Top 5 des méthodes et processus de collecte de données

Les données se sont avérées importantes dans tous les secteurs du monde moderne, de la recherche aux entreprises. Ce n'est qu'en présence de données adéquates qu'une analyse appropriée peut être effectuée pour comprendre les processus pour lesquels les données sont collectées. Cependant, il existe certains moyens par lesquels les informations sont collectées. L'article se concentrera sur les différentes méthodes utilisées pour la collecte de données. En outre, il répertorie les cinq principales méthodes applicables à la collecte de données.

Dans toute étude scientifique ou de marché, les données sont considérées comme un aspect important. Si les données recueillies ne sont pas exactes, cela aura un impact négatif sur les résultats de l'étude. Des situations peuvent également arriver où les résultats acquis peuvent être invalides.

L'une des exigences les plus importantes pour la collecte de données est de répondre à toutes les questions qui sont générées. Ce n'est qu'alors que des informations de qualité peuvent être extraites des données, ce qui aidera au processus de prise de décision de toute entreprise, organisation ou recherche.

Collecte de données

En termes simples, la collecte de données fait référence à la collecte de données. D'une autre manière, cela peut être défini comme la collecte d'informations provenant de différentes sources, leur analyse, puis la proposition de solutions basées sur les données recueillies. Il s'agit d'un processus systématique qui vise à rechercher toutes les informations disponibles relatives à un sujet spécifique. Les données collectées se présentent principalement sous forme de données primaires ou de données secondaires. Les données primaires sont collectées par l'utilisateur à partir de sources de première main, tandis que les données secondaires sont collectées via des sources tierces.

Les données collectées peuvent prendre la forme de faits, d'images, d'événements ou d'objets. En entreprise, la collecte de données sous forme d'avis clients semble extrêmement précieuse car elle permet de comprendre ses clients, répondant ainsi à ses attentes. Les données peuvent être collectées à différents moments auprès de différents groupes de publics. Sur la base de ces données, l'entreprise peut prendre des décisions éclairées.

Méthodes de collecte de données

De manière générale, les méthodes de collecte de données sont classées en collecte de données primaires et collecte de données secondaires. La collecte de données primaires est ensuite divisée en méthodes de collecte de données qualitatives et quantitatives.

1. Méthodes de collecte de données qualitatives :

• Dans cette méthode de collecte de données, l'accent est mis sur la qualité des données plutôt que sur les aspects quantitatifs ou numériques.
• Les données sont principalement basées sur l'instinct du chercheur ou ses émotions.
• Le type de méthodes de collecte de données est principalement ouvert et non structuré. Les chercheurs ou les utilisateurs sont autorisés à modifier à tout moment la stratégie de collecte des données.
• Beaucoup de temps est nécessaire dans la méthode de collecte de données qualitatives. Le chercheur doit soigneusement noter chaque détail à l'aide de notes, d'images, d'audios ou de tout autre formulaire approprié.
• Les méthodes qualitatives les plus utilisées pour la collecte de données sont les entretiens approfondis, les revues de documents, les formulaires en ligne, les enquêtes en ligne, les chats et les méthodes d'observation.

2. Méthode de collecte de données quantitatives

• Comme son nom l'indique, la méthode de collecte de données quantitatives consiste à utiliser des chiffres plutôt que la qualité.
• La plupart du temps, un calcul mathématique est nécessaire pour déduire les données.
• Les différentes formes de méthodes de collecte de données incluses dans la méthode quantitative sont les entretiens, tels que les entretiens en face à face, les entretiens téléphoniques, les entretiens personnels assistés par ordinateur (CAPI) et les questionnaires, y compris les modes Web et papier-crayon. .

Les 5 meilleures façons de collecter des données

Des rapports ont indiqué diverses manières de recueillir des données . Voici quelques façons de collecter des données dans le monde moderne :

1. Enquêtes

Ils constituent un moyen de collecte de données par lequel les clients peuvent être directement interrogés sur leurs informations. Des données qualitatives et quantitatives peuvent être collectées par le biais d'enquêtes. Ils consistent principalement en une série de questions ou de requêtes liées à un certain produit ou service. Les clients doivent répondre à ces questions, le plus souvent sous forme de questions à choix multiples, ou parfois ils demandent une explication en quelques mots. Les chercheurs peuvent mener des enquêtes en ligne, hors ligne ou par interaction téléphonique. Cependant, le moyen le plus simple de mener une enquête est en mode en ligne. Il vous suffit de générer l'enquête, puis de partager le lien de l'enquête sur les réseaux sociaux ou sur différents sites Web ou par e-mail.

2. Surveillance des médias sociaux

De nos jours, les médias sociaux sont devenus une tendance, avec de nombreux utilisateurs partageant leur vie quotidienne dans leurs flux. C'est l'avantage de la technologie, où Internet joue un rôle important dans le partage d'informations. Aussi, pour recueillir les avis clients, les réseaux sociaux s'avèrent être une source importante. En regardant la liste des followers d'un produit ou d'une marque, le chercheur peut se faire une idée de ce que les clients désirent généralement. Cela aidera à comprendre le public cible d'un produit spécifique. De plus, les personnes qui aiment utiliser certaines marques utiliseront les noms des marques dans leurs profils. Une recherche régulière des noms de marque aidera à savoir quel type de clients utilisent les produits. Plusieurs outils sont également disponibles pour aider à obtenir de meilleures informations à partir d'analyses tierces.

3. Suivi en ligne

Si l'entreprise ou l'organisation possède sa propre application ou son site Web, elle peut servir de source pour de nombreuses données client. La technologie a fourni de nombreux outils qui aideront à la collecte de données sur les clients. Même si un client visite un site Web particulier, des points de données sont générés. Lorsque ces données sont examinées, elles aident l'utilisateur à savoir combien de visiteurs ont consulté ou accédé au site Web. De plus, parallèlement à cela, les informations sur les onglets sur lesquels les téléspectateurs ont cliqué et pendant combien de temps ils ont parcouru le site Web, tout est stocké. Tout ce type d'informations peut être recueilli, puis les données peuvent être analysées à l'aide d'un logiciel d'analyse approprié.

4. Analyses marketing

Dans les entreprises, les campagnes marketing permettent de promouvoir tout produit développé par l'entreprise. Il a été rapporté que même dans le cadre de campagnes de marketing, de nombreuses informations peuvent être collectées sur n'importe quelle page Web, e-mail ou n'importe où sur Internet. Les informations relatives aux clients ou aux téléspectateurs qui ont cliqué sur l'annonce marketing peuvent être collectées à partir du logiciel utilisé pour placer l'annonce. Il fournit également des informations relatives à l'heure à laquelle le client a vu l'annonce et à l'appareil qu'il a utilisé.

5. Données d'inscription et d'abonnement

Chaque fois qu'un client s'inscrit à la liste de diffusion d'une organisation, il partage automatiquement des informations sur lui-même. Ensuite, certaines informations de base des clients peuvent être recueillies, qui peuvent ensuite être utilisées pour partager des informations pertinentes avec eux.

Utilisations de la collecte de données

Voici les raisons pour lesquelles la collecte de données est requise :

• Grâce à la collecte de données, l'organisation sera en mesure de mieux comprendre ses clients. Connaître les clients est un avantage pour l'organisation, car elle connaîtra les attentes des clients. Il pourra ainsi répondre à leurs besoins et attentes. Ce ne sera pas possible autrement, car il n'est pas possible de connaître chaque client en tant qu'individu. De plus, lorsque l'organisation est trop grande, il devient difficile de connaître chaque client. La collecte de données offre une solution à cet égard car elle aide les entreprises à savoir qui sont leurs clients.
• La collecte de données et leur analyse aident l'entreprise à savoir si elle se porte bien ou nécessite des améliorations. De plus, grâce à l'analyse des données, l'entreprise saura si elle a la possibilité d'étendre son activité. Par exemple, les données transactionnelles aideront l'entreprise à savoir quels produits sont principalement vendus et non vendus. Cela aidera au développement de produits plus similaires ou à l'amélioration des produits les plus vendus. Parfois, les données collectées indiqueront s'il y a des plaintes de clients. Cela aidera à se concentrer sur l'amélioration pour une livraison satisfaisante.
• Grâce à la collecte de données et à leur analyse, les tendances futures peuvent être prédites. À son tour, cela aidera l'entreprise à se préparer à l'avance pour les futurs produits. Il est supposé lors de la vérification des données des sites Web que les vidéos sont plus regardées que les articles. Dans de tels cas, l'entreprise peut se concentrer sur la fourniture de plus de contenu via des vidéos plutôt que via des articles.
• La collecte de données permet à l'entreprise d'avoir une idée claire des demandes et des attentes des clients. Sur la base des données client, des produits personnalisés peuvent être développés pour répondre aux besoins du client. De plus, dans certains cas, des messages spécialisés peuvent être créés pour un public cible.

Conclusion

L'article parlait des méthodes utilisées dans la collecte de données et des types de méthodes de collecte de données. Pour le succès de toute entreprise, la collecte de données s'avère être le fondement de l'entreprise. Plusieurs outils et logiciels aident les entreprises à rassembler les informations, à les organiser, puis à les analyser. Cependant, cela dépend de l'entreprise du type de données qu'elle souhaite collecter, puis d'appliquer la forme spécifique de la méthode de collecte de données.

Si vous êtes curieux d'apprendre la science des données pour être à l'avant-garde des avancées technologiques rapides, consultez le programme de science des données en ligne upGrad & IIIT-B.

Cependant, aucune méthode de collecte ne peut être qualifiée de meilleure. C'est principalement parce que chaque forme de collecte de données a ses avantages et ses inconvénients.

Planifiez votre carrière en science des données dès aujourd'hui !

Postuler pour un programme de certificat avancé en science des données