Rôles et responsabilités du Scrum Master

Un scrum master joue le rôle de surveiller les membres de l'équipe et s'assure qu'ils suivent les valeurs et principes agiles que l'équipe a accepté de respecter. La partie d'un scrum master a été introduite pour prendre en charge le framework Script.

Au début, les fondateurs avaient l'intention d'avoir des scrum masters comme porte-flambeau de Scrum qui guideraient et coacheraient les autres membres pour qu'ils deviennent efficaces. Cependant, ce rôle n'est plus autoritaire car les personnes qui occupent ce rôle doivent suivre la dynamique du leadership-serviteur.

Que fait exactement un Scrum Master ?

En plus de s'assurer que l'équipe suit le plan proposé, un scrum master élimine soigneusement tous les obstacles qui pourraient entraver la croissance d'une équipe. Ils sont le pont entre l'équipe centrale Scrum et les autres équipes. Ils s'assurent que la méthodologie Scrum est établie conformément aux mandats du Guide Scrum.

Les Scrum Masters doivent créer et promouvoir un environnement productif sur le lieu de travail tout en guidant différentes équipes pour comprendre et mettre en œuvre les concepts et les meilleures pratiques Scrum.

La gestion d'une équipe est essentielle car la méthodologie Scrum fonctionne lorsqu'une équipe cohérente peut fixer des objectifs, apporter de nouvelles fonctionnalités logicielles et fournir des cycles itératifs bien définis. Par conséquent, il devient crucial d'avoir quelqu'un qui surveille, guide et résout les conflits dans une équipe.

Responsabilités des Scrum Masters

Les Scrum Masters portent plusieurs casquettes dans leurs responsabilités quotidiennes. Voici une liste de tous les rôles et responsabilités de scrum master indispensables au fonctionnement de l'équipe.

1. Enseigner les pratiques et principes de Scrum

Un Scrum Master connaît bien toutes les pratiques et processus Scrum. De plus, ils savent également comment suivre et exécuter les valeurs fondamentales de Scrum. Chaque fois qu'un nouveau membre de l'équipe est ajouté, la responsabilité du Scrum Master est de le guider afin que le flux de travail ne soit pas entravé. Ils évaluent également si les tâches accomplies par une équipe sont conformes ou non aux valeurs, pratiques et principes de Scrum. Si l'équipe se sent perdue, un Scrum Master l'aide à recentrer sa vision et à explorer de nouvelles idées. Cela maximise la valeur commerciale car les Scrum Masters travaillent constamment à l'amélioration de l'équipe.

2. Supprime les obstacles

Un Scrum Master ne laisse pas la concentration de l'équipe renoncer en raison des circonstances et des obstacles, car elle doit livrer des tâches à chaque itération. Si quelque chose interfère avec leur performance, il doit être éliminé, surtout lorsque les membres de l'équipe sont impuissants.

Par exemple, si trop de travail de bureau est donné à l'équipe, ce qui interfère avec la tâche à accomplir, le Scrum Master peut demander de réduire la quantité de travail de bureau qui n'est pas essentiel. En plus de cela, un Scrum Master peut également redistribuer la charge de travail pour soulager les membres de l'équipe, résoudre les conflits internes et les désaccords entre les membres de l'équipe, pour maintenir la progression intacte.

3. Protège l'équipe

Un Scrum Master protège également l'équipe des obstacles externes qui entravent la croissance des organisations en bloquant le chemin des valeurs commerciales délivrées à chaque sprint. Il peut y avoir de nombreux scénarios d'interférence, comme un responsable qui redirige les membres de l'équipe au milieu du projet, une charge de travail trop importante, etc.

4. Aide au backlog de produit

Le backlog de produit est la seule responsabilité du Scrum Master qui n'est pas liée à son équipe car il aide le Product Owner à maintenir et à créer un backlog de produit. Même si c'est la responsabilité du propriétaire, un Scrum Master aide le propriétaire à élever et à affiner ses produits en fonction des besoins de développement.

Les Scrum Master sont considérés comme les meilleurs professionnels pour ces rôles car ils peuvent utiliser les informations recueillies lors de réunions debout et planifier des réunions de révision.

5. Joue le rôle d'un leader serviteur

Un Scrum Master est appelé leader serviteur parce qu'il est censé augmenter et améliorer le travail d'équipe plutôt que d'exercer un pouvoir sur l'équipe. Ils offrent leurs services au groupe en jouant le rôle de leur leader. Par conséquent, des qualités telles que l'humilité, l'empathie, l'écoute, la négociation et l'encouragement des autres sont importantes pour ces professionnels.

Ils guident également l'équipe à travers les conflits et les débats tout en enseignant, encadrant et coachant les membres pour adopter Scrum. Non seulement les Scrum Masters préviennent les obstacles, mais ils aident leur section à apprendre à le faire et à inculquer des valeurs d'autogestion.

6. Plusieurs événements de l'hôte

Un Scrum Master est chargé d'animer de multiples événements qui contribuent à augmenter le rendement de l'entreprise. Il s'agit notamment de réunions, d'examens, etc.

• Rétrospective Sprint

Une réunion rétrospective de sprint est organisée pour recueillir les retours de l'équipe, où un Scrum Master note les axes d'amélioration que le groupe propose. L'idée est d'obtenir des perspectives et des points de vue différents de toute l'équipe.

• Revue de sprint

Le Scrum Master participe également à la réunion de bilan où les parties prenantes donnent leur avis et partagent leurs retours, utilisés dans les sessions rétrospectives où l'équipe réfléchit et développe de nouvelles idées.

• Stand-up quotidien

Un Scrum Master n'a pas besoin d'être présent dans Daily Scrum, mais il est toujours responsable de la conduite en temps opportun. L'équipe de développement reçoit la logistique pour coordonner Daily Scrum lorsqu'ils ne sont pas disponibles ou distribués.

• Réunion de planification de sprint

L'équipe de développement ne doit jamais sélectionner des éléments de backlog de produit supplémentaires en devenant trop ambitieux, car cela entraîne un retard dans le cycle de livraison. Ainsi, le Scrum Master empêche que cela ne se produise et guide également l'équipe en fournissant un devis.

7. Former les membres de l'équipe

Le Scrum Master est le formateur/coach du Product Owner et de l'équipe de développement. Ces professionnels comblent le fossé entre les deux et permettent au propriétaire du produit d'exercer un certain degré de contrôle sur le produit.

Après avoir travaillé avec l'équipe pendant un temps considérable, le Scrum Master connaît les forces et les faiblesses de son équipe et travaille à faire ressortir ses meilleures performances. Ils s'assurent que les membres de l'équipe restent productifs et apprennent de nouvelles choses.

Les Scrum Masters sont excellents en formation car ils ne résolvent pas le conflit eux-mêmes mais créent plutôt une passerelle permettant aux membres de l'équipe de trouver une solution. Ils ne s'impliquent que lorsque le problème n'est pas gérable, où ils assument la responsabilité et la reddition de comptes pour tout inconvénient.

Conclusion

Le Scrum Master est le gardien de l'équipe. Leur travail consiste à s'assurer que tout se passe bien et que les livrables sont sur la bonne voie. De plus, ils jouent un rôle essentiel dans la gestion des transactions entre le propriétaire du produit et l'équipe de développement en comblant le fossé entre les deux. Une partie importante de leur rôle consiste à établir une communication efficace et à aplanir tout défi potentiel susceptible d'entraver un projet.

Leurs efforts et leur discipline se traduisent par la livraison en temps opportun de produits haut de gamme, ce qui plaît au propriétaire du produit tout en motivant l'équipe. À mesure que la demande d'Agile augmente, les Scrum Masters deviendront une opportunité de carrière lucrative pour de nombreux jeunes. Une certification Scrum est un excellent moyen de commencer votre parcours en tant que Scrum Master, mais un diplôme en gestion ou en informatique est également précieux dans ce domaine. Voici un programme de certificat professionnel en gestion des ressources humaines et analytique , un bon point de départ si vous avez un diplôme et avez l'intention de garder vos options ouvertes.