14 Pertanyaan untuk Ditanyakan kepada Klien Sebelum Memulai Proyek Desain Grafis
Diterbitkan: 2021-04-20Sebuah proyek desain grafis tidak dapat dimulai tanpa pengarahan. Dan ada kalanya Anda, sebagai seorang desainer, tidak memiliki informasi yang memadai untuk proyek Anda. Kesenjangan komunikasi kecil antara Anda dan klien Anda dapat memengaruhi proyek Anda dalam skala besar. Jadi sebelum memulai pekerjaan Anda, Anda perlu mencoba untuk mendapatkan semua jawaban penting sehingga Anda dapat memberikan hasil yang dijanjikan dengan mulus.
Tapi tidak setiap klien atau setiap desainer baik dengan bagian komunikasi. Terkadang, Anda dapat melewatkan beberapa informasi penting, dan terkadang klien Anda gagal memberi Anda data penting yang diperlukan untuk proyek tersebut. Jadi cara terbaik untuk menghindari kemungkinan ini adalah bersiap dengan pertanyaan yang tepat.
Format dan arah pertanyaan yang tepat benar-benar dapat memberi Anda semua jawaban yang diperlukan terlepas dari kekuatan komunikasi. Dan untuk membantu Anda lebih baik dengan kebutuhan pra-desain Anda, kami telah membuat daftar 14 pertanyaan untuk ditanyakan kepada klien sebelum memulai proyek desain grafis. Jadi mari kita lihat detailnya.
1. Tentang Bisnis Mereka:
Membahas bisnis klien harus menjadi langkah pertama Anda dalam percakapan proyek. Melakukan beberapa penelitian dan pergi dengan pengetahuan sebelumnya benar-benar dapat menguntungkan Anda jika Anda ingin membangun citra diri yang kuat.
Jadi, untuk proyek desain Anda, Anda dapat bertanya tentang bisnis, industri, produk, dan layanan klien. Apa pun yang dibagikan klien sebagai ringkasan bisnis mereka adalah salah satu elemen inti dari proyek Anda. Dengan situs web dan kantor mereka, Anda bisa mendapatkan ide dasar tentang bagaimana mereka mem-branding diri mereka sendiri dan lingkungan seperti apa yang mereka bawa. Ini adalah subjek penting, jadi jangan pernah lupa untuk menganggap ini sebagai pertanyaan awal.
2. Kebutuhan Proyek Ini :
Hal berikutnya yang ingin Anda ketahui adalah kebutuhan inti dari proyek desain ini. Proyek desain grafis dapat berupa logo, gambar, atau elemen branding secara keseluruhan, tetapi selalu ada kebutuhan khusus. Dan sangat penting bagi Anda untuk mengetahui untuk lebih memahami nilai, kepentingan, dan dampak proyek Anda.
Ini mungkin terdengar seperti pertanyaan bodoh, tetapi Anda perlu mengkonfirmasi jawabannya sebagai seorang desainer. Tujuan dapat berubah kapan saja dalam suatu organisasi, dan jika itu terjadi, proyek Anda mungkin harus mengubah arah. Jadi sebelum memulai proyek desain, Anda perlu mengkonfirmasi tujuan inti klien Anda.
3. Harapan Klien Anda:
Harapan klien Anda mencakup harapannya dari Anda sebagai desainer dan pekerjaan Anda. Anda dapat bertanya apa yang dia harapkan dari proyek ini dan bagaimana dia ingin melihat hasilnya. Anda perlu menanyakan istilah profesional seperti apa yang dia ikuti dan apakah ada instruksi dan aturan khusus.
Saat Anda berfokus pada bagian ekspektasi, Anda harus menghapus ekspektasi dan persyaratan dari sisi klien dan desainer. Dengan ini, Anda dapat memahami apa yang diinginkan klien Anda dari Anda dan proyek ini. Anda bisa mendapatkan beberapa petunjuk ide untuk konsep desain Anda juga. Jadi cobalah untuk mendapatkan kejelasan sebanyak mungkin tentang harapan, tujuan, dan preferensi klien Anda dari diskusi pertama Anda.
4. Elemen Yang Harus Dimiliki Dalam Proyek Ini:
Ini adalah pertanyaan menarik yang dapat memberikan Anda data penting dalam hitungan menit. Anda hanya perlu meminta klien Anda untuk menyebutkan lima hingga sepuluh elemen yang harus terdiri dari proyeknya. Dengan pertanyaan ini, Anda mendapatkan beberapa wawasan penting untuk proyek Anda.
Anda memahami apa yang seharusnya dimiliki proyek Anda dan bagaimana Anda dapat mewujudkannya. Ketika Anda bertanya tentang elemen-elemen keharusan, klien Anda menjadi waspada untuk menyebutkan elemen-elemen yang sangat penting baginya. Dengan ini, Anda mendapatkan daftar elemen sebelumnya yang tidak boleh dilewatkan dalam proyek.
5. Kekuatan Dan Kelemahan Mereka:
Setelah melakukan pertanyaan terkait proyek, Anda perlu beralih ke bisnis. Ketika Anda mengetahui sifat dasar klien Anda, hal berikutnya yang harus Anda tanyakan adalah menjelaskan kekuatan dan kelemahan bisnisnya. Karena ini adalah pertanyaan penting, Anda harus mencatat jawabannya juga.
Proyek desain grafis Anda harus menonjolkan kekuatan bisnis dan menutupi kelemahannya dengan cara yang menciptakan hasil positif. Seorang desainer yang cerdas selalu menyadari kekuatan dan kelemahan kliennya untuk memberikan desain terbaik, yang dapat berdampak pada bisnis. Jadi pastikan Anda memiliki pemahaman yang mendalam tentang subjek ini.
6. Elemen Kunci Merek Dan Aktivitas Bisnis Mereka:
Pertanyaan selanjutnya adalah untuk pemahaman yang lebih baik terkait dengan merek klien Anda dan aktivitas bisnis lainnya. Anda dapat memintanya untuk menjelaskan tentang mereknya dalam beberapa kata. Sebaiknya tanyakan tentang kegiatan bisnisnya, rangkaian produk, perusahaan mitra, dll.
Pertanyaan ini mungkin memberi Anda semua detail kecil dan signifikan tentang klien Anda dan bisnisnya. Dan pengumpulan data dari pertanyaan ini mungkin memainkan beberapa peran penting dalam desain Anda. Jadi ikuti alur semacam ini untuk mendapatkan analisis yang lebih dalam dan cobalah untuk membuat pertanyaan tetap singkat dan tepat di mana Anda bisa mendapatkan informasi langsung dan kata-kata yang jelas.
7. Gaya Branding Mereka yang Paling Sukses:
Akan membantu jika Anda bertanya tentang kisah pemasaran klien Anda karena ada banyak hal yang bisa dipelajari dalam kisah tersebut. Anda harus bertanya tentang gaya branding mereka yang paling sukses, konsep desain yang paling gagal, hasil pemasaran terbaik, dan keputusan desain.
Ini seperti menanyakan sejarah pemasaran dan gaya desain mereka sehingga Anda dapat melukiskan gambaran masa depan melalui karya Anda. Anda dapat belajar dari desain dan hasil branding sebelumnya, dan setelah memahami harapan klien Anda, Anda dapat dengan mudah mengetahui di mana memulai proyek Anda dan di mana Anda harus mengambilnya.
8. Kekuatan dan Kelemahan Pesaing:
Kekuatan dan kelemahan pesaing sama pentingnya dengan kekuatan dan kelemahan klien Anda. Jika Anda ingin mengambil langkah ekstra, Anda pasti dapat menjalankan penelitian dalam hal ini untuk membantu proyek Anda. Tetapi seiring dengan penelitian Anda, disarankan agar Anda mengambil pendapat klien Anda. Anda harus bertanya kepada klien Anda siapa pesaing utama mereknya menurut dia dan apa pendapatnya tentang mereka.
Klien Anda adalah orang utama yang dapat memberi Anda jawaban yang lebih tepat tentang pesaingnya. Pesaing klien Anda, kekuatan dan kelemahan, dan status masa lalu dan saat ini dapat membantu Anda memahami situasi pasar dan bagaimana Anda dapat membantu bisnis klien Anda melalui proyek Anda.
9. Persepsi Pelanggan Mereka:
Persepsi pelanggan berarti citra dan hubungan yang mereka miliki untuk merek masing-masing; ketika Anda melakukan percakapan terfokus dengan klien Anda untuk proyek desain, Anda perlu memberikan ruang untuk beberapa pertanyaan tentang pelanggan mereka. Apa yang klien Anda ketahui tentang pelanggannya yang sudah ada, bagaimana mereka melihat merek klien Anda, dan perubahan apa yang diinginkan klien Anda dalam hal itu adalah masalah yang sangat penting untuk proyek tersebut.
Pada akhirnya, pekerjaan desain Anda akan mempengaruhi pelanggan secara langsung atau tidak langsung, jadi Anda tidak bisa melewatkan bagian ini. Tanyakan klien Anda tentang hubungan antara bisnisnya dan pelanggan sehingga Anda tahu siapa audiens akhir Anda dan apa yang Anda butuhkan untuk melayani mereka.
10. Target Audiens Mereka:
Sebuah proyek desain dapat memiliki beberapa jenis audiens, dan Anda tidak perlu membuat desain untuk kategori audiens tertentu. Jadi sebelum memulai pekerjaan desain grafis Anda, Anda harus mendapatkan pemahaman yang kuat tentang audiens target Anda. Anda dapat bertanya kepada klien Anda tentang faktor demografi penting audiens target, baik itu tentang pelanggan yang sudah ada atau pelanggan baru.
Targetkan usia audiens, jenis kelamin, pendapatan, lokasi, pendidikan, dll., Sangat penting untuk proyek desain grafis Anda. Jenis jawaban ini dapat membantu Anda dalam memberikan proyek berdampak terbaik bagi audiens dan klien juga.
11. Penggunaan Desain:
Menjelang akhir diskusi Anda, satu pertanyaan penting yang perlu Anda tanyakan terkait desain adalah tentang penerapan desain. Anda mengumpulkan data yang kuat dan bekerja keras untuk proyek tersebut, tetapi jika Anda tidak mengetahui penggunaan akhir desain Anda, maka setiap upaya dapat berubah menjadi debu dalam waktu singkat.
Ini berhubungan langsung dengan tujuan, dan itulah sebabnya terkadang Anda cenderung lupa untuk menanyakan pertanyaan ini setelah menanyakan tujuan. Tapi itu adalah salah satu pertanyaan penting untuk semua jenis proyek. Seorang desainer harus menyadari platform akhir dan media akhir di mana desainnya akan berlangsung sehingga Anda tahu bagaimana mendesainnya.
12. Tanyakan Tentang Timeline:
Ada beberapa pertanyaan penting selain proyek, bisnis, dan pelanggan yang harus Anda tanyakan menjelang akhir diskusi. Dan bertanya tentang timeline adalah salah satunya. Ketika Anda mendapatkan semua jawaban yang diperlukan untuk memulai proyek, Anda perlu bertanya kapan mereka mengharapkan Anda untuk mengirimkannya. Waktu adalah faktor yang sangat penting, dan untuk memberikan hasil terbaik, Anda memang membutuhkan waktu yang cukup.
Anda harus memikirkan setiap faktor dari pihak Anda sebelum menyetujui tanggal pengiriman proyek. Kedua belah pihak harus menjelaskan semuanya sebelum terjun ke pekerjaan yang sebenarnya sehingga Anda dan klien Anda tidak harus menghadapi tindak lanjut dan penundaan yang tidak menyenangkan.
13. Tanyakan Tentang Anggaran:
Ini juga merupakan pertanyaan penting lainnya yang menentukan segalanya. Anda harus bersikap sopan dan suportif saat menanyakan anggaran. Jika Anda mendiskusikannya untuk pertama kalinya, maka Anda harus membuat semuanya jelas tanpa ragu-ragu. Setelah Anda menyelesaikan anggaran dan kiriman, mungkin tidak mungkin atau sulit untuk mengubah persyaratan pembayaran.
Anda harus mendiskusikan tarif pasar, tarif Anda, persyaratan proyek ini, upaya dan pengalaman Anda, dan persyaratan dan tarif revisi dalam diskusi anggaran. Anggaran adalah salah satu dasar yang menentukan hasil keseluruhan proyek, jadi jangan menghindari keraguan, saran, atau istilah dalam percakapan.
14. Pengalaman Mereka Dengan Desainer Sebelumnya:
Ini adalah pertanyaan opsional yang dapat Anda tanyakan untuk mengenal klien Anda lebih baik. Akan lebih baik jika Anda bertanya tentang proyek dan desainer mereka sebelumnya. Apa proyeknya, dan bagaimana pengalaman mereka dengan desainer sebelumnya? Pertanyaan semacam ini dapat memberi Anda beberapa petunjuk tak terduga untuk proyek Anda. Anda dapat memasukkan Bagaimana perasaan mereka tentang hasil dan alasan untuk tidak mengulangi desainer, jika ada.
Untuk menjaga hubungan profesional dan untuk memberikan proyek dengan sukses, dapat banyak membantu Anda. Dengan mengetahui pengalaman proyek dan desainer sebelumnya, Anda bisa mendapatkan ide awal tentang klien Anda dan metode kerjanya, yang dapat membantu Anda mengelola pekerjaan dan klien Anda dengan mudah.
Anda perlu mengurus beberapa hal saat melakukan percakapan langsung tentang proyek masing-masing untuk menghindari rintangan yang tidak perlu. Saat Anda mendiskusikan semua pertanyaan, Anda harus memahami ketersediaan dan masukan klien. Jangan membingungkan klien Anda dan tetap berpegang pada subjek inti saja. Dan untuk melindungi kesan Anda, pastikan percakapan Anda tidak terlihat seperti interogasi.
Terkadang terlalu banyak pertanyaan tidak diperlukan, dan Anda juga dapat mengambil lebih dari satu pertemuan untuk mengungkapkan detailnya. Jadi, Anda harus mengetahui sifat klien Anda, kedalaman proyek, dan kebutuhan Anda untuk memutuskan pertanyaan yang diperlukan dari daftar di atas. Di sini kami telah menyertakan semua jenis pertanyaan yang dapat mendukung proyek desain grafis Anda, tetapi Anda bertanggung jawab untuk memutuskan apa yang harus ditanyakan dan apa yang harus ditinggalkan untuk proyek Anda sendiri.