Ce qu'il faut savoir avant d'utiliser les API de médias sociaux sur votre site Web

Les API (Application Programming Interfaces) font partie des fonctionnalités les plus puissantes des réseaux sociaux. Ils nous permettent d'ajouter à la fois du contenu et des fonctionnalités à un site Web tout en tirant parti de leurs vastes capacités de données.

Et les développeurs ont trouvé toutes sortes d'utilisations créatives. Par exemple, permettre aux utilisateurs de se connecter à un site Web via leur compte Facebook existant. C'est une couche supplémentaire de commodité et signifie un mot de passe de moins à retenir.

Ensuite, il y a la possibilité de se connecter au commerce électronique, de partager des événements de diffusion en direct et d'afficher vos derniers messages. Chacun de ces éléments peut être un ajout précieux à un site Web. Et ce n'est que la pointe de l'iceberg en termes de ce qui est possible.

Même ainsi, le choix d'exploiter une API de médias sociaux ne doit pas être pris à la légère. Il y a des risques impliqués et des scénarios où c'est exagéré.

Dans cet esprit, examinons certains éléments à prendre en compte avant d'intégrer les médias sociaux à votre site.

Déterminer la valeur et le but

La valeur du contenu et des fonctionnalités des médias sociaux est subjective. Ce que certains considéreraient comme une fonctionnalité "indispensable" peut être le contraire pour d'autres.

Ainsi, il vaut la peine de prendre le temps de réfléchir aux fonctionnalités sociales que vous souhaitez implémenter. Comment s'intègrent-ils aux objectifs généraux de votre site Web ?

Idéalement, ils serviront un objectif spécifique, tel que :

• Gagner des followers et créer une communauté ;
• Augmenter les ventes ;
• Alimenter votre contenu multimédia;
• Améliorer l'expérience utilisateur (UX);

La réponse sera différente pour chacun. Et cela dépendra probablement quelque peu de la facilité et du coût de la mise en œuvre. Par exemple, une fonctionnalité donnée nécessitera-t-elle un plugin WordPress ou un code personnalisé ? Parfois, les avantages ne justifient pas les coûts.

Si vous trouvez que les médias sociaux ajoutent une réelle valeur à votre site Web, tant mieux ! Sinon, vous voudrez peut-être chercher ailleurs pour un coup de pouce.

Pousser ou tirer du contenu ?

Si vous avez décidé de mettre en œuvre une API de médias sociaux, la question suivante est de savoir d'où ce contenu doit provenir. En d'autres termes, est-ce quelque chose qui pourrait être efficacement auto-hébergé sur votre site Web ou devrait-il plutôt provenir de votre flux social ?

Certains contenus, comme les vidéos, pourraient théoriquement être hébergés directement. Cependant, les coûts de stockage et de bande passante peuvent être élevés. Par conséquent, l'intégration de ce même contenu à partir d'un service tel que YouTube pourrait être la meilleure option.

Dans d'autres cas, extraire du contenu d'une API de médias sociaux pourrait être exagéré. Si votre site Web utilise un système de gestion de contenu (CMS), vous feriez peut-être mieux d'y créer du contenu, puis de le diffuser sur les réseaux de votre choix.

Outre les éléments gourmands en bande passante, le contenu essentiel à la mission doit provenir de votre site Web. Cela permet un contrôle total sur le contenu. De plus, il vous protège contre tout temps d'arrêt de la part de fournisseurs tiers.

Comprendre les risques

Si vous prêtez attention aux événements mondiaux, vous avez peut-être remarqué que certaines entreprises de médias sociaux n'ont pas la meilleure réputation. Bien que les politiques varient d'un fournisseur à l'autre, il existe des préoccupations assez universelles dont il faut être conscient.

L'utilisation d'une API signifie que vous acceptez un certain niveau de risque. Parmi eux:

Intimité

Alors que la plupart des API de médias sociaux sont techniquement gratuites, il y a un coût en matière de confidentialité. Ces services recueillent généralement des données à la fois sur votre site Web et sur ses visiteurs.

Les données peuvent être utilisées pour diffuser des publicités pertinentes, découvrir les préférences des utilisateurs et générer des profils démographiques. Et il peut être accessible par plus que cette entreprise particulière. Il pourrait potentiellement être vendu à quelqu'un d'autre prêt à payer pour cela.

C'est à la fois une question éthique et juridique. Selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde (et l'endroit où résident vos visiteurs), il peut y avoir des exigences de conformité à prendre en compte.

Il est important de savoir quelle est la position des entreprises de médias sociaux sur la confidentialité. Dans le même temps, il est difficile d'acquérir une compréhension claire des politiques individuelles et de suivre les changements. Pourtant, cela vaut la peine de faire des recherches.

Performances dégradées

Garder votre site Web performant est une bataille constante. Et plus vous intégrez d'API tierces, plus il y a de chances que quelque chose ralentisse votre site.

Même des fonctionnalités apparemment simples comme une chronologie Facebook ou Twitter peuvent entraver les performances. Il se peut que leurs serveurs connaissent une lenteur ou un code de sortie qui génère des erreurs dans la console du navigateur.

Dans tous les cas, votre site en subit les conséquences.

Temps d'arrêt et rupture des modifications de l'API

Que se passe-t-il lorsqu'une API subit un temps d'arrêt ? D'une part, cela pourrait signifier que toutes les fonctionnalités sur lesquelles vous comptez sont temporairement indisponibles. Cela pourrait être désastreux pour les sites qui s'appuient sur ces systèmes.

De plus, les grandes entreprises de médias sociaux sont connues pour apporter des changements majeurs à leurs API. Cela signifie souvent devoir ajuster votre code (ou espérer que le plugin que vous utilisez est mis à jour). Sinon, vous risquez de perdre des fonctionnalités.

Même si elles sont rares, ces situations semblent inévitables. En tant que tel, vous voudrez porter une attention particulière aux derniers développements des API que vous implémentez.

Avoir un plan en place pour la façon dont votre site gère un problème d'API est également utile. Par exemple, la mise en cache peut continuer à fonctionner jusqu'à ce que les problèmes soient résolus.

Utilisez les API de médias sociaux de manière réfléchie

Il existe de nombreux cas d'utilisation intéressants pour connecter votre site Web à une API de médias sociaux. Ils peuvent apporter une multitude de contenus et de fonctionnalités utiles.

Cependant, ce n'est pas toujours la meilleure solution. Vous pouvez trouver des alternatives qui respectent mieux la confidentialité des utilisateurs et évitent la surcharge de performances qui accompagne le territoire.

Ainsi, avant de mettre en œuvre une API, tenez compte des facteurs ci-dessus et assurez-vous qu'elle correspond à vos besoins.