Défilement infini : aide-t-il ou nuit-il à votre entreprise ?

En matière de marketing de contenu et de conception Web, il est de plus en plus important d'être un leader d'opinion dans votre domaine. Les milléniaux sont connus pour parcourir les pages Web, décidant de rester ou de partir en quelques secondes. Les sites concurrents doivent savoir exactement comment atteindre leur public ou risquer d'être laissés pour compte.

Dans une tentative de capter l'attention des masses, tout comme avec la tendance du défilement parallaxe, de nombreux sites ont sauté dans le train du défilement infini. Un tel défilement existe depuis quelques années, mais il s'est récemment avéré efficace sur plusieurs sites de médias sociaux extrêmement populaires, tels que Facebook, Twitter et Instagram. Ce n'est pas parce que le défilement infini fonctionne pour ces sites Web qu'il fonctionnera pour le vôtre. Bien que le défilement infini puisse être bénéfique pour certaines tâches, il peut entraver les objectifs de nombreux sites Web.

Qu'est-ce que le défilement infini ?

Bien que le terme puisse être utilisé pour plusieurs fonctionnalités différentes, le défilement infini signifie ici le chargement continu de contenu sur une page lorsque l'utilisateur fait défiler vers le bas. L'apparence est que la page est infinie et que les utilisateurs peuvent faire défiler à l'infini.

Défilement infini : Allons au fond de cette [Source de l'image]

Avantages du défilement infini

Le défilement infini fonctionne mieux pour fournir certains types de contenu. Le contenu à faible engagement est idéal pour le défilement infini, ce qui le rend parfait pour des sites comme Twitter. Le contenu de Twitter est court et les utilisateurs peuvent engager chaque élément en un seul coup d'œil.

En général, le défilement infini est bon pour fournir un volume élevé de contenu facile à consommer. Si cela convient aux objectifs de votre entreprise, le défilement infini peut convenir à votre site.

Les éléments suivants sont également des caractéristiques potentiellement positives du défilement infini :

• Fidélisation des utilisateurs - L'une des meilleures caractéristiques du défilement infini est qu'il a tendance à engager rapidement les utilisateurs. Cela les encourage également à rester sur la page, car il n'y a pas de fin apparente au contenu qui apparaîtra lorsque les utilisateurs défileront vers le bas. Il est facile pour les utilisateurs de se laisser entraîner dans le défilement infini, comme en attesteront la plupart des utilisateurs de médias sociaux.
• Facilité de navigation / convivialité - C'est littéralement une évidence. Le défilement est désormais une activité universellement comprise et ne nécessite aucune réflexion ni aucun effort. Les utilisateurs peuvent accéder immédiatement et facilement au contenu principal.
• Bon pour les visuels et les utilisateurs mobiles - Le défilement infini est un bon moyen de donner un aperçu de nombreux éléments visuels simples. Il fonctionne également mieux sur les appareils mobiles où le défilement à un seul doigt est la forme de navigation la plus simple.

C'est pourquoi le défilement infini convient parfaitement à Instagram. Le but d'Instagram est d'afficher rapidement un certain nombre de photos, et il est presque exclusivement accessible aux utilisateurs mobiles. Il n'est pas nécessaire de s'attarder longuement sur chaque photo.

Raisons d'éviter le défilement infini

Certains sites Web feraient mieux d'éviter complètement le défilement infini :

• Sites de commerce électronique - Ces sites bénéficient du fait que les utilisateurs peuvent facilement trouver et comparer des articles en fonction de différentes fonctionnalités. Les sites orientés vente bénéficient d'outils de navigation simples et précis. Si l'objectif de votre entreprise est la vente, évitez le défilement infini. Considérez la conception épurée et facile à naviguer du site pour le stylet Pencil, qui met l'accent sur des options limitées afin que les consommateurs puissent se concentrer sur l'achat :
  
• Tout site qui oblige les utilisateurs à rechercher des produits et services spécifiques - Lorsque les utilisateurs recherchent un site à défilement infini, ils se retrouvent avec des options infinies. Ce n'est pas toujours idéal pour ceux qui ont un besoin spécifique. Avoir trop d'options face à une demande spécifique incitera probablement les utilisateurs à chercher ailleurs.
• Sites où le contenu est destiné à être engagé pendant une période plus longue - Les sites d'actualités, les magazines, les revues et tout autre site où les articles doivent être lus en profondeur ne bénéficient pas du défilement infini. Charger du contenu à l'infini peut submerger les utilisateurs, qui se désengageront alors plutôt que de rester sur le site.
• Difficulté à revenir à des éléments spécifiques - L'une des principales raisons de ne pas sauter dans le train du défilement infini est que le défilement infini rend difficile la recherche d'un élément particulier une seconde fois. Cela est particulièrement préjudiciable aux sites de commerce électronique. Le défilement infini peut rendre presque impossible pour les utilisateurs de mettre des éléments en signet, car il ne fournit généralement pas d'emplacement fixe.
  De nombreux utilisateurs de Pinterest ont éprouvé cette frustration lorsqu'ils naviguaient loin de leur flux Pinterest et revenaient pour constater que l'ensemble du flux était différent et qu'ils ne pouvaient pas trouver une épingle qui s'y trouvait quelques instants auparavant.
• Hurts Search Engine Optimization - L'un des problèmes les plus discutés avec le défilement infini est sa tendance à avoir un impact négatif sur le référencement. Les pages qui utilisent le défilement infini sont essentiellement une seule page, ce qui réduit la quantité de contenu consultable. De plus, les pages à défilement infini n'ont qu'une seule méta description. Pour ces raisons, le défilement infini peut exclure des informations pertinentes sur votre site.
• Problèmes d' utilisabilité - Certaines fonctionnalités du site sont totalement incompatibles avec le défilement infini. Tout site qui a un contenu de pied de page doit l'éviter à tout prix. Les utilisateurs défileront vers le bas, essayant d'accéder à ce contenu, mais en raison du défilement infini, ils ne pourront jamais rattraper leur retard. Cela crée une expérience utilisateur frustrante et les utilisateurs ne resteront probablement pas sur votre site.
• Les utilisateurs ne peuvent pas se retirer - Actuellement, les pages à défilement infini ne répondent pas aux préférences de l'utilisateur car il n'y a aucun moyen pour les utilisateurs de se retirer. Si un utilisateur préfère ignorer certains éléments, il n'a pas d'option. Cela frustre certains utilisateurs qui préféreraient voir le contenu de manière plus limitée.

Défilement infini ux [Source de l'image]

Les meilleures pratiques

Si vous choisissez d'utiliser le défilement infini sur votre site Web, quelques pratiques peuvent améliorer l'expérience utilisateur :

• Faire un plan de sauvegarde – Parce que le défilement infini repose sur JavaScript, certains utilisateurs ne pourront pas accéder au site. Les concepteurs peuvent prévoir cette possibilité en concevant le contenu du site avec une pagination sous-jacente.
• Maintenir la visibilité des fonctionnalités de navigation - Si les utilisateurs doivent revenir en arrière dans un flux infini de messages pour naviguer vers d'autres pages, ils ne s'en soucieront probablement pas. De plus, les fonctions du navigateur doivent toujours être claires et accessibles.
• N'utilisez pas de barre de défilement - Si vous optez pour le défilement infini, ne le combinez pas avec une barre de défilement qui prétend montrer aux utilisateurs la quantité de contenu restant sur une page. C'est trompeur et frustrant pour les utilisateurs qui croient qu'ils sont presque à la fin d'une page, pour découvrir que le contenu continue de se charger.
• Fournir des informations de chargement - Si les utilisateurs se retrouvent dans une impasse sur le flux de contenu supposé infini, ils peuvent devenir confus. Il est préférable d'inclure une icône de chargement pour leur faire savoir que plus de contenu est en route.

Choisis sagement

Comme pour toute tendance de conception Web, le défilement infini peut être utilisé à de bonnes ou de mauvaises fins. Tout dépend de vos objectifs. Les sites axés sur les ventes et les sites qui s'attendent à ce que les utilisateurs interagissent avec le contenu doivent bien réfléchir avant d'utiliser le défilement infini. L'utilisation aveugle de cette tendance finira par amener les utilisateurs à se désengager, ce qui va à l'encontre de l'objectif.