Les 4 principales fonctions du processus de gestion expliquées

Si vous êtes déterminé à gravir les échelons managériaux de votre organisation, vous devez être habitué aux fondamentaux du management. Les principales responsabilités d'un manager sont étonnamment similaires dans toutes les entreprises, quel que soit le secteur. Les principales fonctions de gestion comprennent la planification, l'organisation, la direction et la gestion.

Aujourd'hui, nous discuterons de chacune de ces quatre fonctions fondamentales d'un gestionnaire et de leur importance vis-à-vis de la réalisation des objectifs organisationnels dans ce poste détaillé.

Les quatre principales fonctions de gestion

Il y a environ 100 ans, Henri Fayol, un industriel français, a identifié pour la première fois cinq éléments qui formaient les fonctions essentielles du rôle d'un manager.

Cependant, à l'heure actuelle, il n'existe que quatre principes fondamentaux généralement acceptés des fonctions de gestion, à savoir :

• Planification
• Organisation
• Leadership
• Contrôler (gérer)

Toutes ces fonctions doivent fonctionner de manière cohérente pour créer, exécuter et réaliser les objectifs de l'organisation. Ces quatre fonctions managériales peuvent être considérées comme un processus en chaîne, dans lequel chaque fonction favorise la précédente. Ainsi, tous les managers doivent connaître les subtilités de ces fonctions sur le bout des doigts pour mener leur entreprise vers le succès.

Tout d'abord, les gestionnaires doivent élaborer un plan bien pensé. Après cela, ils doivent organiser les ressources disponibles, puis déléguer des responsabilités spécifiques aux membres de l'équipe en fonction de la stratégie élaborée. Il est fondamental de motiver et de diriger l'équipe pour les aider à atteindre les résultats souhaités. Comme dernière étape, les gestionnaires doivent évaluer l'efficacité du plan pendant qu'il est en action. Si nécessaire, ils doivent faire les ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux souhaités.

Comprenons en détail les nuances de chacune de ces fonctions:

Planification

La planification est la tâche de tracer les objectifs de l'organisation. Ici, les gestionnaires décident du flux d'actions pour atteindre ces objectifs organisationnels. La planification fait partie intégrante du rôle d'un gestionnaire. C'est comme un plan qui constitue l'épine dorsale de toutes les tâches effectuées dans une entreprise. Sans une bonne planification, l'entreprise n'aurait aucune direction.

Les managers évaluent les aspects externes et internes qui peuvent affecter la bonne exécution de leur plan, tels que les relations clients, la croissance économique, les concurrents commerciaux, etc. Ils doivent également créer un calendrier futuriste et exploitable pour aider l'organisation à atteindre ses objectifs en fonction des finances disponibles. et ressources. Avant de procéder au plan, les gestionnaires doivent également travailler sur des étapes supplémentaires, par exemple, demander l'approbation de différents départements, des cadres supérieurs ou du conseil d'administration ultime.

Voici les trois approches fondamentales de l'acte de planification :

1. Planification stratégique :

La tâche de planification stratégique est régulièrement effectuée par l'administration supérieure d'une association et établit généralement des objectifs pour l'ensemble de l'association. Il décompose les dangers pour l'association, évalue les qualités et les lacunes de l'association et organise la meilleure façon pour l'association de lutter dans sa situation actuelle. L'arrangement essentiel a généralement une longue période de trois ans de plus.

2. Planification tactique

La planification stratégique ou tactique connote un terme plus limité qui signifie organiser un véritable plan qui nécessitera moins d'un an pour être accompli. C'est généralement l'administration centrale d'une association qui s'en charge. La planification tactique se concentre sur une région ou une branche particulière de l'association, comme ses bureaux, ses ressources financières, ses membres, etc.

3. Planification opérationnelle

La planification fonctionnelle ou opérationnelle est le moyen le plus courant d'utiliser les besoins stratégiques pour accomplir la préparation et les objectifs essentiels. La planification opérationnelle s'aligne sur les buts et les objectifs de l'entreprise pour définir les missions, les activités et les budgets stratégiques.

Organisation

L'objectif principal de la fonction d'organisation est d'allouer les ressources aux bons endroits et de déléguer des tâches aux employés pour atteindre les objectifs définis lors de la phase de planification. Les managers doivent souvent travailler en étroite collaboration avec différents départements commerciaux, tels que le marketing/les ventes, les finances, les ressources humaines, etc., pour organiser le personnel et le budget.

Lors de l'attribution des rôles aux employés, les gestionnaires doivent clarifier et garantir que les travailleurs comprennent leurs obligations particulières. De plus, pour aider le personnel à se sentir productif et ingénieux, les responsables doivent s'assurer que les membres de l'équipe reçoivent une quantité de travail adéquate dans un délai raisonnable.

Voici quelques situations dans lesquelles la fonction d'organisation est le mieux illustrée :

• Supposons que le responsable de la marque de l'entreprise travaille à temps partiel et que l'entreprise décide de lancer une nouvelle campagne publicitaire pour tout produit qu'elle vend. Dans ce cas, le cadre à temps partiel ne pourra pas assumer cette fonction supplémentaire. L'entreprise peut avoir besoin d'embaucher une agence de publicité tierce pour accomplir la tâche.

• Supposons que la production et les ventes de l'entreprise dans une zone géographique donnée aient considérablement augmenté. Dans ce cas, le responsable peut avoir besoin de diviser la zone en deux et de diviser l'équipe travaillant avec cette zone en conséquence. Il peut également avoir besoin d'embaucher du personnel supplémentaire si nécessaire.

Premier

Diriger implique de motiver et d'encourager les employés en influençant ce qu'ils font pour atteindre les objectifs de l'organisation. Cette fonction se concentre sur la gestion des employés individuels, des groupes ou des équipes plutôt que sur les actions et les tâches. En plus de donner des ordres et des directives aux coéquipiers, un bon leadership implique d'établir une connexion profonde avec leurs employés afin qu'ils se conforment volontiers à leurs ordres et directives.

Les managers doivent favoriser une atmosphère de travail positive et cordiale pour les membres de leur équipe et les renforcer positivement avec des récompenses et une appréciation là où cela est dû. Ils doivent intégrer différents styles de leadership pour motiver constamment l'équipe à faire mieux et à repousser ses limites. Voici quelques étapes d'un leadership efficace :

1. Diriger

Pour les employés qui ont besoin de nombreuses orientations et formations initiales, les managers doivent faire de leur mieux pour leur faire comprendre leurs rôles attendus et les résultats souhaités qu'ils doivent générer. En dirigeant efficacement, les managers peuvent définir clairement le savoir-faire du rôle d'un employé dans l'organisation.

2. Formation

Cela implique de présenter des idées et de coacher les employés pour qu'ils exécutent correctement différentes tâches. Les membres de l'équipe se tournent vers le gestionnaire pour obtenir des conseils et de la motivation. Ainsi, les managers doivent être profondément investis dans la formation de leur équipe.

3. Soutenir

Il s'agit de la relation du manager avec l'équipe, de les motiver et de les aider à mener à bien leurs tâches. Le gestionnaire doit aider les membres de l'équipe de toutes les manières possibles s'ils font face à des défis lors de l'exécution des plans proposés.

4. Déléguer

La délégation consiste à attribuer les tâches pertinentes aux employés en fonction de leurs compétences et de leurs forces tout en gardant à l'esprit leurs faiblesses. L'exécution réussie des plans d'affaires ne peut se produire que lorsque la bonne tâche est attribuée à la bonne personne.

Contrôler

Contrôler ou gérer implique d'évaluer l'exécution du plan et l'efficacité des coéquipiers dans le processus. Les gestionnaires doivent reconnaître et récompenser convenablement les employés méritants. De plus, il est crucial de fournir des commentaires détaillés aux professionnels performants et peu performants pour les aider à identifier leurs principales forces et faiblesses. Ce faisant, les gestionnaires peuvent s'assurer que toutes les étapes précédentes s'alignent parfaitement sur les objectifs à court et à long terme de l'entreprise. Inutile de dire qu'un leadership efficace va de pair avec la supervision et la gestion.

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Conclusion

Chaque manager doit aspirer à être un bon leader capable d'inspirer ses subordonnés à reconnaître leur potentiel optimal. Outre la planification, l'organisation, le contrôle et la délégation, un manager doit également s'assurer que sa voix est entendue à travers les canaux pertinents au sein de l'organisation. Un MBA vous aide à acquérir ces compétences et à devenir un professionnel prêt pour l'industrie.