Top 10 des applications d'IA dans le marketing numérique en 2022
Publié: 2022-11-06Introduction au marketing numérique et à l'IA
Créer la notoriété de la marque et atteindre la clientèle potentielle via Internet et diverses autres formes numériques est la raison d'être du marketing numérique. Alors que son efficacité était visible dès les premiers jours, avec l'augmentation exponentielle du nombre d'internautes, il est devenu une tâche ardue pour les spécialistes du marketing numérique de se connecter au bon public aujourd'hui.
Il est indéniable que le marketing numérique est l'avenir, et qu'il est accompagné des prouesses de l'intelligence artificielle.
En combinant les deux, nous obtenons le marketing numérique de l'IA , qui est, jusqu'à présent, l'une des techniques de marketing les plus percutantes. Contrairement au marketing numérique traditionnel, l'IA est utilisée pour effectuer des tâches humainement impossibles.
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Alors, pourquoi les entreprises utilisent- elles l'IA dans le marketing numérique ?
La réponse serait d'améliorer l'expérience client. Cependant, vous trouverez ci-dessous d'autres raisons d'utiliser l' IA dans le marketing numérique .
- L'IA permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent en optimisant l'ensemble du processus marketing
- Aide à prendre des décisions commerciales plus rapides et plus judicieuses.
- Évite les erreurs et les "erreurs humaines".
- Augmente le retour sur investissement en identifiant systématiquement les meilleures opportunités de vente.
- Extrait et analyse une grande quantité de données pour générer des rapports fiables.
- Effectue la meilleure prédiction des préférences des clients.
Top 10 des applications de l'IA dans le marketing numérique en 2022
Vous trouverez ci-dessous certaines des applications les plus populaires de l'IA dans le marketing numérique.
1. Chatbots :
Les chatbots sont quelque chose que nous rencontrons tous chaque fois que nous ouvrons un site Web. Ces robots automatisés de messages contextuels gagnent en popularité dans le marketing conversationnel pour plusieurs raisons. Les chatbots alimentés par l'IA jouent un rôle important dans le marketing en fournissant des services d'assistance client sans personnel qui contribuent finalement à améliorer les ventes. C'est un excellent exemple d'utilisation de l'apprentissage automatique dans le marketing numérique .
Contrairement aux méthodes de service client conventionnelles, les chatbots sont incroyablement rentables et résolvent efficacement la plupart des requêtes des clients. Même s'ils ne peuvent fournir que des réponses à des questions très basiques et limitées, ils sont bons pour suivre le comportement des clients, fournir des recommandations de produits, etc., en évaluant les mots-clés.
Plus nous avançons dans l'apprentissage automatique et l'IA, plus ces chatbots apprendront à résoudre des requêtes complexes et à donner des réponses comme les humains.
2. Expérience utilisateur personnalisée :
Vous êtes-vous déjà demandé comment ces sites Web d'achat affichent toujours ce que vous pensez ? C'est parce qu'ils exploitent la puissance de l'IA et créent des expériences personnalisées en organisant un contenu pertinent ou une liste de recommandations de produits.
Les logiciels basés sur l'IA collectent des informations à partir de différents moteurs de recherche et implémentent des algorithmes de clustering en comprenant les données des consommateurs. Par exemple, vos goûts et dégoûts ajoutés sur différents sites Web leur permettent d'exécuter des algorithmes et de comprendre votre intérêt à organiser des recommandations en temps réel selon vos goûts.
De la même manière, les spécialistes du marketing numérique utilisent également des outils basés sur l'IA pour obtenir des informations pertinentes sur les préférences des clients et organiser les campagnes en conséquence.
3. Conception Web :
Concevoir un site Web sans connaître HTML, CSS et JavaScript peut sembler impossible pour beaucoup. Heureusement, l'IA s'est également attaquée à ce problème !
Avec l'aide de sites Web alimentés par l'IA comme Wix, Grid, etc., on peut désormais facilement créer ses propres sites Web. Ces sites Web ne nécessitent que quelques entrées de base telles que des images, des textes, des appels à l'action, etc., et votre site Web d'aspect professionnel sera prêt en quelques minutes.
Ceux-ci sont également très rentables. Par conséquent, les spécialistes du marketing en herbe peuvent prendre l'aide de ces sites Web plutôt que de payer un montant élevé à un programmeur.
4. Rédaction de contenu
Des blogs informatifs aux copies publicitaires attrayantes, plusieurs sites Web alimentés par l'IA peuvent générer du contenu au format écrit.
Les entreprises ont souvent besoin de publier du contenu pertinent et informatif sur des sites Web de niveau supérieur pour améliorer la fidélisation de l'audience. Dans de tels cas, ils choisissent d'embaucher des rédacteurs de contenu professionnels qui ne sont souvent pas bon marché. Dans de tels cas, les spécialistes du marketing numérique peuvent simplement s'appuyer sur un tel logiciel d'IA pour générer un contenu écrit long ou court de leur choix.
Auparavant, un logiciel d'IA était utilisé pour générer du contenu afin de détecter une quantité importante de plagiat ; Cependant, avec le temps, ces outils s'améliorent également et de nombreuses petites entreprises qui ne peuvent pas se permettre d'embaucher des rédacteurs professionnels font appel à de telles plateformes.
5. Reconnaissance d'image et recherche visuelle
La reconnaissance d'image et la recherche visuelle sont particulièrement devenues populaires depuis que Google Lens est devenu un incontournable pour beaucoup. La facilité de télécharger une image et d'obtenir des résultats correspondants est quelque chose que les gens apprécient beaucoup, tout comme les spécialistes du marketing numérique.
Si on y regarde de plus près, on peut voir comment, un par un, toutes ces applications et sites Web d'achat permettent la reconnaissance d'images et la recherche visuelle, dans le but de rendre l'expérience d'achat plus pratique pour leurs clients.
Même si la technologie en est à ses débuts, des plates-formes comme Pinterest garantissent que cette application alimentée par l'IA reste à long terme. Ainsi, ces applications d'IA seront révolutionnaires, en particulier dans le marketing de détail, car au lieu de recommander des produits basés sur des mots-clés, elles recommanderont des produits se ressemblant exactement.
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6. Marketing par e-mail
Le marketing par e-mail est toujours considéré comme l'une des formes de marketing numérique les plus puissantes avec un pouvoir de conversion important. Cependant, il peut souvent devenir difficile pour les spécialistes du marketing d'envoyer des e-mails personnalisés et ciblés tout en poursuivant d'autres campagnes liées aux services/produits.
L'IA a complètement changé le jeu du marketing par e-mail. De la personnalisation à l'automatisation, l'IA a tout pour plaire. Il a révolutionné le concept des e-mails à contenu dynamique, en particulier les e-mails individuels, pour libérer les spécialistes du marketing de ces tâches monotones.
Divers outils alimentés par l'IA, tels que Phrases, sont utiles pour l'optimisation des e-mails en se concentrant sur la personnalisation et le ciblage. Ces messages sont très persuasifs et sont basés sur le comportement d'achat du client, qui est la principale raison d'avoir des taux de conversion plus élevés.
7. Publicité en ligne
La publicité en ligne peut être déclarée comme l'un des éléments essentiels du marketing numérique. C'est relativement l'un des plus anciens domaines du marketing numérique qui a utilisé pour la première fois la puissance de l'IA. Pour être plus précis, il utilise l'apprentissage automatique dans le marketing numérique .
Aujourd'hui, les publicités que nous voyons sur différents sites Web et applications sont fortement diffusées à l'aide de systèmes complexes alimentés par l'IA. L'exemple le plus frappant sera les plateformes publicitaires Facebook et Google, qui extraient des informations de leurs bases de données et les entravent à l'aide de l'apprentissage automatique. Il en résulte une campagne publicitaire bien pensée qui atteint avec succès les clients ciblés.
8. Collecte et analyse des données
Collecter des données et les analyser serait l'une des applications primordiales de l' IA dans le marketing digital . Tout le monde sait à quel point l'IA peut être utile pour calculer des chiffres et obtenir des informations. Le marketing et presque toutes les industries exploitent désormais cette puissance de l'IA pour rendre leur entreprise efficace et rentable sous différents angles.
Dans le cas du marketing numérique, les outils d'IA peuvent être particulièrement utiles pour obtenir des informations sur le comportement et les besoins des clients. Ils peuvent aider à déterminer le prix que les gens sont prêts à payer pour certains articles ou services ou le type de fonctionnalités ou d'installations qu'ils souhaitent.
Ce sont des reconnaissances cruciales qui peuvent donner à toute entreprise un avantage concurrentiel significatif.
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9. Améliorer l'expérience client avec la réalité augmentée et la réalité virtuelle
Dans le marché hautement concurrentiel d'aujourd'hui, l'expérience utilisateur est devenue un élément qui permet à une entreprise de se démarquer malgré la même qualité ou le même service. L'intelligence artificielle, en combinaison avec la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR), peut aider à offrir des expériences utilisateur uniques.
Même dans le cas des achats en ligne, certaines entreprises peuvent désormais afficher l'apparence de leur produit en 3D. À partir de là, les clients peuvent mieux comprendre le produit, ce qui rend leur parcours d'achat plus pratique.
Ces installations peuvent également aider à créer une identité de marque unique, conduisant à une meilleure portée client et à des taux de conversion plus élevés. Un tel exemple peut être Lenskart, qui offre la possibilité de faire un essai 3D avant de prendre une décision d'achat afin que les clients puissent savoir si la monture leur conviendra ou non. IKEA est une autre marque de marketing IA en pleine croissance qui permet à ses clients de voir à quoi pourraient ressembler les meubles dans leur maison.
Il s'agit d'un concept relativement nouveau, mais qui a un grand potentiel pour changer l'image entière des achats en ligne.
10. Enchères médiatiques programmatiques
Les enchères médiatiques programmatiques sont le processus d'automatisation du processus d'enchères d'achat et de vente d'espaces publicitaires en ligne. Les algorithmes d'apprentissage automatique utilisent les données d'audience et vendent et achètent automatiquement les espaces publicitaires des clients concernés.
Les enchères médiatiques programmatiques améliorent considérablement l'impact du ciblage des clients et permettent d'économiser du temps, des efforts et de l'argent. Ces algorithmes analysent également le comportement des visiteurs du site et leur proposent des publicités personnalisées en quelques secondes. C'est presque impossible pour une marque d'y parvenir avec de simples pouvoirs humains, mais l'IA aide !
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Qu'est-ce que le marketing numérique IA ?
Le marketing numérique basé sur l'IA n'est rien d'autre que la nouvelle ère du marketing numérique où différents outils alimentés par l'IA sont utilisés pour obtenir des résultats plus efficaces et plus percutants. Ce type de marketing numérique vise à améliorer l'expérience client, en permettant un ciblage proactif des clients et en améliorant le retour sur investissement.
Le marketing digital risque-t-il d'être pris en charge par l'IA ?
Jusqu'à présent, vous pouvez dire que l'IA ne pourra pas dépasser le marketing numérique et remplacer complètement les outils de marketing numérique à long terme. Pourtant, il a le potentiel de fonctionner comme une meilleure alternative dans les années à venir.
Quels sont les outils d'IA utilisés pour le marketing numérique ?
Certains outils de marketing numérique très connus incluent Paeraonalize pour identifier les produits et services utilisés principalement par les gens, Seventh Sense pour le profilage comportemental, Phrasee pour rédiger de meilleures lignes d'objet, Evolv AI pour exécuter des tests, Acrolinx pour améliorer l'alignement du contenu, MarketMuse pour élaborer des stratégies marketing, etc.