8 meilleurs conseils pour améliorer l'engagement des utilisateurs sur votre site Web

Prendre des mesures pour améliorer l'engagement des utilisateurs sur votre site Web est un facteur clé pour réussir. Chaque fois qu'un utilisateur atterrit sur votre page, vous voulez qu'il reste pendant un certain temps. Cependant, les visiteurs n'absorberont le contenu et ne resteront fidèles à votre marque que s'il est suffisamment engageant pour capter leur attention en quelques secondes.

Vous pouvez faire des choix de conception subtils et intelligents pour améliorer l'engagement des utilisateurs sur votre site Web. Bien sûr, il existe différents types de méthodes d'engagement des utilisateurs de sites Web , et ce qui compte le plus pour vous dépend de la mission de votre site .

>>> Note aux rédacteurs <<<

Il existe un terme d'expérience utilisateur ou UX qui peut être considéré par certains comme synonyme d' engagement de l'utilisateur . Cependant, il y a une différence. La façon de voir les choses est que si l'utilisateur a eu une bonne expérience (UX), alors votre site Web a été suffisamment bien conçu pour amener les utilisateurs/visiteurs à « interagir » avec votre contenu, à travers les caractéristiques et les fonctions de conception.

"Une bonne expérience utilisateur par conception se traduira par un engagement efficace de l'utilisateur"

Il est prudent de dire que la plupart des sites Web souhaitent que les visiteurs du site consomment leur contenu, ce qui entraîne une conversion quelconque. Si vous lisez ceci, vous souhaitez probablement améliorer l'engagement des visiteurs de votre site Web dans le but d'obtenir un résultat final positif où les utilisateurs sont régulièrement :

• Rejoindre votre newsletter ou votre adhésion
• Participer à des discussions en ligne
• Téléchargement de votre produit numérique
• Cliquer sur un lien d'affiliation
• Achat de votre produit.

8 conseils pour améliorer l'engagement des utilisateurs sur votre site

Quel que soit le cas, se concentrer sur un meilleur engagement des utilisateurs peut vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement. Voici certaines choses que vous pouvez faire immédiatement pour améliorer l'engagement des utilisateurs sur votre site Web.

1. Disposition et flux de contenu faciles à lire

Broche

(Vous aimez cette image ? Téléchargez-la gratuitement et 10 autres similaires sur Adobe Stock)

Aucun utilisateur ne souhaite voir de gros blocs de texte sur vos pages Web. Votre mise en page et la façon dont votre contenu fonctionne dans cette mise en page jouent un rôle crucial. Assurez-vous de diviser votre contenu autant que possible pour une meilleure lisibilité .

Il devrait également y avoir beaucoup d'espace blanc entre et autour du contenu, ce qui le rend plus agréable pour les yeux. Il est également bon de mettre en gras certains textes pour les mettre en évidence si vous voulez que le lecteur le remarque. Cela facilite la sélection des points, mots ou phrases importants s'ils parcourent rapidement la page.

Utilisez des titres et des sous-titres avec une excellente typographie facile à lire. Il est sage d' incorporer des puces et des listes dans la mesure du possible. Ils sont parfaits pour les références rapides, les sujets et les points importants que vous essayez de faire en sorte que l'utilisateur se souvienne ou comprenne rapidement.

Ici, nous couvrons des éléments de contenu faciles à lire pour améliorer l'engagement des utilisateurs, tels que :

• Décomposer le contenu
• Fournir un espace blanc
• Surligner ou mettre des mots en gras
• Utilisation des titres et sous-titres
• Utilisation des puces et des listes

Lors de la création de votre contenu, il est important non seulement d'écrire un contenu persuasif et interactif/engageant, mais il est également important d'écrire votre contenu pour être réellement remarqué. Après tout, si personne ne sait que votre site Web existe, alors l'amélioration de l'engagement des utilisateurs est un point discutable en ce moment.

Examinons donc le prochain élément critique de rédaction sur lequel tous les propriétaires de sites Web doivent se concentrer, ainsi que l'engagement des utilisateurs. Ce serait l'optimisation des moteurs de recherche.

2. Comment le référencement et le contenu de qualité améliorent l'engagement des utilisateurs

Broche

(Vous aimez cette image ? Téléchargez-la gratuitement et 10 autres similaires sur Adobe Stock)

Il y a un équilibre entre le nombre de mots que votre contenu doit contenir à des fins de référencement (optimisation pour les moteurs de recherche) et pour maintenir l'engagement de vos visiteurs avec votre contenu. Avec trop de contenu, vous risquez de désengager le lecteur et il risque de s'endormir.

D'un autre côté, le contenu peut ne pas être assez long pour fournir suffisamment de données pour prouver qu'il est pertinent pour le lecteur et digne d'être indexé par les moteurs de recherche. Par conséquent, il est bon d'avoir une compréhension générale de la façon dont la conception UX (expérience utilisateur) affecte le référencement de votre page Web.

Des études montrent que le nombre de mots peut faire une différence et peut-être 1447 mots est le sweet spot , en particulier pour les blogueurs. Cependant, de nombreux facteurs entrant dans la rédaction SEO doivent être pris en compte. Comme pour beaucoup de choses dans la vie, il y a un équilibre.

De manière générale, un contenu plus court est presque toujours la meilleure solution pour empêcher les utilisateurs d'obtenir une surcharge d'informations qui découragera l'engagement des utilisateurs. Cependant, il y a des raisons pour lesquelles le contenu long est préféré , comme avec les lettres de vente et pour l'optimisation du référencement.

Quantité contre qualité

Plus le contenu est riche, approfondi et de qualité, plus il y a de chances de montrer aux utilisateurs et aux robots des moteurs de recherche (c'est-à-dire Google, Bing, Yahoo, etc.) que votre page contient des informations pertinentes sur les mots clés . Lorsque cela se produit, les utilisateurs sont plus susceptibles de rester engagés avec votre contenu.

Encore une fois, si vous publiez du contenu pour plaire à la fois aux utilisateurs et aux moteurs de recherche, la quantité de mots n'est pas aussi critique qu'une page Web bien équilibrée avec un contenu engageant de haute qualité qui comprend :

• Mots clés relatifs
• Images relatives
• Ressources informatives et utiles
• Éléments interactifs tels que la vidéo
• Liens de qualité - pointant vers l'intérieur et l'extérieur de votre site

En ce qui concerne la copie de vente, les annonceurs à réponse directe ont constaté que la copie longue se vendait mieux que la copie courte lors des essais de test fractionnés, mais la copie doit être bien écrite et convaincante pour remporter le défi du contenu long.

3. Utilisez des images captivantes, des infographies, de l'audio et de la vidéo

Broche

(Vous aimez cette image ? Téléchargez-la gratuitement et 10 autres similaires sur Adobe Stock)

La majorité des visiteurs du site tenteront de parcourir votre page plutôt que de la lire attentivement, et votre message devrait les aider à atteindre cet objectif rapidement .

Après tout, de nombreuses études ont montré que la durée moyenne d'attention humaine devient de plus en plus courte ; cela indiquerait que vous devez capter l'attention de votre lecteur le plus rapidement possible .

Réfléchissez à la manière dont les sites Web d'actualités utilisent les images, la vidéo et l'audio pour capturer rapidement l'engagement des utilisateurs . Un bon mélange créera une atmosphère amusante et curieuse.

Les utilisateurs veulent se divertir . Fournir un bon mélange d'images, de vidéos, d'audio et d'infographies rend le contenu plus attrayant et agréable à lire . À quand remonte la dernière fois que vous avez lu un article qui n'était que des mots et qui ne comportait pas un ou plusieurs de ces éléments médiatiques ?

En parlant d'infographie, dans une enquête menée par Venngage, 32,5 % des spécialistes du marketing interrogés en 2020 utilisent des types de graphiques originaux comme l' infographie de manière plus fréquente .

Venngage a également découvert que 41 % des spécialistes du marketing ont déclaré que l'infographie avait un meilleur pouvoir sur l'engagement que tout autre type de contenu visuel.

Si vous ne savez pas où trouver des images, des infographies et des vidéos de qualité (gratuites et payantes), voici une liste d'éléments multimédias recommandés de qualité supérieure :

• Adobe Stock
• ObturateurStock
• DépôtPhotos
• Vecteezy
• Alamy
• Yay Images
• Picsart

Combinez des images JPEG et PNG statiques avec des images GIF qui attirent l'attention des utilisateurs. Le mouvement d'une image .gif sera un moyen sûr d'amener l'utilisateur à être curieux de savoir ce que fait réellement l'image. Une excellente façon de le faire est d'inclure des images d'illusion d'optique divertissantes et des images de jeu de devinettes où l'utilisateur devra cliquer sur un bouton pour ajouter sa réponse. La curiosité est la clé ici pour améliorer ou améliorer l'engagement des utilisateurs.

Avoir une transcription audio intégrée dans votre page Web est un moyen simple de donner à l'utilisateur la possibilité d'écouter le contenu tout en le lisant en même temps.

4. Métriques et outils - Comment réduire le taux de rebond

Vous pouvez voir des données qui vous indiqueront combien de temps les utilisateurs restent réellement sur votre site et où ils vont, ce qui donnera une indication de l'engagement .

N'oubliez pas que plus ils restent longtemps sur votre site Web, plus ils ont de chances d'obtenir des informations utiles qu'ils souhaitent réellement et de cliquer, de faire défiler ou d'interagir avec certains éléments de votre site.

Taux de rebond

Un indicateur qui aidera à déterminer s'il y a un engagement des utilisateurs sur votre site Web est ce que l'on appelle le « taux de rebond » dans Google Analytics. Si l'utilisateur ne quitte pas rapidement votre site, c'est une bonne nouvelle . Maintenant, si les données montrent un taux de rebond élevé, elles s'éloignent rapidement de votre site. Ils n'ont trouvé aucune raison de rester et de sentir les roses.

Il existe quelques méthodes simples pour réduire votre taux de rebond et garder les utilisateurs du site Web plus engagés avec votre contenu. Neil Patel a mis en place une vidéo très utile et pratique ci-dessus qui fera la différence dans la réduction de votre taux de rebond.

Cartographie thermique

Si l'utilisateur ne rebondit pas sur votre site et ne s'engage pas, c'est très bien, mais si vous n'obtenez pas les résultats souhaités (c'est-à-dire les ventes, les inscriptions, les téléchargements, etc.), la question suivante serait de déterminer quels sont font-ils réellement ?

C'est ici que vous pouvez commencer à approfondir des outils comme HotJar, qui est une carte thermique de site Web. Il s'agit d'un outil qui montrera le comportement de l'utilisateur en direct. Vous pouvez avoir un visuel de l'endroit où ils se déplacent et cliquent le plus.

Cela peut être utile pour déterminer comment améliorer l'engagement ou le manque d'engagement de l'utilisateur, en apprenant les pièces qui reçoivent le plus d'engagement avec un indicateur de chaleur. Les points chauds indiquent où vont la plupart des utilisateurs. Les zones froides montrent peu d'engagement.

Si vous êtes sur la plate-forme de gestion de contenu WordPress, un outil de création de site populaire appelé Elementor a mis en place une comparaison de plugins de carte thermique WordPress pour voir quelles options sont disponibles.

5. Assurez-vous que votre site est adapté aux mobiles

Broche

(Vous aimez cette image ? Téléchargez-la gratuitement et 10 autres similaires sur Adobe Stock)

Pour améliorer l'engagement des utilisateurs sur votre site Web, cet élément suivant est très, très important.

Les conceptions de sites Web d'aujourd'hui doivent être adaptées aux mobiles pour être compétitives. Après tout, la majorité des recherches d'aujourd'hui sont effectuées sur des appareils mobiles plutôt que sur des ordinateurs de bureau. Un site réactif et adapté aux mobiles est facilement accessible depuis n'importe quel appareil ou taille d'écran, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer facilement dans vos pages. Sans un site prêt pour le mobile, vous pourriez facilement perdre une grande partie de votre lectorat.

Beaucoup de gens ignorent qu'un design réactif est également un facteur de classement . Ne cherchez pas plus loin que le texte brut sur le site Web de Google : "Le design réactif est le modèle de conception recommandé par Google."

Le système de classement mobile de Google, surnommé Mobilegeddon, en est un exemple clair. En 2015, le géant des moteurs de recherche a réinventé ses algorithmes au profit d'une stratégie mobile-friendly conçue pour booster les pages mobiles-friendly dans les algorithmes.

Dans le même temps, l'équipe de Google a également développé un outil de test adapté aux mobiles, où les utilisateurs pouvaient facilement tester la compatibilité mobile de leurs propres sites Web. Cet outil d'apprentissage vous aidera à prendre conscience des modifications nécessaires que vous devrez apporter pour améliorer non seulement la capacité mobile de votre site Web, mais aussi l'engagement des utilisateurs .

Alors que Google était en train de pousser les algorithmes favorables aux mobiles, une autre étude d'Appticles a été menée pendant la période de pré-emploi pour voir comment les sites non mobiles se comporteraient lors du lancement : ils ont constaté que 4 sites Web sur 10 seraient affectés négativement par la sortie. d'un algorithme adapté aux mobiles.

De nombreux utilisateurs ont vite compris : en huit mois, 25 % des sites qui n'étaient pas adaptés aux mobiles avaient effectué la transition. Les entreprises de commerce électronique ont été les plus rapides à adapter leurs sites Web. Et aujourd'hui, la conception mobile réactive est encore plus importante que jamais.

>>> Note aux rédacteurs <<<

Si votre thème de site Web et votre CMS (système de gestion de contenu) actuels ne progressent pas avec la technologie et ne vous offrent pas de fonctionnalités mobiles, il est temps d'apporter de grands changements .

Vous trouverez ci-dessous une liste de créateurs de sites Web prêts et capables de vous aider à faire passer votre site au niveau supérieur de la technologie moderne, en particulier en ce qui concerne la technologie de site Web adaptée aux mobiles et réactive.

Plateformes de création de sites Web tout-en-un :

1. Wix
2. Flux Web
3. BigCommerce

Ressources de création de site Web WordPress :

1. Divi
2. Élémentaire

6. Incorporer la méthodologie de gamification

Broche

(Vous aimez cette image ? Téléchargez-la gratuitement et 10 autres similaires sur Adobe Stock)

Nous pouvons apprendre beaucoup des jeux vidéo sur la conception, mais saviez-vous que nous pourrions également améliorer notre conception et notre engagement en incorporant des éléments de base d'un jeu vidéo ?

La gamification est une technique dans laquelle les développeurs Web et mobiles appliquent des éléments couramment trouvés dans les jeux à des initiatives non liées au jeu. C'est une stratégie que l'on retrouve aujourd'hui dans de nombreuses techniques de marketing.

Vous pouvez mettre en œuvre des techniques de gamification de différentes manières . Tout ce qui implique un certain niveau d'interactivité peut être qualifié de jeu, à toutes fins utiles en matière de conception. Vous pouvez y parvenir avec :

• Mini-jeux
• Quiz
• Compétitions en ligne
• Cadeaux

Une partie de la raison pour laquelle la gamification devient de plus en plus populaire est qu'elle crée un moyen simple et naturel d'encourager l'engagement. Lorsque vous ajoutez des composants de jeu à des contextes non liés au jeu, vous pouvez capitaliser sur un niveau d'intérêt accru.

7. Démarrer un blog et encourager les utilisateurs à commenter

Broche

(Vous aimez cette image ? Téléchargez-la gratuitement et 10 autres similaires sur Adobe Stock)

Le contenu est l'un des meilleurs moyens de se connecter avec vos lecteurs. Et quelle que soit la raison pour laquelle ils sont venus sur votre site en premier lieu, il y a de fortes chances qu'il y ait du contenu qui les intéresse.

Par exemple, si vous possédez une entreprise de marketing, un blog utile qui publie tout ce qui concerne le marketing serait intéressant pour quiconque engage une agence de marketing.

Les blogs sont un excellent moyen de se connecter avec les utilisateurs. Une façon consiste à activer la section des commentaires. Les gens aiment partager ce qu'ils ont appris, aimé et même détesté à propos de votre publication. Tout cela fait partie du processus d'engagement des utilisateurs. Demandez aux utilisateurs de laisser un commentaire et de partager la publication.

En parlant de cela, veuillez prendre un moment pour laisser un commentaire ci-dessous et partager ce message – Merci !

Non seulement les blogs sont des ressources incroyables pour se connecter avec les lecteurs, mais ils sont également utiles pour les moteurs de recherche. Et selon le Content Marketing Institute, les entreprises avec des blogs reçoivent 126% de prospects en plus que celles qui n'en ont pas.

Selon une récente enquête auprès de 1067 blogueurs en 2021, OrbitMedia a constaté que le blogging est toujours très efficace, mais comme tout atout précieux, il aura ses défis. Dans l'ensemble, 77 % ont déclaré que les blogs donnent toujours des résultats.

Pensez à votre marché cible et à ce qui les intéresserait le plus . Vous pouvez consulter les principaux blogs de votre secteur pour vous inspirer. Vous devez également mélanger les composants de vos articles de blog ; ajoutez des images, des vidéos, des sondages, des quiz, des infographies et d'autres éléments lorsque cela est possible.

8. Vérifiez la vitesse de votre site Web - c'est vital pour les utilisateurs et le référencement

Broche

(Vous aimez cette image ? Téléchargez-la gratuitement et 10 autres similaires sur Adobe Stock)

L'un des aspects les plus frustrants de l'expérience d'un utilisateur est d'accéder à un site Web pour découvrir qu'il perd du temps. Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais la vitesse joue un rôle beaucoup plus important dans l'engagement que vous ne le pensez. Selon Google, les sites qui se chargent en moins de cinq secondes ont des sessions utilisateur 70 % plus longues que ceux qui ne le font pas.

Et d'autres études ont montré qu'un délai minimal de 100 millisecondes pouvait entraîner une baisse des taux de conversation de 7 %. Comme vous pouvez le voir, vous ne pouvez pas vous permettre de lésiner sur la vitesse .

Pour ces raisons, les moteurs de recherche récompenseront les sites Web qui se chargent plus rapidement. De l'autre côté de la médaille, il y a une indication que les moteurs de recherche comme Google pénaliseront les sites à chargement lent. Cela vaut la peine d'apprendre à accélérer le chargement de votre site. Voici une petite liste de changements pour commencer à faire:

Utilisez des outils de vitesse de site Web gratuits pour mieux comprendre où en est votre site Web. Ces outils gratuits vous aideront également à en savoir plus sur les actions que vous pouvez entreprendre pour améliorer votre vitesse et, en fin de compte, améliorer l'engagement des utilisateurs.

Conclusion

Lorsqu'il s'agit de garder les utilisateurs de votre site Web engagés , cela ne se résume pas à une simple liste d'éléments de conception absolus. Cependant, cela dépend aussi de vous. Les gens suivent les gens et veulent s'engager avec les gens. Lorsque vous fournissez un contenu de qualité authentique qui reflète votre style et votre personnalité, cela attirera également les utilisateurs de votre site Web et contribuera à renforcer l'engagement.

La combinaison de la mise en œuvre de votre personnalité, de l'utilisation des conseils ci-dessus et de la rédaction de contenu pour plaire aux robots des moteurs de recherche contribuera sûrement à améliorer l'engagement des utilisateurs humains et des robots sur votre site Web.

À votre succès !