Comment créer le catalogue Web idéal pour vos clients ?

C'est officiel. Nous sommes à l'ère numérique. Ainsi, compte tenu de la quantité massive d'achats effectués en ligne chaque jour, il est impératif que toute entreprise qui s'efforce de disposer d'un catalogue Web attrayant.

Il y a même un terme pour ça maintenant. Vous ne présentez pas un produit, vous le « présentez » sur le Web.

Compte tenu de l'importance de présenter votre produit sur un support numérique, vous devez le faire correctement. Un catalogue Web doit être engageant et idéalement, il doit être personnalisé pour votre client. Cela vous aidera à créer une expérience exceptionnelle qui amplifiera considérablement les chances que ce client potentiel devienne éventuellement votre client de retour.

Recherchez votre client

Votre recherche doit être hautement technique. N'estimez pas qui est votre client. La recherche client exige de la précision. Collectez des données à partir de rapports et de votre Google Analytics. Vous y rassemblerez suffisamment d'informations sur la façon de mieux cibler votre clientèle. En comprenant mieux votre client, vous serez en mesure de construire une meilleure stratégie de produit avec un design attrayant.

Cela vous aidera, en fin de compte, à dépenser moins d'argent en campagnes et à convertir des clients potentiels avec plus de facilité et de précision.

Selon un article publié par InfoEntrepreneurs, il est essentiel de connaître trois éléments centraux sur votre client potentiel :

• Qui sont-ils?
• Quels biens achètent-ils ?
• Pour quelle raison les achètent-ils ?

La personnalisation est essentielle

En fonction de vos découvertes dans la définition de votre clientèle, vous devrez respectivement personnaliser votre catalogue. Une enquête menée par Accenture indique que plus de 50% des entreprises ont opté pour des fournisseurs particuliers en raison de la personnalisation. En le décomposant très simplement, il n'y a pas de science obscure derrière ce qu'est essentiellement la personnalisation. Tout ce que vous avez à faire est d'optimiser votre catalogue pour les besoins d'un client potentiel ou d'une entreprise, selon qui ils sont.

La raison pour laquelle la personnalisation est devenue essentielle, en particulier dans le milieu B2B, est que les personnes qui soutiennent les grandes entreprises manquent de temps. Leur faire gagner du temps finira par vous fournir un nouveau client. Imaginez être cadre dans une entreprise de taille moyenne. Vous recevez deux catalogues. L'un personnalisé, l'autre générique. Lequel allez-vous choisir, considérant que vous êtes pressé par le temps ? Exactement…

Trouver le logiciel qui vous convient

Il existe une multitude de produits qui vous aideront à créer des catalogues Web personnalisés de haute qualité. Voici une liste de quelques programmes qui peuvent vous aider à faire le tour. Il existe une multitude de créateurs de catalogues gratuits. Cependant, ce n'est un secret pour personne que certains d'entre eux ont des fonctionnalités légèrement limitées.

• Miam . Considéré comme l'un des meilleurs outils du créneau. Avec Yumpu, vous pouvez vous assurer que votre contenu est cohérent avec vos stratégies de référencement et de marketing, étant donné que le programme peut être synchronisé avec Google Analytics.
• FlipHTML5 . C'est un excellent outil de publication gratuit. Il offre un large éventail de possibilités techniques, y compris l'enrichissement de votre catalogue, en ajoutant divers types de médias comme des images, des vidéos, des liens et même de la musique.
• Anyflip . Il s'agit d'une application gratuite qui est généralement considérée comme l'un des meilleurs outils gratuits de création de catalogues. Avec Anyflip, une vaste sélection de modèles de mise en page vous est proposée. Il existe une version Premium qui a des fonctionnalités étendues. Cependant, la version gratuite vous donnera une bonne idée de ce dont ces outils sont capables.
• Livres feuilletés . Cet outil est parmi les plus anciens de la niche. De plus, leur dernière édition est considérée comme l'un des programmes offrant le plus large éventail de possibilités. De plus, il est réputé avoir un excellent rapport qualité-prix.
• FlipPage Maker . Un outil qui impressionne même un utilisateur chevronné. FlipPageMaker offre des fonctionnalités étendues. Cette application peut être synchronisée avec Google Analytics afin que vous puissiez toujours suivre les performances du catalogue en temps réel.
• Catalog Maker . Généralement considéré comme faisant partie des produits offrant le meilleur « rapport qualité-prix ». Un outil simple mais très polyvalent.
• Pepperi . Un outil flexible qui vous permet de personnaliser vos modèles, sans avoir à interférer avec le code.
• Boxoft . Ce constructeur de catalogue a un excellent moteur d'effet. Il dispose également d'une fonction de distribution automatique de contenu très intuitive. Il vous permet d'importer de grandes quantités de fichiers, qui seront ensuite répartis uniformément dans tout le document. Cette fonction vous fait gagner beaucoup de temps.
• Générateur de catalogue Catalyst . Ce logiciel dispose d'un excellent système de gestion de fichiers et de données. Il vous permet de mettre à jour de grandes quantités d'informations dans votre document. Il a également une interface conviviale. Il convient à la plupart des utilisateurs, vous n'avez donc pas besoin d'être initié à l'utilisation de ces programmes pour créer un vaste catalogue.
• Constructeur Instacat . Cet outil vous permet de créer des catalogues très rapidement. Si vous êtes vraiment pressé par le temps, vous pouvez essayer Instacat. Idéal pour une utilisation personnelle et professionnelle.
• CleverCat . Il s'agit d'un autre constructeur professionnel qui vous aidera à créer rapidement et efficacement des catalogues personnalisés pour vos clients. Il est conçu pour vous permettre de télécharger des centaines de fichiers à la fois et de les organiser de manière ordonnée et intuitive. Vous avez la possibilité d'éditer et de créer de nouveaux modèles, selon lesquels les données seront disposées dans le document.

Vous avez besoin d'un bon CMS

Pour éviter toute confusion possible, nous parlons d'un système de gestion de catalogue, pas d'un système de gestion de contenu. Cet outil vous permettra de concentrer toutes les modifications liées aux produits au même endroit, ce qui vous permettra éventuellement d'effectuer des modifications rapides dans les nouveaux catalogues que vous créerez. C'est surtout si vous avez une très grande quantité de produits et que les prix changent automatiquement.

Certains de ces outils vous permettront même de créer des catalogues, mais ils sont principalement conçus pour gérer les informations liées à vos produits. Ces informations peuvent ensuite être exportées et intégrées dans un logiciel de catalogue web.

Quels sont les meilleurs CMS actuellement disponibles ? Voici une courte liste d'outils populaires :

• Nuage vendeur. Cet outil est conçu pour organiser de nombreux canaux, tout garder en ordre et s'assurer que toutes vos données sont bien organisées.
• Barre de catalogue. Il s'agit d'un CMS hautement fonctionnel, qui vous permet de créer des catalogues, ainsi que de mettre à jour facilement les informations sur les produits.
• Couche de vente. Cet outil est réputé pour son efficacité dans le traitement des informations sur les produits. Il a une interface intuitive et il vous permet de structurer votre contenu provenant de différents canaux.

Essentiellement, les CMS sont développés dans le but de vous aider à structurer et à mettre à jour les données relatives à vos produits, mais certains d'entre eux, comme dit précédemment, peuvent également créer des catalogues. Vous voudrez peut-être envisager une approche plus holistique de la gestion des données et de la création de catalogues. Au lieu d'avoir deux applications qui ont des fonctions distinctes, vous voudrez peut-être en rechercher une qui fait tout.

Puisez dans la conception

Le design vous permet d'exploiter les découvertes récentes en neurosciences et dans d'autres domaines adjacents. Un exemple typique de la façon dont le design peut vous aider à augmenter vos ventes est l'utilisation intelligente de la couleur. Selon l'âge de votre public, vous pouvez toujours choisir d'utiliser plus ou moins d'une couleur spécifique.

Par exemple, les moins de 18 ans ont une forte préférence pour le vert, le rouge et le bleu. Alors que les plus de 70 ans ont une forte préférence pour le bleu. Plus de soixante-dix pour cent des participants ont déclaré qu'ils préféraient le bleu.

Les résultats liés aux couleurs peuvent également vous en dire beaucoup sur les couleurs que vous devriez éviter. La recherche montre que 30% des personnes de tous les groupes d'âge n'aiment pas le marron, l'orange et le violet. Il est donc évident qu'il est préférable de ne pas utiliser ces couleurs dans vos catalogues.

Il est également important de suivre la dernière tendance du créneau. Par exemple, selon Publitas, les tendances récentes dans les catalogues de produits incluent les « couleurs vives et audacieuses » et le design « plat ». En combinant les tendances actuellement populaires avec les découvertes en neurosciences, vous serez en mesure de créer un catalogue beau et attrayant.

Le texte est vital

Bien sûr, un catalogue ne doit pas contenir trop de texte, mais assurez-vous d'utiliser du texte pour souligner les aspects importants de votre service ou de votre produit. Recherchez un professionnel expérimenté dans la rédaction de descriptions de produits. Une description précise mais bien écrite de vos services rendra le catalogue plus invitant. Une bonne formulation mettra l'accent sur les valeurs de votre entreprise et soulignera votre positionnement.

De nos jours, compte tenu de l'ère numérique dans laquelle nous vivons, il n'est pas si compliqué de trouver un bon écrivain. Même si vous ne connaissez aucune agence ou si vous ne savez pas où chercher, vous pouvez simplement rechercher des sites Web qui recueillent des critiques sur certains écrivains et services de rédaction. Une fois sur la page des meilleurs sites Web, vous pourrez trouver les indépendants ou les agences qui ont les meilleurs témoignages et leurs tarifs.

Investissez du temps dans la rédaction de slogans et de boutons d'appel à l'action forts. Un CTA de haute qualité doit cocher quelques cases. Tout d'abord, il doit stimuler l'intérêt du lecteur sans dévoiler beaucoup d'informations. Le lecteur doit rester curieux. Deuxièmement, il doit être potentiellement bénéfique pour le lecteur. Il faut créer de l'urgence. Un fort appel à l'action doit stimuler la peur de manquer (ou FOMO) d'un utilisateur.

Organisez vos produits/services

Vous devez placer vos produits dans le bon ordre. Cela augmentera la conversion et incitera les clients potentiels à opter pour des produits spécifiques. Les aspects clés d'un catalogue bien ordonné sont :

1. Mentionnez fièrement vos best-sellers. Un client a besoin de savoir quelles annonces sont les plus populaires et pourquoi.
2. Regroupez tout. Ne laissez pas votre catalogue sembler chaotique et désorganisé. Cela décourage les clients de le parcourir.
3. Optez pour les hiérarchies, le cas échéant. Si vos produits ont des composants, listez les composants immédiatement après le produit qui les contient. Sinon, le catalogue peut sembler désordonné et difficile à parcourir.
4. Trouvez des critères selon lesquels vous regrouperez vos articles. Aidez les gens à établir un lien cognitif entre vos produits.

Conclusion

Pour exécuter un catalogue Web de haute qualité, vous devez vous assurer que vous avez bien compris une foule de choses. Certains d'entre eux ont un caractère technique et d'autres sont conceptuels. Tout d'abord, vous devez comprendre qui est votre client et effectuer des recherches appropriées. Ceci est essentiel car si vous souhaitez augmenter vos ventes et vos conversions, vous devez personnaliser votre catalogue en fonction des préférences spécifiques de vos clients potentiels.

Une fois que vous avez terminé, vous devrez trouver le bon logiciel. Certains logiciels peuvent être utilisés exclusivement pour la création de catalogues et d'autres peuvent être utilisés comme systèmes de gestion de catalogues. Le premier est conçu pour créer des catalogues à partir de zéro et les seconds sont des systèmes qui automatisent la collecte de données et peuvent parfois avoir une fonction de création de catalogue à bord.

Et enfin, assurez-vous que les aspects créatifs de votre catalogue sont au point. Assurez-vous de consulter un concepteur et un écrivain si vous avez les ressources. Créer une bonne expérience utilisateur en utilisant les bonnes couleurs et en écrivant un bon texte garantira que votre catalogue est attrayant et a le pouvoir de convertir les gens à utiliser votre service.