Qu'est-ce que la gestion des produits ? Un guide du débutant

La gestion des produits est un rôle organisationnel dans l'idéation, le développement, le marketing et les ventes de produits. Un chef de produit est en charge de tout ce qui concerne un produit, qu'il s'agisse de la stratégie, du marketing, des profits ou des pertes. Par conséquent, la gestion des produits est un domaine complexe dans lequel travailler. Avec autant de facteurs à prendre en compte, comment peut-on être sûr de réussir tout en fournissant un produit qui tue aux clients ?

Ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous dire tout ce que vous devez savoir sur la gestion des produits.

Qu'est-ce que la gestion des produits ?

La gestion des produits est une fonction qui gère diverses tâches telles que les études de marché, la conception de l'expérience utilisateur, l'amélioration du carnet de produit, la sortie du produit, etc.

En un mot, la gestion de produit implique tout ce qui se passe depuis l'idée d'un produit jusqu'à son lancement et après cela. Cela semble simple, non ? Eh bien, pas tout à fait. Ce n'est pas aussi facile qu'il y paraît.

Le chef de produit gère les conceptions UI/UX en s'associant à l'équipe de conception pour terminer la section UI/UX prête. Cependant, cela ne s'arrête pas là. Ils sont également tenus de travailler avec l'équipe marketing et de réfléchir aux stratégies appropriées pour lancer le produit sur le marché.

Une fois que le responsable a défini la stratégie, il est impératif pour lui de gérer le contenu et d'analyser quel type de contenu il mettra dans le produit, s'il est pertinent ou non. La dernière partie consiste à tester le produit ; pour cela, le chef de produit s'aligne avec l'équipe d'ingénierie travaillant sur l'aspect technique du produit et pour accomplir le déploiement de manière responsable.

Une fois le produit déployé, les chefs de projet n'ont plus qu'à redéfinir la stratégie de prix pour lui donner une dernière touche avant de le lancer sur le marché.

Importance de la gestion des produits en 2022

1. Comprendre les besoins du client
2. Créer un modèle commercial adapté
3. Stratégie de développement des compétences
4. Une stratégie marketing réussie
5. Service d'assistance ponctuel

1. Comprendre les besoins du Client

La chose la plus importante que vous remarquerez en tant que chef de projet est de savoir si vous êtes capable d'analyser les attentes de votre client afin de bien comprendre le type de produit qu'il souhaite afin que vous puissiez le créer en conséquence.

Livrer le produit tout en gardant à l'esprit les besoins de vos clients augmentera sa valeur marchande et, en tant que chef de produit, vous préféreriez que votre produit fonctionne mieux chaque jour.

2. Créer un modèle commercial adapté

Étant donné que le produit doit correspondre au modèle commercial de l'entreprise, les chefs de produit doivent être particulièrement attentifs à leurs produits.

Ils doivent également prendre des mesures appropriées à divers stades du processus de développement. Se concentrer sur la création du bon produit ne suffit pas ; assurer des campagnes publicitaires influentes sur les produits est essentiel pour faire évoluer la croissance du produit.

Une fois qu'un modèle commercial adéquat est développé, les chefs de produit doivent travailler avec les équipes de vente et de marketing pour atteindre les clients et les éclairer sur la véritable valeur du produit et sur les avantages qu'ils peuvent tirer de son utilisation.

3. Stratégie de développement des compétences

Les chefs de produit aident à développer le plan stratégique de formation de premier plan pour les équipes de produit et de vente afin de susciter l'intérêt du public pour le produit. Les organisations affinent leur stratégie de vente avec l'aide des chefs de produit à mesure que les besoins des clients évoluent de manière dynamique.

Les chefs de produit peuvent parfois fournir des informations essentielles sur les futures compétences spécifiques qui seront demandées dans les années à venir, permettant à la direction d'améliorer ses plans de compétences et d'embauche.

4. Une stratégie marketing réussie

Un chef de produit comprend les techniques qui doivent être mises en œuvre pour mettre son produit sur le marché. En général, les chefs de projet mènent des recherches approfondies pour collecter des nombres substantiels avant de développer les produits pour évaluer tous ces chiffres de données afin d'obtenir un plan marketing efficace pour garder une longueur d'avance sur leurs concurrents et persuader les consommateurs d'utiliser leurs produits plutôt que d'autres marques.

5. Service d'assistance ponctuel

Les chefs de produit surveillent attentivement les performances de leur produit sur le marché et recueillent les commentaires des clients et les soumettent à l'équipe d'assistance et de service pour faire le nécessaire en évaluant quels éléments du produit nécessitent des ajustements pour le rendre plus riche et attrayant pour les clients. Le service d'assistance à la clientèle crée une forte fidélité de la clientèle et permet à l'équipe de gestion des produits de racheter la valeur des commentaires reçus.

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Qu'est-ce que la gestion des informations produit (PIM) ?

La gestion des informations sur les produits (PIM) consiste à surveiller et à améliorer les informations sur les produits et les actifs numériques associés au sein de plusieurs équipes afin de fournir une expérience produit convaincante et de vendre le produit efficacement sur de nombreux canaux de vente et de marketing. Une solution PIM est une application axée sur les processus et les données de référence pour collaborer sur des produits/services. Il agit comme une plaque tournante centrale pour la collecte et le traitement, la gestion, la gouvernance et l'amélioration des informations et du contenu des produits avant de les distribuer aux canaux de marketing, de promotion des ventes et de commerce électronique.

Qu'est-ce que la planification de produit ?

La planification des produits englobe toutes les décisions, étapes et tâches internes nécessaires à la création d'un produit réussi. En d'autres termes, il comprend tout ce que vous devez faire qui a un impact sur le produit. La planification de la mise sur le marché, en revanche, comprend toutes les étapes vers l'extérieur. Ce sont toutes les étapes que vous suivrez pour présenter et commercialiser votre produit auprès du grand public.

Voici quelques exemples de planification de produits et de plan de mise sur le marché pour comprendre comment cela fonctionne.

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Forfaits de produits

• Quels aspects devrions-nous mettre en évidence lorsque nous développons le produit ?
• Comment déciderions-nous des niveaux de prix de nos produits ?
• Avec qui collaborerons-nous pour la fabrication ?
• Quels sont nos objectifs de revenus, nos objectifs d'adoption innovants et d'autres mesures que nous pouvons suivre pour déterminer le niveau de réussite du produit ?

Plans de mise sur le marché

• Quelles campagnes d'e-mail allons-nous créer pour informer les clients potentiels sur notre nouveau produit ?
• Quels supports marketing devons-nous créer pour ce lancement de produit ?
• Quand et comment allons-nous former notre équipe de vente pour vendre le nouveau produit ?
• Devrions-nous organiser des offres spéciales à durée limitée pour encourager les achats anticipés ?
• Quelles campagnes de relations publiques lancer pour sensibiliser l'industrie avant le lancement ?

Types de rôles de gestion de produit

Voici les différents types de rôles de gestion de produit :

1. Chef de Produit Croissance
2. Chef de produit technique
3. Responsable conception produit
4. Chef de produit données
5. Responsable Marketing Produit

1. Chef de Produit Croissance

La principale responsabilité du chef de produit de croissance est de faire évoluer le produit et d'augmenter sa portée sur le marché parmi les gens.

Les gestionnaires de croissance sont également en charge de la génération de leads et de la conversion. Ils doivent constamment surveiller le nombre de consommateurs qui utilisent le produit et leurs points de vue afin de pouvoir les contacter et les convertir en clients potentiels.

Les gestionnaires de produits de croissance utiliseront certains outils, tels que des mesures et des analyses pour comprendre les tendances du marché et développer des stratégies appropriées en analysant ces tendances.

2. Chef de produit technique

Vous pouvez dire par son nom qu'un chef de produit technique est un chef de produit qui travaille sur les aspects techniques du produit.

Les chefs de produit techniques collaborent fréquemment avec les chefs de produit et les propriétaires pour identifier les problèmes techniques et fournir des solutions en temps réel à l'aide de la gestion des informations sur les produits et d'autres outils afin que la croissance du marché du produit ne soit pas affectée.

Les chefs de produit techniques planifient et réalisent des programmes de formation internes et externes sur les produits permettant au consommateur d'utiliser le produit plus efficacement. Ils sont également qualifiés pour répondre aux questions liées aux produits et travailler sur des algorithmes et des systèmes automatisés pour gérer les aspects techniques.

3. Responsable de la conception des produits

Un Product Design Manager est en charge de la conception du produit afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

Le plus grand défi du Product Design Manager est de concevoir le produit en fonction de la situation actuelle du marché. Un chef de produit aide le responsable de la conception du produit à obtenir toutes les informations incroyables sur les tendances du marché et à fournir une brève évaluation du comportement des consommateurs pour concevoir le produit en conséquence.

Un responsable de la conception de produits doit connaître les outils de conception UI/UX et de conception visuelle.

4. Gestionnaire de produit de données

Une personne ayant une solide compréhension de la gestion des données est le vrai patron, et tous les responsables de produits de données le savent. Cela inclut également la gestion des informations sur les produits et d'autres outils.

Leur travail consiste à analyser les informations brutes et à en tirer des informations précieuses pour aider les chefs de produit à collecter suffisamment d'informations pertinentes pour développer un produit de valeur.

5. Responsable Marketing Produit

Les responsables du marketing produit sont souvent considérés comme la voix des consommateurs. Les responsables du marketing produit s'efforcent d'améliorer la présence sur le marché, la croissance des produits et la planification du marché, ainsi que l'engagement des clients avec le modèle commercial.

Il est parfois nécessaire pour les responsables marketing produits d'avoir quelques connaissances techniques pour apporter des modifications en fonction des besoins de leurs clients.

Voici quelques autres rôles disponibles pour vous une fois que vous poursuivez votre carrière dans la gestion de produits.

• Chef de produit associé - collecte de données sur les produits, y compris l'analyse Web et l'évaluation des tendances des utilisateurs.
• Chef de produit - élaborer des stratégies précieuses pour les produits et leur mise en œuvre.
• Chef de produit senior - aider le chef de produit à développer le cadre et les directives du produit
• Directeur de produit - est crucial dans le développement de produits. Il doit diriger l'équipe des chefs de produits et les encadrer tout au long du processus de développement.
• Vice-président des produits - chargé de définir et de piloter des initiatives avancées pour soutenir les objectifs commerciaux.

Conclusion

La commercialisation rapide a entraîné une demande croissante de chefs de produit ces derniers temps. Les chefs de produit étant chargés de générer environ 34,2 % de bénéfices au sein d'une entreprise , tirer parti des meilleurs talents peut jouer en votre faveur ! De la gestion de la conception à la mise en œuvre du produit, qui est généralement la phase finale avant le lancement du produit, la gestion de produit joue un rôle essentiel dans l'établissement d'une marque, ce qui en fait l'une des carrières les plus recherchées.

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