WordPress FAQ Plugins pour améliorer l'expérience utilisateur UX
Publié: 2020-03-26La gestion d'un site Web demande beaucoup d'efforts. Rester en contact permanent avec les utilisateurs et répondre à leurs questions doit être fait rapidement. Les visiteurs ont besoin d'une réponse précise et pour la plupart des sites Web, les visiteurs sont les clients potentiels dont vous avez besoin pour vous assurer que vous prenez soin de vous. Il est possible que plusieurs questions répétitives ou similaires soient posées par les utilisateurs et y répondre prenne du temps.
Si vous gérez vous-même le site Web, vous aurez besoin d'heures dédiées pour répondre rapidement aux questions de chaque utilisateur. Sinon, vous aurez peut-être besoin d'un personnel d'assistance dédié pour répondre à toutes les questions des utilisateurs. Une meilleure façon de traiter les questions peut être d'avoir une section FAQ sur votre site Web. Et c'est là qu'interviennent les plugins WordPress FAQ.
Ces plugins rendent non seulement le processus de questions et réponses plus confortable, mais encouragent également l'engagement des utilisateurs, ce qui améliore finalement l'expérience utilisateur (UX). Vous pouvez faciliter la gestion de ces FAQ en créant différentes listes de FAQ sur votre page liées à des sujets spécifiques.
Avec les plugins WP FAQ, vous pouvez répondre directement à la page spécifique et répondre aux questions les plus courantes sans avoir à y répondre pour chaque utilisateur individuellement. Non seulement le plugin fait gagner du temps, mais il rend la réponse aux questions beaucoup plus gérable et organisée.
Ici, nous listons 10 plugins de FAQ WordPress pour améliorer l'expérience utilisateur qui vous aideront à répondre aux questions les plus courantes que vos visiteurs peuvent avoir :
1. FAQ héroïque :
La chose à mentionner à propos de ce plugin FAQ est qu'aucune connaissance en codage n'est requise pour modifier les réponses. Cela signifie qu'il serait plus facile d'inclure des images, des listes et des vidéos sans aucune complexité. Les plugins WordPress FAQ ont généralement un style de développeur, ce qui nécessite un codage et rend le processus difficile. La FAQ héroïque est simple avec votre thème existant et vous permet d'apporter des modifications. De plus, la FAQ héroïque est conviviale pour les développeurs et permet également une personnalisation avancée.
Les fonctionnalités de Heroic FAQ sont créées en tenant compte des fonctionnalités positives des autres plugins. Cela permet de gagner du temps en cliquant sans arrêt et en faisant des allers-retours. Ce plugin vous permet de modifier toutes vos FAQ sur une seule page. Heroic FAQ fournit des fonctionnalités avancées qui aident à créer une page FAQ avec une meilleure interface back-end. Vous pouvez choisir parmi cinq styles d'affichage différents disponibles dans ce plugin. Ce plugin est plus confortable à configurer. Une fois que vous l'avez installé et activé, Quickstart Wizzard apparaît et vous guide pour créer un groupe de FAQ et ainsi y ajouter le contenu. Heroic Plugin a des fonctionnalités supplémentaires qui incluent un support premium, une sélection d'icônes variées et des animations. Il s'agit d'un plugin premium avec deux options de tarification différentes.
2. FAQ réactive HTML5 :
Si vous souhaitez que vos clients trouvent des réponses à partir d'un mobile ou de tout autre appareil, le plugin HTML5 Responsive FAQ peut vous aider. Ce plugin aide à personnaliser la taille, la couleur et la conception de vos questions. Lorsque vous travaillez avec des mises en page personnalisées ou nouvelles, le contenu ne doit pas rétrécir et apparaître parfaitement à l'écran. C'est juste que les réponses aux questions s'affichent parfaitement sur l'écran du mobile.
La meilleure partie de ce plugin est que peu importe la conception de votre site Web, vous pouvez toujours utiliser le plugin avec un design différent à l'avenir. Il correspond également à la marque et au thème WordPress. Le plugin HTML5 Responsive FAQ est un plugin gratuit. Les fonctionnalités supplémentaires incluent des titres de catégorie personnalisés, des options de tri personnalisées, une disposition de style accordéon, des catégories de FAQ et un système de code court. Comme son nom l'indique, le plugin est optimisé pour les mobiles et s'assure qu'il a fière allure sur les petits appareils.
3. FAQ ultime :
Il est nécessaire de mettre à jour le site Web, ainsi que la section FAQ. Traiter la section FAQ n'est pas seulement une affaire ponctuelle, vous devez la mettre à jour régulièrement, car les questions sont une chose sans fin du côté client. Comme les clients auraient de temps en temps des questions sur un produit, des services ou d'autres demandes, la régularité et la réponse à celles-ci sont ce que nous devrions faire.
Le plugin Ultimate FAQ a une meilleure fonctionnalité de recherche qui permet aux utilisateurs de trouver facilement des choses. De plus, à partir du tableau de bord WordPress, vous pouvez obtenir les statistiques des vues FAQ que vous avez reçues. Les fonctionnalités supplémentaires des plugins Ultimate WordPress FAQ incluent la génération de shortcode, l'analyse de FAQ, les options de style d'affichage accordéon, les entrées de FAQ individuelles, l'entrée de champ personnalisé. Ils peuvent également exporter des questions et les en PDF. Ultimate FAQ Plugin est gratuit. Mais pour bénéficier de la fonctionnalité mentionnée ci-dessus, vous devrez opter pour la version premium.
4. FAQ Arconix :
L'un des plugins de FAQ WordPress les plus recommandés, sans tracas et facile à utiliser, est le plugin Acronix FAQ. Ce que vous avez à faire est d'ajouter le shortcode dans le contenu, puis la FAQ peut être ajoutée de votre côté à n'importe quel endroit. La bascule et la boîte en accordéon sont prises en charge par le plug-in Acronix FAQ. Avec ce plugin, vous pouvez décider si la réponse doit être révélatrice si le visiteur clique dessus ou affichée par défaut. Contrairement aux autres plugins, la FAQ d'Acronix vous demande d'écrire les réponses dans des groupes de FAQ plutôt que de les attribuer dans des catégories.
Le plugin fonctionne comme les balises WordPress. Ajoutez le groupe dans le shortcode pour l'afficher en conséquence. Il y a certaines fonctionnalités que vous apprécierez dans le plugin Acronix FAQ, c'est-à-dire le regroupement des FAQ par balises, le style d'affichage bascule ou accordéon et le bouton de retour en haut. Il n'y a pas beaucoup d'options de style libre dans le plugin Acronix FAQ, mais si vous souhaitez utiliser un plugin gratuit pour créer une section FAQ, c'est tout.
5. FAQ réactive WP :
La technologie est à la hausse et nous devons la suivre. De la même manière que les smartphones et autres appareils comme les tablettes sont en augmentation, il est donc nécessaire que nous ayons un site Web réactif et que l'utilisation de plugins adaptés aux mobiles soit un must. Le plugin fonctionne sur un système de shortcode, ce qui facilite l'organisation des réponses dans la section FAQ du site Web.
Il existe de nombreuses options pour créer plus de catégories. WP responsive FAQ Plugin a des fonctionnalités supplémentaires qui incluent, l'ordre de glisser-déposer peut être modifié, des conceptions entièrement réactives, un éditeur CSS personnalisé, peut inclure ou exclure des options de catégorie, peut lire et afficher plus ou moins et 15 dispositions de style accordéon. La FAQ réactive de WP fournit des modèles de conception de couleurs et une option de mise en page de la grille. Ce plugin a deux versions gratuites et premium, pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, obtenez la version premium.
6. FAQ Plus :
FAQPlugin est un plugin avancé qui possède des fonctionnalités telles qu'un ordre de dépôt et de glissement facile, une excellente prise en charge des polices, plus de 25 effets d'animation, une FAQ complète, des couleurs illimitées et bien plus encore. Ce plugin est connu pour la personnalisation qui vous permet d'ajouter une FAQ n'importe où sur le site en entrant simplement le shortcode.
Il est également connu pour ses options de style. Vous pouvez créer votre paramètre de manière à ce que les clients ou les lecteurs puissent afficher les réponses en un seul clic ou simplement en survolant le curseur ou la question. FAQPlus vous permet d'avoir une mise en page personnalisée complexe pour vos sections FAQ, est également compatible avec Visual Composer, le célèbre plugin de CodeCanyon.
7. FAQ fantaisie :
Fancy FAQ Plugin est l'un des plugins les plus faciles à utiliser. Il a une mise en page très réactive. Vous pouvez facilement ajouter une section FAQ n'importe où sur le site Web avec le shortcode fourni. Fancy FAQ propose également des options personnalisées supplémentaires, comme son nom l'indique.
Vous pouvez choisir la catégorie, trier l'ordre et également limiter le nombre de FAQ à afficher sur le site Web. Avec Fancy FAQ Plugin, vous pouvez ajouter directement des images ou des vidéos depuis l'éditeur WordPress. Vous pouvez également choisir d'afficher les réponses en utilisant une animation à bascule ou un accordéon. Vous pouvez facilement changer les couleurs et les styles avec ce plugin.
8. FAQ accordéon :
La FAQ vous permet de répondre à plusieurs questions sans pour autant laisser la page sembler encombrée. Les utilisateurs ou les clients peuvent rechercher leurs questions et ils peuvent développer la réponse à la question qu'ils cherchaient. Il y a une raison pour laquelle les autres plugins ont un style accordéon dans les fonctionnalités. Le style accordéon vous permet d'afficher le contenu d'une manière qui ne donne pas l'impression qu'il est bloqué.
Si vous recherchez un plugin facile à configurer et à utiliser ultérieurement, Accordian FAQ est celui qui vous convient. Une fois que vous avez installé et activé le plugin, Responsive Accordian est ajouté au tableau de bord WordPress. Vous pouvez commencer à ajouter votre ensemble de questions et réponses ou passer aux modèles avancés. Les fonctionnalités professionnelles de la FAQ accordéon incluent divers modèles de couleurs, un générateur de mise en page de FAQ par glisser-déposer, une icône Font Awesome, des listes de FAQ avec des codes abrégés et plusieurs mises en page d'accordéon de FAQ.
9. FAQ Genèse simple :
Le plugin FAQ simple vous permet d'ajouter et de gérer plusieurs questions à l'aide du système de shortcode. Une fois que vous avez installé et activé le plugin, vous pouvez commencer à ajouter les questions de la FAQ selon vos préférences. Les fonctionnalités de Genesis Simple FAQ comprennent des catégories de FAQ, une interface d'édition WordPress, un système de code court et des réponses durables alimentées par l'animation JavaScript. Vous pouvez le personnaliser via le thème enfant Genesis et bien d'autres selon vos besoins et vos goûts.
10. FAQ tribulant :
Le plugin FAQ Tribulant est l'une des meilleures qualités du plugin FAQ, peut-être parce que seule la version premium existe. Ce plugin s'avère être le meilleur parmi les autres plugins gratuits. Le plugin Tribulant FAQ est principalement un plugin piloté par l'utilisateur. L'utilisateur peut rechercher spécifiquement selon la catégorie, et il recevrait selon la pertinence. Avec le plugin FAQ Tribulant, vous pouvez ajouter des effets d'accordéon coulissants, ainsi que de nombreuses options personnalisées. Vous pouvez également ajouter de la variété au bouton de partage social pour les réponses. En tant que propriétaire du site Web, vous devez vous assurer que les téléspectateurs et les clients reviennent en temps opportun. Comme il peut y avoir de nombreux concurrents qui répondent régulièrement à leurs téléspectateurs. Non seulement, les plugins permettent de gagner du temps, mais ils améliorent l'expérience utilisateur, ce qui est l'objectif principal des FAQ.
Ce plugin permet de créer une catégorie et de donner différents styles. Les caractéristiques et fonctionnalités fournies par le plugin ne sont pas possibles autrement. En utilisant des plugins, le site Web peut être rendu plus attrayant pour les utilisateurs ainsi que fonctionnel. Le plugin comprend diverses fonctionnalités qui permettent à l'utilisateur de rechercher plus facilement des réponses à ses requêtes.
De plus, il est facile d'installer et d'activer ces plugins. Les plugins suggérés ci-dessus sont faciles à utiliser et donnent une belle apparence à votre FAQ. Les plugins premium incluent principalement toutes les fonctionnalités avancées qui ont de nombreuses options de personnalisation.
Ce que vous voulez offrir à vos clients potentiels, c'est une meilleure expérience, alors il est essentiel de revenir à leurs questions en temps opportun. Ce plugin mentionné ci-dessus vous fait non seulement gagner du temps, mais contribue également à améliorer l'expérience utilisateur. Les clients posent généralement des questions sur les produits ou services avant d'acheter pour s'assurer que cela en vaut la peine ou non.
Une réponse rapide à leurs questions ne ferait que vous aider à garder votre client. Le concurrent attendrait toujours avec impatience vos réponses différées, ce qui lui permettrait de prendre le contrôle de votre client. Alors pour ne pas laisser le concurrent vous enlever votre client, FAQ Plugin vient à votre rescousse. WordPress FAQ Plugins vous aide à choisir de créer une meilleure expérience utilisateur en offrant plusieurs fonctionnalités et fonctionnalités.