Le processus de génération d'idées consistant à gribouiller sur une serviette

Des millions d'entre nous dans le monde mangeons au restaurant tous les jours avec notre famille, nos amis, nos collègues, nos clients, nos agents de libération conditionnelle… je plaisante. Les restaurants servent un objectif important dans nos vies - un objectif qui a moins à voir avec la nourriture et plus avec la façon dont nous nous connectons les uns avec les autres.

Le restaurant existe, sous une forme ou une autre, depuis la Rome antique, et sa fonction - réunir les gens autour d'un repas cuisiné de manière pratique - a très peu changé depuis tout ce temps.

Il y a un autre avantage des restaurants qui s'applique spécifiquement aux designers et autres créatifs, et c'est de stimuler votre créativité. C'est vrai - il a été prouvé que la socialisation améliore votre intelligence. Pas seulement l'intelligence académique non plus - interagir avec des amis et des pairs contribue en fait à vous rendre plus créatif.

Lorsque vous sortez avec d'autres, vous vous exposez à un afflux de nouvelles idées qui ne peuvent qu'influencer positivement votre processus créatif. Et la nourriture est un agent de liaison naturel, c'est pourquoi tant d'idées créatives naissent autour d'une table de déjeuner ou de dîner avec d'autres designers, artistes, musiciens, écrivains, etc.

Aujourd'hui, je vais explorer le processus de génération d'idées familier à tant de designers qui mangent au restaurant avec des amis : le processus « idée géniale griffonnée sur une serviette de restaurant ».

C'est du très haut niveau. Pas vraiment! Le croquis de serviette humble (ou croquis de papier brouillon ou de bloc-notes) a été utilisé par tout le monde, des baby-sitters jusqu'aux cadres supérieurs créatifs de Microsoft et Walmart pour donner vie à des idées importantes qui changent le monde, ou du moins rapportent plus de profits. .

Certains experts disent que le secteur des affaires dépend trop de la langue pour exprimer des idées qui devraient vraiment être exprimées à l'aide de visuels (c'est-à-dire des croquis). C'est une bonne nouvelle pour nous, les designers, mais comment l'adapter exactement à notre processus de travail pour faciliter les choses pour nous et nos clients ?

Nous, designers, connaissons tous les avantages du croquis : c'est un moyen de trier nos idées préliminaires et d'éliminer celles qui ne conviennent pas au travail.

Bien sûr, vous n'êtes pas obligé de dessiner sur une serviette, mais n'importe quel type de croquis est plus utile que de simplement penser à l'idée, car cela vous oblige à utiliser une autre partie de votre cerveau.

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Lorsque vous pensez, lisez ou écrivez, vous nourrissez les connexions que votre cerveau établit entre les différentes pensées que vous avez (appelées «voies neuronales») et augmentez «l'élasticité» de votre cerveau. Lorsque vous ajoutez le dessin à ce processus, vous exercez des habiletés motrices importantes qui peuvent réellement nourrir votre créativité.

Personnellement, je préfère dessiner sur papier. Pourquoi? Parce que cela me permet de m'éloigner de l'ordinateur pendant un bref instant et de rassembler mes pensées sur quelque chose que je peux toucher et tenir dans mes mains.

C'est important pour moi, et pour beaucoup de designers dont le travail finit presque toujours sur l'ordinateur d'une manière ou d'une autre.

Nous, les humains, réagissons à des choses qui sont interactives, et cela nous permet d'avoir un impact direct sur quelque chose. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi de plus en plus de distributeurs automatiques sont transparents plutôt qu'opaques ?

Les mécanismes de fonctionnement de ces machines engagent notre cerveau - nous aimons mettre notre argent dans la machine et voir littéralement notre désir (d'avoir une boisson ou une collation rafraîchissante) se réaliser sous nos yeux. C'est marrant.

Et devine quoi? Vos clients sont exactement de la même manière.

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Si vous êtes un designer ou un directeur artistique repensant l'identité de marque d'une entreprise, comment vous assurez-vous que tout le monde comprend votre vision créative ?

Eh bien, vous pourriez leur dire. Mais la plupart des gens ne prendront pas de notes et finiront par mal interpréter ce que vous avez dit à un moment ou à un autre.

Vous pourriez leur montrer une présentation, qui pourrait convenir à certaines personnes. Mais je pense qu'imprimer des polycopiés de vos croquis et les faire parcourir aux gens est la meilleure façon de les impliquer dans le processus de prise de décision.

Parfois, l'esquisse peut être utilisée pour communiquer efficacement des idées à des personnes - concepteurs ou non-concepteurs - d'une manière qui dépasse de loin, par exemple, une présentation PowerPoint.

Pensez à ce que vous préféreriez avoir lors d'une réunion de service : une collection de diapositives sèches et moralisatrices ou un carnet de croquis pour élaborer vos idées sur la direction créative de l'entreprise ?

Tout comme un distributeur automatique à fenêtre transparente nous permet de voir l'effet que notre argent a sur lui, impliquer des personnes avec des croquis en direct leur donne un aperçu démocratique de la façon dont les décisions de conception sont prises.

Cela peut transformer un gâchis élevé et compliqué en quelque chose de facile à comprendre pour tout le monde. Et nous savons tous qu'un client informé est un client heureux (et souvent récurrent).

Vous ne voulez pas simplement parler à vos clients et leur faire la leçon sur des choses qui vont leur passer par-dessus la tête. Vos clients ne sont pas stupides (enfin, j'espère que non).

Ils dirigent une entreprise, après tout. Les clients aiment se sentir créatifs, ou du moins comme s'ils contribuaient à la créativité de leur entreprise. Et quelle meilleure façon de faire en sorte que les adultes se sentent puissants et responsables de quelque chose qu'en leur tendant du papier et en les faisant dessiner comme des écoliers ?

Blague à part, les gens adorent ce genre de choses. Cela crée un sentiment d'harmonie et de démocratie dans l'entreprise, car n'importe qui, du concierge au PDG, peut faire un croquis.

Comme l'explique Lou Levit dans son article, How Sketching Will Take Your Design Process to the Next Level, l'esquisse vous permet de « creuser plus profondément » avec votre processus d'idée, en découvrant plus de solutions de conception qui fonctionnent souvent bien mieux que les idées initiales avec lesquelles vous commencez. .

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Un autre inconvénient de la simple absorption d'informations via la présentation est qu'elle a tendance à guider votre client tout au long du processus de conception avec un défi minimal pour sa propre imagination.

Pour cette raison, votre client peut ne pas vraiment comprendre votre raisonnement derrière une solution de conception plus nuancée et peut vous combattre à ce sujet. Présenter des croquis est une façon d'apaiser ces sentiments d'incompréhension. Plus votre client peut voir votre processus, plus il est susceptible de faire confiance à votre jugement.

La clé pour impliquer vos clients dans le dessin est de penser à votre réunion de conception plus comme un rendez-vous au restaurant avec des amis. De toute évidence, vous devriez probablement réduire au minimum les potins sur les célébrités et la consommation d'alcool, mais le sentiment général de camaraderie créative devrait être le même.

Engagez vos clients avec des croquis spontanés, dessinez pour eux des choses que vous pourriez autrement expliquer sèchement, et observez vous-même la différence dans leur niveau de compréhension, d'engagement et de confiance.

Vous n'êtes pas obligé de les faire dessiner aussi, même si, comme je l'ai déjà mentionné, beaucoup de gens aiment ça. Mais tout comme faire circuler une serviette à la table du restaurant à vos amis peut donner lieu à de nouvelles idées étranges et merveilleuses, l'incorporation de croquis dans vos réunions avec des clients peut propulser vos projets vers des sommets auxquels vous n'auriez jamais pensé.