5 P Pemasaran: Bagaimana Membuat Rencana Pemasaran yang Sukses?

Sudah menjadi rahasia umum bahwa pemasaran adalah area fokus yang penting jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda. Namun, tidak mudah untuk mengetahui dari mana harus memulai. Memahami 5 P pemasaran dapat menjadi sesuatu yang dapat mendorong Anda lebih unggul dari orang lain. 5 P pemasaran yaitu produk, harga, tempat, promosi dan orang. Hal ini juga dikenal sebagai bauran pemasaran.

Konsep 'bauran pemasaran' khusus ini pertama kali terungkap pada tahun 1960-an ketika seorang profesor Amerika bernama E Jerome McCarthy mulai mempelajari berbagai taktik, yang bila digabungkan, akan memengaruhi keputusan pembelian pelanggan mereka. McCarthy bertanggung jawab untuk mengartikulasikan 4 P awal, dan itu sangat membantu perusahaan saat mereka menjangkau klien baru dan mengembangkan bisnis mereka.

Selama bertahun-tahun, P lain yang mewakili orang ditambahkan ke campuran ini untuk mewujudkan metode bisnis saat ini dengan lebih baik. Pentingnya 'bauran pemasaran' ini terletak pada kemampuannya untuk menggambarkan kerangka kerja yang harus diikuti oleh bisnis untuk menemukan jangkauan dan penetrasi maksimum produk dan layanannya di pasar. Sekarang mari kita lihat semua 5 P ini secara mendetail.

Produk

Anda harus mempelajari produk atau layanan Anda sebelum Anda mulai menjualnya. Pastikan pelanggan Anda langsung dapat memahami mengapa penawaran Anda lebih baik. Oleh karena itu, suatu produk bukan hanya sekedar benda berwujud. Ini memiliki banyak efek tidak berwujud pada klien Anda, seperti meningkatkan kebahagiaan mereka, meningkatkan status mereka, menghemat waktu dan kesempatan, untuk menyebutkan beberapa saja.

Setelah itu, Anda harus meluangkan waktu untuk memahami bagaimana konsumen Anda akan memandang produk Anda. Itu berarti mengidentifikasi masalah utama yang produk Anda bantu atasi. Pada akhirnya, setiap produk perlu menjawab tempatnya di pasar dengan membenarkan kebutuhan pelanggan yang harus dipenuhinya.

Contoh bagus dari poin di atas adalah ponsel Apple. Setiap telepon lain hampir memiliki fungsi yang sama seperti iPhone: menelepon dan berbagai aplikasi. Namun, apa yang berhasil dipasarkan apel adalah sistem operasinya, yang diklaim memiliki lebih sedikit gangguan, lebih aman dan lebih cepat. Jadi, dengan mengatasi masalah yang dihadapi konsumen telepon lain dengan kelambatan dan bug, Apple telah membedakan dirinya sendiri. Pelajari lebih lanjut tentang pengembangan produk.

Harga

Anda perlu mengetahui titik harga di pasar. Selain itu, Anda harus jelas tentang nilai tambah yang diberikan produk Anda kepada konsumen. Itu akan menentukan sejauh mana produk Anda berbeda dari yang lain dan sampai tingkat apa orang akan membayar lebih dari nilai pasar produk Anda.

Sederhananya, untuk sampai pada tingkat harga, Anda perlu tahu bagaimana harga produk Anda dibandingkan dengan pesaing Anda. Meskipun itu adalah urutan penetapan harga pertama, sisi lain adalah melihat harga yang dapat menutupi pengeluaran Anda. Jadi, untuk penetapan harga yang berkelanjutan, biaya produk harus bersaing di pasar dan menutupi pengeluaran Anda.

Ambil, misalnya, produk seperti Huggies. Ada banyak popok yang tersedia di pasaran, dan umumnya, apoteker yang sama yang menyediakan Huggies akan menyediakan juga merek generik. Namun, karena Huggies telah berhasil memasarkan produk mereka, mereka dapat mengenakan biaya lebih tinggi dari merek generik lainnya meskipun mereka menawarkan produk yang sama.

Tempat

Tempat berbisnis telah berubah dari sebelumnya dalam beberapa dekade terakhir. Saat ini, tempat bisnis tidak berarti toko bata-dan-mortir atau kantor di menara. Ini mungkin berarti ruang kantor virtual atau situs web dan domain sebagai gantinya. Di mana pun Anda akhirnya mengatur bisnis Anda, itu sangat penting.

Urutan pertama bisnis ketika merancang tempat Anda secara strategis adalah mengidentifikasi klien target Anda dengan benar. Lihat di mana mereka mendekati untuk menyelesaikan kesulitan yang mereka miliki. Misalnya, pelanggan mungkin menelusuri panel surya.

Jika Anda adalah dealer produk ini secara online, ini berarti situs web Anda harus mudah dicari dan diakses. Begitu mereka mencapai situs web Anda, mereka akan mudah melakukan pembelian. Di sisi lain, jika Anda memiliki etalase, itu harus di pasar di mana orang datang untuk mencari barang-barang tersebut, dan itu harus mudah dijangkau.

Singkatnya, terlepas dari apakah bisnis Anda online atau offline, tempat Anda harus mudah dicari, mudah dijangkau, dan di pasar untuk produk serupa.

Promosi

Setelah Anda merancang produk Anda dan memutuskan harga untuk itu dan tempat di mana Anda ingin menjualnya, Anda datang ke bagian promosi pemasaran; Promosi berarti membuat orang sadar bahwa Anda memiliki produk dengan harga tertentu yang tersedia untuk dijual di lokasi tertentu. Pesan Anda harus berkisar pada masalah inti yang telah Anda identifikasi dan yang ingin Anda pecahkan. Komunikasi pemasaran Anda harus memberi tahu pelanggan tentang misi dan visi Anda dan menjelaskan secara singkat tentang apa organisasi Anda.

Ambil contoh, contoh panel surya yang kita ambil sebelumnya. Pesan inti dalam promosi mungkin harus mencerminkan pembangkit listrik yang bersih dan tanpa suara. Setelah pesan siap untuk dikirim, Anda juga perlu memastikan bahwa pesan tersebut menjangkau audiens yang tepat di lokasi mereka.

Salah satu metode promosi yang paling populer saat ini adalah iklan online. Mereka dapat menyertakan situs web Anda, iklan mesin telusur, dan promosi media sosial. Metode offline meliputi media tradisional seperti leaflet, brosur, dan papan nama.

Namun, promosi juga memberi Anda kesempatan untuk berkreasi dan menghindari cara-cara tradisional. Salah satu metode promosi yang paling umum dilakukan oleh perusahaan makanan ringan adalah dengan memasukkan hadiah kecil di dalamnya, yang merupakan bagian dari koleksi yang lebih besar. Taktik ini telah bekerja dengan sangat baik pada anak-anak saat mereka mencoba membeli lebih banyak untuk melengkapi set mereka.

Tapi ingat aturan emas. Tidak ada jumlah promosi awal yang dapat menutupi layanan yang buruk. Oleh karena itu, begitu pelanggan awal Anda datang ke lokasi Anda, berikan mereka pengalaman terbaik. Ini akan mengubah pelanggan satu kali menjadi klien tetap, dan mereka juga akan membantu menyebarkan merek Anda melalui mulut ke mulut.

Orang-orang

Ini adalah P terbaru. Namun, mungkin ini yang paling kritis di dunia yang berpusat pada konsumen saat ini. Seperti yang disebutkan sebelumnya, fokuslah pada layanan hebat untuk pelanggan Anda. Membangun ikatan dengan pelanggan Anda yang didasarkan pada loyalitas seringkali merupakan cara terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda. Beberapa cara untuk mempertahankan basis pelanggan Anda adalah dengan memiliki layanan purna jual yang baik, memiliki staf yang berdedikasi untuk menangani keluhan individu, dan layanan yang disesuaikan untuk masing-masing klien.

Namun, orang tidak hanya menyertakan pelanggan Anda. Mereka juga termasuk karyawan Anda, dan Anda harus memperlakukan mereka dengan benar. Tanpa karyawan konten, bisnis Anda pasti akan menderita. Ada banyak cara untuk melakukan ini. Banyak rantai makanan cepat saji di seluruh dunia menggunakan metode ini.

Berjalanlah ke toko tertentu, dan Anda akan sering menemukan gambar karyawan bulan ini bersama dengan papan untuk semua pemenang sebelumnya. Ini membuat karyawan termotivasi dan juga memberi mereka insentif tambahan untuk melayani pelanggan mereka dengan lebih baik. Tidak ada cara pasti untuk melakukannya dengan benar, tetapi sangat penting untuk membuat orang-orang Anda puas untuk hasil yang lebih baik. Pelajari lebih lanjut tentang cakupan pemasaran di masa mendatang.

Ilustrasi dan Kesimpulan

Setelah melihat 5 P pemasaran , sekarang kita harus melihat bagaimana kita dapat menerapkan bauran pemasaran ini ke bisnis kita sendiri. Untuk mengilustrasikannya, mari kita pertimbangkan toko sandwich yang ingin Anda dirikan. Mari kita bahas semua P satu per satu.

Pertama, deskripsikan produk Anda. Ini tidak bisa hanya menjadi sandwich biasa karena itu tidak membedakan Anda dari pesaing Anda. Intinya, ketika klien target Anda memikirkan sandwich, mereka harus datang kepada Anda alih-alih pergi ke tempat lain. Jangan gunakan klise yang merusak keunikan produk Anda. Katakanlah, misalnya, Anda menggunakan produk organik. Kemudian sebutkan, bukan hanya memberi label sehat.

Kedua adalah harga. Jika produk Anda organik, mungkin harganya akan lebih mahal daripada sandwich biasa. Namun, pastikan bahwa produk Anda tidak menjadi terlalu mahal untuk dibeli oleh target konsumen Anda. Singkatnya, mereka harus menemukan produk Anda memberikan nilai uang yang benar. Jangan terlalu tinggi atau terlalu rendah dari harga pesaing Anda. Dalam contoh pertama, pelanggan mungkin mengabaikan Anda, dan dalam kasus kedua, mereka mungkin berpikir Anda menawarkan produk yang lebih rendah.

Ketiga adalah tempat. Jika Anda memiliki sandwich yang sehat untuk dipasarkan, Anda harus memasarkannya kepada orang-orang yang sadar akan kesehatan dan bukan sembarang orang. Pergi ke tempat-tempat seperti pusat kebugaran dan taman dan bagikan materi promosi Anda. Mereka yang berolahraga di pagi atau sore hari mungkin lebih mungkin untuk mencoba produk Anda.

Pergi all-in pada promosi. Pastikan slogan yang bagus, logo yang bagus, gambar yang bagus dan skema warna yang menarik perhatian. Cobalah sesuatu seperti memberi diskon untuk jangka waktu terbatas. Berikan penawaran kepada mereka yang merekomendasikannya kepada kolega dan kenalan mereka. Cobalah berbagai strategi.

Perhatian terakhir harus pada orang-orang. Menjangkau orang berarti tidak memposisikan diri Anda sebagai yang terbaik dalam segala hal yang Anda lakukan, tetapi menunjukkan bahwa Anda menambahkan nilai paling banyak kepada komunitas lokal. Dalam contoh ini, dapat membuat mereka lebih sehat. Pastikan bahwa pelanggan Anda menemukan alasan untuk menggunakan produk dan layanan Anda.

Kursus MBA dengan spesialisasi pemasaran tersedia dalam format kampus dan online di seluruh perguruan tinggi India dan luar negeri. Sebelum mendaftar dalam suatu program, Anda harus meneliti pilihan Anda dan mempertimbangkan semua pro dan kontra. Informasi di atas akan membantu Anda mengambil keputusan!

Liverpool Business School & upGrad menawarkan program MBA Global yang membantu Anda mengubah karir Anda. Program ini memberikan bimbingan 1 lawan 1 dari para pemimpin industri, program imersi 1 minggu di kampus Universitas, kredensial ganda (MBA dari LBS & PGPM dari IMT), jaringan dengan rekan-rekan di basecamp offline dan banyak lagi.

Pelajari Program MBA dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.