La psychologie de l'optimisation des pages de destination

Publié: 2017-08-25

Nos émotions jouent un rôle essentiel dans tous les choix que nous faisons. Si vous avez des dommages dans la partie de votre cerveau qui contrôle les émotions, vous pourriez avoir du mal à prendre les meilleures décisions.

La raison en est que les émotions jouent un rôle fondamental dans la façon dont vous faites vos choix. Il ne s'agit pas seulement d'une réaction volatile.

La plupart des humains pensent que lorsqu'ils font des achats, ils utilisent la logique et la raison. Mais la vérité est que nos émotions influencent ce que nous achetons et les marques que nous choisissons. C'est parce que notre cerveau peut être affecté par plusieurs principes psychologiques.

Comment pouvez-vous appliquer cela au marketing de votre entreprise en ligne ? Simple. Les spécialistes du marketing savent qu'avoir une excellente page de destination qui influence les émotions des acheteurs potentiels peut faire passer leur campagne au niveau supérieur.

Vos clients vous feront confiance s'ils voient que leurs pairs utilisent également votre marque.

Avez-vous entendu parler d'un effet de train en marche? Ça va comme ça. Lorsque vous voyez que d'autres personnes de votre groupe de pairs utilisent ou achètent une certaine marque, vous êtes plus susceptible de lui faire confiance. C'est un effet d'entraînement.

En tant que spécialiste du marketing, vos clients feraient confiance à vos produits ou à votre marque s'ils savaient que leurs pairs ont décidé d'acheter chez vous. Pour l'appliquer à votre page de destination, utilisez des photos qui peuvent afficher l'effet de train en marche.

Une façon de le faire est d'utiliser des images qui contiennent vos vrais clients. Mais ces clients doivent correspondre à votre public cible.

Ces images doivent montrer que vos vrais clients utilisent vos produits et qu'ils obtiennent un excellent résultat. Lorsque vos clients potentiels les voient, ils vous perçoivent comme une marque fiable.

Une autre façon d'utiliser l'effet de train en marche consiste à utiliser des témoignages et des critiques que vous avez obtenus d'autres sites de critiques. Si vous décidez de les inclure, assurez-vous d'utiliser les mots exacts de vos clients. Ne truquez pas vos avis car vos acheteurs potentiels pourraient les sentir.

Vous pouvez également utiliser la preuve sociale en présentant le nombre d'abonnés que vous avez. Cela peut être difficile. Mais ça vaut le coup d'essayer.

Si vous incluez des chiffres comme preuve sociale, assurez-vous de le tester en premier. De cette façon, vous saurez comment vous pouvez présenter les informations sur votre page de destination.

Vos acheteurs ne veulent pas de perte.

Les humains n'aiment pas perdre quelqu'un ou quelque chose. Nous sommes plus susceptibles d'éviter la perte que de trouver un avantage.

Vous pouvez utiliser cet effet lorsque vous proposez une offre garantie à vos clients potentiels.

Une étude menée auprès d'étudiants universitaires a révélé qu'ils sont plus susceptibles d'éviter de payer des frais de retard que de profiter du rabais offert. Dans cette expérience, des étudiants sélectionnés ont reçu des e-mails expliquant comment ils pouvaient bénéficier d'une réduction lorsqu'ils s'inscrivaient tôt, et un autre e-mail indiquait qu'une inscription tardive entraînerait des frais de pénalité.

Ce type de cadrage peut être utilisé pour l'optimisation de votre page de destination. Concevez cette page en formulant votre contenu de manière à ce qu'il offre à vos acheteurs potentiels qui peuvent les aider à éviter une perte décevante. Cette perte peut prendre la forme d'une offre expirante ou de frais d'inscription tardive.

Vos acheteurs évitent les frais.

La plupart d'entre nous n'aiment pas dépenser. Si seulement nous pouvions tout obtenir gratuitement, ce serait mieux. Mais, bien sûr, ce n'est pas possible.

Les cerveaux humains trouvent toujours des moyens d'éviter les coûts, mais veulent recevoir le maximum d'avantages. Ces coûts ne doivent pas nécessairement être liés à des prix élevés.

Avant, nos ancêtres chassaient avec leurs arcs et leurs flèches parce qu'ils voulaient éviter ces animaux sauvages. Notre monde moderne, cependant, ne nous le permet plus. Là encore, notre cerveau n'a pas changé.

Cela signifie que nous cherchons toujours des moyens de maximiser nos gains et de minimiser nos coûts. Cela dit, lorsque vous essayez d'appliquer ce principe à votre page de destination, vous devez vous assurer que vous offrez de la valeur à votre public.

Vous pouvez offrir un article gratuit. Mais vous demanderez des détails sur cette personne. Vos acheteurs potentiels le considéreraient comme un coût.

Dans une étude, il a été constaté que la diminution d'un champ de votre formulaire pouvait augmenter considérablement la conversion.

Pour l'implémenter dans l'optimisation de votre page de destination, assurez-vous que la page est simple. Le coût doit être en phase avec l'offre que vous faites. Maintenant, si votre produit coûte de l'argent, expliquez clairement à votre public pourquoi votre offre en vaut la peine.

En revanche, si vous demandez à vos acheteurs de s'inscrire, assurez-vous que les champs qu'ils doivent remplir sont au minimum. Au fur et à mesure que vous construisez votre relation avec eux, vous pouvez facilement obtenir des informations supplémentaires de leur part plus tard.

Votre auditoire se souvient du début ou de la fin de votre liste.

Nous avons tendance à nous souvenir des idées qui se trouvent au début ou à la fin d'une liste. Mais nous nous souvenons rarement de ces choses au milieu. C'est ce qu'on appelle l'effet de position en série.

Cet effet a été testé plusieurs fois. Au cours des tests, les chercheurs ont découvert que la plupart des participants pouvaient se souvenir des premiers éléments de la liste. D'autres, cependant, pourraient se souvenir de ces éléments à la fin.

Lorsque vous créez une landing page, vous devez présenter la valeur de votre offre à vos utilisateurs. Vous pouvez utiliser un format de liste pour présenter vos idées. Ce format vous permet de présenter vos pensées dans une liste numérotée ou à puces.

Lorsque vous créez votre liste, placez les points les plus forts au début. La raison en est que votre public s'en souviendra probablement. Les parties les plus faibles doivent être placées au milieu.

Vos acheteurs désirent être heureux.

Nous voulons toujours être heureux, alors nous faisons des choses qui nous rendent heureux. Notre cerveau est toujours à la recherche de plaisir pour nous éloigner de nos soucis et de nos problèmes.

Des études sur le bonheur durable ont montré que certains facteurs affectent notre bonheur global. Mais l'activité intentionnelle est un contributeur principal au bonheur.

Lorsque votre public visite votre site, il pense que ses actions volontaires le rendront heureux. Ces mesures consisteraient à cliquer sur vos liens et à lire votre contenu. Cela dit, vous devez vous assurer que votre page de destination aura quelque chose qui la rendra agréable à lire.

C'est l'une des raisons pour lesquelles les publicités incluent des animaux mignons et de belles personnes. Ces images pourraient attirer beaucoup d'attention. Ils ne sont pas seulement attrayants à voir, mais ils créent également la paix et la tranquillité.

Lorsque vous l'intégrez à vos annonces, assurez-vous d'inclure des images de personnes souriantes. Cela aidera votre public à associer votre marque au bonheur.

Vos visiteurs considèrent toujours leur intérêt personnel en premier.

Les humains sont égoïstes. Par nature, nous sommes tous égocentriques. Nous sommes généreux, parfois. Nous avons tendance à sacrifier nos vies pour pouvoir aider les autres. C'est vrai.

Mais nous devons nous rappeler que nous pensons toujours d'abord à notre intérêt personnel. C'est bénéfique pour nous aider à survivre.

Vous pouvez l'appliquer à votre page de destination en vous adressant directement à votre public en le qualifiant de « vous ». Ensuite, mettez en évidence les choses qui seraient un avantage pour eux.

Il est également idéal de créer une offre exclusive pour qu'ils se sentent spéciaux. Assurez-vous qu'ils savent que vous avez lancé vos produits ou services grâce à eux.

Dans une page de destination, vous pouvez ajouter une vidéo. Pour capturer votre public dans une vidéo, utilisez la stratégie du contact visuel. Autrement dit, vous leur parlez comme si vous leur donniez un coup de main.

Votre public aime résoudre des problèmes.

Les humains sont nés pour résoudre des problèmes ou des problèmes. Sans que vous le sachiez, vous créez exprès des problèmes pour pouvoir les résoudre.

Quand vous étiez encore enfant, vous avez peut-être essayé de démonter vos jouets. Pourquoi? Vous pouvez donc les remettre ensemble.

En tant qu'enfant, nous démontons des choses dans le cadre de l'apprentissage de compétences précieuses pour survivre.

Malheureusement, notre mode de vie moderne nous a fait faire face à de nombreuses tâches en une journée. Cela dit, lorsque vos acheteurs potentiels visitent votre page, ils ne veulent pas essayer de comprendre de quoi il s'agit. Au contraire, ils veulent que les informations sur la page soient faciles à consommer.

Ainsi, assurez-vous que lorsqu'ils viennent sur votre site, vous facilitez beaucoup leur processus de prise de décision. Autrement dit, s'ils ont besoin d'acheter votre produit, ils peuvent le faire sans effort.

Dites à votre auditoire que vous êtes la solution qu'il recherchait. Votre page doit être le système de résolution de problèmes.

Vous pouvez le faire en mettant en évidence tous les avantages de votre produit.

Vos acheteurs sont motivés par le besoin de survivre.

Nous voulons tous survivre dans ce monde. Dans cet esprit, une urgence ou une pénurie particulière peut facilement déclencher une réaction. Même si vous savez que vous n'avez pas à désespérer, vous vous sentirez obligé de l'acheter après avoir lu que le produit ou le service ne sera pas disponible pendant une période plus longue.

Les commerçants utilisent ce principe. Par exemple, les entreprises nous diraient qu'il ne reste que deux billets pour leurs sections VIP. Les horloges essaieront de nous pousser. En conséquence, nous décidons sans même penser à sa valeur. Nous croyons que si nous n'acceptons pas cette offre, nous allons manquer beaucoup de choses.

Vous pouvez utiliser ce sentiment d'urgence sur votre page de destination. Mais faites-le avec sagesse.

Bien qu'il soit efficace de donner un délai à vos clients, il n'est jamais bon de mentir à ce sujet. Par exemple, si votre offre incite les utilisateurs à acheter aujourd'hui parce que le prix du produit va tripler demain, alors vous devez tripler le prix demain, quels que soient les résultats des ventes.

Si vous ne le faites pas, vous risquez de perdre votre crédibilité. De plus, les personnes qui ont acheté vos produits au prix fort vous détesteraient. De plus, cela ne ferait que ruiner votre réputation.

Votre public recherche un leader intelligent et fort.

Il est essentiel que votre entreprise ait l'air de faire autorité dans votre secteur.

Pour ce faire, vous pouvez ajouter quelques ressources à votre page de destination. Ils peuvent être un lien vers votre site qui parle de vos idées sous forme d'eBook, de didacticiel vidéo et de podcast.

Ces ressources peuvent également être des images et des vidéos qui peuvent montrer la qualité de votre produit. Vous devez également mettre un lien vers votre page À propos de nous ou toute page qui parle de vos qualifications et de votre expérience.

Si vous avez reçu des récompenses ou des certifications, vous devez mettre ces détails sur votre page de destination. De plus, vous devez ajouter vos garanties, comme les garanties et les garanties de remboursement.

Conclusion

Connaître la psychologie de l'optimisation des pages de destination est utile. Votre landing page doit évoquer le bonheur, et elle doit résoudre les problèmes de votre audience. Il a un certain sens de l'urgence et de l'autorité. Pour les impliquer davantage, assurez-vous d'utiliser des ressources visuelles.

Pour optimiser pleinement votre page de destination, commencez à mettre en œuvre les idées ci-dessus. Cependant, si vous avez une page de destination existante, vous pouvez la vérifier et déterminer si elle doit être améliorée. Modifiez-le en fonction des idées mentionnées ci-dessus.