Conseils simples pour éviter de travailler pour des clients de moindre qualité

Les clients de moindre qualité sont nuls. Tout ce sur quoi ils se concentrent, c'est le peu qu'ils peuvent payer. Ils font des demandes déraisonnables quant à la quantité de travail qu'ils veulent que vous fassiez et à quelle vitesse ils veulent que cela soit fait. Et ils vous demanderont inévitablement la conception de caractères que vous n'aimez pas créer.

Cela vous semble-t-il familier ? Alors il y a de fortes chances que vous ayez souffert de travailler pour des clients comme ceux-ci. Nous avons tous à un moment donné, surtout au début.

Alors, comment éviter de travailler pour des clients de moindre qualité ? Vous attirez ceux de meilleure qualité. Comment? Il n'y a pas de trucs impliqués. Il s'agit simplement d'ajuster votre attitude et votre approche envers les clients. Vous tenez bon et ne faites aucun compromis sur ce que vous valez et avec qui vous êtes prêt à travailler. Ce faisant, vous serez sur la bonne voie pour attirer des clients de meilleure qualité avec lesquels vous souhaitez réellement travailler.

Ne soyez pas désespéré - Faites-leur besoin de vous

La première façon d'obtenir des clients de moindre qualité est d'avoir l'air désespéré. En tant que pigiste ou entreprise, lorsque vous grattez au fond du baril, c'est ce que vous obtiendrez. Tu es désespéré, alors tu prendras le premier client que tu pourras avoir. Il y a de fortes chances qu'ils soient de mauvaise qualité :

• Axé sur le prix bas.
• Exiger déraisonnablement la quantité de travail et le temps pour le livrer.
• Vouloir des designs que vous n'aimez pas vraiment créer.

Évitez le désespoir envers les clients à tout prix. Ne soyez pas désespéré, faites plutôt en sorte que les clients aient besoin de vous .

Lorsque vous renversez les rôles, vous devenez sélectif. Et lorsque vous êtes pointilleux avec qui vous travaillez, vous finissez par travailler avec des clients de meilleure qualité qui :

• Payez-vous ce que vous valez réellement.
• Convenez de la quantité de travail et du temps qu'il faudra pour le livrer.
• Désirez le type de conceptions que vous souhaitez réellement créer.

Lorsque vous parlez à d'autres designers qui sont passés de clients de faible qualité à des clients de haute qualité, ils vous diront la même chose : ne pas avoir besoin de clients était le facteur le plus important pour attirer des clients de meilleure qualité.

Une fois qu'ils ont cessé de chercher désespérément des clients, ils ont cessé de prendre des clients dont ils ne voulaient pas. Et pendant les conversations par e-mail et par téléphone avec les clients, ils donnaient l'impression qu'ils n'avaient pas besoin du client.

Des phrases clés telles que "si ce n'est pas ce que vous recherchez, alors je ne suis probablement pas la bonne personne pour vous" ou "vous feriez mieux de chercher ailleurs" ou "des concepteurs à moindre coût vous conviendraient mieux " ont été utilisées. Les clients ont été impressionnés et ont réalisé qu'ils parlaient à un designer légitime, et non à un designer à louer, ce qui a poussé le client à les désirer davantage.

Ne soyez pas désespéré. Faites en sorte que le client ait besoin de vous . N'écoutez pas la voix « et si je ne peux pas avoir de clients » dans votre tête, tenez bon et ne vous contentez pas. Tôt ou tard, vous commencerez à attirer les clients qui vous veulent pour vous .

Ne réduisez pas les tarifs, mais offrez un essai à moindre coût

Semblable à ci-dessus, ne cédez pas à la réduction des taux. Lorsque vous restez sur vos positions en termes de prix, le client se rendra compte que vous devez en valoir la peine - des designers de moindre importance auraient été plus désespérés et auraient travaillé pour n'importe quel prix qu'ils pourraient obtenir.

Lorsque vous présentez aux clients, ne leur dites pas que vous pouvez réduire les tarifs. Dites à quel taux vous travaillez et restez-en là. Laissez le client décider s'il peut se le permettre ou non - sinon, vous obtiendrez des clients de qualité inférieure qui recherchent le prix le plus bas et rien d'autre.

Lorsque vous parlez aux clients, s'ils disent que le prix est trop élevé, utilisez des mots comme "Je suis probablement trop cher pour vous, alors vous feriez mieux de chercher des designers moins chers ailleurs". Non seulement vous ne vous contenterez pas d'un salaire moindre, mais vous pourriez en fait inciter le client de manière amicale à vous payer. Ils penseront, hé, je suis un assez bon client, qu'est-ce que ce designer veut dire que je ne peux pas me le permettre ? Et ils pourraient finir par vous payer.

C'est bien et tout, mais très peu de clients paieront le prix fort pour un talent non prouvé. Ainsi, si nécessaire, vous pouvez proposer un essai à moindre coût. Si le client n'est pas sûr, dites-lui que vous êtes prêt à faire la première tâche ou projet ou quoi que ce soit à un taux inférieur. Ensuite, si le client est satisfait du travail, il s'engage à payer le prix total pour les travaux ultérieurs. De cette façon, vous réduisez le risque pour le client tout en restant ferme sur le plan des prix et en attirant des clients de meilleure qualité.

C'est similaire aux produits et services qui offrent un essai. Vous n'avez jamais essayé le produit ou le service auparavant, donc à moins que vous n'ayez une recommandation personnelle, il est peu probable que vous payiez le prix fort pour l'essayer. Mais vous essaierez un essai sans risque, à moindre coût ou sans frais. Ensuite, en supposant que vous l'aimiez, vous continuerez volontiers à l'utiliser au prix fort. L'entreprise peut ainsi vendre des produits et services haut de gamme à coût plus élevé sans compromettre le coût et donc la qualité.

Concentrez votre message sur les avantages que les clients souhaitent vraiment

Si vous ne précisez pas comment vous pouvez aider, vous ne pourrez pas attirer de clients de meilleure qualité qui recherchent spécifiquement cette solution. Vous devez donc axer clairement votre message sur les avantages que les clients souhaitent vraiment.

Par exemple:

• Lorsque vous dites simplement que vous concevez des sites Web, vous attirez des clients amateurs qui recherchent quelqu'un pour concevoir leur site Web.
• Mais lorsque vous dites que vous allez impressionner les clients du client qui appartiennent à ce groupe démographique clé (et que le client a eu du mal à atteindre) et les rendre plus susceptibles de se convertir en achetant/rejoignant ou quoi que ce soit d'autre, vous attirerez les clients de haute qualité recherche spécifiquement cela.

Regarde la différence?

Concentrez votre message sur les avantages que les clients de qualité supérieure souhaiteraient :

1. Décidez qui sont vos clients idéaux.
2. Découvrez quels problèmes ils ont vraiment besoin de résoudre.
3. Dites clairement que vous pouvez aider avec cela dans vos conversations.

En concentrant votre message sur les avantages, vous augmenterez les chances que ces clients de meilleure qualité vous paient pour faire du travail pour eux.

Attirez des clients de meilleure qualité

Lorsque vous vous engagez à ne pas avoir besoin de clients et à ne pas réduire les tarifs, et lorsque votre message se concentre sur les avantages que les clients veulent vraiment, vous serez sur la bonne voie pour attirer des clients de meilleure qualité. Lorsque vous le ferez, vous pourrez travailler avec des clients que vous aimez vraiment et vous pourrez créer des designs que vous aimez vraiment faire. Cela vous profite à tous : vous êtes plus heureux, vous gagnez plus et votre vie est plus facile.

Sinon, comment avez-vous réussi à attirer des clients de meilleure qualité ?

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