Les 10 meilleurs outils RPA ? Qu'est-ce que l'APR ?

Alors que le monde évolue rapidement chaque jour qui passe en raison des innombrables technologies, innovations et procédures à venir, les entreprises doivent adopter de nouvelles inventions pour garder une longueur d'avance sur leurs concurrents. Pour cette raison, l'automatisation des processus robotiques a pris de l'ampleur et s'avérera perturbatrice à l'avenir. Il doit y avoir quelque chose qui pilote cette automatisation, et l'utilisation d' outils RPA peut être une idée révolutionnaire.

La RPA devient le besoin de toutes les entreprises. Avec la pandémie qui a frappé le monde en 2020, de plus en plus d'entreprises ont mis en œuvre l'automatisation des processus robotiques (RPA), et elle ne montre aucun signe d'arrêt en 2021. Les organisations qui hésitaient à adopter l'automatisation plus tôt se tournent maintenant vers l' utilisation des outils RPA pour faire face avec la concurrence et devenir plus résilient.

Gartner prévoit que le marché des logiciels RPA atteindra 2 milliards de dollars cette année et se développera à un rythme doublé d'ici 2024. D'ici 2022, 90 % des grandes organisations dans le monde adopteront la RPA. En effet, les projets RPA améliorent la qualité, la vitesse et la productivité des processus, ce qui est essentiel pour répondre aux demandes de réduction des coûts pendant le COVID-19.

Forrester Consulting indique que près de 50 % des organisations cherchent à intégrer la RPA pour contrer les défis liés au COVID.

Par conséquent, il y a beaucoup de possibilités de croissance dans ce domaine si vous souhaitez devenir développeur RPA.

Dans cet article, nous discuterons des principaux outils RPA utilisés pour améliorer la commodité des tâches d'entreprise, ainsi que des avantages de la RPA.

Commençons d'abord par savoir ce qu'est le RPA.

Qu'est-ce que l'APR ?

RPA est l'acronyme de Robotic Process Automation. Il s'agit d'une technologie basée sur l' intelligence artificielle et l'apprentissage automatique qui permet à quiconque de configurer des logiciels informatiques et d'intégrer des actions humaines interagissant avec des systèmes numériques pour exécuter des processus métier.

Les RPA automatisent les tâches à une fraction du coût et du temps, par rapport aux solutions informatiques traditionnelles, en raison d'une moindre intervention manuelle. Les robots RPA utilisent l'interface utilisateur pour capturer des données et manipuler des applications comme le font les humains avec un ensemble d'instructions définies.

Ils interprètent et déclenchent des réponses, et communiquent avec d'autres systèmes pour effectuer une variété de tâches répétitives avec une plus grande précision, des volumes plus élevés et une vitesse à l'aide d' outils RPA . L'automatisation RPA encourage la création de bots en observant les actions numériques humaines.

La RPA peut automatiser des actions banales qui étaient autrefois utilisables par des humains et peut augmenter l'efficacité des organisations. Comme l'a dit David Landreman, CPO d'Olive :

"En termes simples, un bot logiciel utilise une combinaison d'automatisation, de vision par ordinateur et d'apprentissage automatique pour automatiser les tâches répétitives et volumineuses qui sont basées sur des règles et pilotées par des déclencheurs dans RPA."

La technologie Robotic Process Automation (RPA) automatise les tâches volumineuses et basées sur des règles et connecte les systèmes sans API modernes. Les robots logiciels RPA peuvent fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, ce qui permet aux employés de travailler librement sur des activités utiles, de supprimer les silos de données et de valoriser les systèmes hérités.

Dans la section suivante, nous examinerons les meilleurs outils RPA que les industries utilisent régulièrement et qui sont les meilleurs outils logiciels du marché.

Les 10 meilleurs outils RPA qui facilitent les tâches de l'industrie

Robotic Process Automation, ou RPA Tools , sont principalement utilisés pour l'automatisation des tâches. Nous dressons une liste organisée des dix meilleurs logiciels triés sur le volet avec des fonctionnalités qui les rendent populaires. Il existe des outils RPA gratuits et payants .

1. UiPath

UiPath est en tête de liste des meilleurs outils RPA et est le principal outil d'automatisation du marché. Il permet parfaitement aux robots d'acquérir des compétences en utilisant l'IA et l'apprentissage automatique .

Caractéristiques

• UiPath propose une formation gratuite et ouverte et apporte des compétences numériques à des millions de personnes à travers le monde.
• Améliore la productivité et l'efficacité de l'entreprise, l'engagement des employés et l'expérience client.
• La RPA d'UiPath fournit une suite complète de fonctionnalités permettant à l'organisation de faire évoluer les opérations commerciales numériques à une vitesse inégalée.
• La société a automatisé environ la moitié des entreprises du Fortune 500.

Entreprises utilisant UiPath : Accel, Capgemini, PWC et Piramal

2. Automatisation partout

Automation Anywhere est un leader mondial de l'automatisation des processus robotiques (RPA) qui propose la plate-forme d'automatisation intelligente basée sur le Web et le cloud de l'industrie.

Caractéristiques

• Il combine RPA, IA, ML et analytique pour aider les organisations à faire évoluer l'automatisation des processus métier.
• Le magasin de robots Automation Anywhere est le plus grand marché au monde, avec plus de 1 000 solutions d'automatisation intégrées.
• Il automatise et distribue des tâches complexes à plusieurs ordinateurs sans utiliser de script.

Entreprises utilisant Automation Anywhere : Aworks, KeyBank, GLT International

3. Prisme bleu

Blue Prism est le leader mondial de l'automatisation intelligente d'entreprise. Il aide les opérations commerciales à être agiles et rentables en utilisant des processus de back-office automatisés et basés sur des règles.

Caractéristiques

• Blue Prism est un outil RPA gratuit qui automatise les processus métier à l'aide d'un organigramme de type glisser-déposer.
• Mise en œuvre facile.
• Suite analytique robuste.

Entreprises utilisant Blue Prism : Coca-cola, Shop Direct Group, Walgreens

4. Systèmes sympas

Le NICE est un outil RPA virtuel qui contient des robots logiciels qui automatisent les processus de bout en bout sans surveillance.

Caractéristiques

• NICE héberge un outil de recherche d'automatisation unique appelé NEVA pour l'exploration de processus de bureau.
• NEVA renforce l'analyse de bureau et l'apprentissage automatique.
• Il identifie les processus métier optimaux à automatiser avec précision.

Entreprises utilisant Nice Systems : American Airlines, GoDaddy, Siemens

5. Un autre lundi

Un autre lundi inhibe un ensemble d'automatisation complet qui couvre l'analyse automatique des processus à l'aide de son outil RPA.

Caractéristiques

• Architecture Split & Pull pour atteindre une efficacité et une évolutivité optimales.
• Reconnaissance de texte par OCR.
• Extraire des tâches de la base de données offrant une transparence des tâches.

Entreprises utilisant Another Monday : Exide technologies, Care.com Inc.

6. Kofax

Kofax est un outil d'application RPA virtuel. Il peut traiter les données de n'importe quel site Web, application ou portail. Il intègre de manière transparente les applications avec les couches de pile d'applications de présentation, d'API ou de base de données.

Caractéristiques

• Offre un outil intelligent de surveillance et d'optimisation des processus.
• Facilement intégrable avec la plateforme Kapow Katalyst.
• C'est plus rapide et efficace.

Entreprises utilisant Kofax : Allianz, Orange, Starbucks

7. Péga

La plate-forme Pega prend en charge la transformation numérique en fusionnant l'intelligence artificielle, l'automatisation intelligente et les capacités d'engagement client.

Caractéristiques

• Offre une approche unifiée basée sur un modèle pour fournir une application agile de niveau entreprise sans codage.
• Fournit uniquement des solutions ou des services basés sur le cloud.
• Ne stocke aucune donnée d'exécution dans une base de données, mais une mémoire avec une approche événementielle.

Entreprises utilisant Pega Systems : Accenture, oi, Cisco

8. Outsystems

OutSystems offre des fonctionnalités avancées d'applications mobiles et Web d'entreprise. Il offre un développement visuel complet dans les processus métier, la logique et les modèles de données.

Caractéristiques

• Aide à créer des applications complexes à l'aide des dernières technologies AI/ML, IoT et microservices.
• Offre une plate-forme extensible.
• Offre un environnement prêt pour DevOps pour la production.

Entreprises utilisant Outsystems : Atos, Deloitte, Schneider Electric

9. WorkFusion

Saas Automation Cloud de WorkFusion apporte les capacités nécessaires pour mettre en œuvre une automatisation intelligente dans une plate-forme unifiée sans outils tiers ni codage personnalisé.

Caractéristiques:

• Déployez des robots pour fonctionner pour l'automatisation à l'échelle de l'entreprise.
• Collabore avec plusieurs utilisateurs sur différents postes de travail.
• Offre l'automatisation de l'équipe.

Entreprises utilisant WorkFusion : Axis Bank, McKinsey & Company, Hp

10. Linx

Linx est une plate-forme RPA qui connecte les systèmes backend, les applications et les clients qui aide à créer de nouveaux services et à automatiser les processus, et bien plus encore avec moins de codage.

Caractéristiques:

• Processus de création faciles pour manipuler et orchestrer les données sur plusieurs systèmes.
• IDE low-codes pour créer et déboguer des processus, intégrer des bases de données, des applications, des services Web et des fichiers.

Entreprises utilisant Linx : JP Morgan Chase, Liberty, Metropolitan

Comment l'utilisation des outils RPA peut-elle vous être bénéfique ?

Il ne fait aucun doute que les bots sont les atouts polyvalents que toute entreprise peut avoir et peuvent obtenir de nombreux avantages lorsqu'ils sont incorporés. C'est pourquoi la plupart des grandes entreprises les utilisent déjà, comme mentionné ci-dessus.

Le diagramme ci-dessus explique avec justesse les avantages que les outils RPA peuvent offrir aux organisations et pourquoi ils sont toujours en demande.

Quels secteurs utilisent les outils RPA ?

Les outils RPA sont efficaces pour soulager les travailleurs humains lors de l'exécution de tâches répétitives. Ils émulent l'interaction humaine avec une interface informatique dans le système CRM et la feuille de calcul, pour saisir des données, collecter des informations et exécuter des processus en plusieurs étapes. La mise en œuvre de la RPA peut offrir des économies de 20 à 30 % grâce à une efficacité améliorée, moins d'erreurs et une conformité accrue.

Toute entreprise peut avoir un plus grand impact sur la RPA, et voici comment les industries peuvent appliquer les outils RPA pour leur amélioration :

1. Comptabilité

Confirmer les rendez-vous des clients avec leurs informations provenant des systèmes CRM et suggérer des produits financiers à l'aide d'algorithmes ML.

2. Service client

Le chatbot RPA répond instantanément à la demande du client. RPA offre également aux clients une option de libre-service en accédant aux applications backend.

3. Finserv

Gère les risques et respecte la conformité en collectant les données de conformité dans un système unique et en identifiant toute anomalie.

4. Santé

Automatiser les tâches virtuelles telles que l'extraction d'informations pertinentes, les écosystèmes de partenariat, les DSE, les systèmes financiers, les portails des payeurs et les systèmes comptables.

5. Ressources humaines

Les outils RPA peuvent aider au recrutement, à la vérification et au traitement des absences ou des réclamations des employés. La RPA combinée à l'apprentissage automatique et au traitement du langage naturel (NLP) aide à créer des chatbots ciblés pour interagir avec un assistant virtuel afin d'enregistrer les réclamations.

6. Chaîne d'approvisionnement

La RPA redéfinit le processus de la chaîne d'approvisionnement et aide à minimiser l'inefficacité dans l'ensemble de l'entreprise.

Réflexions finales

Les outils RPA ont révolutionné les entreprises avec leurs vertus et leur automatisation sans fin. Cet article présente les meilleurs outils RPA et comment ils peuvent contribuer à la croissance de l'organisation en améliorant le taux de productivité et le retour sur investissement. Deloitte a rapporté que 53 % des organisations ont pédalé leur parcours RPA . De même, son importance va croître avec de plus en plus d'organisations qui la favorisent.

Avec de plus en plus d'entreprises utilisant des outils RPA pour réaliser des économies sur les coûts d'automatisation , la RPA devient un choix de carrière recommandé, et de plus en plus d'entreprises recherchent des personnes possédant de bonnes compétences en RPA pour occuper leurs postes. Cela a entraîné une augmentation des salaires RPA plus importante que dans les autres secteurs informatiques. La certification PG d'upGrad dans le cours de développement full-stack ouvre les voies pour entrer dans ce domaine de carrière lucratif.

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