6 Tips Membangun Website Modern untuk Bisnis Anda

Membangun situs web untuk bisnis Anda bisa menjadi cara yang murah dan efektif untuk mendorong penjualan dan menyebarkan kesadaran merek. Namun, banyak bisnis tidak menginvestasikan cukup waktu dan tenaga untuk membangun situs web modern. Banyak situs web bisnis menggunakan nama domain yang ambigu, kerangka kerja web yang ketinggalan zaman, dan toko online yang tidak ramah pengguna.

Konsumen akan sering membuat keputusan apakah akan tetap berada di situs Anda atau tidak dalam 5 detik pertama membuka halaman arahan, itulah sebabnya sangat penting untuk membangun situs Anda untuk konsumen 2017. Meskipun ada banyak implikasi negatif untuk memiliki situs web yang dibangun dengan buruk untuk bisnis Anda, tidak sulit untuk membangun situs yang hebat jika Anda menggunakan alat yang tepat. Hari ini, kita akan membahas beberapa cara agar Anda dapat membangun situs web modern untuk bisnis Anda tanpa menghabiskan banyak uang.

Meskipun mungkin sulit untuk menemukan nama domain yang tersedia di dunia di mana ribuan situs baru dibangun setiap hari, memiliki nama domain yang jelas dan langsung untuk situs Anda sangatlah penting. Tidak hanya lebih mudah untuk mencantumkan situs web Anda di kartu nama dan dokumen, tetapi juga meningkatkan peringkat halaman Google Anda di hasil pencarian. Saat konsumen mencari produk atau layanan, mereka akan melakukan pencarian Google dengan kata kunci yang relevan dengan apa yang mereka cari. Menggunakan nama domain yang relevan dan terfokus akan menarik konsumen ke situs Anda dan meningkatkan tampilan halaman.

Alissa Verland, agen dukungan pelanggan dari SocialDrift, mendorong pemilik bisnis untuk “berinvestasi dalam nama domain yang bagus, bahkan jika itu akan dikenakan biaya $100-$1000.” Dia mengatakan bahwa meskipun domain yang tepat bisa mahal, investasi Anda akan terbayar berkali-kali lipat dalam jangka panjang. SocialDrift, perusahaan tempat Verland bekerja, adalah alat otomatisasi Instagram yang menggunakan kecerdasan buatan untuk meningkatkan pengikut Anda di Instagram, 24 jam sehari.

Tip berguna lainnya adalah tetap menggunakan domain tingkat atas yang terkenal. Ini adalah ekstensi tiga hingga empat huruf di akhir setiap alamat web, seperti .com dan .org. Konsumen akan selalu lebih dapat dipercaya dari situs yang menggunakan TLD terkenal, jadi meskipun mungkin sedikit lebih mahal, Anda harus tetap menggunakan ekstensi yang diketahui konsumen. Namecheap adalah tempat yang tepat untuk menemukan nama domain yang tersedia dengan harga terjangkau.

Responsivitas seluler adalah fitur yang mutlak diperlukan dari situs web bisnis modern. Sebagian besar konsumen Amerika menggunakan ponsel cerdas mereka untuk mengakses situs web dan berbelanja online. Jika pelanggan mengunjungi situs web pada tahun 2017 dan bertemu dengan situs khusus desktop yang diformat dengan buruk, mereka akan sangat tidak tertarik untuk mengunjungi situs itu lagi. Selain itu, bahkan jika konsumen ingin membeli produk Anda, toko online khusus desktop kemungkinan akan menyebabkan masalah bagi konsumen yang mencoba berbelanja di ponsel, yang akan menyebabkan penurunan penjualan.

Untungnya, sebagian besar pengembang web berpengalaman memiliki pengalaman membangun situs web yang responsif seluler. Untuk bisnis Anda, pastikan Anda menyewa pengembang web atau biro desain web berpengalaman untuk membangun situs Anda, dan mengharuskannya siap untuk seluler. Jika Anda membuat situs sendiri, gunakan pembuat situs web seperti Squarespace untuk memastikan situs Anda ramah pengguna di seluler.

Sangat penting untuk memudahkan pengunjung situs web Anda menemukan informasi kontak Anda. Seringkali, bisnis akan memisahkan informasi kontak mereka dari sisa situs pada halaman "Hubungi Kami", dan meninggalkan halaman arahan situs web bebas dari nomor telepon atau email. Jika Anda adalah bisnis yang mengandalkan penjualan melalui telepon, letakkan nomor telepon Anda di halaman depan situs Anda dalam teks besar yang dapat dibaca. Jika Anda menerima pesanan melalui email, letakkan tombol yang mudah ditemukan yang menautkan langsung ke email Anda yang dapat diklik konsumen. Jika pengunjung harus menghabiskan lebih dari beberapa detik atau mengklik beberapa halaman untuk menemukan informasi kontak Anda, kemungkinan mereka akan meninggalkan situs dan menggunakan layanan lain dengan frustrasi.

Tip cepat lainnya adalah memastikan bahwa Anda responsif terhadap konsumen saat mereka menghubungi bisnis Anda. Jika pelanggan menelepon Anda dan tidak dapat menjangkau siapa pun, kecil kemungkinannya mereka akan membeli produk Anda. Pekerjakan perwakilan layanan pelanggan untuk menanggapi panggilan telepon dan email dan memastikan respons pelanggan.

Salah satu cara termudah bagi bisnis untuk kehilangan pelanggan adalah dengan memiliki informasi usang di situs web mereka. Jika Anda salah memasukkan nomor telepon, alamat, harga produk, atau kode diskon kedaluwarsa di situs web Anda, konsumen yang mencoba menghubungi Anda atau membeli produk akan sangat frustrasi. Pengguna web modern mengharapkan informasi yang up to date sehingga mereka memiliki informasi yang akurat ketika mereka mencari produk atau layanan untuk dibeli. Jelajahi seluruh situs Anda beberapa kali sebulan dan pastikan bahwa semua informasi akurat untuk memastikan bahwa Anda tidak membuat pelanggan Anda frustrasi.

Salah satu hal yang paling dibenci pelanggan adalah situs web yang lambat. Bahkan jika situs bisnis Anda dirancang dengan indah, jika memuat lebih dari beberapa detik, konsumen tidak akan repot menunggu. Pemuatan halaman yang lambat memiliki dampak negatif khususnya pada toko online. Shopify menemukan bahwa penundaan hanya dua detik dalam waktu buka halaman dapat meningkatkan tingkat pengabaian keranjang sebesar 20%. Untuk memastikan situs Anda tidak mengalami masalah ini, optimalkan kecepatan foto dan video Anda dan beli bandwidth yang memadai dari layanan hosting web Anda.

Dengan cara yang sama seperti informasi usang dan waktu pemuatan halaman yang lambat dapat membuat pengguna tidak tertarik mengunjungi situs Anda, situs web yang memiliki terlalu banyak informasi atau halaman yang berantakan dapat menghalangi pengguna untuk berkunjung. Fokus hanya untuk menampilkan informasi yang diperlukan, dan jangan gunakan desain yang terlalu mencolok atau rumit. Gunakan spasi putih secara efektif dan gunakan font tajam yang dioptimalkan untuk web untuk mempermudah membaca. Menjaga situs web Anda tetap sederhana adalah cara yang bagus untuk mengarahkan lalu lintas web dan memuaskan konsumen.