Conception de recherche de site Web : meilleures pratiques
Publié: 2019-06-29Si votre site Web contient beaucoup d'informations, il devient difficile pour vos visiteurs de rechercher des questions ou des faits spécifiques. Un bouton de recherche est un outil de navigation utile. L'ajout de cette fonctionnalité simple sur votre site Web offrira une expérience fluide à vos utilisateurs. Cependant, il peut être difficile de concevoir une barre de recherche. Voici quelques-unes des meilleures pratiques que vous pouvez utiliser pour concevoir une recherche de site pour votre site Web.
Créez une longue barre de recherche :
Avoir une barre de recherche suffisamment longue sur votre site Web est une bonne idée. Lorsque vos visiteurs tapent une question dans votre barre de recherche, vous souhaitez leur laisser suffisamment d'espace pour voir ce qu'ils écrivent. Cela permet à vos visiteurs de revoir ou de modifier leurs questions. Une zone de texte d'une capacité de 27 caractères est appropriée car il s'agit de la longueur moyenne de la plupart des questions. Prenez la largeur en utilisant la taille de la lettre m, ou en utilisant ems, cela vous aide à déterminer efficacement votre espace. Si vous sentez que vous n'avez pas beaucoup d'espace libre pour un champ de recherche, vous pouvez envisager un champ de recherche qui s'agrandit au fur et à mesure que vous tapez.
Utilisez les suggestions automatiques :
Les suggestions automatiques guident vos visiteurs dans leurs requêtes de recherche. Habituellement, les visiteurs ne savent pas comment formuler leurs questions et ils ne savent pas non plus quels mots clés utiliser pour trouver des résultats. La plupart des gens ne savent pas comment reformuler leur question lorsqu'ils ne trouvent pas de résultats la première fois qu'ils essaient. Ces problèmes peuvent être résolus en fournissant des suggestions automatiques dans votre champ de recherche. Lorsque vous créez des suggestions automatiques, essayez d'utiliser des mots-clés qui aideraient vos visiteurs. Ajoutez également du texte prédictif, des questions fréquemment posées et des corrections orthographiques automatiques. Cela aide les utilisateurs à rechercher des termes spécifiques dans votre barre de recherche et aide également les personnes qui ne savent pas par où commencer leur recherche.
Fournir des options :
Donnez à vos utilisateurs une gamme d'options sur votre barre d'outils qui faciliteraient leur recherche. Ces options devraient être une série de questions préparées autour d'un terme ou d'un sujet spécifique. Les utilisateurs doivent avoir la possibilité de sélectionner des questions à l'aide du clavier ou de la touche de défilement. Ajoutez une fonctionnalité qu'ils renvoient automatiquement en haut de la page une fois qu'ils ont atteint le bas. Donnez à vos téléspectateurs des suggestions dans une police créative pour capter leur attention. Cela rend la recherche beaucoup plus utile pour vos utilisateurs.
Faites de la barre de recherche une fonctionnalité constante pour chaque page :
Fournissez une barre de recherche sur chaque page de votre site Web pour que votre site reste efficace et facile à naviguer. Il est possible que vos utilisateurs atterrissent sur une mauvaise page, vous devez donc leur permettre de corriger leurs erreurs à partir de cette page plutôt que de les faire revenir sur votre page d'accueil. Il est également possible qu'ils trouvent les informations qu'ils cherchaient et souhaitent explorer davantage de sujets. Aussi, incluez votre barre de recherche sur le lien sans issue comme 404 pages.
Ajoutez des options de tri et de filtrage :
La plupart des gens trouvent difficile de rechercher des informations dans un large éventail de sujets. De plus, les résultats et le temps de traitement non pertinents rendent l'expérience désagréable pour les utilisateurs. Les options de tri et de filtrage aident les utilisateurs à affiner la recherche et à rechercher exactement ce qu'ils veulent. Fournissez des options de tri et de filtrage distinctes, car elles ne sont pas identiques. Le tri modifie l'ordre des résultats tandis que le filtrage limite les résultats affichés. De plus, ne fournissez pas plus de 7 options de filtrage car notre mémoire à court terme ne peut pas en contenir plus. Si vous avez besoin de plus de 7 options, réduisez le reste avec une option "Afficher tous les filtres". Placez vos options en fonction de la priorité que les gens leur accordent. Faites en sorte que votre logique de tri soit claire afin que les visiteurs puissent modifier leurs options en conséquence.
Ajouter un bouton Soumettre :
Semblable à Google, votre barre de recherche recherche des réponses sur votre site Web. Vous devez donc fournir un bouton de soumission similaire à Google pour que les utilisateurs saisissent leurs requêtes sur votre site Web. Avoir un petit espace pour saisir la requête n'est pas pratique, surtout sur une tablette ou un téléphone. Vous devez créer un bouton de recherche suffisamment grand pour que les utilisateurs puissent y accéder. Ce bouton d'entrée fournit à votre utilisateur des résultats corrects.
Avoir une barre de recherche bien en vue :
Assurez-vous d'avoir une barre de recherche visible et facile à trouver. Lorsque vos utilisateurs ne trouvent pas de réponses, votre champ de recherche doit être disponible pour fournir des solutions simples et rapides. Affichez votre champ de texte et votre icône de recherche pour que les gens sachent où poser des questions. Les concepteurs de sites Web ont du mal à décider de la position idéale pour placer leur barre de recherche. Habituellement, le coin supérieur ou le centre supérieur est l'endroit qui attire le plus l'attention. Les sites Web populaires comme YouTube utilisent le coin supérieur pour placer leur barre de recherche. Assurez-vous de rendre votre barre de recherche plus accessible à vos utilisateurs.
Utilisez une icône de loupe :
Les icônes sont une représentation visuelle d'une action, d'un objet ou d'une idée. Une loupe est l'une des icônes universelles de l'action « rechercher ». Ainsi, l'utilisation de cette icône affiche votre message. Lors de la conception de votre barre de recherche, assurez-vous d'ajouter une icône de loupe à droite de la boîte. Gardez la taille de la loupe proportionnelle à la taille de votre barre de recherche pour la faire apparaître propre et organisée. Utilisez une loupe avec moins de détails graphiques car cela accélère la reconnaissance.
Ajoutez des suggestions de catégories dans la barre de recherche :
Incluez un exemple de catégorie dans la zone de recherche pour suggérer aux utilisateurs ce qu'ils peuvent rechercher. Assurez-vous de limiter votre échantillon à quelques mots seulement. Sinon, cela augmentera la charge cognitive. La plupart des concepteurs de sites Web négligent l'importance du rapport de contraste pour le texte d'espace réservé. Selon les directives universelles d'accessibilité du Web, le rapport doit être de 4:5:1 pour le texte standard. De plus, n'utilisez pas de texte d'espace réservé dans les formulaires, car il est difficile pour les utilisateurs de remplir le formulaire avec précision.
Ne jamais afficher "Aucune correspondance trouvée" :
Atterrir sur une page vierge avec "aucune correspondance trouvée" peut être frustrant, surtout si vos utilisateurs ont reformulé leurs questions plusieurs fois. Ainsi, vous devez indiquer clairement à vos utilisateurs que vous n'avez rien trouvé lié à leur recherche avec une gamme de résultats alternatifs. Concevez votre système pour générer des résultats alternatifs en tenant compte de chaque mot présent dans la question individuellement.
Une barre de recherche offre à vos utilisateurs la possibilité de naviguer efficacement sur votre site pour trouver des informations. Cela donne à vos utilisateurs un sentiment de contrôle. Ainsi, créer une barre de recherche simple et identifiable est un excellent moyen d'aider vos utilisateurs.