Conseils pour concevoir des pages riches en contenu bien optimisées pour le Web

La présentation du contenu en ligne est essentielle pour la convivialité du site Web - si l'utilisateur ne trouve pas immédiatement l'information qu'il recherche, il est susceptible de s'en aller. De ce fait, de nombreux concepteurs de sites Web et professionnels de l'expérience utilisateur insistent sur le fait que chaque page doit contenir une quantité limitée de contenu, mais dans de nombreux cas, cela n'est tout simplement pas possible. Certains sites Web sont destinés à afficher beaucoup de contenu et les concepteurs n'ont d'autre choix que de relever le défi supplémentaire.

Heureusement, certaines techniques peuvent être utiles à cet égard. S'il est vrai que chaque site est unique et que les conceptions réussies ne peuvent pas être copiées aveuglément, il est possible de s'appuyer sur l'expérience collective de l'industrie UX pour obtenir de meilleurs résultats. Les conseils suivants peuvent fournir des indications sur la façon de gérer une page riche en contenu sans submerger le visiteur :

La conception de l'expérience utilisateur n'est peut-être pas une science exacte, bien que certains modèles de réactions des utilisateurs soient plus stables que vous ne le pensez. C'est pourquoi tout bon designer UX passe beaucoup de temps à explorer ce que fait la concurrence. On ne sait jamais où trouver un peu d'inspiration, car parfois un détail vu sur un autre site peut déclencher une idée originale. Il est tout aussi important d'étudier des exemples négatifs, afin de savoir de quel type d'erreurs se méfier et quelles combinaisons éviter. Bien sûr, le contexte est important, il est donc nécessaire de peser d'où vient l'exemple et comment cela fonctionnerait-il dans le créneau particulier que vous ciblez.

Le moyen le plus évident de rendre le contenu plus gérable est de le diviser en plus petits morceaux. Si ces unités de contenu sont visuellement séparées du reste de la page par des lignes de bordure, des zones de contenu ou une technique de conception similaire, elles seront beaucoup plus faciles à traiter et à comprendre. Cela concerne différents types de contenu - les paragraphes clés du texte méritent d'être placés dans une boîte séparée, alors que cela se fait plus ou moins normalement avec toutes les images. Faites attention à utiliser des styles compatibles pour les séparateurs visuels, sinon la variété peut prêter à confusion et annuler les effets positifs. Chaque zone de contenu doit avoir son titre et/ou sa description, ce qui permet de saisir plus facilement son véritable objectif en un seul coup d'œil.

Une page bien organisée emmène le lecteur dans un voyage de haut en bas, fournissant des informations structurées dans une séquence soigneusement choisie. Cependant, certains visiteurs ne font que parcourir la page, recherchant une entrée particulière ou essayant de comprendre rapidement le contenu. Une page composée de plusieurs sections clairement marquées est plus conviviale dans les deux cas, accélérant les recherches rapides et facilitant un meilleur flux de contenu pour les utilisateurs dédiés qui souhaitent des explications approfondies. Idéalement, chaque section devrait être composée principalement d'un contenu homogène - une section textuelle suivie d'un tableau de données, par exemple, mais cela n'est pas figé et dépend de la nature du contenu disponible. Des exemples de ce modèle peuvent être trouvés dans diverses industries.

La conception intelligente trouve des moyens de signaler les parties du contenu qui méritent le plus d'attention, même sur une page encombrée. Cela peut être accompli de différentes manières, de l'utilisation de la couleur pour la mise en surbrillance au placement de contenu hiérarchique. La première étape de ce processus consiste à identifier les éléments les plus importants et leurs emplacements les plus naturels dans la structure globale du contenu. Une fois qu'il est clair ce qui doit être communiqué, le concepteur peut rechercher le langage visuel adéquat qui dirigera l'attention du visiteur vers les parties sélectionnées. La technique choisie dépendra du type d'information communiquée – les données numériques pourraient mieux s'intégrer dans un tableau, tandis que le texte descriptif pourrait être présenté sous la forme d'une liste à puces.

Nous savons tous que le contenu multimédia est beaucoup plus expressif que le texte brut, mais c'est une autre raison d'être très prudent lorsque vous placez une grande quantité de contenu sur une seule page. Trop d'images ou de vidéos entassées sans aucune classification dissuaderont probablement les utilisateurs de rechercher le contenu qui pourrait les intéresser. Pour les sites Web qui publient régulièrement de nombreuses photos ou vidéos, il est très important de maintenir un bon équilibre et de fournir une catégorisation claire et des descriptions contextuelles. Les éléments interactifs doivent être utilisés avec parcimonie et uniquement lorsqu'ils ont un sens - avoir une question d'enquête en haut de chaque section ne peut qu'ennuyer les utilisateurs.

Les concepteurs travaillant avec beaucoup de contenu sont souvent tentés de le ranger très étroitement pour économiser de l'espace, mais c'est une grave erreur dans presque toutes les situations. Lorsque les éléments visuels sont situés trop près les uns des autres, ils interfèrent avec la perception de l'utilisateur et réduisent le risque que des éléments individuels soient remarqués. Laisser suffisamment d'espace libre autour de chaque zone de texte ou image peut ajouter de la longueur de défilement à la page, mais cela ne posera pas de problème si le visiteur reste intéressé. La mise en page espacée entraîne également moins de fatigue lors de la lecture de grandes quantités de texte, ce qui est un autre moyen d'améliorer la lisibilité et d'optimiser la page pour un public de masse.

Chaque directive de conception UX vous dira que la plus belle mise en page ne signifie rien si elle n'est pas pratique pour l'utilisateur. Pour créer une page qui résonne vraiment auprès du public, vous devez vous mettre à la place de l'utilisateur et réfléchir à chaque fonctionnalité de conception dans cette perspective. Le système de navigation doit être développé avec cet état d'esprit, permettant des sauts rapides et intuitifs d'un domaine clé à un autre. Pour aider encore plus l'utilisateur, il est possible de fournir des instructions supplémentaires sur demande via des outils tels que le texte de survol de la souris et les liens "en savoir plus". Les titres et les sous-titres de la page doivent être simples et intuitifs, car un langage trop compliqué ou vague pourrait décourager certains utilisateurs de se renseigner davantage. Enfin, la page doit comporter des éléments actionnables clairement distinguables, afin que les utilisateurs sachent instinctivement où cliquer pour initier une action.