10 astuces de conception Web vraiment efficaces pour augmenter le taux de conversion de votre site
Publié: 2018-02-05Les spécialistes du marketing savent qu'une conception Web peut augmenter ou réduire le taux de conversion.
S'il est vrai que le référencement et le marketing des médias sociaux sont vitaux pour les conversions, avoir un excellent design peut faire toute la différence.
Tous les composants du marketing numérique comptent. Cependant, la conception Web peut faire ou défaire les taux de conversion. Dans une étude de l'Université de Stanford, 46,1% des personnes ont déclaré que leur principale mesure pour distinguer si une entreprise est crédible ou non est la conception de sites Web. Dans cet esprit, la conception de votre site Web est vitale et doit avoir une apparence professionnelle.
Esthétiquement plaisant
L'esthétique de votre site peut également jouer un rôle dans les conversions. Selon une étude d'Adobe, les deux tiers des personnes consommeraient du contenu et resteraient si le site était magnifiquement conçu. Cela dit, votre site doit être attrayant si vous voulez que vos visiteurs lisent vos messages.
Dans ce cas, vous ne pouvez pas négliger la conception Web. Vous pouvez embaucher un pigiste ou employer un designer pour vous assurer que votre site est esthétiquement agréable.
Voici quelques astuces de conception Web qui peuvent vous donner un coup de pouce durable dans les conversions.
1. Reportez-vous à la loi de Hick
La loi stipule qu'en augmentant le nombre d'options, cela augmente également le temps nécessaire à un individu pour prendre une décision. Cette loi est fréquemment mentionnée dans la conception de sites Web. Dans cette étude, les chercheurs ont découvert que plus n'est pas toujours mieux, car une table qui affiche moins de variétés de confitures attire plus de monde qu'une table avec 24 types de confitures. Les gens étaient susceptibles d'acheter lorsqu'ils voyaient un petit présentoir.
Pour appliquer la loi en matière de conception de sites Web, vous devez limiter le nombre d'options que vous avez pour vos visiteurs. Sur votre site Web, évaluez ce qui se trouve dans votre barre de navigation. C'est le meilleur endroit où aller pour trouver ce dont vous pouvez vous débarrasser pour réduire le nombre d'options. Plus vos visiteurs pourront choisir de liens, plus vos utilisateurs se désintéresseront de votre site Web.
Outre la barre de navigation, vous devez également examiner les autres éléments de votre site Web que les visiteurs devront décider lorsqu'ils se trouveront sur votre site. Il s'agirait notamment de déterminer s'il faut autoriser les lecteurs à faire défiler davantage la page ou à utiliser la barre de navigation ; décider de télécharger votre eBook ou de partager votre publication sur les réseaux sociaux, ou choisir de lire une critique de produit ou de parcourir plus de produits.
Étant donné qu'il peut y avoir différents endroits sur votre site Web où vous pouvez réduire le nombre d'options, vous souhaiterez peut-être installer une porte de bienvenue sur votre page d'accueil. Ici, vos visiteurs verront un message de bienvenue qui couvre tout l'écran, accompagné d'un seul appel à l'action. Dans cet esprit, les visiteurs n'auront qu'un seul choix lorsqu'ils visiteront votre site. S'ils souhaitent voir plus d'options, ils peuvent faire défiler vers le bas, minimisant ainsi les distractions sur votre page d'accueil.
Lorsque vous appliquez cette loi, cependant, il est essentiel que vous considériez les actions qui sont cruciales pour votre résultat net. N'oubliez pas que chaque page de votre site doit atteindre un objectif principal. Là encore, moins vos visiteurs ont de choix, plus il leur est facile d'utiliser votre site Web, ce qui peut augmenter le taux de conversion de votre site.
2. Accélérez votre site Web
Vos visiteurs sont impatients lorsqu'ils surfent sur le web. Un deuxième retard peut entraîner une réduction de 7 % de la conversion. Il existe plusieurs outils pour vérifier la vitesse de votre page et en savoir plus sur ses problèmes. Vous pouvez utiliser PageSpeed Insights de Google, Page Load Speed Analyzer de SEO Chat et Pingdom, entre autres.
N'oubliez pas que vous avez huit secondes pour attirer l'attention de votre lecteur. Dans ce cas, vous avez une infime opportunité d'attirer vos visiteurs après avoir atterri sur votre site Web. Si votre site Web est lent à charger, ils partent et ne reviendront jamais.
En plus d'accélérer votre site Web, vous devriez envisager d'avoir un titre bref, une image accrocheuse qui peut communiquer le but de votre page ou attirer les yeux des visiteurs sur l'appel à l'action principal. Assurez-vous que vos boutons d'inscription sont grands et simples. Et assurez-vous que votre copie est attrayante.
3. Suivez ce principe de photographie
La règle des tiers est un principe photographique que les concepteurs de sites Web peuvent mettre en œuvre. Dans cette règle, vous devez diviser votre page Web en tiers, de sorte qu'elle vous donne neuf carrés de tailles égales. Les quatre carrés du milieu sont des lieux d'intérêt. Tout objet que vous placez à ces points peut avoir un impact énorme sur votre site Web, augmentant ainsi les conversions.
Vous pouvez placer votre bouton d'appel à l'action le plus important dans ces zones. Mais ne placez pas votre barre de navigation à ces endroits. De cette façon, vos visiteurs se concentreront sur l'appel à l'action principal sur votre page Web.
Il n'est pas nécessaire de repenser l'intégralité de votre site Web. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser la règle des tiers pour placer les parties les plus importantes de votre site. Tout d'abord, vous devez prendre une capture d'écran de votre site au-dessus du pli. Ensuite, divisez-le en neuf parts égales. À partir de là, vous pouvez décider si vous souhaitez modifier votre site Web ou non.
Dans ces zones, vous pouvez placer votre contenu vidéo, audio et autre contenu interactif. Envisagez d'avoir des effets de survol sur vos boutons d'appel à l'action. De cette façon, vos visiteurs seront plus incités à cliquer. Ensuite, ajoutez des fenêtres contextuelles de sortie animées. Ils sont essentiels pour réengager vos visiteurs lorsqu'ils perdent tout intérêt.
4. Tirez parti de l'espace négatif
L'espace négatif est l'espace blanc dans la conception Web. Cet espace est une chose positive car il rend votre site plus lisible et utilisable. Cet espace n'est pas seulement l'espace entre les éléments de votre page. Au contraire, il fait également référence à l'espace entre les petits éléments de votre page, comme la zone entre les paragraphes ou les lignes de texte.
Vous devez faire attention aux espaces négatifs sur votre site car ils rendent votre site agréable à regarder, entraînant une conversion accrue. Selon votre conception Web, vous pouvez utiliser une tonne d'espace négatif sur votre page d'accueil. De cette façon, vos visiteurs se concentreront sur l'appel à l'action principal.
Pour avoir suffisamment d'espace négatif, vous pouvez utiliser une police plus petite pour avoir plus d'espace entre les lettres. Ensuite, la hauteur de ligne doit être de 1,5. Si vous choisissez d'avoir des polices plus petites, vous devriez avoir plus de hauteurs de ligne.
Ensuite, divisez ces gros blocs de texte en paragraphes plus petits pour augmenter l'espace négatif entre les paragraphes, rendant ainsi les messages plus lisibles. N'oubliez pas d'utiliser les marges et le rembourrage pour ajouter un espace blanc entre les grands éléments de votre site.
5. Débarrassez-vous des curseurs ou des carrousels
Pourquoi? Ils ne peuvent que nuire à vos taux de conversion. Ils étaient passionnants avant. Mais maintenant, ils deviennent des pierres pour animaux de compagnie. De plus, les sliders ralentissent votre site à cause des grandes images utilisées. Ils sont également gênants car ils ne permettent pas aux visiteurs de consommer votre contenu.
Ces éléments prêtent à confusion en raison de la façon dont les yeux humains réagissent à l'environnement. Le cerveau humain est conçu pour détecter les mouvements dans un paysage statique. À l'époque, il était utile de suivre les mammouths dans la toundra. Mais cette réponse incite les gens à prêter plus d'attention au mouvement des curseurs et à ignorer les points de conversion sur lesquels vous voulez qu'ils se concentrent.
De plus, les curseurs n'auront aucun sens lorsque vos visiteurs naviguent sur votre site via un appareil mobile. Et c'est pourquoi les gens trouvent plus facile de faire défiler que de balayer. N'oubliez pas que plus vos visiteurs navigueront facilement sur votre site à l'aide de leur appareil mobile, plus vos taux de conversion seront élevés.
Les curseurs entraîneront également trop de balises H1 sur votre site. Vous pensez peut-être qu'ils sont parfaits pour votre site, mais les robots d'indexation les méprisent. La raison en est qu'ils confondent la hiérarchie des informations sur votre site Web. Parce que les robots d'exploration du Web les détestent, ils peuvent affecter considérablement le classement de votre page. Veillez donc à les éviter au maximum.
Au lieu d'utiliser des curseurs, optez pour une image statique avec un titre percutant.
6. Considérez le modèle F
Dans diverses études, les chercheurs ont découvert que la plupart des utilisateurs naviguent sur le Web pour lire un message dans un modèle F. Autrement dit, ils regardent de gauche à droite en haut de l'écran. Après cela, ils parcourent la page et font quelques lectures dans le contenu. Ils atteignent rarement le bas à droite d'une page.
Comment pouvez-vous utiliser le modèle F pour augmenter vos conversions ? Placez ces appels à l'action et objets critiques le long des lignes en forme de F. Ensuite, insérez les objets de moindre importance dans les zones à faible visibilité.
Étant donné que le côté gauche de la page est l'endroit où vos visiteurs regarderont en premier, envisagez de placer l'appel à l'action principal dans cette zone. Ensuite, placez les titres sur le côté gauche de la page. Maintenant, pour vos publicités sponsorisées, vous pouvez les mettre dans la barre latérale sur la partie droite de votre page. Tout ce qui n'a pas besoin d'être visible mais essentiel pour les robots d'indexation doit être placé dans la partie inférieure droite de la page.
7. Choisissez les bonnes couleurs
Puisque les couleurs peuvent évoquer des émotions, vous devez choisir la combinaison de couleurs qui véhicule la personnalité de votre marque et oblige les gens à agir. N'oubliez pas que les gens prendront leur décision d'achat à partir d'un lieu émotionnel. Cela dit, la combinaison de couleurs que vous choisissez pour votre site Web jouera un rôle important dans l'optimisation des taux de conversion.
Une suggestion est de créer un tableau Pinterest avec des photos qui reflètent la vision de votre marque. Utilisez la roue chromatique d'Adobe pour créer un jeu de couleurs basé sur les couleurs de ces photos. Mais vous pouvez tweeter les couleurs individuelles en déplaçant les sélections.
Après avoir créé un jeu de couleurs, assurez-vous d'utiliser le contraste car il peut également faire ou défaire vos conversions. Le contraste peut être utilisé pour rendre les titres, le texte et les boutons d'appel à l'action plus lisibles et visibles. Les couleurs de la façade et des boutons doivent être en contraste avec l'arrière-plan et les autres éléments que vous souhaitez mettre en avant, comme les boutons d'abonnement. Ils doivent être dans un ton qui se démarque vraiment du reste de la page.
Lors d'un test réalisé par Hubspot, il a constaté que les boutons rouges valent mieux que les boutons verts. Là encore, avant de considérer les boutons rouges, assurez-vous que le rouge n'est pas la couleur dominante de votre page. Sinon, cela ne créera pas plus de contraste.
Comme mentionné précédemment, vous pouvez utiliser la roue chromatique pour choisir une couleur complémentaire, c'est-à-dire une couleur complètement opposée à votre couleur dominante.
Cependant, avant de choisir la bonne combinaison de couleurs, vous devez comprendre que les gens regardent les couleurs différemment. Les couleurs dépendent toujours de la façon dont elles correspondent à votre marque. C'est pourquoi vous devez choisir une couleur qui correspond à la personnalité de votre marque car elle affecte les décisions d'achat de vos visiteurs.
Par exemple, si votre marque est robuste ou masculine, vous ne devez pas opter pour un bouton rose d'appel à l'action. Optez plutôt pour un gros bouton orange.
L'impact des couleurs sur les conversions dépendra du contexte. Par exemple, puisque le bleu est une couleur couramment utilisée dans les conceptions Web pour les hyperliens, les gens les associent toujours à des hyperliens. Ainsi, ils savent que si le texte est en bleu, ils peuvent cliquer dessus.
C'est également vrai pour les boutons CTA. Vous n'avez pas besoin de choisir le bleu. Cependant, gardez à l'esprit que quelle que soit la couleur que vous choisissez pour un bouton, il sera associé à une action. Utilisez cette couleur de manière cohérente pour tous les CTA de votre site. Mais évitez d'utiliser les mêmes couleurs pour les éléments qui ne sont pas cliquables. De plus, n'utilisez pas différentes couleurs CTA sur la même page.
8. Restez simple
"L'évidence gagne toujours" dans la conception Web. C'est pourquoi un design plat et minimaliste améliore les taux de conversion. La raison en est qu'il se concentre sur les éléments les plus vitaux. Un design épuré émerge sur d'autres effets visuels spectaculaires. En se concentrant sur les éléments fondamentaux et en se débarrassant de ces embellissements, cette approche peut être utile pour créer une mise en page organisée qui peut sûrement optimiser les taux de conversion.
De plus, une conception minimaliste permet d'avoir plus d'espace sur votre site Web pour les CTA pertinents, empêchant ainsi la page d'avoir des éléments non essentiels.
Même si le design minimaliste est génial, vous ne devriez pas en faire trop car les gens perdront tout intérêt. Par exemple, dans les boutons CTA, les gens sont habitués à voir des boutons avec une profondeur ou une dimension. Ces caractéristiques sont des indicateurs d'interaction.
Si vous avez un bouton plat, cependant, vos visiteurs peuvent facilement l'ignorer lorsqu'ils parcourent votre page. Pour cette raison, assurez-vous d'utiliser une couleur de bouton contrastée. Et choisissez un emplacement qui rend les boutons visibles.
Ainsi, à chaque fois que vous créez une page, vous devez vous demander s'il existe un moyen d'avoir une version plus simple. En restant simple, vous pouvez vous attendre à de meilleures conversions et à un design plus esthétique.
Une conception simple s'adresse aux personnes qui peuvent gérer moins d'informations à la fois. Si vos visiteurs voient beaucoup de choses sur une seule page, ils sont submergés et partent. Lorsque vous offrez à votre utilisateur une excellente expérience sur votre site Web, assurez-vous de vous débarrasser des éléments non essentiels.
9. Suivez le principe de similarité de la Gestalt
C'est un principe de conception qui s'attaque à la loi de similarité. Ici, la loi stipule que le cerveau humain aime regrouper les mêmes objets. Ce mécanisme permet aux humains de donner un sens aux choses et les aide à organiser les environnements bruyants.
Lorsque vous suivez ce principe, vous devez regrouper des éléments similaires ou des éléments pouvant être associés les uns aux autres. Ceux-ci incluraient des boutons de conversion, des images et des boîtes de témoignage.
Par exemple, vous pouvez avoir un témoignage incroyable sur votre formulaire d'inscription pour augmenter les conversions. Bien que les témoignages ne soient pas conçus pour l'aimant en plomb, les visiteurs peuvent les associer car ils sont toujours à proximité.
10. Ajouter des visages
Lorsque les humains voient le visage d'un autre humain, ils sont amenés à sympathiser avec cette personne. C'est pourquoi, lorsque vous communiquez un problème, vos visiteurs peuvent comprendre ou ressentir un lien avec celui-ci. Pour cette raison, les experts recommandent d'incorporer des visages humains dans les articles, les pages opt-in et les études de cas, entre autres.
Si vous avez un endosseur de votre marque ou si vous êtes le visage de votre marque, vous devez faire une séance photo. Demandez au photographe de prendre des photos horizontales avec beaucoup d'espace négatif sur un côté, où vous pouvez placer un CTA ou du texte.
Pour un site immobilier, l'un des secrets de la photo immobilière est d'ajouter un visage humain et pas seulement l'image d'une maison ou d'une partie de la propriété. Vous pouvez louer des modèles ou simplement utiliser des photos d'archives. Cependant, assurez-vous que le visage que vous choisissez représente fidèlement votre marque. En utilisant des visages qui reflètent votre groupe démographique cible, cela peut aider à augmenter considérablement le taux de conversion de votre site.