Up Your Game : 8 conseils pour réduire le taux de rebond de votre site Web et augmenter les conversions

Plusieurs fois, vous entrez dans un magasin, faites demi-tour et ressortez immédiatement. Probablement parce que vous avez réalisé que le magasin ne vend pas la marchandise que vous recherchez ou peut-être que l'apparence du magasin lui-même ne vous plaît pas. Quelle que soit la raison, vous jetez un coup d'œil et partez rapidement.

Une situation similaire se produit lorsque les gens visitent votre site Web, et c'est la dernière chose que vous voulez.

En fait, si vous voulez gérer un site Web réussi, vous devez analyser toutes les données. Cependant, un grand groupe de développeurs, de spécialistes du marketing et de propriétaires de sites Web négligent le facteur important du taux de rebond. Si la majorité de vos utilisateurs abandonnent votre site Web sur la page de destination, vous n'avez aucune chance de les convertir en clients ou en abonnés.

Un taux de rebond élevé est l'un des tueurs de conversion les plus fréquents et est attribuable à un site Web lent, à des avertissements de contenu mixte HTTPS, à une mauvaise navigation sur mobile, à une utilisation difficile du site Web, etc. Une baisse de ce nombre se traduit par un trafic de qualité et conversions optimisées.

Permettez-moi de partager avec vous 8 conseils pour réduire le taux de rebond de votre site Web et créer un site performant qui génère du trafic de recherche de manière cohérente :

1. Rendez votre contenu plus lisible et accessible

L'une des parties les plus importantes de l'expérience utilisateur de tout site Web est la lisibilité de son contenu. C'est ce qui façonne l'attrait visuel de votre site et c'est l'une des raisons pour lesquelles les utilisateurs adhèrent à votre site Web.

Évitez de partager de gros morceaux de texte car ils effraient les lecteurs. Mais n'exagérez pas non plus - n'incluez pas d'images entre chaque phrase car cela peut être exaspérant. Un excellent contenu avec une mise en forme moche se traduit également par une sortie plus rapide et un taux de rebond plus élevé. Ainsi, même si vous avez un contenu incroyable mais une mauvaise mise en forme, les lecteurs seront effrayés par vos publications.

Assurez-vous que votre formatage est aussi accueillant et accessible que possible. Utilisez des sous-titres pour faire la lumière sur votre sujet et des puces pour expliquer les points à noter. Faites des mots clés en gras et utilisez un langage simple sur un ton conversationnel. Cela permettra au lecteur de parcourir et d'analyser rapidement votre contenu pour répondre à ses besoins. Vous pouvez même passer des tests de lisibilité, tels que le test de lisibilité Flesch-Kincaid, pour déterminer dans quelle mesure votre écriture est compréhensible pour différents niveaux de compréhension. En bref, plus le contenu est facilement lisible, meilleure est l'expérience utilisateur.

2. Créez un appel à l'action convaincant

Une fois que vous avez attiré vos visiteurs sur votre site Web et suscité leur intérêt pour votre contenu, vous devez immédiatement décrire ce que vous vendez et placer un appel à l'action visible. Mais vous ne voulez pas les chasser avec votre faible CTA. Vous voulez que chaque visiteur du site y pense au moins, sinon l'achète.

Autant il est important de fournir le contenu que l'utilisateur souhaite, mais il est également essentiel de galvaniser vos visiteurs à l'action en plaçant un appel à l'action parfaitement clair. N'inondez pas vos visiteurs avec plusieurs CTA. Gardez plutôt à l'esprit l'intention de l'utilisateur avant d'inclure un appel à l'action pertinent pour atténuer les taux de rebond élevés.

3. Améliorez la vitesse de votre site

De nombreux spécialistes du marketing attribuent à tort leur taux de rebond à leur contenu, alors qu'en réalité, il est dû à la vitesse de leur site Web.

47% des utilisateurs s'attendent à ce qu'un site Web se charge en 2 secondes ou moins et basculent vers le site Web de leur concurrent si le chargement prend plus de temps. De plus, ils ont tendance à se décider sur un site Web dans les deux premières secondes, mais s'il ne se charge même pas, le repos reste hors de question. Plus vos pages de destination sont lentes, plus votre taux de rebond sera élevé. Google prend également en compte la vitesse de votre site lors de l'inscription de votre classement. Par conséquent, si votre site prend des éons à se charger, le taux de rebond de votre site augmentera.

Une étude menée par Strangeloop a suggéré qu'un délai d'une seconde peut vous coûter 11 % de pages vues en moins, 7 % de ventes et une baisse de 16 % de la satisfaction client. Les pages à chargement lent sont également l'une des principales raisons de l'abandon du panier d'achat.

La principale conclusion est qu'un site lent peut ruiner votre entreprise et dissuader les clients potentiels d'acheter chez vous. En utilisant des outils tels que Google Page Speed ​​et Pingdom, vous pouvez optimiser chaque page de destination de votre site. De plus, il est recommandé de mettre en place un réseau de diffusion de contenu (CDN) car il met en cache des copies de vos actifs sur des serveurs périphériques et les diffuse à la vitesse de la foudre aux utilisateurs.

4. Optimiser pour la pertinence

Outre les considérations techniques susmentionnées, l'un des facteurs les plus importants contribuant à une augmentation des taux de rebond est la non-pertinence.

Certains sites Web utilisent très efficacement des mots-clés qui correspondent au contenu qu'ils produisent, tandis que d'autres utilisent des mots-clés carrément non pertinents qui contredisent leur contenu. De même, si le contenu que vous produisez n'est pas pertinent par rapport à la requête de l'utilisateur, il est certain que l'utilisateur rebondira. Par exemple, si vous vendez des appareils électriques et que vous écrivez un article de blog sur les produits de beauté, l'utilisateur est susceptible de rebondir dès que votre image de marque attire son attention. Les pages de destination sont spécialement créées avec l'intention de l'utilisateur à l'esprit, c'est pourquoi de nombreuses entreprises qui ont augmenté le nombre de leurs pages de destination de 10 à 15 ont vu une augmentation de 55 % des prospects.

Ainsi, lorsque vous envisagez d'intégrer un mot clé tout en visant à le classer, assurez-vous que le contenu que vous créez est très pertinent pour cette requête. Effectuez des recherches pour déterminer les mots et les canaux marketing qui génèrent un faible trafic. Plus important encore, tenez compte de l'intention de l'utilisateur lors du ciblage des mots clés.

Pendant ce temps, essayez de découvrir à quel stade de l'entonnoir se trouve l'utilisateur et s'il cherche à acheter quelque chose ou à apprendre quelque chose. Répondre à ces questions vous aidera à créer le type de contenu que l'utilisateur souhaite voir, ce qui incitera un public plus large à rester une fois arrivé sur votre site.

5. Améliorez la conception visuelle

Une étude menée par l'université de Stanford auprès de 2500 internautes a montré que le consommateur moyen observait davantage le design visuel d'un site que son contenu. Près de la moitié (46,1 %) des participants ont jugé la crédibilité d'un site Web en fonction de son « aspect design ». Cela comprend la mise en page, l'attrait général de la conception visuelle, la typographie et les schémas de couleurs, en particulier la conception du logo. Par conséquent, il est nécessaire d'avoir une conception de logo professionnelle et une belle mise en page.

6. Rendez votre site adapté aux mobiles

Étant donné que le nombre d'utilisateurs accédant au Web principalement à partir d'appareils mobiles augmente chaque année, l'échec de l'optimisation de votre site pour le mobile revient à les persuader de rebondir et de prendre leurs affaires ailleurs. Malgré ce fait, le nombre de sites Web qui ne sont pas t encore optimisé pour le mobile est épouvantable.

Il est extrêmement important d'optimiser votre site Web pour le mobile, car environ 95 % de vos clients utilisent cet appareil. Même Google veut classer le contenu qui s'affiche rapidement pour les personnes qui utilisent des smartphones, des tablettes et d'autres appareils mobiles. De nombreuses entreprises qui n'avaient auparavant pas de site réactif ont optimisé leurs pages après que Google a ajusté son algorithme et que le classement et le trafic de nombreux sites ont chuté. En d'autres termes, aussi extraordinaire que soit votre contenu, il ne sera pas bien classé dans les pages de résultats Google s'il n'est pas adapté aux mobiles.

Si vous êtes un utilisateur de WordPress, nous avons une bonne nouvelle pour vous : il est très facile de rendre votre site responsive sur WordPress. Tout ce que vous avez à faire est d'installer le plugin JetPack ou le plugin WPTouch, d'activer le thème mobile et vous êtes prêt à partir. Si vous n'êtes pas un technicien, vous pouvez demander à un professionnel de vous aider.

7. Soyez prudent avec les placements publicitaires

Une étude montre que 70% des utilisateurs trouvent les popups non pertinents ennuyeux. Même si de nombreuses publicités popup augmentent rapidement votre liste de diffusion, il est préférable de les éviter car les gens ont développé la cécité des bannières - un phénomène d'utilisabilité Web où les visiteurs d'un site Web ignorent consciemment ou inconsciemment informations de type bannière. Cela signifie donc que les publicités encombrent simplement votre site ; Garnir les marges numériques de votre contenu d'offres, d'emblèmes de récompenses et de publicités est incontestablement une invitation à rebondir pour vos visiteurs.

De plus, Google a commencé à pénaliser les sites pour avoir trop d'annonces au-dessus de la ligne de flottaison. Il est donc suggéré de ne pas placer d'annonces là où les internautes recherchent des informations, telles que le champ de recherche ou la barre de menus. Par conséquent, vous devez donner à vos visiteurs suffisamment de temps pour s'imprégner de votre contenu avant de les écraser avec des offres d'inscription à la newsletter et d'autres promotions. . Allez-y doucement avec eux.

8. Ajouter une page d'erreur 404 personnalisée

Il y aura toujours des moments où vous vous retrouverez avec des liens brisés que vous n'avez pas encore eu le temps de réparer, et c'est là qu'une page 404 entre en jeu. Une erreur 404 peut être très décevante pour les utilisateurs, vous devez donc tout faire pour aidez-les à s'en éloigner.

La plupart des hébergeurs affichent par défaut une erreur générique « 404 : l'URL demandée n'a pas été trouvée sur ce serveur ». Cependant, en personnalisant astucieusement votre page 404, vous pouvez empêcher le visiteur de rebondir sur votre site. Ajouter un peu d'humour à la page d'erreur peut également aider.