4 Cara Efektif untuk Menentukan Harga Produk Online Anda

"Saat Anda membuat kesalahan dalam menentukan harga, Anda memakan reputasi atau keuntungan Anda" - Katharine Paine.

Garis ini mengenai paku di kepala. Penetapan harga adalah aspek yang paling penting untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungan. Penelitian Harvard menyatakan bahwa peningkatan 1% dalam penetapan harga produk meningkatkan laba sebesar 11,1%.

Menetapkan harga yang tepat mirip dengan menyeimbangkan timbangan. Produk dengan harga rendah menghasilkan aliran pendapatan yang konstan tanpa berubah menjadi laba. Demikian pula, produk dengan harga yang lebih tinggi mengurangi pangsa pasar yang mengakibatkan penjualan lebih sedikit.

Penetapan harga produk Anda bermuara pada keseimbangan yang tepat antara dua hasil, tetapi lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.

Dengan setiap 9 dari 10 pelanggan memeriksa harga produk online di Amazon – mendapatkan strategi penetapan harga yang tepat bukan lagi pilihan.

Intinya disini pembeli digital itu pintar, jadi kamu juga harus pintar.

Beruntung bagi Anda, ada banyak cara untuk menentukan harga produk Anda secara optimal, dan panduan ini akan menjelaskan cara terbaik untuk Anda.

4 Cara Efektif untuk Menentukan Harga Produk Online Anda

Saat menentukan harga produk Anda, penting untuk memperhitungkan semua biaya yang Anda keluarkan (termasuk manufaktur, pemasaran interaktif, pemasaran digital, dan banyak lagi) dan menghasilkan harga yang kompetitif, yang akan disukai pelanggan Anda. Berikut adalah empat cara praktis untuk menentukan harga produk online Anda.

Survei harga

Anda mungkin telah menghabiskan waktu berhari-hari, berbulan-bulan, atau bahkan bertahun-tahun untuk menciptakan produk yang sempurna.

Bagaimana Anda memastikan upaya dan investasi Anda membuahkan hasil yang diinginkan?

Di situlah survei harga datang untuk menyelamatkan Anda.

Sebuah survei membantu dalam menemukan perbedaan antara harga yang terlalu rendah dan terlalu tinggi. Dan, Anda menemukan apa yang pelanggan bersedia bayar untuk produk Anda. Ini membantu dalam menentukan harga yang tepat, yang pada akhirnya menghasilkan keuntungan dan pangsa pasar yang lebih tinggi.

Manfaat survei harga

• Mengungkap kesediaan pelanggan untuk membeli produk Anda.
• Memungkinkan Anda memahami ROI setinggi mungkin pada produk.
• Ini membantu dalam melestarikan nilai merek.

Teknik untuk survei harga

Dengan menggunakan tiga teknik, Anda dapat menemukan kesediaan pelanggan untuk membayar produk online Anda.

• Price sensitivity meter (PSM) : Ini adalah kumpulan pertanyaan survei yang digunakan untuk menetapkan harga produk.
• Metode gabor granger : Ini mengukur kesediaan pelanggan untuk membeli produk pada titik harga yang ditentukan sebelumnya.
• Analisis co-joint : Ini menentukan pengaruh harga dan produk terhadap kesediaan membayar pelanggan.

Tingginya biaya mengabaikan survei harga : Menurut McKinsey, pada 1990-an, produsen hard disk drive menginvestasikan $6,5 miliar dalam R&D untuk meningkatkan kapasitas penyimpanan drive. Namun, produsen gagal memahami pentingnya survei harga yang mengakibatkan penetapan harga yang salah. Kesalahan penetapan harga ini mengakibatkan kerugian bersih sebesar $800 juta.

Kiat tambahan : Gunakan templat survei harga untuk membuat keputusan yang tepat.

Biaya Ditambah Harga

Jika suatu produk berharga $ 10 untuk dibuat, sebagian besar perusahaan akan mengenakan biaya $ 15- $ 20 untuk itu. Ini disebut penetapan harga biaya-plus.

Ini melibatkan penghitungan total biaya manufaktur, tenaga kerja, dan biaya overhead untuk membuat produk dan kemudian menambahkan persentase mark-up tetap untuk menentukan harga. Biasanya, mark-up adalah tingkat pengembalian target, mirip dengan daftar harapan yang dibuat seorang anak untuk Santa pada Natal, ketika dia tahu orang tuanya memenuhi keinginannya.

Penetapan harga biaya-plus adalah cara yang efektif bagi perusahaan yang ingin mengejar strategi kepemimpinan biaya.

Manfaat penetapan harga biaya-plus :

• Mudah digunakan : Anda hanya perlu menganalisis biaya produksi dan produksi. Ini tidak melibatkan riset pasar yang menyeluruh.
• Mengurangi risiko pengetahuan yang tidak lengkap : Ini melindungi Anda ketika ada kekurangan informasi tentang kesediaan pelanggan untuk membayar, dan Anda tidak memiliki pesaing langsung.
• Memberikan tingkat pengembalian yang konstan : Karena persentase mark-up, perusahaan biasanya mendapatkan tingkat pengembalian yang berkelanjutan.

Kiat tambahan : Tidak ada gunanya menerapkan penetapan harga biaya-plus sebagai satu-satunya strategi penetapan harga karena tidak memperhitungkan pertumbuhan kompetitif. Alih-alih, jadikan itu bagian dari strategi penetapan harga dinamis Anda untuk situasi yang saling menguntungkan.

Ideal untuk : Perusahaan retail

Pengecer online harus memiliki harga yang kompetitif untuk menarik pembeli yang peka terhadap harga dan memberikan penawaran terbaik untuk produk online.

Tidak ideal untuk : bisnis SaaS

Penetapan harga berdasarkan nilai

Jika, dalam contoh di atas, pelanggan siap membayar $500 untuk produk seharga $10 atau $50, Anda berhasil menciptakan produk yang menarik perhatian pelanggan.

Di sini, pelanggan membayar berdasarkan nilai yang mereka rasakan dari produk. Penetapan harga berdasarkan nilai adalah istilah umum untuk strategi penetapan harga, yang memperhitungkan nilainya di mata pelanggan.

Menurut Bain & Company, 76% dari perusahaan berkinerja terbaik percaya bahwa strategi penetapan harga mereka memaksimalkan pengembalian di tingkat produk dan pelanggan.

Itulah mengapa Anda memerlukan penetapan harga berbasis nilai karena memaksimalkan pengembalian dengan menentukan harga dan menyesuaikan biaya.

Manfaat penetapan harga berdasarkan nilai :

• Akun variabel eksternal dan internal : Ini mempertimbangkan faktor-faktor penting selain biaya saat membuat harga.
• Berfokus pada pelanggan : Ini memungkinkan Anda memiliki produk dengan fitur yang tidak dapat diabaikan oleh pelanggan Anda untuk memahami pelanggan.
• Menghasilkan produk yang lebih baik : Anda tidak dapat menggunakan model penetapan harga berbasis nilai kecuali jika Anda menciptakan nilai. Ini menghasilkan produk yang lebih baik.
• Mengawasi pesaing : Ini mempertimbangkan persaingan pasar sebelum menentukan harga suatu produk.

Biaya mengabaikan penetapan harga berbasis nilai : Sebelum mengajukan kebangkrutan, Toys R Us, merek mainan terkemuka, menurunkan harga sebesar 10-30% dalam upaya untuk mengembalikan pelanggan yang hilang. Bahkan setelah diskon, perusahaan menjual mainan dengan harga premium. Dengan meningkatnya teknologi dan evolusi pasar, perusahaan akhirnya gagal memahami nilai produknya di mata pelanggan. Seandainya perusahaan menganggap penting nilai yang dirasakan produk mereka, mereka tidak perlu menutup pintu.

Kiat tambahan : Tidak seperti penetapan harga biaya-plus, strategi berbasis nilai sangat ideal untuk satu pasar. Menargetkan semua orang di seluruh segmen tidak akan memberikan hasil. Pilih harga berbasis nilai yang terpisah untuk setiap segmen.

Ideal untuk : Fashion, kosmetik, teknologi, dan perusahaan SaaS

Harga yang kompetitif

Tidak diragukan lagi, pelanggan lebih memilih produk yang tersedia dengan harga terbaik. Sebagai merek, Anda selalu ingin harga Anda lebih rendah dari pesaing.

Tapi, bagaimana harga yang lebih rendah dapat menghasilkan keuntungan?

Di situlah Anda membutuhkan harga yang kompetitif.

Seperti namanya, dalam penetapan harga kompetitif, Anda menetapkan harga produk relatif terhadap harga pesaing Anda. Dengan kata lain, harga pesaing ditetapkan sebagai tolok ukur, dan alih-alih berfokus pada riset pelanggan atau penetapan harga berdasarkan nilai, Anda memberi harga pada produk.

Dengan perbandingan harga yang memengaruhi 51% pembeli untuk membeli dari perusahaan selain yang awalnya mereka maksudkan – beralih ke harga yang kompetitif adalah suatu keharusan. Ada tiga cara menentukan harga produk Anda berdasarkan riset pesaing.

Penetapan harga di bawah persaingan : Ikuti strategi ini hanya jika produk Anda menawarkan fungsionalitas dan fitur minimal atau terbatas. Anda juga dapat mengadopsi ketika mendapat manfaat dari skala ekonomi, dan Anda ingin menarik perhatian pelanggan untuk mendapatkan pangsa pasar.

Penetapan harga pada tingkat yang sama : Gunakan strategi ini ketika fungsi dan fitur produk serupa dengan pesaing. Di sini, fokuslah pada nilai tambah yang ditawarkan produk Anda untuk menonjol dalam persaingan.

Penetapan harga di atas persaingan : Gunakan metode ini hanya jika produk Anda menawarkan fungsionalitas dan fitur yang lebih unggul daripada pesaing. Ini sangat mudah beradaptasi di industri di mana pelanggan membeli berdasarkan kualitas, bukan harga, seperti iPhone Apple.

Manfaat harga yang kompetitif

• Mudah digunakan dan diterapkan : Satu-satunya penelitian yang diperlukan adalah memperoleh informasi tentang pesaing dan harga. Anda membiarkan pesaing menanggung biaya penetapan harga.
• Memiliki risiko rendah : Karena pesaing Anda mengembangkan strategi penetapan harga mereka, peluang strategi penetapan harga Anda untuk undian lebih kecil.
• Lebih efisien : Anda dapat menggabungkan harga kompetitif dengan strategi lain untuk memastikan harga akhir terbaik produk online.

Kiat tambahan : Coba gunakan penetapan harga yang kompetitif dengan teknik penetapan harga lainnya karena Anda tidak memiliki detail tentang bagaimana pesaing Anda sampai pada suatu harga. Jika mereka salah, itu mungkin mengurangi keuntungan dan pendapatan Anda.

Ideal untuk : Bisnis yang menjual produk serupa

Kesimpulan

Ron Johnson pernah berkata, "Penetapan harga cukup sederhana...Pelanggan tidak akan membayar sepeser pun lebih dari nilai produk yang sebenarnya."

Tidak pernah ada pendekatan hitam-putih untuk strategi penetapan harga. Tidak semua strategi akan berhasil untuk produk online. Kerjakan pekerjaan rumah Anda, pertimbangkan pilihan Anda, dan putuskan apa yang terbaik untuk produk dan pelanggan Anda.

Penetapan harga melibatkan segala hal mulai dari melakukan riset pesaing hingga survei penetapan harga. Juga, ingatlah bahwa harga itu berubah-ubah, dan mereka terus berubah seiring waktu. Anda perlu meninjau kembali dan memperbarui harga saat Anda menjalankan bisnis.

Dan jangan lupa untuk membuat website yang Anda jual produk online Anda user friendly. Anda dapat menggunakan panduan untuk penelitian UX untuk mempelajari lebih lanjut tentang aspek penting dari penjualan online ini. Ketika pengunjung menemukan situs Anda ramah pengguna, Anda akan melihat lonjakan loyalitas merek dan penjualan.

Kesimpulannya, penetapan harga berkembang dengan bisnis Anda, dan selama itu menutupi pengeluaran dan menghasilkan beberapa keuntungan, uji strategi yang berbeda, dan sesuaikan saat Anda bergerak maju.