Vente vs Marketing : quelle est la différence entre la vente et le marketing ?

Le monde assiste à une ère de capitalisation. Tout vient avec une étiquette de prix dessus. Il y a des publicités pour une gamme variée de produits et services autour de nous et nous sommes tentés de les essayer au moins une fois.

Même si cela n'attire pas l'attention de tout le monde, il existe un mécanisme profond derrière tout le processus de création et de satisfaction de la demande. Il existe des stratégies et des forces qui travaillent constamment ensemble pour rendre possible la production et la distribution. Les ventes et le marketing en font partie.

Bien que les ventes et le marketing ne soient pas aux antipodes, il existe des différences significatives entre eux. Et pour quiconque souhaite assumer des rôles de vente/marketing, il est crucial de comprendre leurs nuances et leurs différences.

Qu'est-ce que la vente ?

Le processus d'une transaction entre un acheteur et un vendeur où le vendeur donne un produit ou un service à l'acheteur et l'acheteur donne une somme d'argent prédéterminée ou quelque chose d'une valeur similaire en retour au vendeur est appelé "ventes". .”

Objectifs de vente :

• Augmenter les revenus de l'entreprise en augmentant la vente de produits.
• Attirer de nouveaux clients et travailler sur la fidélisation des clients existants.
• Améliorer le processus de vente en adoptant des pratiques tendance, en automatisant et en effectuant des recherches assidues.
• Augmenter les ventes croisées et les ventes incitatives en surveillant régulièrement la base de données de l'entreprise à la recherche d'opportunités.
• Augmenter la productivité des représentants commerciaux en se concentrant sur la réduction du temps de cycle et en maximisant les taux de réussite.

Qu'est-ce que le marketing?

Le marketing fait référence à un ensemble de différentes activités que les entreprises adoptent pour accroître la notoriété de la marque et les ventes de leurs produits/services tout en améliorant les relations client-marque.

Objectifs de commercialisation :

• Augmenter la vente de nouveaux produits et services.
• Pour augmenter le profit d'une entreprise.
• Développer une notoriété de l'entreprise.
• Pour maximiser la génération de leads.
• Promouvoir des relations productives avec les clients nouveaux et existants et, par conséquent, promouvoir la fidélité.
• Augmenter le trafic sur le site Web et d'autres plateformes numériques, augmentant ainsi la présence numérique.
• Pour gagner du temps et de l'argent.
• Pour inclure de nouveaux marchés.

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Différences entre les ventes et le marketing

Cela peut être déroutant pour le profane, mais n'importe qui peut faire la différence entre les ventes et le marketing s'il a une compréhension un peu plus approfondie du fonctionnement d'une entreprise.

Il est facile de comprendre ce que représentent les ventes et le marketing lorsque nous les examinons séparément. Maintenant, nous allons nous livrer à une analyse comparative des deux !

1. Le sens

Le terme "ventes" est exactement ce à quoi il ressemble. Cela signifie donner quelque chose au nom de recevoir quelque chose. Ici, deux parties sont impliquées - l'acheteur et le vendeur. Il y a aussi deux éléments en jeu - le produit ou le service qui est vendu et l'argent ou quelque chose de valeur égale qui est offert.

Le vendeur vend le produit ou le service en échange de l'argent ou de la chose de valeur égale à l'acheteur.

D'un autre côté, le marketing consiste à promouvoir les ventes. Il n'est pas limité à une activité ; il joue plusieurs rôles pour promouvoir les ventes. Le marketing commence par détecter ce dont les clients ont besoin et se termine par la satisfaction sûre et rentable de leurs demandes.

2. La mise au point

Une équipe de vente est guidée par les besoins de l'entreprise. Si l'entreprise a besoin de plus de liquidités, une équipe de vente fera tout ce qui est en son pouvoir pour y parvenir.

Le marketing se concentre sur les besoins du marché. L'équipe étudie de près les demandes du marché et des clients et communique les résultats aux gestionnaires et aux cadres supérieurs qui prennent ensuite les décisions nécessaires.

3. L'orientation

Les ventes sont toujours orientées produit/service. En effet, l'objectif principal ici est de stimuler la vente d'un service ou d'un produit particulier.

Le marketing est plus orienté client. Aujourd'hui, alors que les marques deviennent de plus en plus centrées sur le client, il est crucial d'offrir des expériences client exceptionnelles et des produits de qualité. Le marketing aide à promouvoir les produits d'une marque auprès du public cible et à augmenter la satisfaction globale de ses clients.

4. Le cycle de vie

La durée des ventes est courte. Une équipe de vente est encouragée à réduire le cycle de vie des ventes. Comme nous l'avons dit précédemment, les ventes sont fortement axées sur les produits. Ainsi, une équipe de vente se concentre uniquement sur des tâches spécifiques liées à la vente qui durent peu de temps.

Le marketing, en revanche, est une affaire de longue haleine. De l'étude de marché au service après-vente, le marketing implique de nombreux rouages.

5. La méthodologie

Les ventes adoptent une approche fragmentée puisque leur objectif principal est de vendre tout ce qui a été produit.

Le marketing opte pour une approche plus intégrée. Il se soucie non seulement de vendre tout ce qui a été produit, mais se concentre également sur la satisfaction des demandes et des exigences des consommateurs. Il intègre tout, des objets de l'entreprise aux souhaits des consommateurs.

6. La cible

Les ventes ciblent un individu ou un petit groupe de personnes car c'est le nombre maximum de personnes sur lesquelles les ventes traditionnelles peuvent se concentrer à une période donnée.

Le marketing vise à lancer un réseau très large pour attirer plus de clients potentiels et étendre la portée d'une organisation à un public plus large.

7. La relation

Les membres d'une équipe de vente entretiennent une relation individuelle avec leurs acheteurs, car c'est le nombre maximum de personnes sur lesquelles ils peuvent se concentrer lorsqu'ils vendent quelque chose, qu'il s'agisse d'un produit ou d'un service.

Le marketing a une relation un à plusieurs car il lit les besoins de l'ensemble du marché et s'efforce de les satisfaire tout en profitant à la marque.

8. La portée

L'étendue des ventes est limitée à la vente du produit tout en maximisant le profit. C'est une seule activité avec un seul but.

Le champ d'application de la commercialisation est très vaste. Cela implique la vente, la publicité, le support client, le service après-vente, entre autres. Et chacune de ces activités est tout aussi importante que l'autre.

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9. La technique

Même si la vente ne comprend qu'une seule activité, il existe plusieurs façons de la valoriser.

Cela pourrait passer par :

• Réductions
• Offres spéciales
• Promotions sur les prix, entre autres

Cependant, une équipe de vente est chargée de contrôler la remise et les offres afin de ne pas affecter considérablement la marge bénéficiaire.

Avec le marketing, il n'y a qu'une seule technique même si elle englobe un certain nombre de stratégies et de tâches. L'idée est de favoriser une équation mutuellement profitable avec les acheteurs en intégrant les besoins et les désirs de la marque à ceux du client.

10. Le but

Les ventes ont un objectif et c'est de maximiser les profits en augmentant les ventes. Cela reflète les objectifs et les intérêts de l'entreprise.

Le marketing vise à maximiser les profits de la marque tout en satisfaisant les besoins du client. L'idée est de créer une image de marque durable.

11. L'objectif

L'objectif principal des ventes est de transformer les acheteurs potentiels en acheteurs finaux.

Le marketing a pour objectif de déterminer ce dont les clients ont besoin, puis de créer des produits et services vendables pour satisfaire ces besoins.

12. L'expertise requise

Pour entrer dans le monde de la vente, il faut avoir d'excellentes capacités de conversation et un fort pouvoir de persuasion et de négociation.

Les professionnels du marketing doivent maîtriser les études de marché. Ils doivent également posséder des compétences générales en analyse, médias sociaux, gestion de projet, automatisation et CRM (gestion de la relation client).

13.La règle suivie

La règle Caveat Emptor est suivie dans les ventes. Cela implique qu'il appartient à l'acheteur de vérifier la qualité d'un produit, les défauts (le cas échéant) et les instructions de garantie avant d'effectuer un achat.

Le Caveat Venditor est suivi dans le marketing. Cela libère les acheteurs du fardeau puisqu'il incombe aux fournisseurs d'informer les clients de la qualité du produit ou de couvrir le produit sous garantie si une telle situation se présente.

14. Fonctionnement

Le processus de vente est simple - les transactions sont effectuées entre les acheteurs et les vendeurs.

Le marketing consiste davantage à identifier et à satisfaire les besoins des clients.

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Conclusion

Pour toute organisation, il est important que ses équipes de vente et de marketing travaillent en tandem pour attirer plus de prospects et de revenus. Selon une étude récente , les entreprises dont les équipes de marketing et de vente travaillent en harmonie les unes avec les autres enregistrent une croissance des revenus de 20 %. Alors que les entreprises qui n'assurent pas cela connaissent une baisse de 4% de leurs revenus.

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