7 Cara Menumbuhkan Bisnis Desain Web Anda

Menjadi pemilik perusahaan desain web sepertinya merupakan profesi yang sangat baik untuk dikejar. Lagi pula, tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk menggunakan internet untuk menjalankan dan menskalakan agensi digital. Aksesibilitas ke alat online yang memungkinkan penggunaan manajemen proyek dan jaringan yang lebih efisien dengan klien dan anggota tim menawarkan cara canggih untuk menciptakan alur kerja dan proses komunikasi yang efektif. Membangun perusahaan desain web yang berkembang dari bawah ke atas bisa sangat bermanfaat bila dilakukan secara berkelanjutan dan strategis. Mari kita lihat beberapa cara yang telah terbukti untuk mengubah perusahaan desain Anda menjadi tidak hanya hobi yang bermanfaat, tetapi juga usaha bisnis yang menguntungkan.

Setiap hari ada startup yang membutuhkan situs web baru, serta perusahaan mapan yang ingin mendesain ulang situs lama mereka. Bahkan, hal itu dapat dengan mudah menjadi kewalahan ketika Anda mulai mendapatkan aliran pekerjaan yang masuk. Apakah Anda mencoba melakukan semua pekerjaan sendiri?

Banyak pemilik bisnis atau pekerja lepas desain web yang mencoba mengembangkan bisnis desain web mereka terus mencoba melakukan semuanya sendiri, mengetahui bahwa mereka akan menyelesaikan pekerjaan dengan benar dan tidak perlu khawatir menempatkan tanggung jawab di tempat lain. Namun, ini adalah penghalang terbesar untuk penskalaan. Mereka dengan cepat menjadi macet dengan pekerjaan dan keterbatasan mereka sendiri, terpaksa menolak proyek baru karena mereka secara fisik tidak mampu lagi mengerjakan sendiri.

Solusinya: sewa. Pekerjakan, dan bangun tim yang solid untuk menjalankan perusahaan desain web yang sukses. Dengan karyawan berkualitas di posisi yang tepat, Anda dapat meluangkan waktu untuk melakukan yang terbaik, dengan fokus pada hal-hal yang perlu Anda lakukan agar bisnis tetap hidup dan berkembang. Anda perlu melakukan pekerjaan latar belakang yang memadai dan mungkin beberapa wawancara untuk memastikan kandidatnya benar, tetapi mereka dapat menjadi tulang punggung bisnis Anda dan membantu melepaskan beban dari pundak Anda.

Setiap bisnis desain web harus memiliki strategi pemasaran yang berkelanjutan agar tetap layak. Tanpa pemasaran yang baik, tidak ada pelanggan yang tahu tentang Anda. Strategi pemasaran yang solid memastikan bahwa pelanggan baru terus datang kepada Anda untuk mencari layanan Anda dan merupakan sumber kehidupan perusahaan mana pun.

Ada peluang pemasaran tanpa akhir, beberapa online dan beberapa secara langsung yang dapat membantu desainer web berkembang. Tidak semua opsi ini akan menjadi yang paling cocok, dan beberapa akan memiliki ROI yang jauh lebih baik daripada yang lain tergantung pada situasi Anda dan dana yang diinvestasikan. Berikut adalah daftar beberapa cara yang lebih populer untuk memasarkan agensi digital:

• SEO
• Iklan berbayar
• Media sosial
• Panggilan dingin/email dingin
• Pertemuan jaringan
• Iklan cetak/papan reklame
• Pameran perdagangan

Menurut Small Business Chron, perusahaan harus mengalokasikan sebanyak 40% dari pendapatan kotor tahunan mereka untuk anggaran pemasaran dan periklanan mereka untuk meningkatkan skala. Mungkin perlu untuk membayar pengeluaran ini dari kantong saat Anda mulai bekerja sampai Anda mulai melihat ROI yang membuktikan nilainya dan memungkinkan Anda untuk membayar tim Anda dari keuntungan bisnis sebagai gantinya.

Mungkin Anda telah mencoba menjelaskan kepada klien pentingnya branding yang baik untuk situs web baru mereka, tetapi pernahkah Anda berhenti untuk mempertimbangkan milik Anda sendiri? Bagaimana pencitraan merek Anda – atau tidak digambarkan – di situs web Anda dan materi cetak seperti kartu nama adalah faktor yang sangat penting dalam hal membangun kepercayaan dengan klien baru.

Pastikan merek Anda dengan kuat mewujudkan tim Anda, budaya Anda dan misi Anda serta tetap ada di benak pelanggan dengan menggunakan logo dan nama yang dipikirkan dengan matang. Jangan takut untuk berkreasi – lagi pula, Anda berada di bidang desain.

Ke ceruk atau tidak ke ceruk – itulah pertanyaannya. Memilih untuk melayani industri tertentu datang dengan serangkaian keuntungan dan kerugian yang unik. Tidak dapat memasarkan ke jenis perusahaan apa pun mungkin tampak seperti batasan, tetapi spesialisasi dapat menghasilkan tingkat penutupan yang lebih tinggi karena klien merasa seperti Anda yang paling cocok dari semua perusahaan yang lebih umum. Lagi pula, ketika Anda fokus melayani satu segmen pelanggan tertentu, lebih banyak kepercayaan dibangun. Mereka merasa seperti Anda memahami bisnis unik mereka dengan lebih baik.

Menelusuri target pasar juga dapat membantu dalam mengelola kampanye pemasaran online Anda. Dengan platform periklanan seperti Facebook, Anda akan dapat menargetkan orang-orang yang sudah berada di ceruk yang tepat yang ingin Anda layani. Juga menjadi lebih mudah untuk menyesuaikan halaman arahan dan situs web Anda di sekitar pengguna tersebut agar mereka merasa lebih nyaman dengan Anda.

Tanpa layanan pelanggan yang baik, bisnis tidak akan bertahan lama. Pelanggan yang tidak senang menghasilkan ulasan negatif, reputasi mulut ke mulut yang tidak menguntungkan, dan akhirnya bisnis yang menyebabkan prospek berjalan sebaliknya. Dengan munculnya media sosial, hanya perlu satu influencer yang marah untuk mempublikasikan tweet tentang pengalaman buruk mereka dengan merek Anda untuk mencegah ribuan orang. Jangan ragu - pendatang baru yang mempertimbangkan untuk mempekerjakan Anda akan ingin memeriksa halaman ulasan Anda di Google Bisnisku atau media sosial, dan akan sangat terhalang jika mereka membaca bahwa orang lain mengalami masalah dengan bisnis Anda. Mereka bahkan mungkin menolak Anda sama sekali dan pergi dengan perusahaan yang berbeda karena ulasan satu bintang yang tampaknya tidak penting dan komentar yang tertulis di bawahnya.

Kebalikannya juga benar: layanan pelanggan yang baik menghasilkan reputasi yang baik dan sering kali, rujukan pelanggan yang mengarah pada pekerjaan yang lebih berkualitas. Layanan pelanggan yang luar biasa juga akan menghasilkan klien yang kembali lagi dan lagi untuk kebutuhan situs web dan desain mereka, serta hubungan kerja yang positif setiap kali ada interaksi. Ini membedakan Anda dari pesaing yang tidak memprioritaskannya. Layanan pelanggan yang berkualitas akan memastikan bisnis Anda menjunjung standar tertinggi dalam profesionalisme dan keandalan, serta mendapatkan lebih banyak ulasan bintang lima untuk mendorong calon pelanggan di masa depan.

Desain yang baik ditambah dengan versi situs web yang berfungsi penuh adalah langkah pertama dalam menawarkan layanan yang akan dibayar dan dihargai dengan baik oleh klien. Jika pekerjaan Anda ketinggalan zaman dan Anda tidak mengikuti tren terbaru dalam desain, Anda memiliki peluang bagus untuk tertinggal dan kalah bersaing dengan perusahaan lain yang mengikuti langkahnya.

Kualitas pekerjaan Anda juga akan membantu mengembangkan portofolio yang menarik perhatian pengunjung situs web perusahaan Anda. Mereka akan tertarik pada nilai estetika situs Anda dan bahkan mungkin mempekerjakan Anda karena mereka menginginkan tampilan yang sama untuk situs mereka sendiri. Portofolio yang baik membuktikan bahwa Anda mampu memberikan hasil, bukan hanya janji, dari produk jadi yang indah.

Memberi insentif kepada pelanggan lama untuk merujuk Anda ke kolega mereka adalah inti dari sistem penghargaan rujukan yang dikembangkan dengan baik. Memiliki program seperti itu dapat menempatkan Anda dalam jaringan klien berkualitas yang datang kepada Anda dengan kepercayaan instan. Lagi pula, Anda sangat direkomendasikan oleh si anu. Anda dapat memberi penghargaan kepada klien Anda karena memberi Anda pekerjaan tambahan dengan menawarkan layanan tanpa biaya tambahan. Selain itu, kirimkan pengingat email tindak lanjut bagi mereka untuk mengklaim hadiah mereka setelah proyek mereka selesai.

Menumbuhkan bisnis desain web Anda tidak selalu mudah, tetapi upaya tersebut membuahkan hasil saat Anda memperoleh lebih banyak klien, menawarkan mereka layanan yang sangat baik, dan membangun reputasi untuk perusahaan Anda. Dengan menerapkan strategi yang tercantum di atas, bisnis Anda dapat menyaksikan pertumbuhan besar-besaran tahun ini dan di tahun-tahun mendatang. Strategi apa yang telah Anda gunakan untuk mencoba meningkatkan skala bisnis Anda?