Comment créer une proposition de valeur client pour accélérer la croissance ?
Publié: 2022-05-19Survivre dans un marché concurrentiel n'est pas un jeu d'enfant lorsque chaque marque est poussée à chasser la position de leader, et la proposition de valeur est le facteur clé qui contribue à son succès ou à son échec. Pour créer une personnalité unique sur le marché, une marque doit étendre des valeurs qui la distinguent des autres concurrents. Que vous possédiez une entreprise à grande échelle ou que vous travailliez aux niveaux initiaux de votre start-up, la création d'une proposition de valeur client claire est nécessaire pour communiquer le flair unique qui distingue votre entreprise.
Une proposition de valeur client consiste à créer un personnage unique offrant plusieurs fonctionnalités qu'un prospect attend de la marque. Considérez-le comme un résumé pour votre entreprise et rendez-le aussi simple que possible, en ciblant le bon groupe démographique pour déployer davantage de stratégies marketing efficaces. La proposition de valeur client prend en compte plusieurs points de marque uniques et organise un récit simple orienté vers la conversion des prospects.
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Mais quelles fonctionnalités doivent être prises en compte et ajoutées à la proposition de valeur client pour la rendre unique, informative et convaincante ?
Nous sommes là pour vous aider à créer une proposition de valeur client en suivant quelques étapes simples pour créer une proposition gagnante vers une croissance accélérée !
Qu'est-ce que la proposition de valeur client ?
La proposition de valeur client, en termes simples, est une liste d'avantages offerts par une marque à ses clients en retour de leur paiement et de leur engagement précieux. Contrairement à tout slogan ou slogan, la proposition de valeur client reflète les raisons honnêtes et faciles à comprendre pour lesquelles un prospect doit opter pour votre service plutôt que pour ses concurrents. Une proposition de valeur client est créée avec des éléments convaincants et pertinents d'une entreprise, donnant un aperçu de votre entreprise et du type de service que vous promettez.
La proposition de valeur client présente des facteurs de différenciation, qui sont importants pour que les entreprises se fassent une image unique sur le marché et fournissent la valeur exacte à travers leurs produits ou services. Par conséquent, CVP n'est pas simplement un ajout esthétique au site Web, mais aide les prospects à disposer d'informations suffisantes sous la forme de résultats concrets directement transmis qu'un client peut attendre de la marque.
Exemple de proposition de valeur client : la proposition de valeur client d'Apple est son expérience unique. Le téléphone, au fil des ans, a suivi l'engagement d'un design élégant et épuré, différent de toute autre marque. Même après l'arrivée de centaines de concurrents avec des écrans plus larges, des fonctionnalités supplémentaires, etc., le CVP d'Apple "plus qu'une collection de fonctionnalités" a persisté au fil des ans.
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Éléments essentiels de la proposition de valeur client
Avant de créer votre proposition de valeur client, comprenez ses éléments essentiels pour la distinguer de votre slogan ou de vos slogans habituels.
Voici quelques-uns des points clés que le CVP de votre marque doit avoir :
- Précision : Personne n'aime un langage complexe et ambigu, en particulier un client à la recherche de services. Maintenir la clarté dans le CVP organisé.
- Des résultats concrets : votre CVP doit clairement fournir les résultats exacts que votre marque vise à offrir.
- Honnête : Ne faites pas de battage médiatique ou ne revendiquez pas de faux résultats - l'honnêteté est la clé.
- Facile à consommer : langage compréhensible sans jargon, le CVP ne doit pas être long du tout. Essayez de rester précis et net.
Commencez à créer une proposition de valeur client
Après avoir pris connaissance des éléments essentiels de votre proposition de valeur client, voici comment vous pouvez créer un design de proposition de valeur client précieux pour accélérer votre croissance.
- Le titre : Le titre est la première chose que le client repère pour connaître les retours de l'entreprise. Soyez bref, pertinent et créatif.
- Sous-titre ou un bref paragraphe : il s'agit d'une section importante pour narrer les ambitions exactes de votre marque. Réfléchissez à ce que vous proposez, à qui vous proposez, pourquoi il faut le choisir et en quoi il est différent des autres en utilisant son point unique.
- Un élément visuel : l'image parle plus fort que les mots, donc, au lieu de perdre du temps à écrire de longs textes, incluez des éléments multimédias créatifs comme des images, des vidéos ou des infographies. Assurez-vous qu'ils sont tout aussi informatifs et créatifs pour influencer directement le client.
Quoi ne pas ajouter à votre proposition de valeur client ?
Bien que connaître l'essentiel puisse vous aider à attirer une quantité importante de trafic, savoir ce qu'il ne faut pas ajouter peut encore l'améliorer. Il y a divers aspects que les gens négligent lors de la conservation de CVP. En plus d'ajouter des éléments essentiels, essayez d'éviter les erreurs courantes pour que le CVP reste pertinent pour votre public cible.
Voici quelques conseils sur ce qu'il ne faut PAS faire dans votre CVP :
- Clientèle ambiguë : Connaître votre clientèle cible est crucial pour CVP. Recherchez votre public cible et créez des CVP distincts pour différents acheteurs.
- Utiliser des jargons : Les jargons ne rendent pratiquement jamais un CVP convaincant si le public cible ne le comprend pas. Utilisez un langage simple mais professionnel. Laissez les gens comprendre clairement votre CVP.
- Fonctionnalités populaires : une concurrence plus élevée nécessitera que vous créiez des CVP uniques. Ne cédez pas aux fonctionnalités tendances pour les mettre uniquement en valeur. Votre marque doit montrer en quoi elle est différente des autres.
- Phrase d'accroche : les titres de la proposition de valeur peuvent être accrocheurs, mais l'ensemble du CVP n'a pas à reproduire un slogan. Racontez les valeurs de la marque ou les résultats offerts à travers elle.
Avantages de la création d'une proposition de valeur client
Une proposition de valeur client est la première étape pour convaincre les clients d'essayer vos services. Sans aucune technique ou vision marketing, ce segment présente aux clients leur produit en fournissant le résultat de manière convaincante. Les CVP mettent en avant des points uniques par rapport aux concurrents du marché leur donnant un avantage concurrentiel. Fournir un CVP efficace est un moyen sûr de cibler les bons clients et d'accélérer la croissance !
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La création d'un CVP gagnant ne vous récompensera que si vous possédez un CV solide avec des informations d'identification précieuses. Le cours de certification PMP (Project Management Professional) d' upGrad peut être ce complément pour vous offrir d'innombrables opportunités ! Le programme est créé par des professionnels de l'industrie, fournissant des sujets, des projets et des études de cas pertinents pour l'industrie afin de doter les apprenants de connaissances à jour.
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Conclusion
Une proposition de valeur client peut être perçue comme le visage d'une marque, véhiculant ses convictions, ses services, ses valeurs qui la distinguent. La création d'un CVP gagnant dépend de votre compréhension de l'idée, des points clés, du comportement du client et de ce qui est le plus susceptible de correspondre à ses désirs et à ses besoins. La plupart des gens visitent 3 à 4 endroits avant de faire un achat. Laissez votre CVP parler pour votre service, alors ajoutez autant de points uniques et convaincants que possible, maintenez la précision et l'attention du client est toute à vous !
