5 Langkah Membangun Daftar Email untuk E-niaga

Sementara pemasaran media sosial dapat memberikan jaring yang luas, pemasaran email masih memberikan pengembalian investasi yang lebih tinggi daripada saluran lainnya, yang menjelaskan mengapa pakar e-niaga sangat menyarankan Anda mulai membangun daftar email Anda sesegera mungkin.

Membangun daftar memerlukan beberapa blok awal yang penting – membangun lalu lintas ke situs web Anda dan membuat formulir pengambilan yang layak.

Pada akhirnya, pendapatan Anda akan ditentukan oleh panjang dan kesehatan daftar email Anda. Pelanggan yang setia dan terlibat sangat menguntungkan karena sesuatu yang disebut nilai seumur hidup pelanggan. Ada alasan mengapa pemasar masih berpegang pada pepatah “Uangnya ada dalam daftar.”

Langkah-langkah berikut akan membantu Anda mengembangkan basis pelanggan email yang setia.

Langkah 1. Pilih penyedia layanan email

Jelas, ini adalah langkah kunci pertama. Pilih penyedia pemasaran email yang bekerja dengan baik untuk bisnis tempat Anda berada dan penyedia yang menurut Anda mudah untuk diajak bekerja sama.

Siapa pun yang Anda pilih, penting bahwa penyedia pemasaran email Anda menyertakan berbagai formulir pendaftaran dan metrik untuk mengukur efektivitas setiap formulir. Anda harus dapat mengelompokkan pelanggan menurut kebiasaan membeli, dll., dan mengirim pesan otomatis ke setiap segmen.

Daftar email yang sehat penuh dengan kontak yang mengenal Anda dan terlibat dengan merek Anda, setelah ikut serta ke blog atau buletin Anda. Prospek yang memenuhi syarat ini adalah peluang terbaik Anda untuk mengonversi menjadi penjualan.

Perhatikan bahwa 30% pelanggan mengubah alamat email setiap tahun. Jadi, berapa lama pun Anda rajin mengumpulkan email, Anda harus secara teratur menghapus alamat email yang tidak aktif itu. Kami merekomendasikan setidaknya setahun sekali. Selalu fokus pada kualitas, bukan kuantitas!

Langkah 2. Buat formulir keikutsertaan

Salah satu cara paling sederhana untuk mulai membangun daftar email Anda adalah dengan menggunakan formulir keikutsertaan standar di situs web Anda. Sebagian besar situs Shopify sudah menyiapkan formulir keikutsertaan, tetapi untuk blog dan situs lain, pastikan untuk menyertakan ini dalam desain situs Anda.

Untuk meminta pengunjung mendaftar, biasanya menggunakan formulir munculan. Anda sendiri mungkin pernah mengunjungi situs yang menampilkan popup setelah beberapa menit atau saat Anda mengeklik untuk menutup situs. Munculan mungkin menawarkan diskon untuk berlangganan buletin, atau beberapa situs web mungkin menawarkan apa yang dikenal sebagai magnet utama.

Magnet timbal mempermanis kesepakatan untuk pengunjung situs Anda dengan menawarkan sumber daya berharga seperti panduan PDF, e-book, lembar contekan, atau gambar stok tanpa biaya. Untuk mendapatkan sumber daya, pengunjung cukup memberi Anda alamat email untuk mengirimnya dan setuju untuk bergabung dengan milis Anda.

Harap dicatat: magnet timbal apa pun yang Anda tawarkan harus terkait langsung dengan niche Anda.

Jika Anda menjual sepatu, magnet timah seharusnya tidak menjadi resep pai ayam! Bahkan jika audiens Anda kebetulan menikmati memasak, tidak ada relevansi dengan koleksi sepatu Anda dan resep tidak memberikan alasan untuk kembali dan membeli sepatu!

Pin

Langkah 3. Buat Halaman Arahan

Alih-alih mengirim pengunjung langsung ke beranda Anda – di mana mereka mungkin sibuk membaca semua konten bagus Anda dan lupa untuk bergabung dengan milis Anda – Anda dapat memilih untuk mengirim mereka ke halaman arahan.

Saat menjalankan kampanye pemasaran tertentu, ada baiknya menyiapkan corong khusus dengan pesan yang ditargetkan untuk pelanggan. Ini mungkin penawaran atau penjualan khusus yang hanya tersedia untuk waktu yang terbatas.

Pin

Laman landas bertarget seperti di atas akan memiliki lebih sedikit elemen daripada laman biasa dan dapat dirancang dengan cermat untuk konversi tinggi. Anda dapat mengirim pelanggan yang tertarik pada satu produk tertentu ke penawaran khusus waktu terbatas untuk item tersebut.

Tweak dan uji halaman arahan dan penawaran Anda dari waktu ke waktu untuk meningkatkan tingkat konversi, meningkatkan penjualan, dan terus membangun daftar email Anda.

Langkah 4. Hadiah Media Sosial

Jika Anda ingin melangkah lebih jauh dari kotak pilihan atau magnet timah, Anda mungkin memutuskan untuk memberikan sesuatu yang lebih berharga sesekali. Hadiah mungkin paling baik dipromosikan melalui Facebook atau Instagram untuk jangkauan yang lebih luas, biaya iklan yang lebih murah, dan untuk memaksimalkan peluang Anda untuk menjadi viral.

Anda akan ingin memastikan bahwa hadiah tersebut ditargetkan ke audiens Anda, bukan hanya item acak yang tidak terkait dengan produk dan layanan Anda. Hadiah yang menarik secara khusus untuk pelanggan potensial Anda akan menarik prospek berkualitas yang membutuhkan apa yang ditawarkan bisnis Anda.

Di bawah ini Anda akan melihat hadiah yang ditawarkan oleh perusahaan perhiasan lilin JewelScent dengan formulir entri sederhana:

Pin

Langkah 5. Program rujukan

Cara hebat lainnya untuk mengembangkan daftar email Anda memanfaatkan aset yang sudah Anda miliki, yaitu pelanggan Anda saat ini. Pemasaran dari mulut ke mulut sangat kuat, jadi mengapa tidak melangkah lebih jauh dan membuat program rujukan.

Taktik pintar ini membantu orang-orang seperti Uber, PayPal, dan bahkan Tesla menjadi sukses di bidangnya. Dengan program rujukan, Anda menawarkan suap (secara bebas) ke kontak di daftar email Anda untuk menyebarkan berita ke teman dan keluarga mereka.

Untuk dampak maksimal, Anda mungkin menawarkan sesuatu yang berharga sebagai imbalan atas rujukan. Anda mungkin pernah melihat kupon dan diskon yang ditawarkan, atau bahkan hadiah gratis, untuk berbagi layanan atau produk dengan orang lain.

Ada juga cara untuk mendapatkan referensi tanpa biaya, di mana Anda tidak perlu benar-benar menyuap pelanggan Anda dengan hadiah – cukup tambahkan opsi untuk berbagi buletin dengan teman.

Pin

(sumber gambar)

Anda dapat menggunakan campuran cara sederhana dan lebih canggih untuk membangun dan mengembangkan daftar email Anda. Selama itu legal, semuanya baik-baik saja! Hal penting di penghujung hari adalah memiliki strategi dan bekerja secara konsisten. Uji semuanya di sepanjang jalan dan pantau metrik Anda sehingga Anda dapat melihat apa yang berhasil bagi Anda untuk meningkatkan tingkat pendaftaran dan konversi Anda.

Daftar email yang berfokus pada kualitas akan membantu Anda memelihara prospek hingga menjadi pelanggan, dan membangun hubungan dengan pelanggan yang sudah ada untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan, itulah intinya.