Comment concevoir des sites Web conformes à l'ADA pour vos clients (et éviter d'enfreindre la loi)

En tant qu'agence de conception de sites Web, vous avez l'entière responsabilité de créer des sites Web pour vos clients. Vous êtes-vous déjà demandé ce qui se passerait si vous concevez un site Web non conforme à l'ADA ?

ADA signifie Americans with Disabilities Act. Il s'agit d'une loi sur les droits civils adoptée en 1990 qui garantit aux personnes handicapées les mêmes droits et opportunités que tout le monde.

En 2018, environ 2 285 poursuites ont été déposées devant la Cour fédérale concernant la conformité à l'ADA. Les raisons étaient :

• Absence de codage permettant au site Web d'être facilement accessible par le lecteur d'écran.
• Aucune utilisation de balise alt d'image pour les utilisateurs malvoyants ou aveugles.



• Difficulté d'accès au site Web à l'aide d'un appareil mobile.

Les petites et les grandes entreprises sont touchées par de telles poursuites qui se traduisent par une lourde amende payée par l'entreprise au demandeur.

Comment ADA affecte-t-il votre entreprise de conception Web ?

Maintenant, vous vous demanderez quelle différence cela fait-il pour votre entreprise de conception de sites Web ? Vous ne payez pas la pénalité. Droit? Vous vous trompez! La conception d'un site Web non conforme à l'ADA affectera votre entreprise de plusieurs manières :

1- Vous perdrez vos clients existants car si l'un d'entre eux fait l'objet d'un procès lié à l'ADA, il passera à une entreprise spécialisée dans la création de sites Web conformes à l'ADA. Votre contrat de maintenance de conception Web sera annulé sans que les clients réfléchissent à leur décision.

2- Vous cesserez d'avoir de nouveaux clients car, à mesure que de plus en plus de personnes prendront connaissance de la loi relative à la conformité à l'ADA, elles préféreront travailler avec une société de conception de sites Web qui conçoit des sites Web professionnels, conviviaux et conformes à l'ADA.

3- Vous perdrez la réputation de votre entreprise car si l'un de vos clients existants est poursuivi en justice pour non-conformité à l'ADA, il commencera à parler négativement de votre entreprise et la réputation de votre entreprise sera entravée.

4- Vos services de conception Web deviendront une cible sur les médias sociaux car les gens sont plus désireux de partager des histoires négatives sur leurs profils sociaux. Si une telle histoire devient virale, cela peut avoir un impact considérable sur votre entreprise.

5- Si vous concevez des sites Web non conformes à l'ADA, vous enfreignez la loi. Vous devrez peut-être représenter votre entreprise devant la Cour fédérale si l'un de vos clients ou demandeurs poursuit votre entreprise pour non-conformité à l'ADA.

La liste de contrôle ADA pour les entreprises de conception Web

En tant qu'agence de conception Web, vous devez suivre toutes les directives des normes d'accessibilité Web afin de rendre votre site Web conforme à l'ADA.

Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 fournissent un large éventail de recommandations pour rendre le contenu Web accessible à tous.

Dans cet article, je vais énumérer les exigences de base que chaque entreprise de conception de sites Web doit suivre afin de protéger la plupart de leurs clients de toute poursuite liée à l'accessibilité du Web :

Présentation du site Web

1- Texte clair et descriptif pour les titres de page.

2- Tous les titres doivent être correctement imbriqués.

3- Une alternative à la couleur doit être utilisée car la couleur seule ne peut pas transmettre de sens.

4- Formulaires clairs.

5- Libellés identiques pour les images et les éléments.

6- Nettoyer le code.

Apparence du site Web

1- Les utilisateurs doivent pouvoir zoomer jusqu'à 200 % sans affecter la lisibilité.

2- Le rapport de contraste des couleurs du texte doit être d'environ 4,5:1.

3- Les liens textuels doivent être facilement identifiables.

4- La mise en page et la navigation doivent être cohérentes.

Alternatives de contenu

1- Toutes les images sur le site doivent avoir un texte alternatif descriptif.

2- Toutes les vidéos doivent avoir des transcriptions textuelles et des sous-titres codés.

3- Aucune image ne doit être utilisée pour véhiculer du texte.

4- Les données tabulaires doivent être divisées en colonnes gérables.

5- Tous les documents superflus doivent respecter les directives d'accessibilité de base.

Contrôle utilisateur

1- Pas de pop-ups automatiques ou audio/vidéo.

2- Aucune partie du site Web ne doit changer de façon inattendue.

3- Les mises à jour automatiques doivent avoir la possibilité de s'arrêter.

4- Toutes les soumissions importantes comme les informations de compte bancaire devraient avoir la possibilité d'être examinées avant la soumission finale.

5- Il devrait y avoir des limites de temps réglables jusqu'à 8 fois la limite d'origine avant le début de la limite de temps.

Convivialité du site Web

1- Toutes les fonctions du site Web doivent être accessibles par mot-clé.

2- L'indicateur de focus et les liens de navigation doivent être disponibles.

3- Une fonction de recherche devrait être fournie.

4- Un lien vers le plan du site fonctionnel doit être fourni.

5- Une langue par défaut doit être définie pour le site Web.

Un moyen plus rapide et plus simple de rendre tous les sites Web de vos clients accessibles

Rendre tous les sites Web de vos clients accessibles au plus tôt n'est pas une tâche facile, surtout si vous avez plusieurs clients. En outre, tout site Web subit de nombreuses mises à jour et chaque fois que vous mettez à jour un site Web, vous pouvez enfreindre les directives WCAG 2.1. Si vos clients effectuent eux-mêmes les changements, il devient encore plus difficile de suivre ces directives.

Vous ne pouvez pas le faire manuellement pour chaque client, car cela nécessitera beaucoup de travail et toutes vos ressources seraient utilisées uniquement pour maintenir les sites Web conformes à l'ADA.

Un moyen plus rapide et efficace de faire en sorte que tous vos sites Web clients se plaignent de l'ADA consiste à utiliser une solution automatisée comme accessiBe. Ce logiciel alimenté par l'IA effectue une analyse complète de l'architecture du site Web et le rend automatiquement accessible et conforme à l'ADA.

accessiBe déploie une interface comme le montre la capture d'écran ci-dessous à travers laquelle les personnes handicapées peuvent ajuster les écrans en fonction des données acquises par le système d'IA.

Il effectue une analyse toutes les 48 heures afin que toutes les mises à jour du site Web soient gérées automatiquement par le système. La technologie d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique d'accessiBe garantit qu'un site Web reste conforme à l'ADA, quel que soit le nombre de mises à jour que vos clients publient sur leurs sites Web.

Derniers mots

Si vous ne voulez pas que votre propre entreprise de conception de sites Web ou l'entreprise de votre client soit poursuivie en justice, commencez dès maintenant. Les petites et les grandes entreprises ont été des cibles faciles de non-conformité à l'ADA.

Par conséquent, vous devez prendre cette question très au sérieux. Prenez l'entière responsabilité de déposer une plainte auprès de l'ADA sur vos sites Web et ceux de vos clients. Cela vous aidera à gagner de nouvelles références et à développer votre entreprise.