La situation difficile de Userway : examen de son widget et audit

Si vous débutez dans l'accessibilité Web, eh bien, vous serez heureux de savoir que vous êtes en avance sur la courbe.

Selon son analyse annuelle de l'accessibilité du million de pages d'accueil les plus importantes, WebAIM a constaté que 98,1 % des pages d'accueil présentaient des défaillances WCAG 2 détectables. Mais ne vous consolez pas du fait que la grande majorité des sites Web n'offrent pas une accessibilité adéquate - rendre votre site Web accessible aux personnes handicapées est à la fois une obligation légale et la chose décente à faire.

Cela nous amène à Userway, un widget d'accessibilité pour les sites Web qui promet que "la conformité WCAG 2.1 AA est à portée de main". Puisque c'est la deuxième fois que nous mentionnons WCAG, arrêtons-nous un instant pour quelques explications sur les acronymes (nous reviendrons à la promesse dans un instant.)

Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sont un ensemble d'exigences rédigées par le World Wide Web Consortium (W3C) pour rendre les sites Web accessibles aux personnes handicapées. Et ne laissez pas le mot « directives » vous induire en erreur, car le fait de ne pas les suivre vous exposera à des poursuites judiciaires.

Avoir un site Web accessible est une exigence, pas un choix.

Cela peut prendre du temps pour gagner du terrain, mais comme la réglementation GDPR (ces alertes de cookies que vous voyez maintenant sur chaque site Web), ce n'est qu'une question de temps avant que chaque site Web soit entièrement accessible, ou soit panélisé pour ne pas le faire.

La contradiction de la solution d'accessibilité Userway

Userway déclare que sa solution rendra votre site Web conforme aux WCAG… ou le fait-il ? Faire quelque chose « à portée de main » n'est pas nécessairement l'accomplir. Alors, lequel est-ce ? Plongeons et découvrons.

Premièrement, il y a une contradiction intégrée dans l'offre de Userway. Leur produit le plus populaire est le widget d'accessibilité qui "garantit un cadre de conformité juridique et réglementaire complet couvrant l'ADA, la section 508, WCAG 2.1 AA, et bien plus encore". (ADA est l'American with Disabilities Act for Accessible Design, qui stipule que toutes les technologies électroniques et informatiques doivent être accessibles aux personnes handicapées.) Donc, si leur widget garantit la conformité, pourquoi proposent-ils également un audit d'accessibilité (coûteux) ?

Selon le site Web de Userway, l'audit "fournit à votre équipe des listes de contrôle claires et exploitables pour améliorer la conformité de votre site Web en matière d'accessibilité et garantir le respect des réglementations ADA et Section 508 basées sur les critères de réussite WCAG 2.1 niveau AA et AAA". En pinçant sur le langage, nous sommes passés de "cadre" à "adhésion", ce qui suggère que le widget n'est peut-être pas tout ce dont vous avez besoin. Et donc, les «listes de contrôle exploitables» ne peuvent que signifier qu'il y a plus de travail à faire au-delà de l'installation du widget.

Le gadget

Le widget Userway Accessibility est un ensemble de contrôles pour la conception et l'interface utilisateur (interface utilisateur) permettant une meilleure visibilité pour les utilisateurs handicapés, tels que l'augmentation de la taille et du contraste de la police, la mise en évidence des liens, l'accentuation du curseur - tous accessibles via une icône placée, comme peut visible sur le site Userway, dans la barre de navigation supérieure.

Il est facile à installer et vous donne la possibilité d'ajuster l'apparence pour l'adapter à l'apparence de votre site Web. En ce qui concerne la fonctionnalité, cela fonctionne bien, offrant une amélioration visuelle et des capacités de navigation au clavier de base (la navigation au clavier est destinée aux utilisateurs qui ne sont pas capables d'utiliser la souris et qui dépendent entièrement du clavier pour la navigation, principalement via la touche Tab pour identifier les éléments cliquables éléments et les flèches haut et bas pour le défilement.)

Une fonctionnalité particulière incluse dans le widget Userway Accessibility est la page de lecture, qui, lorsqu'elle est activée, lit le texte et les boutons tout en indiquant la partie lue en la mettant en surbrillance.

Qu'est-ce qu'il a de particulier ? Eh bien, comment un aveugle ou une personne malvoyante le trouverait-il ?

Screen Reader, le logiciel utilisé par les personnes aveugles pour naviguer sur le Web, est installé au niveau du système d'exploitation afin de fournir des conseils dès le début, comme par exemple, ouvrir Google et taper dans la barre de recherche "Userway". En pratique, la seule façon pour une personne aveugle d'accéder au site Web Userway et d'activer la fonctionnalité de lecture de la page est d'utiliser un lecteur d'écran.

Alors, quelle est exactement la valeur de Read Page ? Comme nous l'avons dit, particulier…

Dans l'ensemble, le widget est un complément solide pour aider votre site Web à améliorer son accessibilité sans avoir à modifier le code.

L'audit

L'audit d'accessibilité Userway propose des tests et une analyse complets de votre site Web pour détecter les problèmes de conformité et fournir un rapport détaillé sur la manière de les résoudre. Le rapport qui en résulte comprend des recommandations hiérarchisées et des listes de contrôle exploitables pour les modifications structurelles et de code afin d'atteindre une conformité totale en matière d'accessibilité. Une fois mis en œuvre, votre site Web permettra aux personnes handicapées de naviguer facilement à l'aide de technologies d'assistance.

Comme les audits se déroulent généralement, ils sont une affaire coûteuse.

Il est à noter que Userway ne fournit pas de service pour mettre en œuvre les recommandations. Cela devra être géré par votre équipe.

Conclusion

La conclusion logique est que le widget et l'audit de Userway ne peuvent être considérés que comme un ensemble, à eux seuls, ils n'apportent que peu de valeur. Vous devez d'abord passer par l'audit avant d'installer le widget si vous êtes vraiment sérieux au sujet d'être une plainte WCAG.

Lisez simplement ce que les gens disent de Userway.

Le widget est principalement cosmétique ; nécessaire et fonctionnel, mais toujours cosmétique. Cela ne résout pas de nombreux problèmes d'accessibilité tels que le texte alternatif des images et les légendes des vidéos, la correction des hyperliens et la hiérarchie des titres. Pour tout cela, vous avez besoin de l'audit pour vous guider sur la façon de résoudre et de résoudre tous les problèmes d'accessibilité de votre site Web.

Mais alors? Supposons que vous ayez passé l'audit, que vous l'ayez implémenté dans les moindres détails, que vous ayez installé le widget et que vous ayez respiré profondément et fièrement - votre site Web est enfin conforme aux WCAG ! Étant donné que la plupart des sites Web sont dynamiques, constamment mis à jour avec de nouveaux contenus et des changements structurels, et puisque Userway n'offre pas de service de surveillance de l'accessibilité, que se passe-t-il lorsque deux semaines ou deux mois s'écoulent après l'audit ? Votre site web est-il toujours conforme ? Probablement pas, et aucun widget ne changera cela.