Top 5 des compétences en communication pour le marketing numérique et comment les améliorer

La popularité croissante du travail à distance et des collaborations numériques a accru de façon exponentielle l'importance de bonnes compétences en communication.

Une personne peut avoir une idée commerciale phénoménale, mais si elle ne sait pas comment la communiquer correctement, cela ne servirait à rien. Des compétences de communication efficaces vous permettent de fluidifier les processus tout en vous aidant à atténuer les erreurs humaines et la confusion.

Dans le marketing numérique, l'importance des compétences en communication est plus importante car ce domaine vous oblige à travailler avec des équipes, à partager des idées et à persuader les gens d'acheter vos produits ou services.

Dans la colonne suivante, vous découvrirez les 5 principales compétences en communication qu'un spécialiste du marketing numérique devrait avoir et comment les développer :

Les meilleures compétences en communication qu'un spécialiste du marketing numérique devrait avoir

1. Rédaction

La rédaction a été une compétence marketing cruciale pendant des siècles, mais elle est plus importante que jamais maintenant. Grâce aux interfaces à défilement rapide des appareils modernes, capter l'attention de votre public en quelques mots est une compétence en or de nos jours.

Le copywriting est l'art d'écrire du texte pour faire la publicité de produits. Au fil des ans, il s'est étendu à divers domaines et est devenu une partie intégrante de l'écriture SEO moderne.

Vous avez peut-être le meilleur contenu sur un sujet, mais s'il n'a pas de titre lucratif, il n'obtiendra pas l'attention nécessaire qu'il mérite. Bien que des compétences efficaces en rédaction vous aideront considérablement à concevoir et à créer des pages de destination, des argumentaires de vente et des promotions directes, elles vous aideront également à rédiger des articles de médias sociaux et des articles de blog convaincants.

Par exemple, 36% des experts SEO pensent que la balise title (le titre) est l'élément le plus important en SEO.

Ainsi, en plus d'améliorer vos publicités, la rédaction vous aidera à améliorer les résultats de vos implémentations SEO fondamentales, un aspect crucial du marketing numérique. Certains domaines dans lesquels vous utiliserez spécifiquement ces compétences sont :

• Écriture de blog
• Arguments de vente
• Courriels froids
• Pages de destination
• Publications sur les réseaux sociaux
• Annonces PPC
• Promotions sur les réseaux sociaux (publicités Facebook, publicités Instagram, publicités Twitter, etc.)

Comment améliorer cette compétence :

Pour améliorer vos compétences en rédaction, procédez comme suit :

• Expérimentez avec les titres SEO – Voyez quel type de titres vous apporte le meilleur CTR.
• Suivez les principales ressources de rédaction – Vous pouvez commencer à suivre le contenu sur Copy Blogger , Copy Hackers et Enchanting Marketing .
• Concentrez-vous sur la création de one-liners attrayants - Analysez les publicités télévisées populaires et voyez qui leurs slogans les aident à convertir (et à se démarquer).

2. Prise de parole en public

L'une des plus grandes responsabilités d'un spécialiste du marketing numérique est de diriger une équipe de professionnels du marketing. Cette compétence devient particulièrement importante pour ceux qui travaillent dans le domaine des relations publiques.

Outre les membres de votre personnel, vous devrez interagir avec les médias et prendre la parole lors de conférences. Les spécialistes du marketing numérique sont chargés de représenter leurs entreprises dans de nombreuses conventions et contextes.

Toutes ces sections nécessitent de solides compétences en prise de parole en public. La prise de parole en public est la capacité de parler avec un public. Développer cette compétence vous aiderait à devenir un meilleur influenceur, leader et spécialiste du marketing.

Une bonne prise de parole en public montre la confiance et fait de vous une perspective attrayante. Les recruteurs sont toujours à la recherche de spécialistes du marketing numérique qui excellent dans cette compétence, car c'est un signe de leadership compétent.

Comment améliorer cette compétence :

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour améliorer vos compétences de prise de parole en public :

• Enregistrez-vous en train de prononcer des discours - Regardez vos enregistrements et essayez d'identifier les domaines où vous êtes à la traîne.
• Connaître l'objectif de votre discours - Que devrait être le point à retenir de votre discours ? Garder l'objectif à l'esprit vous aidera à définir le rythme.
• Employez le langage corporel - Utilisez la plate-forme de scène, déplacez-vous et capitalisez sur les gestes pour attirer l'attention et expliquer les idées.
• Regardez des orateurs inspirants - Regardez vos dirigeants préférés et leurs discours. Voyez comment ils captivent leur public et essayez de reproduire leurs méthodes.

3. Confiance

Marquer la confiance comme une compétence de communication peut sembler exagéré, mais cela joue un rôle énorme dans la détermination du niveau de votre communication. Un professionnel confiant peut parler avec clarté et conviction.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, les spécialistes du marketing numérique sont des chefs d'équipe, et il est impératif qu'un leader soit confiant. La confiance commande le respect et vous aide à partager vos pensées efficacement.

Lorsque vous êtes confiant, il devient plus facile de partager des informations de manière plus compréhensible. En plus de vous aider à communiquer efficacement, la confiance stimulera considérablement la croissance de votre carrière.

Il est vital pour les spécialistes du marketing numérique de projeter la confiance lors de leurs interactions avec les clients et les parties prenantes. La confiance vient de la connaissance, de l'honnêteté et de la transparence. Un excellent moyen d'inspirer confiance aux personnes avec lesquelles vous communiquez est d'être honnête à propos de choses que vous ne savez pas lors de telles interactions.

Comment améliorer cette compétence :

Contrairement aux idées reçues, il est assez facile d'avoir l'air confiant lors d'une communication :

• Établissez un contact visuel – Assurez-vous de maintenir un bon contact visuel avec les personnes à qui vous parlez (cela ne signifie pas non plus que vous les fixez constamment).
• Ne soyez pas agressif - L'agressivité n'est pas la confiance. Soyez sûr de vous et écoutez ce que les autres disent, et répondez de manière appropriée.
• Utilisez l'humour – L'un des meilleurs moyens d'inspirer confiance est d'utiliser efficacement l'humour. Cela montre que vous êtes à l'aise avec le fait d'être vous-même.

4. Transmettre des idées

Transmettre efficacement vos idées est essentiel lorsque vous êtes un spécialiste du marketing numérique. Vous devrez constamment rencontrer des intervenants, des clients et vos aînés pour discuter de futurs plans et stratégies de marketing.

Être capable de transmettre correctement vos idées vous aidera considérablement lors de ces événements. Il vous aidera également à diriger votre équipe de professionnels du marketing numérique. Lorsque vous savez comment transmettre correctement ce que vous voulez, vous pouvez facilement guider votre équipe et l'aider à fonctionner efficacement.

Vous devez savoir communiquer avec clarté. Lorsque vous êtes excellent pour transmettre vos idées, vous pouvez considérablement réduire les risques de mauvaise communication.

La plupart des cas de mauvaise communication se produisent en raison de l'absence de cette capacité.

Comment améliorer cette compétence :

Utilisez les conseils suivants pour améliorer votre capacité à transmettre des idées efficacement :

• Soyez précis dans votre discours - Concentrez-vous sur le fait de rester concis et précis tout en parlant.
• Écoutez – Comprenez ce que les autres vous disent et répondez en conséquence.
• Décomposer les informations complexes - Essayez de décomposer les concepts avancés en plus petits. Un exercice pratique est si vous deviez expliquer le référencement à un enfant, comment vous y prendriez-vous ?

5. Utiliser les médias visuels

Selon HubSpot , 70 % des entreprises investissent dans le marketing de contenu, où la principale forme de média est la vidéo.

40% des spécialistes du marketing numérique estiment qu'environ 51% à 80% des entreprises s'appuieront sur le contenu visuel en 2021. Certes, les visuels sont devenus une partie intégrante du marketing numérique.

La popularité croissante des plateformes de médias sociaux centrées sur le visuel telles que Tik Tok et Instagram a beaucoup contribué à la demande croissante d'experts capables d'utiliser efficacement les visuels. Par conséquent, en tant que spécialiste du marketing numérique, vous devez savoir comment utiliser des visuels pour capturer votre public et partager des informations de manière immersive et créative.

Cela ne signifie pas que vous devez être un artiste ou un producteur vidéo pour savoir comment utiliser correctement les visuels. Cela signifie simplement que vous devez être familiarisé avec les différentes formes de médias et savoir comment les utiliser efficacement pour le marketing numérique.

Comment améliorer cette compétence :

Procédez comme suit pour améliorer votre capacité à utiliser des éléments visuels :

• Analysez les plateformes de médias sociaux – Découvrez quels types de médias fonctionnent le mieux sur différentes plateformes de médias sociaux.
• En savoir plus sur leur création - Familiarisez-vous avec le processus de création de médias visuels. Cela vous aidera à mieux travailler avec les professionnels créatifs de votre équipe.
• Consommez du contenu – Découvrez comment différentes marques utilisent les médias visuels pour transmettre leurs messages, persuader le public et générer la notoriété de la marque.

Comment devenir un spécialiste du marketing numérique

Le rôle d'un spécialiste du marketing numérique comporte de nombreuses responsabilités. En plus d'avoir les compétences de communication nécessaires, vous devez également être familiarisé avec les tendances de l'industrie et les dernières technologies.

C'est pourquoi les entreprises préfèrent toujours les candidats au marketing numérique avec des certifications.

Conclusion

Développer des compétences en communication peut faire des merveilles pour votre progression professionnelle. La règle d'or pour améliorer n'importe quelle compétence est la pratique. Assurez-vous de pratiquer et de tester ces compétences autant que vous le pouvez. Plus vous pratiquerez, mieux vous deviendrez.

Nous vous recommandons de consulter le cours de marketing numérique que nous avons mentionné dans la section précédente. Cela vous aiderait à développer les compétences techniques et générales nécessaires pour devenir un spécialiste du marketing numérique compétent.