UKHost4u - Examen et test

Notre avis

Depuis la dernière fois que j'ai consulté UKHost4u, ils ont apporté de nombreuses améliorations - et pas seulement sur leur site Web !

Bien que leurs prix aient légèrement augmenté, le niveau de service plus élevé qu'ils fournissent compense facilement cela. Leur support client était incroyablement serviable et amical, et je n'ai rencontré aucun problème de serveur ou de réseau en utilisant leur hébergement Web. UKHost4u est une excellente option pour les entreprises de la plupart des tailles, mais si vous avez besoin d'un produit plus spécialisé ou si vous souhaitez des fonctionnalités uniques, vous voudrez peut-être chercher ailleurs.

UKHost4u est un fournisseur d'hébergement de premier plan basé au Royaume-Uni, offrant une large gamme de services d'hébergement pour tout type de site Web, des petites entreprises aux grandes entreprises. Fondée il y a plus de 10 ans, UKHost4u est passée de l'offre de petites solutions d'hébergement aux clients locaux à la fourniture d'une variété de configurations d'hébergement à travers le Royaume-Uni. Des petits blogs personnels aux solutions de grande entreprise, UKHost4u propose une variété de services adaptés à tous les scénarios.

Disponibilité

Sur leur site Web, UKHost4u affirme disposer d'une infrastructure réseau complète dans son centre de données avec une impressionnante garantie de disponibilité de 99,9 %. Je suis heureux de dire qu'à cet égard, ils ne déçoivent pas. Après avoir surveillé la disponibilité de mon site Web sur une période de 3 semaines, j'ai constaté un résultat de disponibilité juste en dessous de 99,9 %, ce qui est proche de la promesse de leur marque. Contrairement à certaines des critiques précédentes que j'ai vues sur UKHost4u, j'ai eu peu ou pas de problèmes avec les performances de l'hébergement, donc je ne peux que supposer qu'ils ont fait des pas de géant dans leur qualité de service au cours des dernières années. Tout temps d'arrêt que j'ai rencontré était en fait dû à des problèmes de codage sur mon site Web, je dois donc le leur remettre avec celui-ci.

Sécurité

La sécurité est l'un des domaines dans lesquels de nombreux fournisseurs d'hébergement, en particulier sur le marché britannique de l'hébergement économique, peuvent tomber à plat. Heureusement, ces dernières années, UKHost4u semble avoir adapté sa stratégie marketing et ne se présente plus comme un fournisseur d'hébergement Web à bas prix et à petit budget - il semble plutôt se concentrer sur l'offre d'un produit de meilleure qualité. Cette orientation révisée se reflète également dans leurs mesures de sécurité, avec une gamme de fonctionnalités de sécurité intégrées à chaque plan d'hébergement disponible sur leur site Web.

UKHost4u prétend héberger à partir d'un centre de données sécurisé de niveau 2 ISO 270001 basé à Maidenhead, avec une variété de systèmes de sécurité en place. Selon leur site Web, une surveillance 24h/24 et 7j/7 est en place ainsi qu'une protection DDoS pour chaque serveur. Leur centre de données utilise également un système N+1 PowerWave UPS pour l'alimentation de secours dans les scénarios de reprise après sinistre.

Pendant mon séjour chez UKHost4u, je n'ai jamais vraiment rencontré de problèmes qui m'auraient conduit à tester l'un de ces systèmes de sécurité, donc bien que je ne puisse pas pleinement vérifier que leurs systèmes de sécurité sont comme ils le prétendent, le fait que rien n'a mal tourné montre qu'ils ont au moins leurs bases couvertes.

Service Clients

En lisant les critiques précédentes du service client de UKHost4u, j'hésitais à contacter leur équipe d'assistance en cas de problème. Les critiques précédentes ont indiqué que le support client de UKHost4u avait du mal à communiquer, en plus de ne pas toujours fournir le support technique auquel de nombreux clients d'hébergement Web s'attendent. Finalement, j'ai rencontré quelques problèmes de ma part et, heureusement, leur équipe d'assistance n'aurait pas pu être plus utile.

L'installation Wordpress de mon site Web a commencé à me lancer 500 erreurs qui, à mon insu, étaient dues à des incompatibilités avec mes plugins Wordpress. Je n'en avais aucune connaissance et leur équipe d'assistance a répondu pour me le faire savoir immédiatement après avoir soumis mon ticket, avec un taux de réponse étonnamment rapide - en comparaison frappante avec les anciennes critiques que j'avais vues !

En parlant à Will et John du support, j'ai été rassuré qu'il ne s'agissait que d'un problème temporaire sur mon site Web qui pouvait être résolu facilement et rapidement. En tant que débutant dans le monde de l'hébergement Web, j'étais initialement assez inquiet d'avoir sérieusement gâché le site Web, mais heureusement, ce n'était qu'un problème mineur. Le personnel d'assistance de UKHost4u était courtois et amical, et est allé au-delà du niveau habituel d'assistance technique pour m'aider à remettre mon site Web en ligne.

Quels que soient les changements apportés par UKHost4u à leur structure de personnel et de soutien, ils ont définitivement porté leurs fruits. J'ai été agréablement surpris non seulement du niveau de professionnalisme des ingénieurs de support, mais aussi des temps de réponse rapides et de l'excellent support technique. À cet égard, UKHost4u a fait des pas de géant, performant mieux que la plupart des autres fournisseurs d'hébergement goliath.

Types d'hébergement

UKHost4u propose une large gamme de services d'hébergement à partir de son site Web, ainsi que les plans d'hébergement Web partagés traditionnels avec lesquels ils ont commencé. Leur page d'accueil affiche une myriade de services différents destinés à la plupart des types d'entreprises, des petites startups aux grandes entreprises. Pendant mon séjour chez UKHost4u, j'ai opté pour l'un de leurs plans d'hébergement WordPress spécialisés.

Tout d'abord, les plans d'hébergement partagé réguliers. Ce type d'hébergement est ce qui a fait grandir UKHost4u au début de l'hébergement Web, donc je m'attendais à ce que l'hébergement partagé soit élevé en termes de performances, de sécurité et de fonctionnalités. Comme je n'hébergeais qu'un simple site Web Wordpress, j'ai opté pour le plan d'hébergement Web de base. La moins chère des options d'hébergement partagé, j'ai obtenu 50 Go d'espace disque, 1 site Web indépendant, ainsi que des bases de données et des comptes de messagerie illimités. C'était suffisant pour mes besoins, mais avec la limite d'un seul site Web indépendant, ceux qui ont besoin d'un hébergement pour plusieurs sites Web devront opter pour les plans Advanced ou Business légèrement plus chers. Ces deux plans sont également livrés avec des extras gratuits, notamment un certificat SSL et une solution anti-spam avancée gratuite.

Les autres plans d'hébergement Web partagé incluent : l'hébergement d'entreprise pour les grandes entreprises ou les grandes entreprises, l' hébergement revendeur pour les revendeurs d'hébergement Web et l' hébergement Wordpress qui est une nouvelle solution, spécialement conçue et optimisée pour l'hébergement Wordpress. Si le plan d'hébergement Wordpress avait été disponible au moment de l'examen, j'aurais opté pour cela, mais j'ai dû me contenter du plan d'hébergement Web de base. Bien que le plan d'hébergement Wordpress prétende être plus optimisé pour les configurations Wordpress hautes performances, je n'ai rencontré aucun problème avec l'hébergement d'un site Wordpress sur le plan de base. Cependant, les utilisateurs de sites Web plus complexes pourraient voir des avantages évidents avec le plan Wordpress.

La prochaine étape est le plan Website Builder . Les créateurs de sites Web sont devenus leur propre industrie ces jours-ci, il peut donc être difficile de rivaliser avec eux. Propulsé par Sitepad, UKHost4u commercialise son plan de création de site Web comme un moyen simple et rapide de mettre votre site Web en ligne sans expérience préalable. Bien que je ne puisse pas témoigner de la légitimité de cela, j'ai essayé la démo de Sitepad et je l'ai trouvée simple et intuitive. Les développeurs Web expérimentés ne pourront pas en tirer grand-chose, mais pour un débutant, c'est un bon moyen de mettre rapidement un site Web en ligne.

S'éloignant des plans d'hébergement partagé, la prochaine offre sur leur site Web est une variété de forfaits VPS . UKHost4u semble avoir considérablement révisé ses offres VPS et la gamme de plans est désormais abordable, avec le plan le moins cher à partir de 15 £ par mois, ainsi que personnalisable. Leur site Web indique que tous les packages sont entièrement personnalisables, bien qu'il ne semble y avoir nulle part sur le site Web pour les configurer. Une option de type curseur pour choisir les allocations de ressources et les configurations serait bien.

Les serveurs dédiés sont les suivants et c'est un autre domaine dans lequel UKHost4u a apporté des changements importants. En se concentrant sur l'offre d'un produit plus complet, UKHost4u s'est éloigné de l'offre de services budgétaires, ce qui se reflète également dans ses offres de serveurs dédiés. Bien que les plans ne soient pas les plans les moins chers disponibles, ils offrent une généreuse allocation de ressources ainsi qu'une gamme de fonctionnalités supplémentaires avec une assistance 24h/24 et 7j/7. De même que pour l'hébergement VPS, le site Web indique que les plans dédiés sont entièrement personnalisables, mais une option pour personnaliser les plans est introuvable.

Le dernier type d'hébergement proposé par UKHost4u est l'hébergement VOIP . L'hébergement VOIP est un produit relativement nouveau que UKHost4u propose depuis un certain temps. Cela seul le place devant la plupart des fournisseurs d'hébergement Web réguliers qui n'offrent tout simplement pas d'hébergement VOIP - le choix est rare et espacé. Avec des plans hébergés sur 3CX, Elastix et FreePBX, il semble y avoir une bonne sélection de plans pour les entreprises clientes ainsi que pour ceux qui ne veulent pas payer les frais de licence.

Plusieurs produits supplémentaires sont proposés parallèlement aux plans d'hébergement sur le site Web UKHost4u. Les certificats SSL sont disponibles via Comodo avec Essential SSL, Wildcard SSL et EV SSL trouvés sur le site Web. C'est un bon choix de fournir des certificats SSL, mais de nombreux fournisseurs proposent désormais des SSL gratuits, il aurait donc été rafraîchissant de voir cela ici. La solution de protection anti-spam SpamExperts est également disponible en complément de tout plan d'hébergement existant. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'informations à ce sujet sur leur site Web, il prétend aider grandement à empêcher le spam entrant d'atteindre votre boîte de réception.

L' enregistrement de domaine est l'autre service principal fourni par UKHost4u. Les noms de domaine peuvent être recherchés sur le site Web, avec des centaines d'extensions de domaine différentes parmi lesquelles choisir. Des extras tels que la confidentialité du domaine peuvent également être ajoutés lors de l'inscription.

Tarification

La tarification est l'un des domaines dans lesquels UKHost4u avait, pendant longtemps, l'avantage sur de nombreux concurrents. Avec de nombreux autres changements apportés par UKHost4u, c'est l'un des plus importants. L'abordabilité n'est plus la priorité, et bien que UKHost4u offre toujours des prix compétitifs sur ses plans d'hébergement, en particulier lorsque les offres spéciales sont utilisées, l'accent semble être mis sur l'offre d'un service de meilleure qualité avec plus de fonctionnalités. En tant que tel, de nombreux plans ont eu de petites augmentations de prix.

Les plans d'hébergement partagé commencent à 5 £ par mois ou 50 £ par an. Actuellement, ils proposent des promotions de 3 mois pour 1 £ par mois et de 3 ans pour le prix de deux. Ce n'est certainement pas à négliger car ces offres offrent un excellent rapport qualité-prix. L'hébergement d'entreprise commence à un prix plus élevé, à 20 £ par mois, mais des offres similaires peuvent être trouvées ici avec 50 % de réduction sur les 3 premiers mois. Les plans d'hébergement Wordpress commencent à 10 £ par mois, avec les mêmes 3 mois pour une promotion de 1 £. Enfin, l'hébergement revendeur commence à un montant substantiel de 25 £ par mois, sans les 50 % de réduction sur les 3 premiers mois.

Les plans de création de sites Web commencent à un prix très abordable de 6 £ par mois, ou 60 £ par an. Avec un essai gratuit de 30 jours du produit, c'est un excellent choix pour ceux qui cherchent à créer leur premier site Web.

Les plans d'hébergement VPS sont plus chers que les plans d'hébergement partagé (comme prévu), le plan d'entrée de gamme commençant à 15 £ par mois. Malheureusement, il n'y a pas d'offres de lancement pour les plans VPS qui seraient idéaux, surtout par rapport aux concurrents.

Les serveurs dédiés sont comme prévu, le produit le plus cher que UKHost4u a à offrir. À partir de 50 £ par mois pour le plan d'entrée de gamme, les plans de serveur dédié offrent une valeur raisonnable avec un ensemble décent de fonctionnalités. De plus, UKHost4u propose une réduction de 50% sur votre promotion des 3 premiers mois, ce qui est une bonne affaire pour un plan de serveur dédié.

Fonctionnalités

L'hébergement partagé fournit tout ce que vous attendez probablement d'un fournisseur d'hébergement réputé. Les utilisateurs ont accès au panneau de contrôle universellement connu cPanel, où ils peuvent contrôler tous les aspects de leur pack d'hébergement - des enregistrements DNS aux comptes de messagerie, et tout le reste. Cela en soi n'a rien de spécial, mais UKHost4u est également inclus dans le programme d'installation de Softaculous Applications. Softaculous agit comme un programme d'installation de scripts et vous permet d'installer rapidement d'innombrables scripts et plates-formes logicielles telles que Wordpress, Joomla et Drupal. Cela élimine le stress lié à l'installation manuelle des CMS et des logiciels supplémentaires. Cloudlinux est utilisé sur leurs serveurs d'hébergement partagé afin de contenir l'utilisation des ressources de chaque utilisateur et aide à empêcher les performances d'être affectées par d'autres comptes sur le serveur. CageFS est également utilisé pour virtualiser entièrement le système de fichiers de chaque utilisateur de manière sécurisée. UKHost4u fournit une allocation de ressources assez généreuse sur ses plans, avec des bases de données et des comptes de messagerie illimités sur tous les plans.

L'hébergement d'entreprise offre un ensemble similaire de fonctionnalités avec quelques extras supplémentaires. Tous les plans d'entreprise sont hébergés sur des serveurs entièrement SSD avec des allocations de ressources plus généreuses, ainsi qu'un certificat SSL gratuit et une protection anti-spam SpamExperts.

L'hébergement revendeur propose de nouveaux ajouts à l'ensemble de fonctionnalités standard. Outre les allocations de ressources plus élevées, UKHost4u fournit également un accès au panneau de configuration Web Host Manager (WHM) pour la gestion des comptes d'hébergement Web des utilisateurs. WHMCS est également fourni, qui fournit un système complet de gestion de la facturation pour tous les comptes d'utilisateurs du plan revendeur. Il s'agit d'un ajout très pratique aux plans d'hébergement Revendeur.

L'hébergement Wordpress est l'endroit où le vrai changement peut être trouvé. Ce tout nouveau package spécialisé est livré avec une panoplie d'optimisations visant à maximiser les performances des sites Web hébergés sur ces serveurs. Propulsés par Nginx, les nouveaux plans Wordpress comportent également une gamme d'optimisations telles que la compression GZIP, PHP-FPM, les mécanismes de compression, MariaDB et plus encore. Un environnement de mise en scène ainsi que la migration Wordpress et des sauvegardes automatisées sont également présentés.

Les plans de création de site Web sont légèrement dépourvus de fonctionnalités supplémentaires, bien que l'outil de création de site Web lui-même soit suffisamment intuitif. Inclus est l'accès à certaines des fonctionnalités d'hébergement partagé telles que cPanel et une bande passante illimitée, ainsi que des limites de ressources assez généreuses.

L'hébergement VPS s'est quelque peu transformé par rapport à la dernière fois que j'ai consulté le site Web de UKHost4u. Les clients peuvent désormais choisir entre les systèmes d'exploitation Linux et Windows, ainsi que les panneaux de contrôle Plesk ou cPanel. L'accès à SSH ou RDP, VNC et KVM est désormais fourni. UKHost4u fournit également désormais un panneau de contrôle séparé pour gérer les états d'alimentation du VPS, afin qu'il puisse être démarré, arrêté ou redémarré à volonté.

L'hébergement dédié reste une offre solide de UKHost4u. Se concentrant fortement sur les solutions de serveur sur mesure, leur page Web explique que vous avez un contrôle total sur chaque aspect de votre serveur dédié, du système d'exploitation au matériel lui-même. Les équipements modernes et performants sont fournis avec diverses garanties et SLA.