7 Strategi Desain yang Akan Menguntungkan Tingkat Konversi Anda

Untuk perusahaan mana pun, situs web profesional adalah hal yang mudah. Penyedia layanan swakelola biasanya ditantang untuk merancang destinasi digital yang hanya terlihat sebagian, tetapi juga mendorong konversi rumah. Domain online Anda harus melakukan pekerjaan mengubah lalu lintas menjadi panggilan telepon, penjualan, dan akhirnya permintaan email untuk informasi tambahan. Di dunia yang ideal, ini adalah salah satu alat pemasaran yang paling dapat diandalkan di gudang bisnis Anda.

Bagaimana Anda meningkatkan konversi?

Dengan menempatkan formulir pembuatan prospek dengan konversi tinggi di halaman arahan, Anda dapat meningkatkan penjualan secara signifikan. Dari sana Anda mulai memelihara prospek – meyakinkan mereka untuk membeli produk Anda. Sebuah studi yang dilakukan oleh SalesForce menemukan bahwa “perusahaan yang unggul dalam pemeliharaan prospek menghasilkan 50 persen lebih banyak prospek yang siap penjualan dengan biaya 33 persen lebih rendah.”

Seperti yang sudah Anda ketahui, gerbang utama antara situs Anda dan pengunjung adalah formulir pembuatan prospek. Tetapi bagaimana Anda memastikan bahwa formulir gen Anda dioptimalkan untuk pengguna?

Itu adalah tantangan besar bagi internet marketer saat ini. Studi Komunitas Pemasaran Teknologi BSB menunjukkan bahwa 61 persen pemasar B2B berjuang untuk menghasilkan prospek berkualitas tinggi. Perusahaan BSB menggunakan beberapa strategi 'lead capture' untuk mencapai tujuan mereka. Tetapi apa pun pendekatan yang mereka gunakan, formulir gen utama adalah persyaratan.

Mari selami dan pelajari cara mengoptimalkan prospek sehingga Anda dapat menangkap sebagian besar pengunjung ke situs Anda dan meningkatkan rasio konversi:

1. Desain situs web yang responsif

Seperti banyak pemilik bisnis, Contel Bradford, seorang penulis skenario yang bercita-cita tinggi, pemasar afiliasi, memilih untuk menjalankan situs webnya di platform WordPress yang sangat fleksibel dan ramah pengguna. Setelah terkuras secara mental untuk waktu yang terasa seperti selamanya, Bradford akhirnya memilih tema yang profesional dan sederhana.

Menurut satu survei comScore, penggunaan internet seluler mengumpulkan persentase penggunaan 1721 dan 394 di seluruh tablet dari 2010 dan 2014.

Web browsing sudah menjadi hal yang biasa di dunia digital dimana mayoritas konsumen menggunakan gadgetnya untuk mengakses website dan mendownload aplikasi. Desain situs web yang responsif akan memastikan bahwa situs Anda beradaptasi dengan layar, baik itu di tablet, desktop, atau smartphone.

2. Tempatkan formulir di atas flip

Waktu keterlibatan biasanya memuncak di paruh atas (ABF), oleh karena itu, menempatkan elemen penting seperti CTA, formulir, dll. ABF akan mendapatkan eksposur maksimum ke pelanggan potensial, membantu menangkap prospek.

Kebanyakan orang tahu bahwa dalam hal mengoptimalkan formulir pembuatan prospek, menempatkan file di paro atas cenderung memberikan hasil karena penempatan langsung menarik perhatian pengunjung ke CTA Anda. Pada gilirannya, ini mengarah pada pengoptimalan konversi yang hebat.

Misalnya, Ben Hunt menerima 876 klik pada promosi teratas saat dia menempatkan tombol ajakan bertindak di paro atas di bilah sisinya.

Di era teknologi saat ini, kami memiliki banyak platform dan perangkat untuk mengakses media sosial dan halaman web. Ukuran layar mengalami perubahan konstan, sebagai konsekuensinya. Pengguna menginginkan pengalaman yang luar biasa baik mereka mengunjungi halaman arahan Anda dengan Samsung Tab, PC, atau iPad mereka. Studi Nielson Group menemukan bahwa terlepas dari ukuran layar, perbedaan rata-rata dalam cara pengguna memperlakukan info di atas vs di paro bawah adalah 84 persen.

Semuanya bermuara pada perilaku pengguna dan bukti sosial. Bagaimana orang berinteraksi dengan situs web Anda pada struktur flip Anda, dan karena yang terakhir masih ada, lipatan atas, tengah, dan bawah menyatukan pemasaran online Anda dan harus diuji dari waktu ke waktu.

3. Menganalisis perilaku pengunjung

Setelah Anda mengidentifikasi area bermasalah di situs web Anda, langkah selanjutnya adalah mencari cara untuk mengoptimalkan toko online Anda. Prosesnya melibatkan penempatan elemen atau area di halaman utama Anda yang menghalangi pengunjung menyelesaikan konversi.

Alat analisis perilaku pengunjung membuat tugas ini nyaman. Dengan memasang alat seperti penganalisis formulir, peta panas, dan peta gulir di situs web Anda, Anda dapat mengidentifikasi titik yang tepat di mana pengunjung kehilangan minat. Menguasai alat-alat ini pada tahun 2018 akan membantu Anda memperbaiki kekurangan situs Anda dengan lebih baik, mendapatkan keunggulan atas pesaing Anda.

Dengan alat analisis perilaku, Anda dapat memperoleh wawasan penting seperti:

• Menemukan elemen yang mengalihkan pengguna dari konten utama
• Mengidentifikasi bidang formulir, kontribusi untuk drop-off di formulir web
• Mengamati kedalaman lipatan di berbagai halaman
• Menemukan komponen utama di halaman utama Anda yang diabaikan oleh pengunjung Anda

4. Memperbaiki skrip penjualan

Jika Anda belum memiliki skrip penjualan yang sudah tertulis, catatlah wiraniaga top Anda yang memberikan presentasi penjualan tiruan. Dapatkan transkrip PowerPoint itu, baca dan ubah menjadi versi pertama skrip penutup Anda. Selanjutnya, Anda dapat secara perlahan menguji berbagai elemen dokumen dan melihat dampaknya pada persentase penutupan Anda.

Proses ini tidak hanya akan membantu Anda mengembangkan skrip penutup terbaik untuk meningkatkan penjualan Anda saat ini, tetapi juga akan melindungi hilangnya wiraniaga kunci karena tingkat pengetahuan mereka yang baik akan disimpan dalam skrip tertulis, tidak hanya di akhir salah satu ahli penjualan utama.

5. Pembalikan risiko

Apakah Anda yakin bahwa layanan Anda, setelah digunakan dengan benar, akan memberikan nilai yang besar bagi konsumen? Mengapa pelanggan Anda harus mengharapkan produk Anda sesuai dengan kebutuhan mereka? Tempatkan diri Anda pada garis dengan menjamin hasil tertentu ke basis konsumen Anda.

Misalnya, mauimastermind melatih pemilik bisnis yang memenuhi syarat untuk menjamin pengembalian investasi 200 persen terkait laba operasi tambahan, atau layanan mereka menjadi gratis. Salah satu firma BPA dalang berjanji untuk membantu klien menyadari dua kali biaya layanan pajak mereka untuk pengembalian pajak pertama setiap pelanggan dalam setahun. Jika mereka tidak membantu Anda menghemat dua kali biaya mereka pada tahun pertama, Anda tidak membayar apa pun untuk layanan mereka.

6. Personalisasi

Meskipun istilah 'personalisasi situs web' telah menjadi kata kunci di internet, istilah ini masih diabaikan oleh sebagian besar pemasar. Laporan Target Tepat menyebutkan bahwa hanya sekitar 29 persen pemasar yang berinvestasi dalam personalisasi situs web.

Baik Anda memiliki situs web SaaS, blog, atau hanya toko e-niaga, menawarkan konten yang sangat dipersonalisasi kepada pelanggan Anda akan secara signifikan meningkatkan keseluruhan pengalaman, dan dengan demikian, konversi. Perusahaan yang menawarkan personalisasi situs web melaporkan setidaknya peningkatan 14 persen dalam penjualan mereka.

Agar bisnis dapat menangani personalisasi situs secara efisien, Anda harus waspada terhadap semua jenis pengguna yang mengunjungi situs web Anda. Blog HubSpot, misalnya, menawarkan konten spesifik yang melayani tiga segmen utama pengunjungnya seperti agensi, profesional penjualan, pemasar.

7. Mempekerjakan pemasaran video

Memasukkan video yang relevan di situs Anda dan platform terhubung lainnya dapat membantu Anda meyakinkan pengguna dengan lebih baik, dan karenanya, meningkatkan konversi. Video sangat membantu dalam mendidik basis konsumen tentang layanan dan produk Anda, tanpa memaksa mereka untuk membaca banyak sekali teks.

Video mampu memberikan konten yang interaktif, berharga, dan menarik secara visual kepada pengguna, meskipun singkat.

Keserbagunaan, tidak diragukan lagi, adalah bagian terbaik dari pemasaran video. Anda dapat mengembangkan berbagai video untuk berbagai jenis konten seperti demo, video produk, testimonial, dan lainnya.

Pemasaran video telah menjadi layak untuk banyak bisnis dengan ketersediaan banyak alat pembuatan video. Metode ini juga cocok untuk saluran media sosial. Sebagai media pemasaran, video tersebut populer di kalangan pengguna Facebook dan Instagram. Sekarang twitter juga memungkinkan penerbitan video pada platformnya, memberikan dorongan pemasaran video juga.

Semua seutuhnya

Singkatnya, ada banyak cara untuk meningkatkan tingkat konversi situs Anda dan manajemen jalur penjualan. Beberapa proses hanya membutuhkan lebih banyak usaha daripada yang lain. Cobalah tujuh strategi yang disebutkan di atas untuk mempercepat halaman checkout Anda. Anda harus dapat menerapkan beberapa di antaranya dalam beberapa menit.