Conception inclusive pour des présentations accessibles

À tous les présentateurs de conférences, d'ateliers et de rencontres : j'aime vraiment entendre vos anecdotes et apprendre des choses de vous. J'aime rire de vos blagues, surtout les jeux de mots. Malheureusement, certaines personnes de votre auditoire ne retirent pas autant de votre session que moi. Il se peut qu'ils ne puissent pas voir vos diapositives, vous entendre parler ou distinguer les détails à l'écran.

Quelques ajustements rendront votre présentation plus inclusive. Voici quelques conseils pour que la prochaine fois que vous montez sur scène, tout le monde puisse rire de vos mauvaises blagues.

1. Créer des diapositives accessibles

Rendez votre texte grand. Non, plus grand.

La rangée arrière de votre salle de présentation est loin de l'écran du projecteur. C'est beaucoup plus loin que la distance entre vous et l'écran de votre ordinateur portable lorsque vous créez vos diapositives.

Les personnes à l'arrière apprécieront chaque pixel supplémentaire que vous ajoutez à la taille de votre police. Les personnes malvoyantes apprécieront également le texte plus long - elles ont plus de chances de pouvoir le lire.

Allez grand ou rentrez chez vous. Cela vaut pour tous les textes, même les éléments "moins importants" comme les étiquettes de données, les axes et légendes des graphiques, les légendes d'images, les notes de bas de page, les URL et les références.

La police de votre diapositive est-elle lisible ?

J'adore les polices ; ils peuvent vraiment donner le ton d'un discours. Cependant, avant de vous lancer dans les recoins les plus fous de Google Fonts, pensez aux membres de votre public ayant des difficultés de lecture. L'utilisation de polices d'écriture manuscrite ou de script, en particulier celles dont les lettres sont liées, rend le texte beaucoup plus difficile à lire. L'utilisation de majuscules réduit la scannabilité en supprimant les ascendants et les descendants, tout en étant criard.

Il est plus facile d'expérimenter les polices sur les diapositives que sur les pages Web en raison de la taille du texte plus grande, mais voici quelques bonnes pratiques :

• Sans serif est généralement le plus lisible.
• Soyez généreux avec l'espacement (entre les lettres, les mots et les lignes).
• Utilisez le gras pour mettre l'accent - le soulignement et l'italique modifient la forme des lettres, les rendant moins identifiables.
• Utilisez des majuscules et non des majuscules.

(Référence : Guide de style de la British Dyslexia Association 2018)

Cela a-t-il un sens en niveaux de gris ?

Faites un aperçu avant impression de vos diapositives en noir et blanc. Est-ce que tout cela a encore du sens sans la couleur ? Si vous envoyez vos diapositives après la conférence, certaines personnes n'auront peut-être pas accès à une imprimante couleur.

Il y a aussi de fortes chances que quelqu'un lors de votre conférence soit daltonien. Si vous avez utilisé du texte rouge pour les éléments négatifs et du texte vert pour les éléments positifs mélangés dans une même liste, ils ne pourront peut-être pas les distinguer. Si les ensembles de données de vos graphiques n'utilisent que la couleur pour se différencier, pensez à utiliser des modèles ou des étiquettes pour différencier chaque barre, ligne ou segment de camembert.

Ne comptez pas uniquement sur la couleur pour raconter votre histoire — améliorez la couleur avec des étiquettes, des icônes ou d'autres marqueurs visuels.

Lecture recommandée : Premiers pas dans la prise de parole en public

C'est une diapositive, pas un roman

Chaque fois qu'une nouvelle diapositive apparaît, vous perdez la foule pendant qu'elle analyse le nouveau contenu. Si la diapositive est pleine de texte, il faudra beaucoup de temps pour que leur attention revienne sur ce que vous dites.

Les personnes souffrant de troubles de l'attention auront du mal à lire vos diapositives et à écouter ce que vous dites en même temps. Les membres du public ayant des difficultés de lecture peuvent ne pas finir de lire des diapositives contenant beaucoup de texte avant que vous ne poursuiviez, et peu importe ce que vous avez dit pendant qu'ils se concentraient sur l'écran.

Les diapositives ne sont pas des notes de conférencier. Si vous avez besoin d'invites, rédigez des cartes ou utilisez la fonction de notes de votre programme de diapositives. Utilisez des mots-clés et des phrases courtes dans vos diapositives, et non des phrases ou des paragraphes entiers, pour partager les idées essentielles de votre exposé. Rédigez et référez-vous à une pièce d'accompagnement longue si vous souhaitez partager de nombreux détails qui ne se traduisent pas bien dans les diapositives.

Transitions de diapositives animées ? Vraiment?

Mes transitions de diapositives adorées au lycée – plus c'est zanier, mieux c'est. Regarde, mon toboggan tourbillonne dans une bonde ! Il se balance d'avant en arrière comme une feuille dans la brise ! Fondus, balayages, volets, j'étais tout à fait d'accord.

Depuis, j'ai découvert que les transitions de diapositives sont surestimées. Plus sérieusement, ils peuvent rendre le public malade. Les transitions de diapositives et autres animations telles que le défilement de parallaxe peuvent déclencher des nausées, des maux de tête et des étourdissements chez les personnes atteintes de troubles vestibulaires (oreille interne).

Faites gémir votre public avec vos blagues puny, pas parce qu'il se sent mal.

La lisibilité s'applique également au texte des diapositives

Si vous présentez, vous en savez probablement assez sur votre sujet. Vous utilisez probablement des mots et des phrases spécialisés et supposez un niveau minimum de connaissance du public.

N'utilisez pas de jargon et d'acronymes, même si vous pensez qu'ils sont bien connus. Expliquez-les, ne présumez pas que tout le monde les connaît. Mieux encore, utilisez un langage simple pour tout.

Ne confondez pas l'utilisation de mots plus simples et d'expressions plus courtes avec « dumb it down ». Les diapositives sont destinées à des idées claires et concises, et non à montrer votre vocabulaire. Enregistrez vos mots de fantaisie pour votre prochain jeu de mots croisés.

Les GIF ne sont pas toujours drôles

Les GIF animés sont utilisés dans de nombreuses présentations – généralement comme une blague meurtrière ou une punchline de rire à haute voix. C'est un moyen facile d'ajouter du plaisir aux discussions techniques sèches, mais à utiliser avec précaution - et je ne parle pas de votre mauvais sens de l'humour.

Si le contenu GIF clignote ou clignote rapidement, il peut déclencher des crises chez les personnes atteintes d'épilepsie photosensible. C'est arrivé : en 2016, des partisans mécontents de Trump ont provoqué une crise d'épilepsie chez un écrivain de Newsweek souffrant d'épilepsie en lui tweetant délibérément des images clignotantes.

Pendant qu'un GIF tourne en boucle sur l'écran, j'écoute au mieux le présentateur à moitié. C'est tellement distrayant. S'il y a une animation à l'écran pendant que vous racontez une anecdote, je vais rater l'histoire.

Lorsque vous créez un GIF animé, vous pouvez configurer le nombre de fois qu'il boucle. C'est un bon compromis : amusez-vous avec votre auditoire, puis ils pourront se concentrer sur ce que vous dites sans être distraits.

Quelle est la qualité de votre contraste de couleurs ?

Il existe des valeurs de contraste de couleur recommandées pour le texte sur le Web. L'idée est de s'assurer que le texte est visible même si vous avez une déficience visuelle ou un daltonisme.

Le contraste des couleurs est également important pour le contenu des diapositives. Vous n'aurez probablement pas beaucoup de contrôle sur l'environnement, c'est donc une bonne idée d'utiliser des combinaisons de couleurs qui vont au-delà des rapports de contraste recommandés. Je vous garantis qu'il ne sera pas aussi clair sur le projecteur que sur votre ordinateur.

Ne soyez pas subtil avec votre palette de couleurs. Utilisez des couleurs vives qui font ressortir clairement votre texte de l'arrière-plan. Soyez prudent lorsque vous placez du texte sur des images - faites-le, assurez-vous simplement que le contraste est bon. Utilisez un vérificateur de contraste des couleurs et visez un rapport d'au moins 4,5 : 1.

(Avant que vous ne m'enflammiez à propos du rapport minimum de gros texte étant de 3 : 1 pour les WCAG 2.0 AA, je pense que c'est gros de près, mais c'est plus petit du point de vue du public. Ils ne se plaindront probablement pas que c'est un contraste trop élevé , n'est-ce pas ? ?)

• Vérificateur de contraste des couleurs téléchargeable par le groupe Paciello (pour Windows et Mac)
• Vérificateur de contraste des couleurs en ligne par Lea Verou

Si vous connaissez la configuration à l'avance, un texte de couleur claire sur un fond sombre est plus convivial dans une pièce sombre. un fond blanc peut être éblouissant. Certaines personnes ont même eu recours au port de lunettes de soleil lorsqu'elles étaient aveuglées par trop d'éblouissement !

Permettez à votre public de suivre

Si vous prévoyez de partager vos diapositives ou si vous avez des documents complémentaires, incluez des liens vers ceux-ci sur votre première diapositive et mentionnez-le dans votre introduction. Cela permet à votre public de suivre ou d'adapter la présentation sur ses propres appareils. Les personnes malvoyantes peuvent zoomer sur le contenu visuel, et les non-voyants peuvent suivre sur des écrans braille ou avec un lecteur d'écran et des écouteurs.

Gardez vos liens courts

S'il y a un lien Web dans votre diapositive, il y a deux raisons de le garder aussi court que possible :

• Lisibilité : les URL longues s'enrouleront sur plusieurs lignes, ce qui est difficile à lire.
• Dire-capacité : vous devez dire votre URL à haute voix pour les personnes qui ne peuvent pas voir l'écran. Une longue URL est très difficile à dire correctement, surtout si elle contient des chaînes de caractères aléatoires. Il est également très difficile pour les auditeurs de comprendre et d'enregistrer en temps réel.

Utilisez un raccourcisseur d'URL pour créer des liens courts qui pointent vers la destination. Si vous le pouvez, optimisez la lisibilité en personnalisant le lien court pour qu'il contienne un ou deux mots associés plutôt qu'une chaîne aléatoire.

Votre présentation contient-elle du multimédia ?

Les clips vidéo et audio sont un excellent moyen de présenter des événements, des interviews et du contenu édité qui ne fonctionne pas en temps réel.

Si vous lisez une vidéo, pensez aux membres du public qui ne peuvent pas voir l'écran. L'audio est-il suffisamment descriptif en soi ? Une personne aveugle ou malvoyante peut-elle avoir une idée de ce qui se passe ou de qui parle uniquement à partir de la bande sonore ? Vous devrez peut-être présenter ou résumer vous-même la vision pour ajouter du contexte.

Si votre vidéo comporte une piste audio ou si vous lisez un clip audio séparé, les éléments visuels sont-ils suffisants pour une personne sourde ou malentendante ? Vous devez fournir des légendes de taille et de contraste décents. Étant donné qu'un clip audio n'a pas de composant visuel, vous pouvez afficher du texte ou des graphiques équivalents pendant la lecture de l'audio.

Ne mettez pas la punchline au bas de votre diapositive

Il s'agit plutôt d'un conseil d'utilisation général. N'alignez pas le texte de la diapositive en bas à moins que vous ne sachiez que le bas de l'écran est situé bien au-dessus du public ou que les sièges du public sont à plusieurs niveaux. Si le bas de l'écran du projecteur est à la hauteur de la tête du public ou en dessous et que le sol est plat, les personnes assises au-delà des premières rangées ne verront probablement pas ce que vous avez écrit au bas de la diapositive.

Lecture recommandée : Comment transformer les conclusions de votre prochaine conférence en résultats concrets

2. Présenter des astuces

Avoir un début, un milieu et une fin clairs

Il peut être tentant de structurer votre discours vers une grande révélation. C'est un excellent outil pour susciter l'intérêt, mais vous courez le risque de perdre des personnes souffrant de troubles de l'attention. Plus généralement, si vous vous retrouvez à court de temps, vous devrez peut-être vous précipiter ou écourter votre dernière grande fioriture !

Définissez les attentes dès le départ. Commencez par une déclaration rapide « Aujourd'hui, je couvrirai… ». Vous n'avez pas à dévoiler tout le jeu, contentez-vous d'émoustiller la foule avec un aperçu. Ils peuvent alors décider s'ils veulent engager leur cerveau pour se concentrer sur votre conversation. Faites savoir au public qu'il peut y aller s'il le souhaite.

Ne soyez pas offensé si quelqu'un choisit de ne pas rester. Ils peuvent avoir une capacité limitée de réflexion ciblée chaque jour, de sorte qu'une conférence de présentations consécutives et d'espaces de discussion bruyants est difficile. Ils doivent choisir ce qui leur est le plus utile. J'espère qu'ils reviendront sur votre conversation si elle est partagée plus tard.

Donnez au public le temps de lire vos diapositives

Un contenu complexe comme des graphiques avec plusieurs ensembles de données prend du temps à lire et à comprendre. Si votre diapositive est un bloc de texte, votre public sera ennuyé si vous le résumez et passez au sujet suivant avant qu'il n'ait fini de lire.

Tenez compte du temps dont votre public a besoin pour lire et comprendre chaque diapositive, en fonction de la quantité et de la complexité du contenu. N'oubliez pas qu'ils le voient pour la première fois et qu'ils n'en savent pas autant que vous sur le sujet. Structurez votre exposé de manière à ce que les diapositives complexes restent à l'écran suffisamment longtemps pour être lues complètement.

Vous avez travaillé dur sur ces diapositives, ce serait dommage qu'elles ne soient pas appréciées !

Fournir des sous-titres et une traduction en langue étrangère

J'ai assisté à des événements qui ont fourni des interprètes en langue des signes ou des sous-titres en direct pour traduire ou transcrire ce que les orateurs disent en temps réel. Ils sont inestimables pour les personnes sourdes ou malentendantes. Les événements internationaux peuvent également fournir une traduction en langue étrangère.

Si vous présentez à un événement qui offre ces services, envoyez vos diapositives ou notes de conférencier aux interprètes et sous-titreurs à l'avance. Ils peuvent ensuite rechercher et pratiquer des termes inconnus avant la journée.

De nombreux événements ne fournissent pas de sous-titrage ou de traduction. Ils dépassent le budget de la plupart des conférences, étant à la fois spécialisés et à forte intensité de main-d'œuvre. Dans ce cas, vous pouvez éventuellement fournir vos propres légendes.

MS PowerPoint dispose d'un plug-in Presentation Translator gratuit pour ajouter des légendes en temps réel et une traduction en langue étrangère. J'ai vu une démo au A11y Camp Sydney l'année dernière :

Une démo en direct de @Microsoft Translate en tant que transcription par @mastersofdavid à #A11yCampSyd pic.twitter.com/DW3K4J7wfH

– Allison Ravenhall (@RavenAlly) 13 septembre 2017

Google a également récemment ajouté le sous-titrage en temps réel à son produit Slides.

Surveille ton langage

Votre choix de mots peut offenser ou exclure une partie de votre public, et vous ne savez peut-être même pas que vous le faites.

Tous les gens qui travaillent dans la technologie ne sont pas des "gars". Quand un orateur dit « J'en ai parlé aux gars », j'imagine un groupe d'hommes. S'ils avaient dit "J'en ai parlé aux développeurs", alors mon groupe imaginaire contient aussi des femmes.

Il y a aussi le langage capacitiste. L'utilisation incorrecte de mots comme retardé, fou, boiteux et fou est dégradante pour ceux qui souffrent de troubles mentaux et physiques. Qu'est-ce qu'un utilisateur normal ? Faites-vous des hypothèses sur le sexe, l'orientation sexuelle, la race, l'unité familiale, les connaissances techniques, les capacités physiques ou mentales ou le niveau d'éducation ?

Ensuite, il y a les jurons, couramment utilisés pour attirer l'attention ou ajouter du piquant. Soyez prudent lorsque vous utilisez cette arme. Si vous avez mal évalué la salle, vous pourriez mettre les gens hors-jeu. Si vous voyagez, ce mot de malédiction assez apprivoisé que vous utilisez à la maison pourrait être profondément offensant ailleurs.

Les histoires ne sont pas universelles

Lorsque j'ai discuté du contraste des couleurs à A11y Bytes 2017, je me suis plaint de ne pas pouvoir voir l'écran de mon téléphone en plein soleil. Tentant de raconter, j'ai demandé "nous avons tous été là, non?", m'attendant à quelques hochements de tête et sourires.

La réplique a été rapide comme l'éclair : "Je ne peux pas dire que j'ai trouvé que c'était un problème !" Des rires ont parcouru la foule quand j'ai réalisé que je venais d'être interpellé par une femme aveugle. Elle a gracieusement ri de mes excuses hâtives.

Je raconte toujours mon histoire de lumière du soleil, mais maintenant je suis conscient que tout le monde ne peut pas s'y rapporter directement. Apprenez de mon erreur, ne présumez pas que votre public a les mêmes capacités et expériences que vous.

Les intérêts et les références à la culture pop ne sont pas universels non plus

Mes présentations les plus récentes ont porté sur WCAG 2.1, y compris la nécessité de fournir des alternatives aux entrées basées sur le mouvement. J'utilise trois jeux Nintendo Switch comme exemples.

Je ne suppose pas que le public a utilisé un Switch. J'explique brièvement le principe de chaque jeu et l'entrée de mouvement qu'il utilise avant de passer à la façon dont il se rapporte aux nouveaux critères de réussite. C'est une courtoisie envers les personnes qui ne partagent pas mon intérêt pour le Switch.

De même, même si j'aimerais faire une conférence sur l'accessibilité sur le thème de Star Wars, je ne le ferai pas parce que je ferais passer mon propre amusement avant d'informer mon public. Certaines personnes ne sont pas dans Star Wars, tout comme je ne suis pas un Trekkie ou un Whovian. Ce serait dommage qu'ils me comprennent mal parce qu'ils ne peuvent pas traduire mes associations ténues de Star Wars - ou pire - s'ils ont vu le titre de la conférence thématique et ont complètement sauté ma session.

Amusez-vous, par tous les moyens, incluez une référence ou deux à la culture pop, mais ne structurez pas tout votre discours autour de cela. Faites-le fonctionner pour quelqu'un qui n'a pas regardé ce film, ou entendu ce groupe, ou lu ce livre, ou vu ce mème.

Une image vaut mille mots (parlés)

Les photos, les graphiques et les dessins ajoutent tous de l'intérêt à vos diapositives. Vous pouvez avoir des captures d'écran d'un site Web que vous avez créé, ou des photos de personnes ou de lieux dont vous parlez.

Lorsque les images de votre diapositive font partie de l'histoire, n'oubliez pas de décrire les images pour ceux qui ne peuvent pas les voir. Essayez de ne pas dire "Comme vous pouvez le voir ici..." parce que quelqu'un peut ne pas être en mesure de voir là-bas.

Si vous pensez qu'il est gênant de ressasser rapidement un bâillon visuel, pensez à quel point vous vous sentiriez gêné si vous étiez dans une pièce pleine de gens qui soudainement riaient tous et vous ne saviez pas pourquoi.

Ralentissez, respirez.

Vous êtes nerveux. Vous n'avez jamais présenté auparavant. Vous avez une limite de temps et beaucoup de choses à partager. Vous n'avez pas pratiqué. Vos parents, amis, enfants, collègues de travail, idoles de l'industrie et managers sont tous dans la pièce.

Quelle que soit la raison, vous parlez probablement plus vite que d'habitude lors de votre présentation. Cela met la pression sur les interprètes et les sous-titreurs, en particulier si votre discours contient un langage technique. Votre public peut également avoir du mal à suivre. Les preneurs de notes écrasent leurs ordinateurs portables en vain, les pouces des tweeters en direct se contractent et les sketchnoters laissent une traînée de griffonnages à moitié dessinés dans leur sillage. Les visiteurs internationaux peuvent se perdre en découvrant votre accent. Cognitivement, tout le monde pense furieusement à suivre, et c'est un travail difficile !

Entraine toi. Ralentir. Personne ne connaît vos affaires aussi bien que vous ; laisser à tous le temps de s'y mettre.

Respectez le code de conduite et votre public

Les codes de conduite se trouvent dans la plupart des événements de prise de parole en public, comme celui-ci par UX Gatherings. Ils établissent la norme de comportement minimale pour les conférenciers et les participants.

Lisez le code de conduite pour chaque événement auquel vous assistez - ils peuvent différer largement. Connaissez les zones interdites et n'y allez pas.

Si vous parlez de sujets sensibles susceptibles de contrarier une partie de votre auditoire, prévenez-les suffisamment à l'avance afin qu'ils puissent se préparer ou se retirer de la discussion. A noter dans le programme de l'événement, si possible. Une mention sur votre diapositive principale et lors de vos remarques liminaires. Inclure les coordonnées des services d'assistance, le cas échéant.

Rendez également vos démonstrations de code accessibles

Bravo si vous maîtrisez l'art de la démonstration de code en direct. Peu de présentateurs peuvent montrer quelque chose de significatif qui fonctionne également tout en fournissant un commentaire clair.

Vous savez ce qui ferait passer votre démo de code au niveau supérieur ? Augmenter la taille de la police. La taille de police habituelle de votre éditeur de code est parfaite lorsque vous êtes assis à votre bureau, mais elle n'est pas assez grande pour ceux qui sont assis au dernier rang de votre présentation.

Vérifiez également les paramètres de couleur de votre éditeur. Un fond blanc pur peut être étonnamment lumineux dans une pièce sombre. Assurez-vous également que les couleurs du texte de votre éditeur présentent un bon contraste.

Ne laissez pas tomber le micro

Si un microphone est proposé, utilisez-le, même s'il s'agit d'un petit espace.

De nombreux espaces de conférence publics ont une boucle d'induction audio (audition) connectée à leurs systèmes audiovisuels. La boucle transmet la sortie AV directement aux aides auditives et aux implants cochléaires. Les personnes malentendantes reçoivent le son cible sans bruit de fond.

Lecture recommandée : Tirer le meilleur parti de votre expérience de conférence Web

3. Après la présentation

Toutes nos félicitations! Vous avez fait votre discours. Il y a juste quelques autres choses qui complèteront bien cette chose.

Distribuer des diapositives accessibles

De nombreux présentateurs publient leurs diapositives après la fin de la conférence. Si c'est vous, rendez-les accessibles ! Sémantique correcte, ordre de lecture significatif, texte ALT sur les images, contraste de couleur suffisant, légendes vidéo, boucle d'animation limitée, transitions de diapositives raisonnables, toutes les bonnes choses.

Remplissez les lacunes avec des notes, une transcription ou un article

Aidez les personnes qui ont besoin de plus de temps pour suivre votre discours et qui ont besoin de plus de détails que ce qui se trouve sur vos diapositives. Publiez vos notes de conférencier ou un article d'accompagnement qui couvre votre ou vos sujets. Si l'événement est enregistré, demandez aux organisateurs d'inclure des sous-titres ou une transcription (mais ne vous fiez peut-être pas au sous-titrage automatique de YouTube).

Conclusion

L'application de ces conseils fera une grande différence pour l'ensemble de votre public. Le contenu, la conception et la façon dont vous présentez votre diapositive peuvent tous affecter la manière dont la foule reçoit votre message, voire pas du tout. Cela est particulièrement vrai pour les personnes souffrant de troubles physiques et cognitifs.

Apporter des modifications subtiles à ce que vous montrez et à votre scénario aidera tous les participants, et pas seulement ceux qui ont un handicap, à tirer le meilleur parti de votre travail acharné.