Post Covid-19 : L'avenir du marketing est numérique

La vie quotidienne avant 2020 semble floue aujourd'hui. Presque tout, tel que nous le connaissions, a changé du jour au lendemain. Pour les marques, la première réaction a été la panique et le désespoir. La plupart des spécialistes du marketing voulaient arrêter de dépenser en publicité. Mais comme certaines marques vont le prouver, Internet va révolutionner le marketing tel que nous le connaissions à l'ère post-pandémique.

• Les marques sont passées du marketing hors ligne au marketing en ligne pendant la pandémie de Covid19. Ils ont commencé à interagir avec le public en ligne et ont discerné le véritable potentiel du marketing numérique.
• La portée du marketing numérique s'est élargie. Les spécialistes du marketing contacteront les clients via plusieurs plates-formes telles que les médias sociaux, les sites Web, les publicités payantes, les influenceurs, les événements virtuels, les jeux, l'intelligence artificielle (IA), la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR).
• Bien que la demande de marketing numérique augmentera, il y a une pénurie importante de professionnels. Il est temps de se doter des compétences nécessaires pour une carrière florissante dans le marketing numérique.

Jamais auparavant notre génération n'avait connu une telle perturbation de la vie et de la technologie. Covid-19 nous a fait prendre conscience de la différence entre les choses dont nous avions besoin pour survivre et celles dont nous n'avions pas besoin.

Mais la pandémie a également apporté des opportunités uniques et de nouvelles perspectives. Avec les fermetures en vigueur, les entreprises accumulaient des pertes chaque jour et pensaient qu'elles n'avaient aucune issue. Ils ont rapidement réduit les budgets publicitaires pour économiser de l'argent. Mais certaines marques y ont vu une opportunité de passer à l'action et d'utiliser la publicité comme un outil pour apporter de la valeur aux clients. Et ils l'ont fait grâce au marketing numérique.

De hors ligne à en ligne

Avant la pandémie, les marques s'appuyaient fortement sur les formes traditionnelles de publicité. Une étude réalisée par eMarketer en 2019 a révélé que les dépenses publicitaires en ligne dépassaient le hors ligne pour la première fois, mais que la publicité conventionnelle représentait toujours une part importante du gâteau des dépenses. Cette histoire a changé pendant la pandémie. Alors que les budgets de la publicité traditionnelle ont chuté, ceux du marketing numérique ont augmenté à pas de géant.

Source : Centre mondial de recherche sur la publicité

Pourquoi les marques ont-elles changé ?

Avec les lois de distanciation sociale en place, les gens étaient enfermés chez eux. Internet a apporté un peu de répit et d'évasion. Les médias sociaux ont diffusé des informations et des tendances opportunes pour occuper le public, les OTT ont fourni des divertissements illimités, les appels vidéo ont permis au travail et à l'éducation de se poursuivre sans interruption, et les achats en ligne ont fourni une thérapie de vente au détail indispensable.

Les marques ont réalisé que la pandémie n'était pas le moment de reculer mais d'avancer. Ils ont commencé à interagir avec le public en ligne et ont discerné le véritable potentiel du marketing numérique.

Tendances du marketing numérique post-Covid19

Au sortir de la pandémie, les clients auront des attentes différentes dont les marques devront tenir compte. Voici quelques tendances post-pandémiques clés :

• La livraison du contenu sera basée sur le besoin et la valeur fournie.
• L'observation constante de l'évolution du comportement des consommateurs sera primordiale.
• Les consommateurs se souviendront et feront confiance aux marques qui ont été là pour eux pendant les périodes difficiles. Rester connecté est donc crucial.
• L'innovation dans les processus métier est plus critique que jamais.
• Les marques devront mettre en place des stratégies de marketing multicanal.
• Les comptes de médias sociaux et les sites Web seront très probablement le principal point de contact pour les marques.

Portée du marketing numérique après Covid-19

Une stratégie de marketing numérique multicanal sera de la plus haute importance dans l'ère post-pandémique. Les marques contacteront les clients via plusieurs plateformes telles que les médias sociaux, les sites Web, les publicités payantes, les influenceurs, les événements virtuels, les jeux, etc.

1. 1. Les médias sociaux seront le principal facilitateur du marketing numérique et aideront les marques à atteindre des millions de clients.
   2. La recherche organique et payante générera du trafic vers les sites Web. Le référencement sera l'une des stratégies de marketing numérique les plus importantes après le Covid19.
   3. L' email marketing gagnera à nouveau en résonance auprès des clients. Les marques vous contacteront avec des offres, des remises et des informations pour rester en contact.
   4. Le marketing vidéo sera le moyen le plus efficace d'interagir avec les clients. La visualisation de contenu est préférée à la lecture en raison de la durée d'attention plus courte.
   5. Data Analytics & Cloud Technology permettra aux spécialistes du marketing de prendre des décisions éclairées et d'adopter des stratégies personnalisées.
   6. L'intelligence artificielle sera largement utilisée pour résoudre des problèmes, fournir des divertissements et obtenir des réponses aux questions.
   7. La réalité augmentée et virtuelle sera utilisée pour une expérience d'achat plus réfléchie et plus sûre.

Emplois en marketing numérique en demande après Covid19

Bien que l'industrie du marketing numérique connaisse une croissance exponentielle, il existe un manque considérable de professionnels qualifiés pour assumer ces rôles. Ces emplois seront populaires après la pandémie.

• Marketing des médias sociaux
• Marketing des médias numériques
• Stratège SEO
• Stratège de contenu
• Développeur web
• Analyste de données
• Développeur d'affaires IA
• Développeur AR ou VR

Êtes-vous prêt pour le Marketing Digital post-Covid19 ?

Maintenant que vous savez tout sur l'avenir du marketing numérique, il est temps de vous doter des compétences qui seront demandées.

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Conclusion

Le Covid19 a changé les attentes des consommateurs. Aujourd'hui, ils ne veulent pas voir des spécialistes du marketing les persuader d'acheter quelque chose qui n'offre pas de valeur. Les marques comprennent cela et intègrent le sentiment dans leurs stratégies.

Après avoir pris une bouchée du fruit du marketing numérique et réalisé le potentiel qu'il a en magasin, les marques continueront d'investir dans un écosystème technologique pour maintenir l'élan. L'avenir est à la technologie, et c'est maintenant le bon moment pour faire partie de ce début numérique dans le marketing.