6 raisons d'utiliser les médias sociaux comme principal outil de marketing en 2022

Publié: 2021-01-10

De nombreux propriétaires d'entreprise tentent d'utiliser les médias sociaux dans le cadre de leur stratégie de marketing, mais peu en font leur principal outil de marketing pour attirer les clients. Toute entreprise qui réalise à quel point le marketing des médias sociaux est influent obtiendra un énorme avantage.

Table des matières

6 raisons pour lesquelles les médias sociaux devraient être votre principal outil de marketing :

1. Tout le monde est sur les réseaux sociaux

Bien que les médias sociaux aient été extrêmement populaires ces dernières années, le nombre de personnes qui utilisent une plateforme de médias sociaux au quotidien a explosé. Avec des milliards de personnes accédant aux médias sociaux chaque jour, le niveau d'exposition que votre entreprise peut gagner grâce aux médias sociaux est considérable. Il est extrêmement probable que votre public cible se trouve sur les sites de médias sociaux. Être en mesure de se connecter avec la population de consommateurs que votre entreprise dessert est essentiel pour gagner en visibilité et illuminer votre marque lorsque cela compte. Le Pew Research Center rapporte que près de 90 % des adultes âgés de 18 à 29 ans utilisent les médias sociaux, et près de 80 % des utilisateurs âgés de 30 à 49 ans se connectent également régulièrement aux plateformes de médias sociaux. Les adolescents consultent leurs pages de médias sociaux plus d'une douzaine de fois par jour. Vous faites le calcul. Il est clair que les médias sociaux facilitent votre capacité à vous connecter avec des clients potentiels.
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2. Gagnez plus de conversions sur votre site Web

Si vous souhaitez optimiser vos taux de conversion, les médias sociaux sont une avenue efficace à utiliser en 2020. Des tonnes de consommateurs visitent la page de médias sociaux d'une entreprise lorsqu'ils envisagent de faire un achat pour enquêter sur l'entreprise et lire les avis des clients précédents. Les médias sociaux sont un passage qui peut amener les consommateurs à se promener sur votre site Web pour en savoir plus. Si votre page de médias sociaux regorge d'avis élogieux, vous pouvez parier que d'autres consommateurs rivaliseront pour avoir une excellente expérience client avec votre entreprise. Cela peut augmenter les taux de conversion de votre site Web et améliorer votre classement dans les moteurs de recherche Internet.

3. Montrez la culture et la personnalité de votre entreprise

Les gens aiment voir que le personnel des entreprises est terre-à-terre et n'a pas peur d'interagir avec eux, et les médias sociaux sont le terrain idéal pour y arriver. Les entreprises qui ont des employés, des managers et des PDG uniques, engageants et pleins d'humour attirent souvent une multitude d'amis et de followers en ligne. Social Media Today déclare que plus votre entreprise et ses représentants reçoivent de likes et de partages, plus votre contenu et votre entreprise deviennent crédibles.

4. Les médias sociaux sont rentables

Les médias sociaux sont un canal de marketing à faible coût qui peut générer des rendements importants pour les entreprises en 2020. Par rapport à l'investissement requis pour faire de la publicité à la télévision et à la radio, acquérir des services de création de liens ou commercialiser via d'autres points de vente traditionnels, les plateformes de médias sociaux peuvent aider votre entreprise. obtenir plus d'exposition avec moins de dollars de marketing lorsqu'il est utilisé correctement. Forbes recommande aux entreprises de déterminer quels canaux de médias sociaux génèrent le meilleur retour sur investissement (ROI) pour elles, puis de concentrer les fonds marketing sur ces points de vente.

5. Les médias sociaux sont un outil de communication très apprécié des consommateurs

Non seulement les consommateurs utilisent les médias sociaux pour savoir ce qui se passe avec leurs amis, leur famille et dans le monde, mais beaucoup les utilisent pour contacter les entreprises. The Balance Small Business suggère que le marketing des médias sociaux est un outil de communication puissant que vous pouvez utiliser pour attirer davantage l'attention et fidéliser les consommateurs. Les canaux omnicanaux du service client incluent souvent le courrier électronique, le chat en direct et le téléphone, mais les médias sociaux sont l'une des méthodes de communication en ligne avec les clients qui connaissent la croissance la plus rapide. Pour augmenter ses ventes, toute entreprise moderne doit être disposée à répondre aux besoins des consommateurs qui préfèrent utiliser les médias sociaux comme méthode de communication.

6. Les gens préfèrent les médias sociaux comme source d'information

CNBC rapporte que les médias sociaux ont dépassé les journaux imprimés en tant que source d'information, et près des deux tiers des utilisateurs de médias sociaux recherchent la plate-forme pour trouver les dernières informations. Cela signifie que les entreprises qui sont engagées sur les réseaux sociaux et qui partagent des actualités pertinentes qui résonnent avec leur marque et ses valeurs peuvent gagner plus de followers. Les entreprises qui partagent les actualités ou y donnent une tournure peuvent voir leur base de fans croître de manière exceptionnelle sur les réseaux sociaux. Si une publication devient virale, votre entreprise peut atteindre une renommée généralisée.
5 outils que chaque spécialiste du marketing des médias sociaux doit connaître

La création d'une brillante stratégie de marketing des médias sociaux est une nécessité en 2022. Les entreprises qui refusent de suivre le mouvement peuvent se retrouver à la traîne de leurs concurrents avertis des médias sociaux. Le maintien de la cohérence avec le marketing des médias sociaux est crucial si vous souhaitez obtenir des résultats fantastiques à long terme. Le marketing des médias sociaux ne fera que gagner en popularité à mesure que les utilisateurs resteront déterminés à se connecter tous les jours. Les propriétaires d'entreprise doivent donc en prendre note pour obtenir un plus grand succès.

Pourquoi les médias sociaux devraient-ils être votre principal outil de marketing en entreprise ?

Le rôle des médias sociaux dans la planification du marketing d'entreprise a pris une place centrale et agit comme un canal de vente principal pour les entreprises dans l'environnement commercial actuel. Voici quelques raisons de ne pas ignorer les médias sociaux pour votre entreprise : a) Cela aide à créer un lien humain avec la marque, contribuant ainsi à humaniser votre marque b) Cela établit votre marque en tant que leader d'opinion et reste au premier plan de l'esprit des utilisateurs c) Il génère des prospects et stimule les ventes pour la croissance d) Il aide à la gestion de la réputation des entreprises et à la communication de crise e) Il aide à effectuer une analyse des concurrents et à évaluer le sentiment de la marque f) Il aide à en savoir plus sur les clients et leur comportement d'achat

Quels canaux de médias sociaux sont les meilleurs pour les entreprises ?

Les médias sociaux ont beaucoup évolué au cours de la dernière décennie et diverses plateformes de médias sociaux sont apparues récemment. Cependant, vous devez savoir que tous les canaux de médias sociaux ne sont pas les meilleurs pour votre entreprise ou pour interagir avec des clients potentiels. Par exemple, dans le segment B2C, les canaux sociaux comme Facebook, Instagram aident presque toutes les marques. De même, pour la vente au détail et le service client, les chatbots font des merveilles pour stimuler les ventes. Mais, si l'on considère le segment B2B, ils pourraient ne pas être une bonne option, car les entreprises recherchent à peine des solutions dans ces canaux. Dans le segment B2B, les plateformes comme LinkedIn fonctionnent mieux et aident à se présenter comme un leader d'opinion de l'industrie et à interagir efficacement avec les clients potentiels.

Qu'est-ce que la gestion de la réputation sur les réseaux sociaux ?

La gestion de la réputation des médias sociaux est un processus d'identification et d'interaction avec le contenu généré par les utilisateurs, comme les critiques et les évaluations. Comme les avis des utilisateurs et les évaluations des entreprises influencent le comportement de consommation des nouveaux utilisateurs ou des utilisateurs existants, ignorer la gestion de la réputation des médias sociaux peut être désastreux. Le processus de gestion de la réputation des médias sociaux comprend la découverte de la réputation actuelle de votre entreprise sur les médias sociaux, la création d'une procédure de réponse aux avis, l'exploitation des avis positifs et la surveillance de toutes les sources de commentaires. Avoir une excellente gestion de la réputation des médias sociaux peut aider à augmenter le retour sur investissement, à améliorer les évaluations et les avis en ligne, et à mieux servir le client.