Conseils et stratégies pour la conception Web multilingue

Avec l'utilisation généralisée d'Internet, les barrières linguistiques sont devenues une chose du passé, principalement parce que les concepteurs de sites Web ont maintenant réalisé le potentiel d'augmentation des ventes grâce aux clients internationaux qui, en raison d'une sensibilisation accrue aux différentes entreprises offrant leurs services dans le monde entier , ont tendance à visiter les sites Web de ces entreprises afin de communiquer directement avec elles en ligne.

Cependant, un obstacle majeur auquel les utilisateurs ont tendance à être confrontés lorsqu'ils visitent le site de ces entreprises internationales est dû à la langue, qui a tendance à freiner leur expérience utilisateur globale.

Une chose à retenir est que les gens parlent différentes langues à travers le monde et pour la plupart d'entre eux, l'anglais n'est pas leur langue maternelle. Par conséquent, ils préfèrent évidemment un site Web qu'ils peuvent consulter dans leur propre langue et un site Web dont le contenu est uniquement en anglais ou dans une langue spécifique pourrait s'avérer être un obstacle au succès de votre site Web. Par conséquent, il est crucial qu'aujourd'hui, un site Web fournisse un support multilingue aux visiteurs qui visitent son site et communiquent avec eux via ce support spécifique.

Mais une question que vous pourriez vous poser est qu'entendons-nous exactement par support multilingue ici ? Au fil des ans, il est probable que vous ayez rencontré des sites Web dont le contenu est partagé dans une langue différente. Lorsque vous visitez ces sites, vous avez la possibilité de traduire ces pages en anglais ou dans une langue de votre choix. Et bien qu'il existe des sites Web capables de traduire le contenu d'articles et de blogs sur un site Web, la mise au point de la structure d'un site Web multilingue est beaucoup plus compliquée que les utilisateurs ne le savent. Par conséquent, afin de vous assurer que la conception Web multilingue est parfaite, nous avons élaboré quelques conseils qui vous aideront à démarrer et vous maintiendront sur la bonne voie pour développer une conception Web multilingue.

Astuce #1 : Traduction – Auto Vs Humain

D'accord, donc ce n'est techniquement pas vraiment un conseil, mais c'est quelque chose que nous estimons important et qui devait donc être inclus. Au fil des ans, vous avez probablement utilisé au moins une fois un logiciel de traduction pour un site Web. Maintenant, bien qu'il n'y ait rien de mal à cela, les taux de précision globaux de ces traductions ont tendance à varier. Google Translate est un outil commun parmi ceux-ci et bien qu'il offre aux utilisateurs une expérience très facile à utiliser et soit constamment mis à jour et amélioré, la précision du texte traduit varie toujours, c'est pourquoi il est préférable de ne pas compter sur des logiciels de traduction pour sites Internet.

Comparativement, utiliser un traducteur humain est une bien meilleure idée que les outils et logiciels de traduction automatique. La raison étant que dans la langue, il y a généralement des nuances subtiles, par conséquent, les êtres humains ne sont pas seulement capables de les sentir et de les capter dans un contenu fourni, ils ont également une meilleure compréhension et connaissance du vocabulaire local d'une langue, ce qui rend la traduction beaucoup plus précise.

Conseil n° 2 : ne sautez pas les options de langue

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les gens utilisent différentes langues pour communiquer dans le monde entier. Par conséquent, il est essentiel que lorsque vous concevez un site Web multilingue, vous ne sautiez pas l'occasion de proposer à l'utilisateur de modifier la préférence de langue sur le site Web.

Voici quelques façons de proposer à l'utilisateur de sélectionner facilement une langue en dehors d'une liste déroulante :

• Liste déroulante :

  

  L'objectif d'une conception Web multilingue est de fournir à l'utilisateur la possibilité de changer facilement la langue de la page sans aucun problème. Dans la plupart des sites Web, vous trouverez cette option sous la forme d'un menu déroulant qui est presque toujours placé dans le coin supérieur droit d'une page (bien que certains sites aient tendance à placer le menu déroulant dans la section pied de page de la page Web ), ce qui permet à l'utilisateur de sélectionner plus facilement la langue de son choix. Une chose importante à retenir lors de la conception d'un site Web est que, quelle que soit la section de la page Web dans laquelle vous préférez placer la liste déroulante dans l'en-tête ou le pied de page du site, elle doit être facilement accessible et visible pour l'utilisateur.

• Drapeaux de pays :

  

  Vous constaterez que certains sites Web préfèrent utiliser le drapeau d'un pays pour indiquer une langue et bien qu'il n'y ait rien de mal avec ce format spécifique, nous pensons qu'il peut être un peu déroutant pour les raisons suivantes.

  • Les drapeaux ont tendance à représenter un pays et pas nécessairement une langue.
  • Il n'est pas nécessaire qu'un pays n'ait qu'une seule langue officielle – il peut y avoir plus d'une langue officielle.
  • Une certaine langue peut être parlée dans plus d'un pays, créant ainsi une confusion.
  • Il n'est pas nécessaire que les visiteurs reconnaissent le drapeau d'un pays - cela peut être dû à la taille de l'icône du drapeau ou à la similitude du drapeau d'un pays avec un autre pays.

• Commande :

  L'un des moyens les plus pratiques de fournir une assistance multilingue aux utilisateurs consiste à répertorier les langues par ordre alphabétique sur le site. Non seulement cela a l'air plus propre, mais cela permet également à l'utilisateur de trouver facilement la version linguistique qu'il préfère. Un exemple de ce type est tiré de Wikipedia ci-dessous :

  

• Détection de la langue par défaut :

  C'est une bonne idée de fournir aux utilisateurs une option sur le site Web pour définir facilement une langue par défaut lors de leur première visite. Mais pour plus de sécurité, fournissez également d'autres options de sélection de langue au cas où l'utilisateur souhaite changer celle par défaut.

  

• Redirection :

  Avez-vous déjà rencontré un site Web qui vous redirige automatiquement vers la page d'accueil du site lorsque vous changez de langue ? Le problème avec cette option est que non seulement elle est déroutante pour l'utilisateur, mais elle peut aussi être ennuyeuse, car maintenant l'utilisateur doit aller trouver la page sur laquelle il se trouvait avant d'être redirigé. Cependant, si votre site est conçu de manière à ce que vous deviez les rediriger lors du changement de langue, assurez-vous qu'ils atterrissent sur la même page (mais traduite) sur laquelle ils se trouvaient auparavant.

Conseil n° 3 : Utiliser les bonnes polices

Ci-dessus, nous avons discuté en détail des langues de traduction, mais parlons maintenant du choix des polices utilisées sur un site Web. Ce n'est un secret pour personne que le choix de la police que vous utilisez est crucial pour le succès de votre site Web, et maintenant nous allons vous dire pourquoi. Lorsque vous concevez un site Web multilingue, il est important que le choix de la police que vous décidez d'utiliser soit entièrement compatible avec toutes les langues que vous fournissez sur votre site Web (en particulier lorsqu'il s'agit de langues non latines basé).

N'oubliez pas qu'en ce qui concerne les polices, certaines prennent plus de place. De plus, un mot dans une certaine langue peut être plus "verbeux" et composé de plus de caractères qu'il ne le serait dans une autre langue. C'est donc quelque chose qui doit également être pris en considération lorsque vous sélectionnez une police pour votre site Web.

Astuce #4 : Gauche – Droite – Gauche

Maintenant, nous savons tous qu'une langue n'a pas de sens. Cependant, lorsque vous écrivez, le script dans lequel la langue est écrite a une direction. Cette direction peut être LTR (de gauche à droite) ou RTL (de droite à gauche) et c'est quelque chose qui doit vraiment être pris en considération lorsque vous concevez un site Web pour une entreprise. Par exemple, prenons un exemple du script arabe qui est écrit au format RTL (de droite à gauche).

Bien que la plupart des langues utilisées aient tendance à être lues et écrites de gauche à droite, ce n'est pas toujours le cas. Alors, quand tombez-vous sur des scripts comme celui-ci qui nécessitent que le contenu soit écrit en RTL (de droite à gauche) ? Eh bien, si vous rencontrez une situation où vous devez inclure une langue nécessitant un tel script, vous devez alors refléter la mise en page complète de la page Web que vous avez conçue. Cela inclut tout - de la navigation aux images en passant par le texte, les barres latérales, les listes déroulantes, les boutons et même les barres de défilement ! Tout doit être mis en miroir afin que l'utilisateur puisse lire et faire défiler correctement l'ensemble du site Web sans rencontrer de difficulté sous la forme de problèmes ou de contenu mal placé.

Conseil n° 5 : structure des URL

Des polices aux traductions proprement dites, passons maintenant à la structuration proprement dite de la conception Web afin de fournir aux utilisateurs le meilleur support multilingue. En ce qui concerne la structure réelle de l'URL, vous avez plusieurs façons de le faire.

• ccTLD : domaine de premier niveau de code de pays (ccTLD), il s'agit essentiellement d'un moyen de lier un pays spécifique. Par exemple, en utilisant .in pour l'Inde ou .fr pour la France. Ce que cela fait, c'est qu'il agit comme un signal pour les moteurs de recherche sur le public cible de ce site Web.
• Sous-domaine + gTLD : certaines extensions de domaine telles que .com, .net et .org sont celles qui ne sont pas liées à une région ou à un pays spécifique. Cela facilite l'utilisation de ces domaines en combinaison avec des sous-domaines. Ce type de structure d'URL est relativement facile à mettre en place et offre un ciblage géographique pour les moteurs de recherche.
• Sous-répertoire + gTLD : Ceci est utilisé pour structurer le contenu d'un site Web, par exemple www.websiteexample.com/perfumes. Cependant, cela peut également être utilisé à des fins de ciblage géographique, par exemple www.website.example.com/perfume/in - cela signalera aux moteurs de recherche que le site Web cible les utilisateurs indiens.

QUELQUES AUTRES CHOSES À GARDER À L'ESPRIT

Outre la structure de l'URL, la police et la traduction proprement dite, il y a aussi quelques autres choses que vous devez garder à l'esprit lorsque vous concevez un site Web qui fournira aux utilisateurs un support multilingue. Découvrez-les ci-dessous :

• Dates : n'oubliez pas que tous les pays ne prennent pas en charge le même format de date. Alors que certains pays utilisent le calendrier grégorien, d'autres pays ont tendance à suivre le calendrier persan. Cela signifie que vous devrez garder à l'esprit le formatage et convertir les dates du grégorien au persan afin de fournir aux utilisateurs le meilleur support multilingue sur le site.
• Numéros de téléphone : Un excellent moyen de fournir une assistance aux visiteurs de votre site Web consiste à inclure le code du pays ainsi que le numéro de téléphone permettant au visiteur de vous contacter.
• Éthiquement correct : tout comme il n'est pas nécessaire que les gens du monde entier parlent la même langue, il n'est pas non plus nécessaire que les gens du monde entier partagent les mêmes points de vue, le même sens de l'humour, le même symbolisme, etc. Ce dont vous devez vous assurer, c'est que le contenu qui que vous placez sur votre site n'entre pas en conflit avec les opinions éthiques d'un autre pays. Par exemple, alors que certains pays n'ont aucun problème avec les images d'intimité ou même de couples de même sexe, cela pourrait ne pas être acceptable et considéré comme offensant dans un autre pays. Par conséquent, c'est quelque chose que vous devez vraiment prendre en compte lorsque vous concevez un site Web multilingue.

Bien qu'il y ait beaucoup plus de facteurs que vous devez prendre en considération lorsque vous concevez un site Web pour l'internalisation, ces conseils vous fourniront les bases initiales pour commencer à créer une conception Web multilingue.