Le système de commentaires WordPress est-il toujours pertinent ?

En ce qui concerne la technologie Web, la plupart des solutions ont tendance à aller et venir à une vitesse fulgurante. Ce qui était autrefois un avantage légitime pour les utilisateurs est remplacé par autre chose. C'est le cycle de la vie auquel nous nous attendons.

Pourtant, il y a quelques articles qui restent bien après leur apogée. Cela est souvent le résultat d'utilisateurs hérités qui ont encore besoin de la fonctionnalité et de développeurs qui ne veulent pas secouer le bateau.

Le système de commentaires WordPress est une fonctionnalité qui a survécu sur le long terme. Cela remonte aux premiers jours où le CMS était strictement une plate-forme de blogs. De cette façon, il a atteint une longévité impressionnante.

La question, cependant, est de savoir si cette fonctionnalité autrefois pratique est toujours pertinente. Et, si tel est le cas, devrait-il toujours figurer aussi en évidence dans WordPress ?

Jetons un coup d'œil à l'état actuel des commentaires WordPress, ainsi qu'à certains changements qui pourraient avoir un sens pour son avenir.

Les commentaires sont un vecteur de communication – et de spam

Intégrer un système de commentaires sur votre site web est un excellent moyen de faciliter la communication. Les blogueurs peuvent publier des articles sur le sujet de leur choix et les lecteurs peuvent répondre avec leurs pensées. C'est un principe fondamental du web.

Pourtant, pour ma vie, je ne me souviens pas de la dernière fois que j'ai créé un site Web qui utilisait réellement des commentaires. En fait, j'essaie d'éviter complètement le sujet avec les clients.

C'est parce que la modération des commentaires est un cauchemar. Qu'il s'agisse du fait que les formulaires de commentaires sont des cibles notoires pour les spammeurs ou que certaines personnes ne savent tout simplement pas comment jouer bien ensemble - toute la pratique est plus problématique que sa valeur. Je n'ai certainement pas le temps de m'en occuper et la plupart des propriétaires de sites Web non plus.

Je me rends compte qu'il existe un certain nombre de plugins qui aideront à lutter contre le spam de commentaires et à faciliter la gestion. Cependant, cela soulève un autre élément clé : il est discutable de savoir si les commentaires sont même pertinents pour un projet donné.

Vous ne gérez pas de blog ? Les commentaires peuvent faire plus de mal que de bien.

WordPress est maintenant utilisé pour bien plus que la création de blogs. Il alimente tout, des sites de petites entreprises, des boutiques de commerce électronique, des communautés de membres à à peu près tout ce à quoi vous pouvez penser. Pour cette raison, les commentaires peuvent ne valoir la peine que pour un petit pourcentage de sites de nos jours.

Outre les tracas susmentionnés liés à leur modération, les commentaires ont également une présence permanente dans votre contenu. Ce n'est pas toujours une fonctionnalité souhaitable.

Par exemple, un visiteur qui consulte votre page À propos de nous peut voir des fils de discussion qui remontent à plusieurs années. Cela rend votre contenu obsolète et peut contenir des sujets qui ne concernent plus votre organisation. Un fil de discussion peut même inclure des réponses d'employés qui ne travaillent plus pour vous. Ce n'est qu'une facette de plus d'un site Web qui doit être entretenue - une qui pourrait facilement passer entre les mailles du filet.

Pour votre site Web d'entreprise ordinaire, il existe d'autres formes de communication qui sont probablement plus utiles. Les formulaires de contact et même les médias sociaux offrent plus de commodité aux utilisateurs et aux propriétaires de sites, selon le scénario.

Une solution potentielle : masquer les commentaires par défaut

Si le système de commentaires de WordPress n'est pas pertinent pour vos projets, il serait utile de tout supprimer. Après tout, la désactivation des commentaires n'est qu'un autre obstacle (bien que petit) lors du démarrage d'une nouvelle version.

En même temps, je me rends compte qu'il y a des développeurs et des propriétaires de sites Web qui utilisent encore les commentaires. Ils ne devraient pas souffrir uniquement à cause de mes opinions ou de celles de quelqu'un d'autre.

Une solution qui peut valoir la peine d'être envisagée consiste pour WordPress à simplement désactiver/masquer les commentaires dans les installations par défaut. Si vous avez besoin de la fonctionnalité, vous pourrez l'activer. Sinon, il resterait hors de vue et hors de l'esprit.

Ce n'est pas sans précédent. À l'époque, WordPress disposait également d'une fonctionnalité de gestionnaire de liens utilisée par les blogueurs. Cela vous permettait de maintenir un «blogroll» à l'ancienne, qui était une liste de liens vers d'autres sites Web pertinents.

Au fur et à mesure que le Web évoluait, le besoin d'un blogroll diminuait. Ainsi, dans WordPress 3.5, le gestionnaire de liens était caché par défaut dans les nouvelles installations. Ceux qui ont mis à niveau vers cette version avaient toujours accès, tandis que les nouveaux sites devaient utiliser un plugin séparé pour activer la fonctionnalité.

Bien qu'il y ait naturellement des besoins plus pressants pour le noyau WordPress, il semblerait logique d'offrir plus de flexibilité en ce qui concerne les commentaires. Pour ceux d'entre nous qui les utilisent rarement (voire jamais), cela permettrait de gagner du temps et peut-être un peu de bon sens.

Cette fonctionnalité héritée a-t-elle un avenir ?

En termes de ce que les utilisateurs voient, le système de commentaires WordPress est resté à peu près le même ces dernières années. Et il est presque impossible de l'utiliser en toute sécurité sans l'aide d'un plugin anti-spam tel qu'Akismet. Sans ce composant supplémentaire, un site Web sera sûrement envahi de courrier indésirable.

C'est en partie la raison pour laquelle un certain nombre de développeurs sont passés à des systèmes de commentaires tiers tels que Disqus, entre autres. Ces fournisseurs ne sont peut-être pas parfaits, mais leurs plates-formes tout-en-un ont plus de sens pour les sites Web qui souhaitent inclure une fonctionnalité de commentaire. Non seulement ils gèrent mieux le spam par défaut, mais ils peuvent également alléger la charge de votre serveur Web.

Alors, où cela laisse-t-il le système de commentaires par défaut ? Il offre toujours les bases et peut être étendu. Pourtant, cela semble un peu désuet par rapport à ce que proposent les autres services. Pour rester une option convaincante, des améliorations sont de mise.

Il n'y a certainement aucun mal à le garder. Mais, à moins d'un effort renouvelé pour améliorer la fonctionnalité prête à l'emploi, elle ne devrait peut-être pas être aussi centrale dans WordPress qu'elle ne l'est actuellement.

Peut-être que je suis tout seul…

Mes pensées ne sont pas nécessairement celles de la communauté WordPress dans son ensemble. Dans un sondage Twitter totalement non scientifique, une bonne majorité des répondants utilisent encore le système de commentaires intégré :

Salut les gens de #WordPress, utilisez-vous toujours le système de commentaires intégré ? Je suis curieux de voir à quel point c'est vraiment pertinent pour les sites Web modernes.

– Eric Karkovack (@ karks88) 10 août 2020

Au contraire, cela montre que la fonctionnalité est toujours utile pour beaucoup. Et peut-être que cela donne l'impulsion nécessaire pour l'améliorer.

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