Comment améliorer les capacités d'écoute ? Les 6 meilleurs conseils pour améliorer immédiatement votre écoute

Dans le monde high-tech d'aujourd'hui, au rythme effréné, les informations sont abondantes et de nombreuses conversations se déroulent simultanément, numériquement et dans la vie réelle. C'est pourquoi une écoute efficace a acquis une importance primordiale afin que les détails cruciaux des échanges conversationnels ne passent pas entre les mailles du filet.

Une écoute efficace a de multiples avantages :

• Cela montre que vous vous souciez
• Cela fait de vous un meilleur communicant.
• Cela favorise des relations plus profondes et significatives.
• Il résout les conflits

Écouter sincèrement ce qui se dit peut vous aider dans diverses sphères de la vie. En tant qu'étudiant, être attentif en classe vous permet de saisir clairement les concepts et de tirer le maximum de votre éducation. En milieu de travail, écouter attentivement les instructions de votre gestionnaire peut faire la différence entre faire un bon travail et un excellent travail. Souvent, cela peut vous éviter de mal comprendre et de gâcher votre tâche ou votre mission.

Conseils utiles pour améliorer les compétences d'écoute efficaces

1. Gardez le contact visuel

Imaginez ceci - votre partenaire vous parle, mais vous continuez à regarder par la fenêtre ou dans l'abîme numérique qu'est votre téléphone portable. À quel point cela semblerait-il impoli? À quel point l'orateur se sentirait-il inutile ? C'est l'étiquette sociale de base de faire face à votre partenaire et de le regarder dans les yeux tout en se livrant à une conversation avec lui. Votre attention sans partage donne à l'orateur le sentiment qu'il est vraiment entendu et qu'il dit ce qui compte.

Se tourner vers l'orateur est l'un des moyens les plus simples de suivre la conversation et de devenir un auditeur efficace. Mettez de côté toutes les distractions et faites à votre partenaire la courtoisie de maintenir un contact visuel tout en lui parlant. Même si leur regard change de temps en temps, vous restez concentré.

2. Essayez de visualiser

Créer des modèles mentaux des points clés mis en avant est un excellent moyen de comprendre l'essentiel de la conversation. Si vous pouvez peindre une image vivante, vous comprendrez mieux la conversation et la conserverez avec une haute fidélité plus longtemps.

Utilisez des dispositifs mnémotechniques, faites des associations de mots, reliez des choses à des concepts que vous connaissez déjà, mémorisez des phrases et des mots-clés, et vous êtes sur la bonne voie pour être un auditeur actif. Cette astuce peut être particulièrement utile si vous êtes étudiant et que vous essayez de vous rappeler des fondamentaux importants. Restez vigilant et laissez libre cours à votre imagination.

3. Ne touchez pas au hasard

Ce que beaucoup d'entre nous font, c'est laisser vagabonder notre esprit au cours d'une conversation. En d'autres termes, nous sortons de la zone puis essayons de revenir dans la zone. Mais lorsque nous essayons de reprendre le fil de la conversation, nous interrompons par inadvertance l'orateur, ce qui interrompt le flux de la conversation et fait dérailler le fil de la pensée de l'orateur. Cela peut être une expérience frustrante et gâche le débit de la conversation.

Au lieu de cela, veuillez attendre que l'orateur termine son propos, puis intervenez avec votre question ou demandez des éclaircissements. Par exemple, si vous vous êtes inscrit à un cours en ligne, laissez l'enseignant terminer sa leçon, puis levez la main pour poser toute question/doute que vous pourriez avoir.

Certains d'entre nous ont l'habitude de répéter ce que nous disons ensuite. Nous nous concentrons sur la planification de nos mots et sur la façon dont nous les transmettons au lieu de nous connecter. Ainsi, lorsque nous rejoignons la conversation, nous avons tendance à parler au-dessus de l'orateur. Évitez cela; n'essayez pas d'anticiper. Laissez le flux de la conversation guider vos pensées.

4. Demandez à comprendre, pas à vous vanter

Nous avons tous rencontré cette personne en classe qui pose une question juste pour afficher ses connaissances et non parce qu'elle n'est pas consciente ou confuse. Ne soyez pas cette personne. N'interrompez l'orateur pour poser une question que si quelque chose qu'il a dit vous dépasse.

N'hésitez pas à dire des trucs comme « Attendez, je ne suis pas sûr de suivre. Répète?" ou "Reculez, je ne vous ai pas eu. Pouvez-vous reformuler ce que vous avez dit ? » ou le classique "Attendez, désolé de vous interrompre mais pouvez-vous m'expliquer comme si j'avais 5 ans ?".

5. Donnez votre avis

Votre expression faciale est un révélateur de l'intérêt que vous portez à la conversation. Adoptez le bon langage corporel tout en écoutant - hocher la tête, secouer la tête, sourire sont tous des signaux non verbaux qui donnent à l'orateur la certitude que vous écoutez avec une attention soutenue. Montrez que vous êtes câblé en sonnant avec des « Hmm » ou des « Gotcha » périodiques.

Si vous êtes entièrement d'accord avec ce que l'orateur a dit, insérez un "Oui, c'est tout à fait logique". Si vous n'êtes pas sûr de ce que l'orateur voulait dire, dites « Juste pour être clair… » et paraphrasez le contenu pour vous assurer que vous êtes tous les deux sur la même longueur d'onde. Tous ces petits commentaires affirmatifs sont la preuve d' une écoute efficace et améliorent considérablement la qualité de la conversation.

6. Soyez adepte de la mise en miroir

Essayez consciemment de reproduire les expressions, le langage corporel et les autres indices non verbaux de l'orateur. Essayez de faire correspondre son énergie en souriant lorsqu'il sourit ou en faisant un signe de tête compréhensif lorsque son ton est frustré. La mise en miroir leur transmet inconsciemment que vous êtes engagé et non détaché de la conversation et est un excellent moyen de montrer que vous êtes pleinement accro à leurs paroles.

Le monde évolue à une vitesse vertigineuse et la capacité d'attention diminue. Dans ce contexte, affiner vos capacités d'écoute efficaces peut vous aider à développer un avantage sur vos pairs et à vous démarquer au travail ou dans les études.

Conclusion

Pratiquez une écoute efficace à l'aide des étapes ci-dessus tout en apprenant un cours d'enseignement supérieur sur upGrad . Obtenez un MBA dans des universités réputées ou obtenez des certifications dans des matières utiles telles que la science des données, le marketing, les ventes, etc., qui sont toutes importantes du point de vue de la carrière.