9 principes de psychologie que tous les graphistes devraient connaître
Publié: 2021-04-22Lorsqu'il s'agit d'impressionner un esprit humain, vous devez comprendre comment cela fonctionne et ce qui régit les idées et les perceptions d'un esprit humain. Ces facteurs jouent un rôle essentiel pour expliquer le comportement des consommateurs et susciter une réponse humaine aux stimuli.
L'étude d'un cerveau humain est une tâche exceptionnellement difficile, que les scientifiques n'ont pas encore résolue. Mais ne vous inquiétez pas - divers psychologues ont étudié des principes qui peuvent nous aider à comprendre comment fonctionne l'esprit de votre utilisateur.
Sur la base de ces principes, vous pouvez créer les designs les plus attrayants et attrayants qui vous aideront à augmenter la satisfaction des utilisateurs et à améliorer votre taux de conversion.
Pour vous aider à démarrer, voici une liste de 9 principes de base qui vous aideront à améliorer la convivialité, l'esthétique et l'efficacité de votre conception.
1. Loi de Hick
Vous trouvez-vous confus lorsque vous naviguez dans un menu et que vous vous demandez « Que dois-je obtenir ? » Ces centaines d'options ne font que vous regarder, et vous voulez toutes les avoir.
Dans une telle situation, votre esprit calcule la « valeur » de chaque élément et essaie de déterminer quelle option choisir. C'est ce que les psychologues appellent l'analyse coûts-avantages. Il s'agit d'un processus intuitif que votre esprit parcourt pour évaluer les avantages de chaque décision avant de les prendre.
Cependant, un psychologue du nom de William Edmund Hick et son subordonné ont proposé une théorie selon laquelle "le temps nécessaire pour prendre une décision augmente avec le nombre et la complexité des choix". Plus vous offrez d'options à votre client, plus il mettra de temps à prendre une décision.
De même, lorsque vous créez un design, vous devez vous assurer de fournir à vos spectateurs des listes courtes et concises et de réduire le nombre d'options si possible. Pour leur faciliter la navigation à travers de nombreuses options, vous pouvez commencer par les catégories de tableaux, puis les décomposer davantage avec des sous-catégories.
2. Théorie de la Gestalt de la perception visuelle
Souvent, notre perception est manipulée avec la quantité d'informations que notre esprit doit traiter. Pour donner un sens aux données chaotiques, le cerveau humain reconnaît des modèles pour simplifier la complexité.
Le principe de Gestalt suggère que notre esprit regroupe inconsciemment des images séparées ou dispersées pour les percevoir comme un tout.
La théorie est classée en 6 principes :
Loi de similarité : Ce principe suggère que lorsque des objets similaires sont placés à proximité, ils sont perçus comme liés les uns aux autres.
Loi sur la continuité : l'esprit humain a tendance à suivre un chemin qui est créé par votre alignement d'objets les uns avec les autres. Les concepteurs y parviennent souvent à l'aide de lignes courbes.
Loi de symétrie : Cette loi suggère qu'un esprit humain est attiré par des objets symétriques. Il les perçoit comme esthétiquement attrayants.
Loi de proximité : Lorsque des objets sont disposés à proximité, ils sont perçus comme un groupe.
Loi de la figure et du fond : Cette loi suggère que notre esprit sépare l'objet (figure) de sa zone environnante (sol), et il peut facilement basculer l'accent entre eux. Cela nous fait percevoir une image avec 2 perspectives différentes.
Loi de fermeture : Selon ce principe, notre esprit peut combler mentalement l'information manquante dans un objet incomplet et le percevoir comme un tout.
3. Psychologie des couleurs
Notre esprit traite la couleur d'une manière très complexe. Par conséquent, la psychologie des couleurs étudie ce processus complexe et détermine comment les couleurs affectent le comportement et la perception humains.
La façon dont vos yeux et votre cerveau traduisent les couleurs devant eux est fortement associée aux sentiments et aux pensées, qui sont souvent mis en œuvre au cœur de tout mécanisme ou stratégie de marketing.
80% des téléspectateurs reconnaissent les marques avec leurs motifs et dégradés de couleurs. En choisissant les bonnes couleurs pour le design de votre marque, vous pouvez maximiser l'efficacité de votre design et susciter certaines émotions ou sentiments que vous souhaitez que vos clients associent à votre marque.
Les psychologues cognitifs ont prouvé que si votre image de marque est attrayante, les gens la percevront comme plus utile et digne de confiance. Ce phénomène est connu sous le nom d'effet d'utilisabilité esthétique.
Voici comment un esprit humain perçoit ces couleurs et comment les organisations les utilisent :
Bleu : Il attire des sentiments comme la force, l'honnêteté, le calme, la loyauté et la sécurité. Les organisations l'utilisent pour transmettre la fiabilité.
Rouge : le rouge est synonyme d'énergie, d'amour, d'audace, d'excitation et de passion. Les organisations l'utilisent pour transmettre à quel point leurs produits sont énergétiques.
Jaune : Cette couleur est associée à la logique, à l'optimisme, à la confiance et à l'espièglerie. Cette couleur est très difficile à passer inaperçue.
Vert : le vert désigne les objets organiques, la croissance, la nature, la fraîcheur, la stabilité et la positivité. Les entreprises utilisent généralement cette couleur pour suggérer le respect de l'environnement et la fraîcheur.
Rose : Cette couleur signifie la féminité, la jeunesse, la douceur et les sentiments nourrissants. Il est utilisé pour faire ressortir la tendresse avec un peu d'excitation.
Violet : Le violet est synonyme d'imagination, de créativité, de nostalgie et de spiritualité. C'est la concoction parfaite de l'énergie qui pue du rouge et du calme qui vient du bleu.
Noir : Cette couleur attire la sophistication, le luxe, la séduction, la force et l'autorité. Les marques haut de gamme utilisent souvent le noir pour mettre en valeur leurs produits de luxe.
Multicolore : Avec un ensemble de multicolores, les organisations véhiculent audace, illimité, diversité, enjouement et positivité.
4. L'effet Von Restorff
Nommé d'après le célèbre psychiatre Hedwig von Restorff, l'effet Von Restorff suggère qu'un élément qui se démarque des autres est plus susceptible d'être retenu que d'autres éléments. Également appelée « effet d'isolement », cette distinction des éléments diffère en fonction de l'aide visuelle, du contexte et de l'expérience.
Les concepteurs utilisent cette théorie pour attirer l'attention de leur spectateur sur les éléments et les concepts qu'ils souhaitent susciter. Ils y parviennent en modifiant la lumière, la couleur, les dimensions, l'animation, la police, les sons ou les mots.
Mais assurez-vous d'utiliser ces effets avec modération, car la modification de plusieurs éléments de la conception peut créer des ravages et perturber le spectateur.
5. La psychologie des formes
Tout comme les couleurs, notre esprit subconscient réagit également aux formes des objets. Il les associe aux attributs et aux qualités que nous pensons qu'ils représentent. Ces attributs ont été conditionnés dans nos têtes à partir d'associations universelles qui sont intégrées même sans que nous les réalisions consciemment.
Si vous voyez un panneau rouge de forme hexagonale, nous l'associons au panneau STOP. De même, les marques utilisent ces associations avec des formes lors de la création de leurs logos de marque qui déclenchent des liens émotionnels et conceptuels avec les marques.
Voici quelques exemples de formes et ce qu'elles représentent :
Formes rondes : Les formes rondes, comme les cercles, les ovales et les ellipses, transmettent un message positif et encourageant. Ils symbolisent la communauté, l'unité et souvent l'infini. Il est également perçu avec des traits féminins.
Carrés et triangles : les logos aux arêtes vives symbolisent la force, la stabilité, l'efficacité et le professionnalisme. Les triangles dégagent le sens du pouvoir, de la connectivité entre trois objets et des associations avec la science, la loi et la religion. Il dégage également de la masculinité.
Lignes horizontales : Tout comme la ligne horizontale que vous voyez sur le panneau AT&T, ces motifs signifient communauté, égalité et calme.
Lignes verticales : les lignes verticales sont utilisées pour symboliser la masculinité, l'agressivité et la force.
6. Loi de Fitt
Selon la loi de Fitt, le temps nécessaire pour déplacer une zone cible est une fonction dérivée du rapport entre la distance à la cible et la taille de la cible.
Du point de vue du concepteur, la loi conseille de rapprocher le bouton cible des zones où le curseur est censé se trouver et de les agrandir, ce qui diminuera le temps d'interaction. Ce concept est pratique lorsque vous créez une conception Web, car les gens sont souvent très rapides lorsqu'ils naviguent sur un site Web. Vous devez augmenter le taux de conversion avec cette petite durée d'attention, sinon vous perdrez un client potentiel.
Vous devez également ajouter l'application d'augmentation de la taille des liens lorsque le curseur les survole. Mais une erreur courante que les concepteurs commettent souvent ici est qu'ils rendent le texte cliquable, mais pas l'onglet. Cela crée des complications supplémentaires et diminue l'indice d'utilisabilité du site Web.
Vous pouvez également utiliser cette loi pour placer des boutons indésirables, comme le bouton de suppression ou le bouton d'annulation, loin de l'emplacement prévu du curseur. Vous pouvez diminuer leur taille pour les rendre invisibles.
7. La loi de Jacob
Alors que les gens disent que le nouveau est toujours meilleur, Jakob Nielsen dit le contraire. Selon la loi de Jakob, les utilisateurs préfèrent une expérience familière et ancienne à une nouvelle. Ils aiment utiliser des interfaces similaires auxquelles ils ont passé du temps et auxquelles ils se sont habitués. De cette façon, ils devront consacrer moins de temps et d'efforts à comprendre quelque chose de nouveau.
Cela suggère qu'une conception innovante peut frustrer les utilisateurs et les encourage à quitter la page Web et quelque chose de familier les mettra à l'aise et détendus.
Mais cela signifie-t-il que vous ne devriez pas essayer différentes choses ? Non. Si c'était vrai, il n'y aurait pas d'innovations et d'améliorations. Cette loi suggère que vous devriez identifier les structures similaires présentes dans les conceptions populaires, puis les utiliser à votre avantage. Cela aidera à répondre aux attentes des clients et à créer des conceptions innovantes.
8. Réaction viscérale
Avez-vous déjà rencontré certaines pages Web si fascinantes et captivantes que vous ne pouvez pas les quitter ? Ce sentiment s'appelle une réaction viscérale.
La réaction viscérale est une réponse instinctive à un stimulus ou à une expérience donnée qui est créée par ces messagers chimiques dans notre cerveau. Si votre conception Web peut susciter une telle réaction, vos visiteurs reviendront sans cesse sur la page Web.
Il ne faut qu'une fraction de seconde à un utilisateur pour décider ce qu'il pense de votre page Web. Vous pouvez soit gagner leur cœur, soit les encourager à ne plus jamais revenir sur votre page Web.
Par conséquent, susciter une réaction viscérale de leur part est le meilleur moyen de gagner leur loyauté et leur confiance.
Vous pouvez obtenir une réaction viscérale avec des éléments de conception simples, comme des polices, des icônes, des images et des couleurs. Les gens ressentent une forte relation avec les choses auxquelles ils peuvent s'identifier. Ainsi, lors de la création d'une conception Web, gardez ces aspects à l'esprit.
9. Limitations de la mémoire
Bien que notre cerveau soit considéré comme le disque dur le plus puissant et le plus spacieux, il existe une limite à la quantité d'informations que notre esprit conscient retient. Les statistiques indiquent que la capacité de mémoire de travail d'un humain moyen n'est que de 10 à 15 secondes et ne peut se souvenir que de 3 à 4 éléments à la fois.
Les informations que nous stockons dans notre cerveau sont reconstruites par nos pensées, nos croyances, nos sentiments et notre environnement. Notre cerveau a également tendance à créer de faux souvenirs où l'on se souvient de quelque chose qui ne s'est jamais produit ou de quelque chose de différent de sa forme réelle.
Par conséquent, il est nécessaire que vous créiez une conception Web compatible avec les habitudes et les modèles mentaux du cerveau. Cela permet à l'utilisateur de se souvenir plus facilement de votre conception. Ne vous concentrez pas sur l'augmentation de la valeur de rappel, mais concentrez-vous sur sa valeur de reconnaissance.
Ces principes psychologiques vous aideront à créer des conceptions qui offrent la meilleure expérience utilisateur et augmentent votre taux de rétention de façon exponentielle. Considérez ces principes comme votre guide sacré et respectez-les pour créer une expérience utilisateur exceptionnelle à chaque fois.
Cela garantit que vous remplissez vos objectifs organisationnels d'augmentation du trafic et d'amélioration du taux de conversion. Cela renforcera également votre relation avec vos utilisateurs et les transformera en clients fidèles.
Bien que vous maîtriserez immédiatement la plupart de ces principes, il vous faudra du temps et de la pratique pour bien comprendre les autres.