La tendance du design qui fait gagner du temps et comment l'utiliser

Un site web fonctionnel ne suffit plus pour différencier une marque de ses concurrents. Pour se démarquer, les actifs numériques doivent être beaux, fonctionner de manière transparente et répondre immédiatement aux besoins de l'utilisateur. Les conceptions qui permettent de gagner du temps attirent l'attention toujours plus courte des visiteurs du site Web. Le temps est essentiel pour réussir dans les environnements mobiles et de bureau.

Les visiteurs du site ne sont plus disposés à parcourir page après page de contenu pour trouver les réponses dont ils ont besoin. Si un site ne va pas droit au but rapidement, le bouton de retour offre un plan de sortie simple et un accès au prochain résultat pertinent du moteur de recherche. Si votre marque est aux prises avec des temps de visite et des taux de conversion faibles, envisagez une conception permettant de gagner du temps comme un moyen de créer la satisfaction des visiteurs et d'encourager les conversions, quel que soit le temps passé sur une page.

L'impact de la durée d'attention sur les expériences numériques

Microsoft a publié il y a deux ans une étude fascinante sur la capacité d'attention et la technologie. Les résultats ont montré une diminution de quatre secondes de la durée d'attention au cours d'une période de 13 ans. En 2013, la durée d'attention moyenne d'un humain était inférieure d'une seconde à celle d'un poisson rouge. Tous les concepteurs de sites Web, d'utilisabilité et d'UX doivent tenir compte de ces informations lorsqu'ils développent et optimisent des pages en ligne.

Les sites Web et les applications qui réussissent aujourd'hui fournissent plus que des informations hautement pertinentes. Ils attirent l'attention dès les premiers instants où un visiteur charge la page. Ils s'appuient sur la psychologie pour attirer l'attention du visiteur sur le contenu le plus important de la page et ils inspirent les micro-interactions et les conversions. La montée en puissance de la conception permettant de gagner du temps, telle qu'énoncée dans plusieurs articles récents sur le thème des « top tendances en matière de conception », est une réponse directe au besoin humain d'une expérience de site Web ciblée et guidée.

Qu'est-ce que la conception qui fait gagner du temps ?

Les conceptions permettant de gagner du temps sont simples, mais pas trop simplifiées. La navigation, le contenu et les titres dirigent tous les utilisateurs vers les informations, le CTA ou le formulaire dont ils ont besoin pour passer à l'étape suivante du parcours client.

L'un des styles de conception les plus couramment utilisés dans les sites Web qui permettent de gagner du temps est la conception linéaire. Les sites Web au format logique, souvent chronologique ou début-milieu-fin, suivent des structures linéaires. Au lieu de présenter chaque page du site dans un menu déroulant, ces sites ne fournissent souvent que les informations les plus pertinentes sur la page d'accueil, puis guident les utilisateurs vers des pages supplémentaires en fonction du parcours client.

Alors que les entreprises recherchent des moyens d'offrir une expérience de marque plus personnalisée, elles se tournent naturellement vers des conceptions intuitives, efficaces et rationalisées. Tout actif numérique qui accélère l'expérience client et augmente la satisfaction des visiteurs peut entrer dans la catégorie des conceptions permettant de gagner du temps.

La gestion du temps fait partie de l'évolution naturelle des tendances du design. Dans un futur proche, les progrès de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique permettront aux concepteurs de créer des sites de plus en plus efficaces. Les concepts de conception axés sur la technologie et permettant de gagner du temps rationalisent non seulement la navigation des utilisateurs et la récupération de contenu, mais anticipent également les besoins d'un utilisateur pour fournir un contenu pertinent.

Les conceptions permettant de gagner du temps s'appliquent aux expériences utilisateur mobiles et de bureau, et peuvent inclure toute innovation en corrélation avec des temps de visite du site plus courts et des taux de conversion plus élevés. Pour des exemples de conceptions permettant de gagner du temps, explorez les sites Web d'Uber, de Virgin America et d'Airbnb.

De l'autre côté de la médaille, une conception qui ne fait pas gagner de temps crée des obstacles à l'expérience du visiteur. Par exemple, un vérificateur de symptômes qui obligerait un utilisateur à connaître la catégorie de maladie avant de voir une liste de symptômes possibles constituerait un obstacle numérique. La navigation du site n'est pas intuitive ni rapide.

Éléments de conception Web qui font gagner du temps aux utilisateurs

La conception qui fait gagner du temps fait référence à l'expérience utilisateur ou au résultat final d'une conception de site Web. Un seul composant ne créera pas une conception permettant de gagner du temps. Seul un ensemble de composants organisé de manière magistrale peut créer une expérience utilisateur qui réduit le temps dont un utilisateur a besoin pour répondre à un CTA. Les éléments de conception courants sur lesquels les développeurs UX et les concepteurs de sites Web se concentrent pour gagner du temps incluent :

Navigation d'inspiration minimaliste. Les conceptions permettant de gagner du temps encouragent les utilisateurs à effectuer un nombre limité d'étapes à partir du moment où ils cliquent jusqu'à ce qu'ils agissent. Des boutons, des liens, des formulaires et des menus clairs, accrocheurs et optimisés peuvent tous faire gagner du temps aux utilisateurs lorsqu'ils accèdent à un site.

Contenu visuellement riche. Associez des messages inspirants à l'action avec des photos, des graphiques et d'autres contenus visuels pour capter l'attention, diviser le contenu et encourager l'action. Les humains traitent les signaux visuels plus rapidement que les signaux textuels, ce qui rend le contenu visuellement riche plus accrocheur et mémorable.

Progressions linéaires. Tout site Web ou application qui souhaite encourager un certain comportement peut utiliser la conception linéaire pour encourager les visiteurs à effectuer certaines actions. En plus des liens "en savoir plus" pour aider un lecteur à passer à l'action, envisagez de décomposer le contenu en une histoire ou une progression linéaire. Déplacez les lecteurs tout au long du parcours client, en donnant à chaque utilisateur la possibilité d'approfondir ses recherches ou d'agir à chaque étape.

BenTheBodyguard.com - Conception de sites Web

Propositions automatisées. Les suggestions personnalisées basées sur les actions de l'utilisateur augmentent la probabilité qu'un consommateur agisse lors d'une visite de site donnée. Cette idée est comparable aux suggestions d'articles similaires d'Amazon.

Ces éléments ne représentent qu'une partie des caractéristiques de conception possibles qui peuvent faire gagner du temps à l'utilisateur. Utilisez les éléments individuels que le groupe démographique cible d'un site trouvera utiles et tenez compte du processus de réflexion de l'utilisateur moyen lors de l'organisation des composants du site. L'objectif et la base d'utilisateurs de chaque site Web sont différents et nécessiteront une approche légèrement différente.

La conception permettant de gagner du temps est-elle adaptée à votre entreprise ?

Certaines entreprises ne peuvent pas condenser de manière réaliste un site Web en une expérience minimaliste et semblable à Uber, mais toutes les entreprises peuvent bénéficier de l'exploration d'éléments de conception permettant de gagner du temps. Les consommateurs veulent voir des informations pertinentes dans un format intuitif, de la vente de produits logiciels B2B à l'offre d'un service de livraison axé sur la commodité.

Peu de visiteurs de sites numériques apprécient l'idée de passer au crible des blocs de contenu ininterrompu et des pages d'informations pour trouver des informations exploitables. Les tableaux de tarification, les résumés, les infographies et le contenu condensé, combinés à des liens bien placés vers un contenu long, peuvent fournir des éléments permettant de gagner du temps à l'utilisateur final, sans sacrifier l'étendue ou la profondeur des informations couvertes.

Glitter in the Dark – Contenu long

Comme pour la plupart des tendances en matière de conception d'interface, de convivialité et d'expérience utilisateur, la compréhension du concept de base informe et enrichit les futurs projets de conception. Prenez les éléments de conception permettant de gagner du temps qui peuvent vous aider à atteindre votre public et laissez derrière vous ce qui ne fonctionne pas.

Meilleures pratiques pour créer des conceptions rapides

Explorez des concepts de conception permettant de gagner du temps pour créer et optimiser un site Web ou une application pour de meilleures conversions . Lorsque l'utilisateur final se sent satisfait de l'expérience utilisateur, la marque et la base d'utilisateurs en bénéficient toutes les deux. Pour les entreprises, les conceptions qui font gagner du temps peuvent conduire à une meilleure réputation en ligne, à des ventes rationalisées et à une augmentation des conversions. Pour les utilisateurs, les sites qui font gagner du temps rationalisent le parcours client et augmentent la satisfaction de la marque. Utilisez ces bonnes pratiques pour intégrer des éléments de conception permettant de gagner du temps dans votre prochain projet en ligne :

Étudiez votre base d'utilisateurs pour comprendre le parcours client . Évitez de laisser toute tendance de conception passagère l'emporter sur les attentes des utilisateurs. La base d'utilisateurs cible doit toujours piloter les composants utilisés pour créer une expérience en ligne. Investissez dans des recherches qualitatives et quantitatives pour comprendre comment les utilisateurs moyens se comportent en ligne et ce qui motive les utilisateurs lors d'une expérience en ligne.

Avec une compréhension du parcours client, les concepteurs peuvent commencer à identifier les points de contact clés tout au long du processus qui accélèrent le processus. Des informations sur l'incitation à l'action au style de formulaire d'inscription utilisé sur une page donnée, les clients donnent un aperçu des éléments de conception permettant de gagner du temps.

Tests fréquents . Chaque expérience numérique connaît des difficultés de croissance avant d'atteindre un gain de temps maximal. Utilisez les tests A/B et d'autres tests d'utilisabilité pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur un site, une application ou une page donnée.

Utilisez la veille concurrentielle . Découvrez comment d'autres entreprises intègrent des éléments de conception permettant de gagner du temps dans des actifs numériques et ce que les consommateurs disent de l'expérience en ligne. Apprenez des erreurs et des réussites des autres pour créer une expérience utilisateur qui fait gagner du temps.

Maintenir un niveau de cohérence . Une marque pourrait décider de repenser complètement une application ou un site Web existant en gardant à l'esprit une expérience utilisateur permettant de gagner du temps. Cependant, les nouveaux sites qui remplacent les sites existants peuvent créer une courbe d'apprentissage, même si le nouveau design est techniquement plus intuitif. Apportez des modifications que les utilisateurs finaux peuvent facilement et naturellement adopter pour répondre aux attentes en matière de gain de temps.

Les conceptions permettant de gagner du temps éliminent la frustration d'une expérience de marque, mais l'approche de chaque marque en matière de conception permettant de gagner du temps variera. Concentrez-vous sur les utilisateurs finaux et les optimisations de conception logiques pour créer des actifs numériques qui prennent en charge les parcours des clients, simplifient les expériences des utilisateurs et favorisent la satisfaction de la marque.