7 Tips E-niaga yang Akan 5x Konversi Situs Web Anda

Bosan dengan taktik pemasaran yang tidak memindahkan produk di situs e-niaga Anda? Saatnya untuk fokus pada konversi. Berikut adalah tujuh trik yang akan meningkatkan konversi situs web Anda melebihi apa pun yang pernah Anda lihat sebelumnya.

1. Tetapkan Proposisi Nilai Terlebih Dahulu

Konversi situs web yang paling efektif terjadi karena pelanggan tidak memiliki pertanyaan tentang proposisi nilai suatu produk. Ada petunjuk logis untuk ajakan bertindak Anda, dan ketika mereka menemukan tombol yang dapat diklik, mereka diberi tahu dan cukup yakin untuk mengkliknya.

Halaman arahan ini adalah contoh yang bagus untuk ini. Ada beberapa tombol "Belanja Sekarang" di halaman, masing-masing diatur dengan informasi menarik tentang produk yang dijual. Jika konsumen terus menggulir, nilainya semakin jelas. Ketika mereka siap untuk membeli, mereka cukup menekan tombol dan mengisi gerobak mereka.

Kemungkinannya adalah, jika konsumen berada di halaman Anda, mereka berpikir untuk membeli. Anda hanya perlu memberi mereka semua alasan yang tepat untuk melakukan pembelian, lalu memudahkan mereka melakukannya.

2. Buat Langkah Lebih Kecil

Sementara sebagian besar konsumen yang mengunjungi situs web Anda tertarik dengan produk yang Anda jual, studi Hubspot menunjukkan bahwa sekitar 90 persen pengunjung belum siap untuk membeli. Anda perlu membangun kepercayaan dan keyakinan untuk mendapatkan penjualan.

Jadi, daripada meyakinkan orang untuk segera check out, pertimbangkan untuk membangun kepercayaan mereka dengan beberapa konversi kecil terlebih dahulu. Misalnya, minta mereka mendaftar ke daftar email Anda terlebih dahulu atau mengikuti Anda di media sosial. Dari sana, Anda dapat membangun sejarah dan dengan lembut mengarahkan mereka ke jendela checkout.

Anda juga dapat meningkatkan rasio konversi dengan langkah pembayaran yang lebih sedikit. Amazon telah menguasai konsep ini dengan tombol "Beli sekarang dengan 1 klik". Sistem ini bekerja dengan sempurna untuk meningkatkan pembelian impulsif karena konsumen tidak perlu menambahkan informasi pembayaran apa pun—ditambah lagi, mereka tidak punya waktu untuk berubah pikiran.

3. Jadikan Bebas Risiko

Banyak pengabai keranjang tidak dapat berkomitmen karena sebelum mereka menekan "kirim pesanan", naluri kehati-hatian mereka muncul. Mereka mulai khawatir tentang implikasi pembelian, dan mereka membicarakannya sendiri.

Antisipasi naluri ini dan cari cara untuk menghilangkan risiko dari penawaran Anda. Misalnya, jika Anda seorang pemilik butik, pelanggan Anda mungkin khawatir bahwa pakaian tersebut tidak pas, dan akan merepotkan untuk mengembalikan pakaian tersebut.

Bahkan sebelum mereka mulai berbelanja, jelaskan bahwa pengiriman dan penukaran bukanlah masalah. Tawarkan pengiriman dan pengembalian gratis (atau setidaknya tawarkan pengembalian gratis), sehingga mereka tahu bahwa mereka tidak akan kehilangan uang jika tidak berhasil.

4. Tampilkan Lebih Sedikit Item

Jika Anda ingin menjual lebih banyak produk, Anda harus menawarkan variasi yang lebih luas, bukan? Salah. Tampaknya situs web yang sebagian besar penduduknya akan meningkatkan pembeli karena akan menyenangkan audiens yang lebih besar. Namun, pemasaran ke khalayak luas sangat sulit, dan ketika mereka memasuki situs web Anda dengan lebih banyak pilihan daripada yang dapat mereka hitung, mereka cenderung menghabiskan waktu menjelajah, tetapi tidak pernah memutuskan.

Ini dipamerkan dalam Ted Talk 2012 yang membahas enam studi. Semua menunjukkan bahwa ketika orang dihadapkan pada lebih sedikit keputusan, lebih mudah bagi mereka untuk memutuskan dan melanjutkan.

Ketika hanya ada beberapa pilihan, konsumen tidak merasa kewalahan dan mereka cenderung memutuskan. Anda mungkin kehilangan beberapa pelanggan karena Anda tidak membawa persis apa yang mereka butuhkan, tetapi Anda akan memperoleh jauh lebih banyak karena Anda dapat menargetkan pemasaran Anda dan meminimalkan proses pengambilan keputusan.

5. Banding ke FOMO

Ketakutan adalah emosi yang sangat kuat, dan meskipun Anda tidak pernah ingin menimbulkan kengerian, Anda dapat memperoleh banyak konversi dari ketakutan seseorang akan kehilangan (FOMO). Ini adalah taktik pemasaran kuno yang sama efektifnya di situs web Anda seperti halnya dengan penjual dari pintu ke pintu.

Ada banyak cara untuk membuat konsumen mengambil keputusan dengan cepat. Cara pertama dan paling sederhana adalah dengan menggunakan kata "eksklusif" dan kemudian memberikan tenggat waktu. Semua orang senang menjadi bagian dari kerumunan, dan ketika Anda mengirim email kepada konsumen tentang penawaran eksklusif yang akan segera berakhir, mereka tidak akan bisa menolak.

Anda juga dapat menggunakan kupon dan diskon untuk mendorong mereka yang berada di pagar untuk membeli sebelum kupon kedaluwarsa. Bahkan jika tidak ada tanggal kedaluwarsa pada kupon Anda, konsumen akan menganggap mereka harus bertindak cepat untuk mendapatkan penawaran khusus, sehingga meningkatkan tindakan impulsif.

FOMO juga dapat diterapkan pada konversi yang tidak melibatkan pembelian langsung. Misalnya, Anda dapat menawarkan kode diskon 20 persen untuk siapa saja yang mendaftar ke buletin Anda. Mereka cenderung melakukannya jika tawaran itu tidak datang lagi.

6. Mana Bukti Sosialnya?

Setiap orang memiliki pengalaman buruk di internet, sehingga konsumen yang cerdas sering menghabiskan waktu untuk meneliti produk atau perusahaan sebelum mereka berkomitmen. Mereka meneliti konsep yang disebut bukti sosial, yang pada dasarnya merupakan konsensus dari pelanggan masa lalu yang membantu individu membentuk opini dasar tentang perusahaan dan produk.

Bukti sosial sering diwujudkan dalam ulasan. Aplikasi pihak ketiga seperti Google atau Yelp menawarkan ruang untuk meninjau perusahaan, dan Anda dapat memposting ulasan ke situs web Anda. Mintalah ulasan dari pelanggan Anda yang puas dan dorong pembelian berulang dengan menawarkan diskon 10 persen kepada siapa saja yang memberikan ulasan.

Ini juga tujuan dari akun media sosial Anda. Semua waktu yang Anda habiskan di Facebook, Twitter, Instagram, dan jaringan lainnya dirancang untuk membangun kepercayaan dengan konsumen yang tertarik dan mendapatkan lebih banyak konversi. Fokus pada keterlibatan untuk membangun hubungan dan tunjukkan bahwa Anda adalah pakar industri. Meskipun sebagian besar pekerjaan dilakukan di halaman sosial Anda, ini akan memaksimalkan konversi di situs web Anda secara alami dan organik.

7. Tingkatkan Personalisasi Situs Web

Lebih dari 80 persen pelanggan mengatakan bahwa mereka lebih cenderung melakukan bisnis dengan perusahaan yang menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi, tetapi personalisasi dasar tidak akan memotongnya lagi. Lebih dari dua pertiga bisnis memprioritaskan personalisasi, jadi Anda harus bekerja lebih keras jika ingin menonjol di antara para pesaing.

Tingkatkan personalisasi di situs web Anda dengan cookie. Konsumen biasanya harus memilih untuk menggunakan cookie, tetapi sebagian besar melakukannya hanya untuk menghilangkan pop-up. Cookie akan memberikan informasi yang meyakinkan tentang setiap pelanggan yang melewati situs web Anda. Anda akan tahu nama mereka, demografi, kebiasaan membeli, dan banyak lagi.

Anda dapat menggunakan informasi bersama ulasan dan survei pelanggan untuk menyesuaikan pengalaman individu. Berbelanja di situs web Anda menjadi nyaman bagi target konsumen Anda, dan sebagai hasilnya Anda akan melihat lebih banyak pelanggan yang kembali dan konversi berkelanjutan.

Ada cara untuk menyederhanakan instruksi ini dan menerapkan semua poin yang disebutkan di atas. Untuk melakukan ini, gunakan template yang bagus untuk membuat situs. Template yang bagus dibuat oleh orang-orang yang profesional dalam perdagangan online dan sudah berisi semua yang Anda butuhkan untuk memulai toko online baru.

Salah satu template tersebut adalah Roxxe - Tema Shopify Serbaguna Responsif. Dengan template ini, Anda dapat dengan mudah meluncurkan toko online modern, cantik, cepat, dan yang terpenting sukses.

Roxxe - Tema Shopify Serbaguna Responsif berisi lusinan templat di dalamnya untuk membuat toko tentang subjek apa pun, jadi kami dapat mengatakan bahwa ini adalah solusi universal! Selain itu, Roxxe - Tema Shopify Serbaguna Responsif 100% kompatibel dengan semua aplikasi Shopify, dan Anda tidak akan mengalami masalah dalam memperluas fungsionalitas toko yang dibangun berdasarkan Roxxe.

Kami merekomendasikan Roxxe - Tema Shopify Serbaguna yang Responsif untuk membuat toko dari tingkat apa pun untuk pengguna pemula dan profesional. Bangun toko Anda dengan alat serbaguna ini dalam beberapa hari!

Bukan rahasia lagi bahwa sebagian besar pengunjung situs Anda tidak melakukan hal-hal yang bermanfaat, dalam hal pemasaran, tindakan. Bagaimana cara menghindari ini? Bagaimanapun, keberhasilan bisnis Anda sangat tergantung pada tingkat konversi.

Jika Anda hanya berpikir untuk membuat toko online Anda sendiri, kami sarankan untuk memperhatikan Sirius. Ini adalah tema Shopify yang modern dan nyaman, yang akan membantu Anda tidak hanya meluncurkan situs tetapi juga mendapatkan kinerja luar biasa dari pekerjaannya. Indikator tersebut termasuk promosi SEO sumber daya, kehadirannya, jumlah permintaan dan pembelian per hari (minggu, bulan).

Penting untuk dipahami bahwa banyak tergantung pada konten situs. Dengan Sirius - toko tema Shopify minimal untuk dropshipping, Anda dapat memastikan bahwa situs Anda modern, nyaman, dapat dimengerti oleh pengunjung. Ini berisi semua keunggulan Shopify dan akan dengan mudah memenuhi permintaan pelanggan yang paling berubah-ubah.