Comment créer des présentations client étonnantes
Publié: 2020-09-16Offrir des valeurs aux clients devrait être d'une grande importance pour tout consultant, car c'est un moyen de présenter des affaires à des clients potentiels. Le dicton "le charisme est la clé du succès" peut être vrai car beaucoup de gens qui réussissent sont si charismatiques. Cependant, en tant que propriétaire d'entreprise, vendeur ou consultant, une présentation impressionnante peut toucher fortement vos clients et inciter les investisseurs/clients à vérifier et à investir dans votre entreprise.
C'est un fait bien connu que nous devenons souvent nerveux lorsque nous sommes sur le point de présenter une idée ou de faire une présentation à de futurs clients. Une très bonne façon de mettre de côté notre habitude nerveuse est de l'avoir à l'esprit chaque fois que nous donnons une présentation que nous sommes sur le point de présenter un cadeau tangible. Et qui n'est pas enthousiaste à l'idée d'offrir des cadeaux à une autre personne, surtout si le cadeau rapporte beaucoup ?
Imaginons un scénario comme celui-ci : les enfants sont toujours très enthousiastes à l'idée de Noël, principalement parce qu'en échange d'un ou deux des cadeaux qu'ils offrent, ils reçoivent des tonnes de cadeaux en retour. Comptez votre présentation comme les quelques cadeaux que vous devez offrir pour obtenir des tonnes de cadeaux en retour. Alors, plutôt que d'avoir peur et d'être tellement tendu à propos de tout cela, soyez excité.
En plus de considérer votre présentation comme un cadeau pour vos clients, une autre bonne façon de voir votre présentation est de les aider (la simple vérité est que vous vous entraidez. Vous apportez une solution à leurs problèmes et eux, en tourner, vous payer pour la solution proposée). Après tout, vous en savez tellement sur le contenu de la présentation qu'eux. D'une certaine manière, lorsqu'il fait des présentations à votre client, il sollicite vos conseils professionnels.
Nous créons souvent une énorme diapositive contenant beaucoup de texte qui conviendrait mieux à un document qu'à une présentation. Et nous pensons la plupart du temps que nous faisons exactement ce que nous devons faire pour faire une présentation incroyable, mais dans le vrai sens du terme, les clients s'ennuient avec notre livraison et nos diapositives très textuelles. Certaines informations que les clients souhaitent obtenir de la présentation incluent le temps, le coût, la portée, la quantité et la qualité.
Façons de créer des présentations client étonnantes
Les présentations peuvent être résumées sous deux angles différents, la livraison et les diapositives. Non seulement vous devez proposer un contenu incroyable, mais vous devez également le présenter de manière à ne pas ennuyer votre public. Vous trouverez ci-dessous quelques points pour vous préparer, être confiant et prêt à partir pour votre prochaine présentation.
Connaître le client
Avant de commencer à réfléchir à ce qu'il faut mettre dans la présentation, la première chose à faire est de connaître les participants. C'est toujours une bonne suggestion de recueillir suffisamment d'informations sur le client.
Avec l'augmentation quotidienne de la technologie, il sera plus facile que vous ne le pensez de rassembler suffisamment de détails sur les personnes qui assistent à votre présentation. Vous pouvez recueillir suffisamment d'informations sur ces personnes en effectuant une recherche sur Internet. Vous pouvez les rechercher sur Google, LinkedIn, Instagram, Facebook et d'autres plateformes. Dans la quête de votre recherche, passez en revue le profil de l'entreprise, ses objectifs et son profil individuel.
Vous pouvez également consulter votre réseau pour voir s'il existe un contact au premier ou au deuxième degré que vous pouvez contacter pour plus d'informations et des informations spécifiques sur les priorités de l'entreprise.
Faites un plan pour votre présentation
Après avoir appris à connaître vos clients, la prochaine chose à faire sera de faire un plan. Créez une image mentale de ce à quoi vos diapositives devraient ressembler, car les choses ne se dérouleront pas comme prévu s'il n'y a pas de plan en premier lieu.
Avant de créer vos diapositives, faites un plan, connaissez les points et les preuves que vous voulez faire passer aux personnes à qui vous présentez. Connaître les graphiques ou les graphiques que vous souhaitez inclure. Connaissez les données que vous souhaitez montrer à votre public. Ces points vous aideront plus tard lors de l'assemblage des diapositives.
Lorsque vous élaborez un plan, vous pouvez vous poser des questions telles que : qu'est-ce que je veux que mes clients sachent ? Qu'est-ce que je veux atteindre avec cette présentation ? Comment les convaincre ? Quelle est cette phrase ou cette phrase que je veux leur laisser ?
Vous pouvez commencer par mettre en évidence trois points majeurs dont vous souhaitez que le client se souvienne toujours, même après votre présentation. Ensuite, vous pouvez ajouter des sous-points aux principaux.
Vous avez sans aucun doute un but pour la présentation. Expliquez cette raison lors de la création de vos diapositives.
N'oubliez pas non plus qu'une bonne introduction et une bonne conclusion sont d'une grande importance. Faites des plans pour eux aussi.
Gardez vos diapositives simples
Dans une salle de réunion, même si votre diapositive doit être attrayante, elle doit vous aider à expliquer vos points. Gardez l'attention sur vous en utilisant une image ou deux pour faire valoir votre point de vue, car le cerveau humain peut traiter les images plus rapidement que le texte. Vos clients ne peuvent pas absorber beaucoup de choses à la fois. Alors, donnez-leur le contenu lentement en gardant vos diapositives simples. De cette façon, l'attention sera la plupart du temps sur vous et non sur les diapositives.
Ne pressez pas toutes vos informations sur une diapositive. Avant de mettre quoi que ce soit sur les diapositives, posez-vous la question : est-ce que cela m'aide à mieux expliquer les choses ?
Commencez par une histoire, pas des données
Si possible, commencez votre présentation par une histoire. N'oubliez pas que si l'histoire ne peut pas relier votre point de vue à l'objet de la présentation, alors elle ne doit pas être racontée. Si vos histoires ne concernent que la façon dont nous avons fait des recherches, nous avons exécuté ce plan, c'est ce que nous avons trouvé, n'est-ce pas magnifique ? Vous pouvez envisager de ne pas raconter une histoire, car cela pourrait ne pas faire la meilleure histoire.
Bien que les clients apprécient beaucoup les données, ils essaient la plupart du temps de voir la partie réaliste des données car ils ont probablement vu beaucoup de projets échouer malgré les résultats de recherche attrayants.
Il est donc plus conseillé de commencer par une histoire, puis de la sauvegarder avec des données.
Dites-leur des faits armés des expériences et des goûts des clients ainsi que des mouvements des concurrents.
Gardez-le court et précis sans oublier l'ordre du jour
Lors d'une présentation, il est très important de se rappeler que vos clients sont des gens occupés. Ils ont quelques autres choses à faire, alors allez droit au but. Ils ont probablement d'autres réunions auxquelles assister, des appels téléphoniques à passer ou à renvoyer, des e-mails à répondre, des problèmes à résoudre et peut-être des familles et des amis pour lesquels ils doivent créer du temps.
Donc, il serait utile que vous arriviez sur place assez tôt, ne perdiez pas leur temps à tâtonner avec le projecteur, à faire de longues présentations ou à pointer des détails non pertinents.
Abordez les points principaux dès les premières minutes de votre présentation, car le client a probablement envie de poser des questions, alors appuyez sur le clou le plus tôt possible avant que l'attention pour la présentation ne soit divisée.
Concentrez-vous davantage sur la vente de votre vision en premier ; dites à votre client ce qu'il veut savoir. Souvent, ils veulent savoir comment ils peuvent renverser leurs concurrents, obtenir de nouveaux clients et conserver ceux qui existent déjà.
Faites en sorte que votre présentation soit courte et précise autant que possible, mais apportez de la valeur dans un court laps de temps, car plus vous en dites à vos clients, moins ils s'en souviennent.
Votre présentation doit avoir un ordre du jour clair. Il serait préférable que vous leur laissiez des raisons tangibles de considérer votre proposition.
Encouragez les clients à parler
Après avoir essayé de convaincre les clients de ce que vous avez à offrir, les clients doivent parler. Vous pouvez vous arrêter à intervalles réguliers pour poser des questions afin qu'ils puissent partager leurs commentaires.
Certains clients parleront, mais les plus introvertis devraient être encouragés à parler. Vous pouvez leur poser des questions comme, quelle est votre interprétation des données ? Avez-vous des questions?
Planifier à l'avance
Préparez-vous à tout ce que le client peut souhaiter avoir après la présentation. Il peut s'agir d'une proposition, d'un exemple de référence, d'une référence d'appel ou de toute autre chose. Assurez-vous que ces articles sont mis à disposition, car plus tôt vous pouvez fournir aux clients ce qu'ils veulent, plus vous avez de chances de gagner leur cœur.
Verdict
En conclusion, sortez des sentiers battus. Vos clients ne seront engagés que si votre contenu apporte de la valeur, alors, en préparation de la présentation, assurez-vous d'avoir suffisamment d'informations sur votre client pour savoir comment lui apporter de la valeur. Créez également un plan pour la présentation, mettez en évidence les points que vous souhaitez transmettre. Connaissez les déclarations avec lesquelles vous voulez qu'ils réfléchissent et gardez-les intéressantes.
Rendez vos diapositives très simples, claires et directes. Posez-vous toujours la question, est-ce que cette déclaration ou cette image met l'accent ou explique mes points ? Si non, ne l'incluez pas.
Commencez votre présentation par une histoire uniquement si cela vous permettra de mieux livrer, d'encourager vos clients à parler et d'être prêt à répondre aux questions après la présentation. En fin de compte, vous conviendrez que la présentation ne vous concerne pas. Il s'agit plutôt de vos clients et de ce que vous pouvez leur offrir.