Six conseils pour un marchandisage efficace du commerce électronique

Publié: 2020-04-28

Le merchandising numérique est le processus d'affichage de vos produits sur votre site Web de la manière la plus attrayante pour les visiteurs. Tout comme vous remarquerez comment les produits sont disposés dans un magasin physique, les mêmes techniques d'affichage peuvent également être appliquées à la conservation numérique.

Avec la bonne stratégie de merchandising e-commerce, vous pouvez orienter vos acheteurs potentiels vers des produits spécifiques et fidéliser votre clientèle. Mais avec autant d'outils, optimiser vos techniques et stratégies pour le commerce électronique est souvent plus facile à dire qu'à faire.

Créer une offre de page d'accueil

Jetez un coup d'œil à l'un de vos détaillants en ligne préférés et vous trouverez une chose en commun : ils présentent presque toujours un produit principal sur leur page d'accueil. Par exemple, vous pouvez utiliser une grande image de héros pour promouvoir votre produit le plus populaire ou le plus récent. Pour quelques idées, jetez un œil à la façon dont d'autres entreprises utilisent les images de héros et les fonctionnalités de la page d'accueil pour produire des articles coûteux.

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Prendre des photos haute résolution

Vos photos sont une représentation de votre produit physique. Contrairement aux magasins physiques, les clients ne peuvent pas toucher ni sentir le produit avant de l'acheter, c'est pourquoi les photos jouent un rôle si important dans le merchandising du commerce électronique. Des photos de haute qualité peuvent faire la différence entre une vente et une occasion manquée.

Vous pouvez engager quelqu'un avec un appareil photo professionnel pour prendre vos photos ou les prendre vous-même. Idéalement, vous avez un appareil photo professionnel ou le budget pour investir dans un appareil photo. Il existe également des sociétés de location pour ceux qui ne prévoient de filmer des produits que pendant une journée. Un fond d'écran blanc (qui peut être en mousse), un bon éclairage et un montage sont tous importants. Vous pouvez toujours sous-traiter la retouche photo à des indépendants sur des sites comme Upwork. Assurez-vous de vous concentrer sur les caractéristiques du produit comme les coutures et photographiez le produit sous plusieurs angles.

Faites attention à la découverte de produits

La découverte de produits doit être un élément central de votre site de commerce électronique. Les articles en vedette et les bannières de votre produit tendance doivent être mis à jour et optimisés régulièrement. Dans cet esprit, vous devez utiliser votre fonction de recherche à votre avantage, car elle possède de puissantes capacités. Pour cette raison, le marchandisage visuel devrait être un élément clé de votre outil de recherche. Les outils de recherche intelligents vont au-delà pour fournir une recherche plus personnalisée. Par exemple, si un client devait rechercher des "baskets", il verra une liste de baskets déjà dimensionnées automatiquement à la taille qu'il a recherchée précédemment.

Créer des groupes de produits

Les bons groupes de produits dépendent de la science du commerce électronique. D'abord et avant tout, vous voudrez regrouper les produits connexes (par exemple, un haut de maillot de bain avec son bas) - même lorsqu'ils doivent être achetés séparément. Considérez l'expérience d'un acheteur en magasin ; vous ne voudriez pas avoir à rechercher des articles correspondants dans un magasin, ni sur un site Web.

Mais le regroupement de produits ne consiste pas seulement à associer des ensembles. Vous souhaitez également regrouper les produits en fonction du style. Par exemple, vous voudriez que les chemisiers à fleurs apparaissent regroupés ; si un article ne convient pas à un client particulier, un article similaire pourrait le faire. Ces groupements sont également esthétiquement attrayants et cohérents. Si cela a du sens pour votre entreprise, vous pouvez même regrouper par marque, surtout si vous êtes une boutique ou un grossiste.

Prendre des décisions fondées sur des données

Afin de créer une stratégie de commerce électronique gagnante, vous devez vous laisser guider par vos données. Idéalement, vous pourrez baser votre stratégie sur les données démographiques qui comptent. Par exemple, en tant que magasin d'Halloween, vous constaterez peut-être que la grande majorité de vos clients sont des femmes.

Dans ce cas, vous donneriez la priorité à votre boutique pour refléter cela, en mettant en évidence les produits féminins sur la page d'accueil et dans vos paramètres de recherche. Par exemple, même si un client devait rechercher un personnage comme "Superman", les costumes féminins de Superman apparaîtraient en premier dans les résultats lorsqu'aucun sexe n'est spécifié.

Tirez parti des vidéos sur les produits

Dans la sphère numérique, rien n'est plus visuel que la vidéo. Pour cette raison, vous pouvez choisir d'utiliser des vidéos de produits, un outil de vente sous-utilisé dans le commerce électronique. Les vidéos sont un moyen efficace d'encourager les conversions. Par exemple, lorsque Zappos a commencé à utiliser des vidéos de produits sur son site Web, ses ventes sont passées de 6 % à 30 %.

D'autres études ont montré que les clients sont près de 150% à ajouter un produit à leur panier s'ils ont regardé une démo de produit. De plus, les pages qui incluent des vidéos sont précieuses en termes d'optimisation pour les moteurs de recherche, et vos pages pourraient être mieux classées en les incorporant à votre site Web.

Image de marque, images attrayantes, nouvelles façons de présenter les produits ; tout cela fait partie du merchandising du commerce électronique. Le but ultime du vendeur est de forcer l'acheteur à "ajouter au panier". Grâce à des stratégies de merchandising bien conçues dans le commerce électronique, les clients sont doucement persuadés de faire un achat.

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Créer une offre de page d'accueil - Roxxe a la capacité de le faire en un clic. Vous pouvez ajouter les principaux produits à la page principale du magasin sous n'importe quelle forme.

Faites attention à la découverte de produits - Shopify offre l'expérience de personnalisation de produit la plus large possible. Tant pour la partie visuelle que pour l'optimisation des moteurs de recherche. Vous disposez également d'une énorme base de données Shopify de modules complémentaires garantis pour fonctionner avec Roxxe. Ainsi, en utilisant Roxxe - Responsive Multipurpose Shopify Theme, vous obtenez un ensemble complet d'outils pour promouvoir vos produits.

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