Smashing Podcast Episode 14 Avec Rachel Andrew : Comment puis-je organiser des ateliers en ligne ?

Publié: 2022-03-10
Résumé rapide ↬ Dans cet épisode du Smashing Podcast, nous parlons de l'animation d'ateliers en ligne. Comment un événement traditionnel peut-il s'adapter lorsque les participants ne peuvent pas y assister en personne ? Drew McLellan parle à Rachel Andrew pour le savoir.

Dans cet épisode du Smashing Podcast, nous parlons de l'animation d'ateliers en ligne. Comment un événement traditionnel peut-il s'adapter lorsque les participants ne peuvent pas y assister en personne ? Drew McLellan parle à Rachel Andrew pour le savoir.

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Cet épisode du Smashing Podcast est dédié à la mémoire de Christopher Schmitt, malheureusement décédé la semaine dernière. Un nom familier pour beaucoup d'entre nous au fil des ans en tant que contributeur actif aux communautés des normes Web et de l'accessibilité, Christopher, avec son partenaire Ari, a également été un pionnier dans la conduite d'ateliers et de conférences en ligne, qui fait l'objet de ce podcast.

Christopher était un praticien Web qualifié, un éducateur généreux et une personne formidable avec qui passer du temps. Ses contributions à notre industrie ont été nombreuses et appréciées, et il nous manquera à tous.

Si vous avez des souvenirs de Christopher que vous aimeriez partager publiquement, vous pouvez le faire via ce site communautaire.

  • Smashing Conf Ateliers en ligne
  • Rachel Andrew sur Twitter et son site web

Mise à jour hebdomadaire

  • « Intégrer des données structurées dans le processus de conception »,
    par Frederick O'Brien
  • "Décisions de conception inspirées avec Herb Lubalin : la typographie peut être aussi excitante que l'illustration et la photographie"
    par Andy Clarke
  • "Comment créer une animation de traînée de particules en JavaScript,"
    par Anna Prenzel
  • "Meilleures pratiques avec les crochets React",
    par Adeneye David Abiodun
  • « Faits saillants de Django : modèles, administration et exploitation de la base de données relationnelle (partie 3) »,
    de Philip Kiely

Transcription

Photo de Rachel Andrew Drew McLellan : Elle est rédactrice en chef de Smashing Magazine en plus d'être développeur Web, écrivain et conférencière. Elle est la fondatrice du cabinet de conseil en développement Web, edgeofmyseat.com, responsable de produits tels que Perch CMS et de la plateforme de partage de diapositives et de prise de parole en public, Notist. Elle est membre du groupe de travail CSS, et beaucoup la connaîtront pour ses écrits prolifiques et son enseignement sur les techniques de mise en page CSS modernes, telles que la grille CSS.

Drew : Nous savons donc qu'elle est experte en CSS et en enseignement, mais saviez-vous qu'elle est une autorité reconnue en matière de sculpture de lanternes de navet ? Mes amis Smashing, veuillez accueillir Rachel Andrew. Salut Rachel, comment vas-tu ?

Rachel Andrew : Je suis fracassante.

Drew : Je pourrais donc vous parler toute la journée d'un certain nombre de sujets CSS intéressants, mais vous écrivez et vous parlez tellement de ce genre de sujets qu'il existe une abondance de ressources auxquelles les gens peuvent se référer. Et notamment votre site Grid By Example ou votre cours vidéo CSS Layout Workshop. Et bien sûr, il y en a beaucoup ici sur Smashing Magazine. Mais ce dont je voulais vous parler aujourd'hui était quelque chose qui était presque un sous-produit de votre expertise, n'est-ce pas ? Que tu dois finir par monter sur scène et communiquer ce que tu sais avec d'autres personnes. Vous faites énormément de présentations lors de conférences et d'ateliers en personne, n'est-ce pas ?

Rachel : Oui. Ouais, je le sais. Je dois le faire depuis environ, je ne sais pas, les six ou sept dernières années. Et ces dernières années, j'ai passé environ la moitié de l'année sur la route à parler et oui, à faire des ateliers. En particulier pour Smashing Magazine, a fait un tas d'ateliers chaque année pour Smashing. C'est donc quelque chose que j'ai fait pas mal.

Drew : Alors, à quoi ressemble habituellement votre année avec des conférences et des ateliers ?

Rachel : Ah à peu près, je m'éclate particulièrement. Je suis généralement sur la route assez souvent pendant trois ou quatre semaines à la fois, aller d'une chose à l'autre. J'essaie de relier ces choses, donc je ne fais pas constamment des allers-retours au-dessus du corridor atlantique pour vous. Mais oui, donc passer beaucoup de temps sur scène à parler aux gens de CSS ou dans des ateliers, puis aller voir ces réunions de groupe de travail et s'asseoir avec un tas d'autres personnes qui aiment vraiment, vraiment CSS et parler de CSS. Donc c'est principalement ce que j'ai fait, et entre-temps j'ai essayé de… Eh bien, passer beaucoup de temps à écrire ces conférences et ateliers alors que je ne les donne pas. Et puis de reprendre la route. Donc c'est la vie depuis, ouais, plusieurs années

Drew : Au moment où nous parlons, nous sommes au cœur de la pandémie de coronavirus. Cette année ne s'annonce donc pas vraiment comme une année typique pour vous ou pour chacun d'entre nous. Alors, quelle est la situation avec votre saison de conférence en ce moment ?

Rachel : Ouais, vide. C'est vraiment bizarre de regarder mon calendrier et de ne pas l'avoir plein de vols et de réservations d'hôtel. J'ai passé pas mal de temps au cours des dernières semaines à me faire rembourser des vols et à obtenir des bons à utiliser, car j'avais réservé tous mes voyages de printemps. J'ai été organisé. Cela a donc été vraiment étrange de supprimer toutes ces choses du calendrier et de ne pas aller nulle part. C'est très, très inhabituel pour moi. Alors oui, ça a été un sacré choc parce que ça ne s'est pas produit depuis si longtemps. Et chaque année après, je ne vais pas faire autant de voyages cette année. Et bien sûr, le journal se remplit et c'est parti. Donc, pour que cela se produise et se produise de manière si dramatique, et d'une manière que je ne sais pas vraiment quand cela va recommencer. Je regarde les choses dans, disons, deux mois, et je me dis, eh bien, serai-je capable de faire ça ?

Rachel : Personnellement , je n'ai pas de problèmes de santé qui… si c'est bien de voyager, je me sens probablement bien de voyager. Mais je ne sais pas si ça va aller de voyager. Je ne sais pas s'il sera judicieux de voyager parce que vous pourriez aller quelque part et ensuite ils provoquent un verrouillage et vous restez coincé là-bas ou en quarantaine. C'est donc très, très étrange de ne pas avoir ce plan assez rigide, ce que j'ai eu ces dernières années où tout a été planifié autour de moi pour monter dans un avion et aller parler quelque part.

Drew : Donc, de nombreuses conférences, probablement dans le cadre de conférences et d'ateliers, ont été soit annulées, soit reportées. J'inclus le report de nos propres événements Smashingconf et les ateliers qui vont avec. Maintenant, espérons-le, nous pouvons nous attendre à des Smashingconfs reprogrammés plus tard dans l'année, mais les ateliers sont également en ligne, n'est-ce pas ?

Rachel : C'est vrai, oui. Nous avons très, très rapidement… Une fois que nous avons réalisé que nous allions devoir reporter San Francisco, nous avons… Vous voyez, nous avons des ateliers, moi-même et Vitaly organisons des ateliers à Smashingconf, et ils étaient complets à San Francisco, nos deux ateliers. Et évidemment, on a plein d'autres personnes qui viennent animer des ateliers pour nous, des gens avec qui on travaille depuis longtemps. Et ils ont découvert que tous leurs ateliers… Et pour ceux d'entre nous qui font des ateliers, ils sont en fait une partie essentielle de nos revenus. Parler en public, vous ne gagnez généralement pas beaucoup d'argent en parlant en public. La plupart des gens ne sont pas beaucoup payés, pas si l'on considère le temps qu'il faut pour écrire des discours, etc. Les ateliers ont tendance à être un bon moyen pour les personnes qui savent bien enseigner ce genre de choses de gagner de l'argent.

Rachel : Et donc ils représentent le revenu des gens. Et donc, non seulement moi-même et Vitaly avions perdu nos ateliers au début de cette année. Nous avons également réalisé que beaucoup de nos conférenciers Smashing comptaient également sur ces ateliers. Et donc nous avons pensé, eh bien, pourquoi ne pas simplement les mettre en ligne ? Et très, très rapidement, vraiment, quelques jours après que cela se soit produit, nous avons décidé que Vitaly et moi serions les premiers à passer la tête par-dessus le parapet, étant donné que c'est nous. Et nous pourrions comprendre comment le faire. Et nous avons aussi des ateliers très différents. Vitaly est beaucoup plus collaboratif. Il a des activités de groupe et des choses. J'enseigne le style de classe. Donc, entre nous, nous avons pensé, eh bien, nous couvrons en quelque sorte toutes les bases. Donc c'était vraiment… Nous avons pensé, faisons-le, voyons si ça marche. Alors nous les annonçons, nous avons compris combien de temps chacun a pris. Et puis nous nous sommes assis et nous avons dit, à quoi ressemble vraiment un atelier en ligne ? Qu'est-ce que c'est?

Drew : Je pense que d'un point de vue technique, en tant que développeurs Web, nous pensons immédiatement, comment diable allons-nous proposer quelque chose comme ça ? Il doit y avoir beaucoup de plates-formes différentes que vous avez examinées. Quelles ont été les différentes choses que vous avez examinées et qu'est-ce que Smashing a finalement apporté?

Rachel : Nous avons donc examiné toutes sortes de choses, et nous sommes toujours en train de le faire. Nous utilisons Zoom pour le moment, et la raison pour laquelle nous utilisons Zoom est l'accessibilité. C'était la plus accessible des plates-formes. Évidemment, nous ne voulons pas exclure des personnes à cause de la plateforme que nous avons choisie. Et je pense que les plateformes s'améliorent et que les gens sont… Je pense que beaucoup de plateformes ont vu des gens venir vers eux et dire, oui, tu es superbe, mais tu sais, nous avons besoin que tu sois accessible. Et donc, Zoom est le plus facile à utiliser pour les gens en ce moment. Et donc, c'est pourquoi nous avons fini par les utiliser.

Rachel : Je ne sais pas si nous ferons pour toujours, mais c'est ce que nous utilisons en ce moment, et cela a plutôt bien fonctionné comme moyen de faire ce genre de choses. Et cela nous donne la flexibilité dont nous avons besoin. Nous sommes en mesure de faire des séances en petits groupes pour l'atelier de Vitaly et tout. Et oui, donc en termes de plate-forme, cela semble fonctionner. Nous n'avons pas vraiment eu de problèmes majeurs au fil des jours. Et disons que nous avons géré mon atelier et l'atelier de Vitaly maintenant… Ce sont les deux que nous avons réellement fait, et puis nous n'avons pas vraiment eu de problèmes techniques pour ainsi dire. Donc c'était vraiment utile. Ouais, parce que c'est toujours un peu inquiétant de penser que tout le monde est silencieux dans tous ces endroits différents, et ça a du boulot.

Drew : Comme vous le dites, vous avez organisé deux ateliers jusqu'à présent, et il y en a énormément d'autres prévus à l'avenir.

Rachel : Oui, nous en avons tout un tas. Donc, les choses à venir, je regarde juste la liste, nous avons Brad Frost qui fait ses systèmes de conception. Nous avons Psychology for UX avec Joe Leech, Advanced CSS et Sass avec Miriam Suzanne. Vitaly refait ses Smart Interface Design Patterns. Je fais à nouveau ma classe de maître sur les mises en page CSS en juin, et nous avons une classe de maître sur l'accessibilité frontale avec Marty Sutton. Ce sont donc ceux qui sont alignés jusqu'en juin maintenant.

Drew : C'est une entreprise assez importante, n'est-ce pas ? Tous ces différents instructeurs tels qu'ils étaient, avec différents styles d'enseignement et différentes exigences de la plate-forme.

Rachel : Oui, je pense que oui. C'est pourquoi nous avons commencé avec Vitaly et moi parce que nous avons cette façon différente d'enseigner. Nous avons pensé que ce serait un bon début. Nous pourrions aplanir certaines des choses, puis nous allons écrire les choses que nous avons trouvées. Pour transmettre cela à d'autres instructeurs. Parce que nous tenions beaucoup à ce qu'ils ne deviennent pas simplement… nous ne voulions pas que ce soit une expérience de second ordre. Ce n'était pas comme, eh bien, vous ne pouvez pas venir nous voir à San Francisco, alors ça ira. En fait, nous voulions voir comment faire d'un atelier en ligne une chose vraiment cool. Parce qu'en fait, il y a tout un tas de gens qui, même si on pouvait tous faire le tour du monde… il y a tout un tas de gens qui ne le peuvent pas.

Rachel : Il y a beaucoup de gens qui n'ont pas le budget pour voler, ou qui ont de la famille, ou qui n'aiment tout simplement pas faire ce genre de voyage, ou qui craignent de passer beaucoup de temps dans les avions. Et je pense qu'en fait, c'est quelque chose qui, qui peut très bien fonctionner comme une chose, et nous y avons été forcés dans une certaine mesure. Et nous avons dû trouver comment le faire, mais ce n'est certainement pas une moindre chose. C'est une chose différente et nous cherchons comment y arriver. Mais il n'est pas nécessaire que ce soit un deuxième meilleur d'une personne.

Drew : Alors, à quoi ressemble l'expérience d'assister à un atelier en ligne pour un participant, où cela peut évidemment être très différent de l'expérience en personne ?

Rachel : Je pense que nous avons examiné ce que les gens disent vraiment obtenir en participant à un atelier en personne. Et une grande partie de cela n'est pas vraiment juste l'enseignement parce que tout cela, vous pouvez obtenir de nombreuses façons. Vous pouvez lire des choses sur Smashing Magazine, vous pouvez regarder des didacticiels vidéo. Ici, il existe de nombreuses façons d'obtenir ces informations. Vitaly et moi sommes incroyablement prolifiques dans toutes ces productions que nous partageons. Mais en fait, ce que les gens ont tendance à mettre sur leurs formulaires de commentaires et autres, à partir d'ateliers en personne, c'est qu'ils ont obtenu des réponses à leurs questions. Ils ont pu passer du temps à discuter avec la personne qui anime l'atelier ou entre eux également, avec les autres participants, et avoir des réponses à leurs questions. Ce genre d'interactivité était important. Et donc c'était la chose que nous voulions apporter.

Rachel : Et donc, pendant l'atelier, il y a plusieurs façons de faire cela. Il y a un chat dans Zoom lui-même, donc les gens peuvent discuter pendant que l'atelier se déroule. Alors ils font ça et ils se présentent et parlent de l'endroit où ils se trouvent et de l'heure qu'il est parce que nous avons des gens du monde entier. Alors ça se passe. Nous avions tous les deux ouvert Google Docs, que n'importe qui pouvait modifier. Et nous avons tendance à le faire en fait à Smashingconf, de toute façon, avoir ces documents collaboratifs que les gens… les gens font des choses incroyables. Ils bloguent complètement en direct tout l'événement et mettent toutes les ressources et ainsi de suite. Nous les avions donc, et c'était vraiment intéressant de voir les participants, qui posaient les questions là-dedans.

Rachel : Et ils s'entraideraient tellement. Quelqu'un écrivait une question à laquelle je n'avais pas eu accès, et quelqu'un d'autre y avait répondu, et les gens clarifiaient les choses et mettaient des liens vers des épingles de code. Et donc, c'était vraiment intéressant, qu'il y ait eu cette collaboration en cours pendant que j'enseignais. Ce genre de choses avec d'autres personnes. Et j'ai eu la même expérience par inadvertance, les gens s'entraidaient en termes de commentaires, etc. Donc je pense que c'était la chose que cela ressemblait à une interaction. Ça n'avait pas l'air… alors j'ai fait beaucoup de présentations en ligne où vous avez juste l'impression de crier sur votre ordinateur pendant une heure puis de partir, et vous ne savez pas si quelqu'un a apprécié. C'est comme, d'accord, on y va. Je vais y aller et je vais boire maintenant. Mais j'avais en fait l'impression d'être avec des gens en tant qu'instructeur, et les commentaires… les gens disaient que c'était très intime et qu'ils me parlaient plutôt que de simplement se faire présenter quelque chose. Ouais, donc c'était intéressant.

Drew : Je suppose que, comme vous le dites, le danger d'organiser un atelier en ligne est qu'il devient simplement impersonnel et que l'expérience devient plus passive pour les participants. Y a-t-il quelque chose que vous puissiez faire dans la façon dont vous structurez le contenu que vous enseignez réellement ?

Rachel : Oui.

Drew : Ou la manière dont vous le menez pour encourager les gens à interagir et à participer avec les outils qui ont été fournis ?

Rachel : Ouais, et je pense que Vitaly en fait beaucoup plus parce qu'il a plus… certains de nos autres instructeurs vont avoir plus d'activités de groupe. J'enseigne en personne, très bien en salle de classe. Mes cours sont à peu près une décharge cérébrale de ce que je sais sur CSS, le voici avec de nombreux exemples. Et j'ai des gens qui codent avec moi toute la journée, quand on les fait, mais je ne suis pas tellement un truc d'activités de groupe. Il est difficile de faire une activité de groupe sur Voici les bases de la disposition en grille. Je viens donc de découvrir que l'enseignement en classe fonctionne plutôt bien. Alors que je sais que Vitaly avait en fait des gens qui se séparaient en groupes et faisaient des activités, et rencontraient en fait certaines de ces personnes du monde entier qui participaient. Et donc, c'est vraiment très amusant parce que je pense que les gens en retirent beaucoup, de la simple rencontre des gens qui font leur travail. En particulier, si vous étiez principalement seul, avoir la possibilité de faire une activité avec d'autres personnes est également une bonne chose.

Drew : Y a-t-il quelque chose de spécial qui a été fait pour donner aux événements en ligne une touche de marque, de la même manière que vous le feriez lors d'un événement en personne ? Je sais qu'assister à un événement Smashing, cela ressemble toujours à un événement Smashing. Il y a quelque chose de la marque qui se communique dans la façon dont tout est fait. Y a-t-il quelque chose qui peut être fait en ligne pour aider à communiquer cette même sensation ?

Rachel : Je pense que c'est difficile, mais je pense que c'est en partie dû à l'attitude générale du smashing. Nous sommes très amicaux et essayons d'être aussi accessibles et informels que possible. Ainsi, les gens ont l'impression d'arriver à quelque chose qui va être amusant et divertissant. Des choses comme Vitaly étaient en ligne avant mon atelier et jouaient beaucoup de musique, etc., simplement parce que c'est le genre de choses que nous faisons à Smashing. Nous aimons divertir les gens et nous amuser. Donc je pense, oui… Je pense essayer d'apporter un peu de ce plaisir que nous avons lors des événements en direct autant que vous le pouvez avec une chose virtuelle. Je pense que c'est ce que nous essayons de faire. Nous essayons de faire en sorte que cela ressemble à une chose Smashing autant que possible.

Drew : Bien sûr, vous avez mentionné qu'il y a beaucoup de gens qui ne peuvent pas ou ne veulent pas se rendre de toute façon à des événements en personne. Il doit y avoir beaucoup d'avantages, même pour ceux qui assisteraient normalement à un événement en personne. Il doit y avoir des avantages à assister à un atelier dans le confort de votre propre bureau avec votre propre configuration autour de vous.

Rachel : Je pense que certainement. Je pense que c'est quelque chose que quelques personnes ont mentionné, que c'était juste agréable d'être… avoir tout mis en place. Parce que si vous êtes un développeur travaillant à la maison, vous avez probablement deux écrans, et vous avez votre clavier confortable et votre chaise. Et certainement pour mon atelier logiciel où les gens codent tout le temps, pour pouvoir avoir la présentation sur un seul écran et avoir votre code devant vous. Et ne pas travailler sur un petit ordinateur portable, écrasé avec un tas d'autres personnes et sur une chaise inconfortable pour la journée. Il y a beaucoup d'avantages à cela. Je pense donc qu'il y a de très belles choses. De toute évidence, vous n'obtenez pas tous les côtés. Si vous ne pouvez pas partir avec vos nouveaux amis, boire un verre et discuter de tout cela. Et il y a des choses que vous perdez en faisant cela virtuellement, mais il y a énormément de choses à dire sur cette expérience.

Drew : Une chose que j'ai souvent vue faire dans le passé avec les événements en ligne, c'est d'essayer de créer un sentiment de communauté en ayant des hubs locaux, même s'il s'agit d'un événement mondial distribué. Évidemment, ce n'est même pas quelque chose que nous pouvons faire pour le moment car tout le monde est plus ou moins confiné chez lui. Y a-t-il autre chose qui peut être fait pour créer ce sentiment de communauté, pensez-vous? Y a-t-il quelque chose que Smashing a pensé à essayer ?

Rachel : Ouais. Je pense qu'il serait intéressant de voir où cela se passe et si cela devient une chose temporaire, ou si c'est quelque chose que nous pouvons simplement continuer à faire. Je pense que… et il serait intéressant de voir comment nous pouvons relier les gens. Nous avons également les canaux Slack, donc les gens y discutent. Et je pense vraiment qu'il s'agit juste d'essayer de… et nous savons que beaucoup d'amitiés se nouent et que des relations de travail se nouent, les gens obtiennent de nouveaux emplois et ainsi de suite, en venant à des choses comme une Smashingconf. Ce serait bien d'essayer d'encourager ce genre de… que ce n'est pas seulement là où nous faisons cela et que nous partons ensuite, mais que nous pouvons poursuivre les conversations et ainsi de suite. Ce que les gens font et il y a aussi quelque chose de très gentil à dire à propos de… nous avons des gens du monde entier dans mon atelier. Et c'est plutôt cool que tous ces gens aient pu se réunir et passer du temps à apprendre.

Rachel : Alors oui, je pense qu'il y a toutes sortes de possibilités pour ça. Évidemment, nous avons tout lancé un peu à la hâte, faisons-le et voyons ce qui se passe. Mais je dis, Vitaly et moi-même, nous avons vendu. Il y avait beaucoup d'intérêt et les autres billets se vendent très bien. Il y a donc évidemment un besoin pour cela, et que ce soit juste maintenant ou que ce soit quelque chose que nous allons continuer à faire, voyez ce que les gens pensent.

Drew : étant livré numériquement, il y a le fait qu'un atelier peut en fait être enregistré puis rejoué par les participants plus tard pour revenir sur tout ce qu'ils ont manqué. Est-ce quelque chose dont Smashing profite?

Rachel : Ouais. Tout le monde reçoit une copie de l'enregistrement, et on nous a également demandé d'ajouter à cela. Pour le moment, nous n'avons pas de sous-titres en direct pendant les ateliers. C'est quelque chose que nous espérons corriger. Nous espérons pouvoir obtenir les sous-titres en temps réel. Pour le moment, nous ne le faisons pas, mais nous les faisons transcrire après l'événement. Ainsi, lorsqu'ils reçoivent la vidéo, ils ont également une transcription du contenu, ce qui est formidable. Cela pourrait aider, en particulier si les gens ont du mal avec les accents, alors qu'avez-vous. Donc c'est plutôt bien. Et puis dites, nous aimerions envisager de les sous-titrer également, en fait au fur et à mesure qu'ils sortent, avec un sous-titreur en direct, ce qui serait alors quelque chose que nous ne faisons pas en personne. Je ne dis pas que nous pouvons le faire facilement, et avec des ateliers que nous organisons en direct, mais en fait, nous pouvons le faire en ligne. Ce serait donc, je pense, une chose vraiment utile, et j'espère que cela l'ouvrirait à plus de gens.

Drew : Vous avez mentionné qu'en tant que présentateur, les choses sont assez différentes dans la façon dont vous présentez et enseignez, où vous le criez simplement à un ordinateur, en espérant qu'il y a quelqu'un là-bas. Je suppose que c'est assez différent parce que vous devez vous occuper de toute votre propre technologie, de votre propre configuration, de tout pour vous assurer que vous êtes prêt à présenter en ligne. En quoi cela diffère-t-il de la façon dont les choses se passeraient normalement si vous alliez à un événement ?

Rachel : À certains égards, c'est plus facile parce que j'ai l'habitude de faire des choses en ligne. Je pense que cela pourrait être plus difficile si vous n'êtes pas bien préparé pour enregistrer des trucs, je fais pas mal de vidéo et tout. Je suis donc assez bien équipé. Mais aussi, nous avons notre équipe, nous avons des gens en ligne. Je pense que c'est en fait très important, c'est que si vous présentez, la dernière chose que vous voulez avoir à faire est de traiter avec quelqu'un qui ne peut pas entrer dans Zoom ou qui ne peut pas entendre le son ou ne peut pas… avoir juste un peu problème. Nous avons donc d'autres membres de l'équipe, tout comme nous le faisons en personne, des membres de l'équipe pour aider si quelqu'un a du mal à se connecter au wifi ou quoi que ce soit. Avec les ateliers en ligne, nous avons des personnes en ligne pour garder un œil sur le chat et nous assurer que les gens ne se débattent pas. Et aussi pour alerter le présentateur, s'ils se déconnectent soudainement ou quelque chose comme ça… leur son est devenu bizarre ou quoi que ce soit.

Rachel : En fait, nous n'avons pas eu de vrais problèmes techniques comme ça, mais il y a toujours cette pensée quand vous présentez en ligne comme, les gens peuvent-ils m'entendre ? Est-ce que j'aime parler à mon écran et que rien ne se passe là-bas ? Donc, avoir l'équipe en ligne avec… ou leurs coordonnées pour pouvoir me joindre, si tout à coup je la laissais tomber. Cela vous fait vous sentir beaucoup plus en sécurité et que tout va bien.

Drew : Y a-t-il quelque chose que vous avez modifié dans la configuration de votre bureau à domicile pour faciliter la présentation en ligne ? À quoi ressemble votre configuration là-bas ?

Rachel : Ouais, ça devient ridicule pour être honnête. C'est juste une excuse pour acheter des choses. Donc pour les ateliers, je code, donc je suis assis. Quand je fais plus de présentations, j'ai réalisé que c'était juste bizarre de présenter assis. Et je n'ai pas l'impression de pouvoir le faire très bien. J'ai donc un bureau debout, et donc tout ce que j'ai dedans… J'ai de l'éclairage et des bricoles, mais parce que j'ai des choses boulonnées à mon bureau. Si je voulais présenter debout, je peux simplement faire monter le bureau et tout va avec, puis je peux présenter à partir de mes pieds. Et j'ai récemment fait une présentation en ligne pour la BBC qui était censée être une chose hors ligne en personne et qui a été modifiée. Et c'était tellement mieux de pouvoir bouger.

Rachel : Et donc, j'ai installé ma caméra, donc je peux bouger un peu, et je n'ai pas l'impression d'être simplement liée à l'endroit. Et donc, ce genre de chose, je pense, est vraiment utile, pouvoir se sentir naturel lorsque vous présentez et pas seulement que vous êtes affalé sur votre chaise et que vous parlez à une caméra. Et un éclairage décent, je pense, est vraiment important. Il semble que je passe énormément de temps dans les appels Zoom maintenant. Et le simple fait que les gens soient bien éclairés est incroyablement utile. Et je pense que, lorsque vous présentez ou faites un atelier, les gens veulent pouvoir voir votre visage, vos expressions et tout, et avoir un éclairage décent aidera à cela.

Drew: J'ai vu des photos de, je pense que c'est Val Head qui a posté sa configuration où elle avait un grand écran géant, et je pense que quelques ordinateurs différents et peut-être un iPad ou quelque chose aussi. À quoi ressemble votre configuration technologique là-bas ?

Rachel : Donc j'en ai deux aussi, j'ai mon ordinateur portable et puis mon écran et parce que… il y a le chat et les choses qui se passent, pendant lesquelles je n'ai pas tendance à prendre des questions/réponses pendant que je parle. J'ai tendance à m'en occuper à la fin. Mais je peux voir le chat, et donc je peux voir si… Parfois, je remarque que quelqu'un a un problème très spécifique que je peux simplement traiter à ce moment-là, et je peux le faire. Donc j'ai ça qui se passe juste dans la vision périphérique. Parce que je code, j'ai l'essentiel de ce que je fais et l'écran qui est diffusé aux participants est mon écran principal.

Rachel : Je rends également toutes mes notes lorsque je fais des ateliers en personne. Je transforme toutes mes notes en e-pub, donc je peux l'avoir sur mon iPad, ce qui est pratique car je peux aller et venir avec l'indexation et ainsi de suite. J'ai donc toutes les notes et les trucs pour m'aider à me souvenir de ce que je veux faire ensuite. Mais à peu près, et c'est moussu, comme je le fais dans des ateliers en personne. Je travaille avec un tas d'exemples, essentiellement sur lesquels nous travaillons, et j'ai expliqué différentes choses. Et ensuite, les participants peuvent emporter ces exemples pour les aider à se souvenir de ce qu'ils ont fait. Donc je fais à peu près la même chose en ligne. Je pense que ce que je fais se déplace probablement en ligne le plus facilement parce que l'enseignement du style de classe est une chose assez facile à déplacer en ligne. Alors vous voyez, je n'ai pas trop changé. C'est juste vraiment… me familiariser avec la configuration pour que je n'aie pas à m'en soucier pendant que je travaille.

Drew : Y a-t-il des éléments technologiques que vous avez mis en place et que vous pensez être vraiment utiles et vraiment recommandés pour tous ceux qui cherchent à faire quelque chose de similaire ?

Rachel : Je pense que l'éclairage et les micros décents et les casques et micros décents, de sorte que vous ne perdez pas de son sur vos oreilles. Ce genre de choses est, je pense, important. J'aime le micro casque plutôt qu'un micro sur pied parce que j'écris du code. Je trouve que si j'ai un micro sur un pied, je m'en éloigne, d'avant en arrière tout le temps parce que je fais des choses. Donc, avoir le micro du casque signifie que je n'ai pas à contourner un microphone qui est devant mon visage. C'est donc ce que j'ai tendance à utiliser et qui fonctionne assez bien pour moi. Donc c'était mon truc principal. Je pense, oui, avoir un bon… Vous n'avez pas à dépenser une fortune, mais avoir un bon micro et des écouteurs et un peu d'éclairage, je pense, fait toute la différence.

Drew : Ils disent souvent, n'est-ce pas, que la qualité audio est plus importante que la qualité vidéo quand il s'agit de ces choses.

Rachel : Ouais. C'est juste douloureux à écouter si vous avez un mauvais son craquant.

Drew : Alors, qu'avez-vous appris jusqu'à présent dans ce voyage ? Vous dites que vous et Vitaly étiez les cobayes de l'approche. Y a-t-il quelque chose de clé auquel vous ne vous attendiez pas et que vous avez appris en cours de route ?

Rachel : Je pense que je suis surprise de voir à quel point c'était intime et à quel point c'était lié aux personnes qui y assistaient. Je ne m'attendais pas du tout à ça. Je m'attendais à ce que ce soit assez impersonnel, et que nous essayions très fort de le rendre personnel, mais ce serait toujours ce genre de, Oh, je présente en ligne maintenant, je m'en vais. Je pense avoir un bon laps de temps pour les questions… J'avais une demi-heure pour les questions à la fin de mes deux journées, et nous les avons utilisées. Et je suis ensuite retourné sur le document Google et j'ai répondu à certaines choses par la suite. Je pense donc que cela a vraiment aidé parce que les gens ont pu poser leurs questions spécifiques. Je pense que l'approche consistait à les diviser en plusieurs jours. Lorsque nous faisons ces choses en personne, ce sont des ateliers d'une journée complète. Et nous avons juste pensé qu'une journée complète pour que les gens s'assoient avec beaucoup de temps pour se concentrer.

Rachel : Et cela signifiait aussi que nous pouvions les mettre dans un fuseau horaire qui fonctionnait pour plus de gens. Parce que si vous n'allez pas trouver une journée complète, si vous dites bien en fait, c'est deux ou trois heures, alors plus de gens dans différents fuseaux horaires peuvent y assister. Donc cet atelier était ma soirée. Alors il était comme 9 heures du matin sur la côte ouest des États-Unis, ce qui signifiait que les gens de la côte est, des États-Unis et aussi des gens du Royaume-Uni et d'autres choses pouvaient y assister. Le prochain que je ferai sera le matin du Royaume-Uni, ce qui signifie que les gens en Asie et ainsi de suite et en Australie, ce n'est pas trop loin de leur journée pour pouvoir y assister. Ce genre de choses fonctionne donc très bien, en les étalant sur plusieurs jours. Et je pense que c'est plus facile pour les gens parce que c'est long, une journée entière à écouter quelqu'un sur un écran. Je pense que vous allez probablement commencer à vous éloigner, peu importe à quel point ils sont intéressants.

Drew : Et les gens ont d'autres responsabilités dans leur travail, n'est-ce pas ? Le nombre de fois où vous voyez des gens lors d'une conférence en personne et qu'ils doivent partir à la pause déjeuner parce qu'on a besoin d'eux au bureau, parce qu'il y a des choses à faire. La vie ne s'arrête pas simplement parce que vous avez prévu une journée d'entraînement.

Rachel : Ouais, et je pense ici, et dans la situation actuelle aussi. Beaucoup de gens travaillent à domicile et doivent faire garder leurs enfants ou éduquer leurs enfants à domicile. Donc, en particulier dans l'environnement actuel, je pense que demander aux présentateurs et aux participants de pouvoir bloquer deux heures et demie, trois heures est probablement beaucoup plus facile pour les gens que de pouvoir bloquer une journée entière. Parce que si vous avez de jeunes enfants à la maison, même si vous avez un partenaire là-bas, vous dites en gros, vous devez tous être enfermés hors de cette pièce pendant neuf heures aujourd'hui. C'est beaucoup. Donc je pense qu'en fait, avoir ces sessions plus courtes est, pour beaucoup de raisons, probablement une bonne chose.

Drew: Si d'autres organisateurs d'événements envisagent de faire de même avec leurs événements, ils regardent leur calendrier à l'avance, voient tous leurs événements en personne annulés et pensent qu'ils auraient vraiment besoin de faire quelque chose pour que tout continue. Que doivent-ils prendre en considération avant de se lancer dans la mise en ligne de leurs événements ?

Rachel : Je pense réaliser que c'est faisable et que les gens sont intéressés et vont payer pour ce genre de choses. Je pense qu'il est important de mettre la technologie en place et de la tester. Avoir une équipe pour soutenir les gens est vraiment important, même s'ils n'ont pas besoin de faire grand-chose, ils sont juste assis là à regarder le résultat. Cela vous rend beaucoup plus confiant en tant que présentateur, sachant que cela se produit. Donc, je dirais que c'est important. Et vraiment juste en pensant à la manière dont vous pouvez faire en sorte que cela ne ressemble pas à une méthode d'apprentissage de deuxième classe. C'est une façon différente d'apprendre, mais il n'est pas nécessaire que ce soit une façon moindre. Et plutôt que de s'excuser et de dire, Oh, nous sommes vraiment désolés de ne pas pouvoir organiser un événement, mais nous allons le faire. Dites, non, hé, cela va être un très bon moyen pour nous tous de nous réunir et d'apprendre quelque chose et de passer du temps avec d'autres personnes, pas seulement dans nos quatre murs.

Rachel: And it's just a different thing. And I think this is quite an exciting thing that we're learning how to do. And it's made us all at Smashing feel so much happier because it could have been quite depressing, losing the conferences. It's when we were all… we were a little team and we love spending time together as well. We were all so excited to be going to San Francisco and seeing each other and doing the conference. But instead of feeling like we've lost that, we actually feel like we're doing a really great thing and sharing knowledge with our Smashing community. And it's been really nice. I think it feels like we're moving forward.

Drew: So the Smashing online workshops are running throughout April, May, and June. And you mentioned some of the great speakers who are lined up for those. And listeners can find out about those and the rescheduled Smashingconfs that are coming to a city near you. Again, smashingmagazine.com/events. So I've been learning about online workshops. What have you been learning about lately?

Rachel: I've actually been learning the mandolin. I keep meaning to learn the mandolin, and it's been like, well I'm stuck in the house, so might as well. So I've been doing that. That's been good. I'm terrible. Absolute terrible. But it's something nice to be doing. I've always been learning about gardening because I had a mud pit outside and I thought I might try and turn it into some sort of garden. So that's what I've been doing to get away from the computer a little bit, so I'm not just sat here staring at this all day.

Drew: If you, the listener, would like to hear more from Rachel, you can follow her on Twitter, where she's at Rachel Andrew. And find all of her writing, speaking, online training, and excellent CSS layout news email newsletter linked from my site at RachelAndrew.coderUK.

Drew: Thanks for joining us today, Rachel. Do you have any parting words?

Rachel: Just to say that, keep on enjoying learning stuff while we're in this weird situation, but also don't stress if you're feeling like you really can't do anything today because it is weird. Well, none of us were expecting this sort of thing to be happening, and it's okay to feel not great and not want to learn and not be productive for a while too.