5 Cara Mengamankan Situs Web eCommerce Anda

Memulai toko online adalah tentang membangun merek Anda. Jika Anda mengembangkan bisnis Anda dengan benar, Anda akan membangun kredibilitas, eksposur merek, dan peningkatan penjualan. Situs web eCommerce adalah domain apa pun yang memilih untuk menjual barang atau jasa secara online melalui platform apa pun. Ini bisa berupa barang fisik atau layanan online. Jika ada pembayaran yang dilakukan melalui domain untuk salah satu item ini, Anda tidak hanya memiliki perusahaan, Anda memiliki perusahaan eCommerce.

Banyak pengusaha percaya bahwa membuat platform eCommerce itu mudah. Cukup beli domain, tambahkan produk, dan mulailah menjual. Namun, yang gagal dipertimbangkan oleh sebagian besar bisnis online adalah keamanan platform eCommerce Anda.

Dengan keamanan yang tepat, Anda akan membatasi potensi risiko informasi yang disusupi. Ini berarti risiko pencurian data, penipuan, atau pencurian identitas lebih rendah. Penjualan curian juga menurunkan pendapatan Anda secara keseluruhan dalam jangka panjang, merugikan bisnis Anda juga. Kerusakan dari situs web yang disusupi bisa tidak dapat diubah. Harus berurusan dengan tolak bayar, pelanggan yang marah, dan perhatian media sosial bukanlah cara untuk memenangkan bisnis. Begitu tersiar kabar bahwa perusahaan Anda tidak melindungi penjualan pelanggan mereka, bisnis berakhir.

Siapa yang perlu melindungi situs web mereka dari serangan?

Siapa pun yang memiliki situs web dan menjual produk secara online perlu meningkatkan keamanannya. Tidak masalah bahwa Anda adalah bisnis kecil dengan penjualan minimal. Faktanya, usaha kecil memiliki risiko serangan yang lebih tinggi, karena mereka seringkali lebih mudah untuk diakses. Menjaga situs web Anda, investasi Anda, dan data pelanggan Anda tidak rumit atau mahal.

Berikut adalah lima cara untuk mengamankan situs web eCommerce Anda:

1. Batasi Akses Akun Anda Secara Online

Tidak masalah jika Anda memiliki satu karyawan atau seribu; setiap individu yang memiliki akses ke backend situs web Anda berpotensi membahayakan keamanan situs. Pencurian akun tidak selalu dari malware luar; kadang-kadang terjadi dalam registrar perusahaan. Untuk menurunkan kemungkinan serangan internal (karyawan mencuri, menjual, atau dengan sengaja mengakses konten resmi), selalu lakukan pemeriksaan latar belakang gratis sebelum memberikan akses.

Pemeriksaan latar belakang akan memberi Anda gambaran tentang sejarah keuangan, pribadi, dan kriminal orang tersebut, dengan menyoroti area yang menjadi perhatian. Misalnya, jika Anda kebetulan melihat seorang karyawan memiliki keyakinan penipuan masa lalu, tolak akses ke informasi sensitif apa pun. Selain itu, Anda harus memastikan bahwa siapa pun yang menjalankan akun pelanggan (atau area keuangan) memiliki laporan kredit yang solid. Ini mungkin tidak sepenuhnya melindungi bisnis Anda dari pencurian atau penipuan internal, tetapi dapat membatasi potensi pelanggaran keamanan.

2. Dapatkan Sertifikat SSL

Sertifikat SSL dikenal sebagai Secure Sockets Layer. Itu menambahkan sistem keamanan bawaan ke situs web Anda, mengenkripsi data jauh dari mata-mata. Enkripsi ini membuat data yang dibagikan tidak dapat dibaca (juga bukan sesuatu yang dapat mereka curi) untuk semua orang kecuali pemilik bisnis dan pelanggan. Semua situs web eCommerce harus memiliki sertifikat SSL di bawah Standar Keamanan Data PCI.

Semua pedagang dengan situs eCommerce harus mematuhi Standar Keamanan PCI. Mereka menjamin bahwa bisnis melindungi pelanggan mereka dari penipuan dan pencurian identitas. Pengguna dapat mengidentifikasi situs web dengan sertifikat SSL melalui penunjukan HTTPS serta kunci di ujung browser. Meskipun beberapa perusahaan menawarkan sertifikat SSL dengan biaya minimal (atau gratis), pembelian ini harus dilakukan melalui penyedia hosting Anda. Banyak situs web pihak ketiga akan mengambil informasi akun dan sengaja menggunakan informasi ini dengan cara yang negatif. Selain itu, menggunakan simbol atau gambar SSL tanpa sertifikat adalah permainan yang berbahaya. Ini membuat pelanggan Anda terbuka terhadap pencurian identitas, penipuan, atau upaya peretasan lainnya.

3. Pastikan Anda memiliki platform eCommerce dan Hosting Web Aman

Tidak semua hosting dibuat sama, apalagi jika Anda sudah memiliki toko online. Banyak penyedia hosting menawarkan solusi eCommerce, tetapi itu tidak menjamin platform yang aman. Itu selalu merupakan ide bagus untuk berkeliling sebentar sebelum berkomitmen ke penyedia hosting. Hubungi setiap perusahaan dan tanyakan kepada mereka tentang berbagai tindakan keamanan yang mereka miliki untuk pelanggan mereka. Hal-hal seperti injeksi SQL dan malware adalah penyebab umum akun yang disusupi; rasakan pemahaman mereka tentang ancaman ini.

4. Jaga agar Situs Web Dicadangkan dan Terkini

Peretas akan menyerang situs web yang memiliki kerentanan atau titik masuk yang lemah. Setelah kerentanan ini terungkap, pengembang web (atau pengembang tema) akan bekerja untuk membawa tambalan atau perbaikan ke situs web. Tambalan ini penting untuk keamanan dan stabilitas yang berkelanjutan secara keseluruhan. Pantau terus situs web atau tema untuk pembaruan. Demikian juga, jika Anda menghosting melalui WordPress, pastikan FTP Anda diperbarui dan terkini. Beberapa platform mengharuskan pengguna untuk memperbarui sistem, artinya tanpa pemantauan rutin secara manual, situs Anda dapat disusupi tanpa disadari.

Memang, memiliki cadangan situs web Anda saat ini tidak akan meningkatkan keamanan situs web Anda; itu memastikan bahwa setiap serangan yang mungkin Anda hadapi di masa depan mungkin minimal dalam kerusakan. Memiliki cadangan akan memastikan bahwa informasi Anda tetap ada di perusahaan Anda. Itu tidak akan rusak, ditahan untuk tebusan, atau hilang tanpa batas. Ini dapat menghemat jam kerja Anda untuk mencoba mengembangkan kembali situs web Anda di masa mendatang. Selalu pastikan bahwa cadangan apa pun di situs tidak disimpan di lokasi yang tepat dari hosting Anda. Situs web pihak ketiga luar menawarkan keamanan yang lebih besar dan kemungkinan minimal kedua file menjadi rusak.

5. Pertimbangkan Membeli Firewall Aplikasi Situs Web

Saat Anda mencoba memastikan segala sesuatu tentang situs eCommerce Anda aman, menggunakan firewall aplikasi situs web (WAF) dapat membantu melakukan hal itu. Ini dirancang untuk melindungi situs web Anda dari injeksi SQL, permintaan pemalsuan, Xss, dan segala upaya peretasan. Serangan brute force juga dapat dicegah. Itu juga dapat mengurangi risiko serangan DDoS atau DoS.

Aplikasi ini berbasis web, menempatkan perisai antara internet dan WAF. Ini berarti bahwa situs web Anda akan dilindungi dari lalu lintas web berbahaya dengan menyaring yang negatif dan hanya membawa lalu lintas asli ke situs Anda. Jika lalu lintas dianggap tidak aman, WAF mencegah masuk ke server, yang mencegah akses situs.