Prediksi & Tren Masa Depan 2017 untuk UX Berbasis Web & UX Seluler

Tahun 2017 bersinar dengan ekspektasi dan tren yang lebih besar, terutama bagi para tech geeks, web designer, dan pakar UX. Beberapa dari mereka mengikuti prediksi dan tren masa depan yang akan mendorong mereka ke depan, sementara yang lain tidak aktif dan malas seperti seorang pemalas.

Setiap tahun, alat baru, kerangka kerja, teknologi baru, dan tren baru terlihat di industri web. Bersama-sama kita telah melihat kejatuhan banyak tren desain termasuk slider, animasi web berbasis flash, dan gambar stok. Berbicara tentang pengalaman pengguna situs web, meningkatkan metrik, rasio pentalan, dan konversi adalah pendorong utama agar bisnis tetap unggul.

Tren desain keseluruhan apakah itu seluler atau web, statistik mengungkapkan tren desain mana yang populer, apa harapan konsumen dan bagaimana mereka merespons inovasi. Sebelum melanjutkan, mari kita lihat sekilas indikator yang mengungkapkan fakta mengejutkan dan mencengangkan tentang tren desain.

Berikut adalah beberapa statistik yang mendukung situs web yang lebih cerdas dan desain pengalaman pengguna yang lebih baik.

1. Diberi waktu 15 menit untuk mengonsumsi konten, dua pertiga orang lebih suka membaca sesuatu yang dirancang dengan indah daripada sesuatu yang sederhana (Adobe)
2. 38% orang akan berhenti terlibat dengan situs web jika konten/tata letak tidak menarik (Adobe)
3. 88% konsumen online cenderung tidak kembali ke situs setelah mengalami pengalaman buruk (eConsultancy)
4. 84% perusahaan berharap untuk meningkatkan fokus mereka pada pengukuran dan metrik pengalaman pelanggan
5. Pada tahun 2020, pengalaman pelanggan akan mengambil alih harga dan produk sebagai pembeda merek utama (Laporan Pelanggan 2020)
6. 44% konsumen bersedia membayar harga premium 5% atau lebih untuk pengalaman pelanggan yang unggul (Gartner)

Dari statistik, mudah untuk mencari kemungkinan desain di masa depan. Mari kita melihat jauh ke dalam kenaikan dramatis revolusi yang terjadi di tahun 2017 dan tahun-tahun mendatang.

Tren UX Berbasis Web 2017

Waktu Pembaca yang Ditingkatkan

Apa yang terjadi ketika Anda menemukan konten yang sangat panjang dan kehilangan gambar yang menarik, gagal menarik perhatian Anda? Anda dapat menggulirnya sampai akhir tanpa membaca atau hanya memilih keluar darinya. Lebih baik menghemat waktu pembaca dengan memberi tahu mereka tentang perkiraan waktu yang dibutuhkan untuk membaca artikel atau posting blog. Ini mungkin akan memudahkan pembaca, membantu mereka memutuskan apakah akan menghabiskan waktu untuk itu atau tidak.

Menurut New Yorkers, "Semakin kita tahu tentang sesuatu, termasuk berapa banyak waktu yang akan dihabiskan, semakin besar kemungkinan kita akan berkomitmen untuk itu".

Medium menggunakan fitur ini selama lebih dari setahun yang memungkinkan pembaca mengetahui waktu yang harus mereka habiskan. Beberapa artikel mungkin tampak lebih panjang dari yang sebenarnya, terutama karena pemformatannya. Begitu pula dengan para pembaca zaman sekarang yang kekurangan waktu dan tidak mau membuang tenaga dan waktunya untuk hal-hal yang tidak berguna atau menghabiskan waktu.

Pengalaman Percakapan yang Lebih Baik dengan Chatbots

Berjalan menyusuri lorong-lorong toko super, apa yang Anda lakukan ketika menghadapi masalah saat mencari produk yang diinginkan? Anda sering meminta petugas toko untuk membantu. Namun, ketika datang ke belanja online, Anda mencari produk dalam kategori yang relevan atau memasukkan kata kunci pencarian untuk menemukan produk. Perusahaan biasanya mengintegrasikan chatbots di situs web mereka untuk mengatasi masalah pelanggan melalui respons cepat, daripada membuat mereka menunggu.

Integrasi pedagang teknologi seperti bot dan antarmuka bahasa alami akan mengarah pada pembelian barang jarak jauh melalui seluler dengan total $2,1 triliun pada tahun 2021 (Juniper Research)

Dengan perkembangan terbaru dalam pembelajaran mesin, chatbots banyak digunakan oleh Google dan ShopBot oleh eBay. ShopBot meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan yang mencari jawaban, yang lebih baik daripada mesin pencari.

Pengalaman berbasis Isyarat dan Suara

Hal-hal telah cukup berubah setelah antarmuka pengguna grafis karena sekarang fokusnya adalah pada antarmuka berbasis suara dan gerakan juga. Anda mungkin pernah mengalami sendiri iPhone Siri Microsoft Cortana dan Google Assistant di ponsel Android yang dapat memahami input suara. Cari kueri Anda di Google melalui fitur pengenalan suara, tanpa menggerakkan tangan Anda.

Misalnya, Anda dapat bertanya kepada SIRI tentang toko burger terdekat di perangkat iOS Anda. Semua fitur ini telah membantu meningkatkan pengalaman pengguna di web atau aplikasi.

Interaksi Mikro yang Berarti

Banyak situs web telah memasukkan animasi unik, di mana Anda menggulir halaman ke bawah, elemen visual mulai terbentuk. Ini dikenal sebagai animasi yang dipicu gulir. Interaksi Mikro yang Berarti sangat bagus untuk memberikan demo kepada pelanggan atau menceritakan kisah unik. Elemen visual yang terintegrasi di situs web tidak memerlukan teks apa pun, yang melibatkan pemirsa melalui elemen visual.

Animasi pemicu yang digulir juga berfungsi di situs web satu halaman dengan beberapa bagian. Saat pengguna menggulir halaman ke bawah, animasi menggambarkan bagian situs web mana yang mereka lihat. Salah satu contoh terbaik dari situs web tersebut adalah Apple Mac Pro. Animasi berbasis gulir menunjukkan produk mereka luar dalam. Tanpa teks yang panjang dan membosankan, pemirsa akan memahami produk dengan cara yang lebih efektif.

Kurang itu lebih

Website yang berantakan dengan banyak teks dan gambar akan membuat pengguna langsung menutupnya. Ini akan menghasilkan rasio pentalan yang lebih tinggi dan rasio konversi nol. Solusi terbaik adalah menawarkan ruang negatif kepada pengguna, yang membantu lebih fokus pada konten dan mengurangi gangguan dengan gambar stok dan bilah geser.

Misalnya, jika kita melihat medium.com, mereka memiliki ruang negatif baik di kiri maupun di kanan, menjadikan konten sebagai fokus. Namun, bukan berarti Anda harus melewatkan semua elemen di situs web Anda seperti halnya navigasi di footer.

Tren Seluler UX 2017

Internet untuk segala

Internet of Things telah menambah nilai luar biasa bagi bisnis secara global. Dengan ketersediaan teknologi sensor yang lebih murah, IoT akan terus berkembang. UX aplikasi IoT memainkan peran penting dalam kesuksesannya. Saat ini, para desainer UX menghadapi tantangan dalam menawarkan informasi yang tepat kepada pengguna, tanpa mengganggu atau mengganggu mereka dengan hal-hal tambahan.

Aliran informasi dalam aplikasi IoT antara penyedia layanan, benda, orang, dan aplikasi harus memastikan bahwa informasi tersebut ringkas, menarik, dan jelas bagi pengguna.

Perhatian utama para desainer UX dan pemilik bisnis adalah untuk memastikan keamanan informasi. Pengalaman aplikasi IoT sangat berbeda dari pengalaman pengguna pribadi dan pengguna bisnis. Fungsionalitas aplikasi dalam setiap kasus harus dipahami dengan jelas saat melakukan UX aplikasi.

Umpan Balik Haptik

Teknologi haptic telah mendapatkan popularitas selama bertahun-tahun dan salah satu hal umum di smartphone. Sensasi tambahan membuat kegunaan fitur aplikasi memesona. Petunjuk haptic digunakan untuk berinteraksi dengan pengguna saat mereka menggunakan fungsi sentuh perangkat untuk melakukan tindakan seperti mengetik di keyboard virtual atau menekan tombol.

Dengan penggunaan teknologi ini, desainer UX dapat menggunakan sensasi sederhana untuk mendorong pengguna melakukan tindakan yang diinginkan pada aplikasi. Pengembang, untuk meningkatkan teknologi dan menawarkan UI yang lebih halus, melakukan banyak pekerjaan. Tren sekarang sering digunakan di aplikasi baru dan akan berkembang di masa mendatang.

UX Berbasis VR

Realitas virtual membawa pengalaman kehidupan nyata di dunia virtual. Dengan realitas virtual, Anda dapat mengalami hal yang tak terbayangkan, misalnya, bepergian di luar angkasa. Di masa depan, tren lebih mengarah pada desain UX seluler untuk fantasi virtual, yang dikenal sebagai pengalaman yang disediakan oleh Aplikasi Realitas Virtual. Pengalaman realitas virtual juga bergantung pada jenis pengalaman VR yang dapat dinikmati pengguna.

Perancang UX harus fokus pada arsitek 3D aplikasi VR untuk menggabungkan pengalaman, yang ditujukan untuk pengguna tertentu. Saat merancang pengalaman, lokasi pengguna dan batasan dengan bergerak dipertimbangkan.

Desainer UX juga perlu memahami tingkat keterlibatan yang dibutuhkan oleh aplikasi, untuk memastikan bahwa desainnya detail dan baik. Teknologi VR semakin hype dan tren UX pasti akan terpengaruh di tahun 2017 dan tahun-tahun mendatang.

Pengalaman Navigasi

Aspek lain dalam memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan saat menggunakan aplikasi adalah untuk mengurangi waktu yang hilang oleh pengguna dan meningkatkan efisiensi saat terlibat dalam aktivitas. Pengguna tidak perlu menghabiskan waktu lebih lama di aplikasi Anda adalah tanda keterlibatan yang lebih baik.

Fase ini pada kenyataannya terhubung ke antarmuka pengguna yang dirancang dengan baik. Pada langkah awal ketika Anda mendesain tata letak aplikasi Anda, itu harus dirancang dengan baik untuk pengalaman pengguna saat menjelajahi halaman yang berbeda.

Baik Anda menggunakan navigasi berbasis konten, penggeser, laci, atau sembulan, fokus utamanya harus pada menawarkan arahan spontan untuk membuat pengguna berkonsentrasi pada tugas yang sebenarnya.

Gerakan dalam Aplikasi

Orang suka berinteraksi dengan perangkat mereka. Meningkatkan aplikasi Anda dengan perilaku pribadi akan menjadi faktor penentu untuk menarik pengguna. Salah satu tren yang mendapat perhatian luas adalah gerakan dalam aplikasi yang akan menyederhanakan cara pelanggan mengakses aplikasi Anda.

Karena sebagian besar aplikasi, mengelola gerakan yang sama dengan cara yang beragam, ini adalah cara yang baik untuk menawarkan beberapa petunjuk kepada pengguna Anda untuk membuat alur lebih intuitif. Saat ini, Tamagotchi Gesture sangat populer; meningkatkan sentuhan manusia untuk pengalaman di dalam aplikasi. Twitter adalah aplikasi paling populer, yang menggunakan teknik ini.

Aplikasi Perusahaan dengan Konsumen

MarketsandMarkets memperkirakan pasar Integrasi Aplikasi Perusahaan akan tumbuh dari $7,85 miliar pada tahun 2014 menjadi $13,35 miliar pada tahun 2019

Karyawan perusahaan harus berinteraksi dengan aplikasi intranet yang biasanya kompleks dan mendukung beberapa alur kerja. Kesenjangan yang lebar telah diamati selama bertahun-tahun untuk harapan karyawan dan apa yang telah dibawa oleh aplikasi perusahaan selama bertahun-tahun. Aplikasi perusahaan yang digunakan oleh karyawan biasanya dianggap sebagai aplikasi konsumen seperti halnya smartphone. Karena alasan ini, aplikasi perusahaan sangat diminati karena bekerja dengan cara kerja aplikasi konsumen.

Sejumlah startup yang bekerja sama dengan penyedia teknologi aplikasi perusahaan membedakan berdasarkan pengalaman pengguna karena mereka tidak dapat bersaing hanya pada fitur, skala, dan fungsi. Dari sini, dapat disimpulkan bahwa Penyedia Aplikasi Perusahaan akan berinvestasi lebih banyak dalam peningkatan pengalaman pengguna dan desain yang lebih baik setelah tahun 2017.

Kesimpulan

Dominasi desain mobile dan web telah mengubah persepsi orang. Pada tahun 2017, kami berharap dapat melihat inovasi dan estetika desain yang akan mendobrak norma desain datar, dan kurangnya pengalaman pengguna. Perusahaan harus mengadopsi desain sesuai dengan ceruk spesifik dan audiens target mereka sendiri untuk mengidentifikasi apa yang dibutuhkan audiens mereka dan bagaimana mereka dapat meningkatkan interaksi.

Aplikasi seluler, tanpa diragukan lagi, memiliki potensi besar dan telah populer selama beberapa tahun untuk membuat mereka menyadari cara kerjanya dan apa manfaat jangka panjangnya. Aplikasi ini tidak hanya dirancang untuk orang-orang yang mengerti teknologi khusus usia (remaja dan anak muda), karena digunakan oleh siapa saja dari segala usia.

Selain itu, setiap orang telah melalui pengalaman yang cukup untuk mengetahui seperti apa tampilan aplikasi yang bagus, yang membuatnya lebih menuntut. Ekspansi teknologi yang terus berubah dan pengalaman bagi pengguna adalah inti dari pengalaman desain, sementara pengguna menjadi lebih menuntut dan lebih sulit untuk dipertahankan.