Comment les opérations et le SCM fonctionnent ensemble ? [Un guide complet]

Introduction

La gestion des opérations et de la chaîne d'approvisionnement , mieux connue sous le nom d'OSCM, est l'épine dorsale de presque toutes les industries qui traitent directement ou indirectement avec les consommateurs. À l'insu de beaucoup, la révolution industrielle des années 1800 était basée sur les concepts et les idéologies de l'OSCM. Les théories de l'OSCM ont aidé ces personnes à trouver une solution à deux des problèmes les plus difficiles rencontrés à cette époque : la productivité et l'efficacité. Dans cet article, nous discuterons de cette théorie phénoménale qui est utilisée par de nombreuses entreprises et revêt une grande importance, l'OSCM.

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Qu'est-ce que l'OSCM ?

Avant de comprendre ce que sont les opérations et la gestion de la chaîne d'approvisionnement , décomposons d'abord le terme pour savoir ce que signifient les mots-clés individuels.

La gestion des opérations ou simplement les opérations sont les étapes de traitement par lesquelles une entreprise transforme ses ressources en biens ou services que les consommateurs veulent. Ainsi, la gestion des opérations est essentiellement la sphère de fabrication d'une entreprise. Les ressources qui sont transformées en biens ou en services par le biais des opérations peuvent être n'importe quoi, des matières premières, des machines, des vêtements, des produits alimentaires aux livres, des horaires, des conversations, etc.

La chaîne d'approvisionnement fait référence aux activités qui transmettent les biens et services générés par les opérations ou la phase de fabrication de l'entreprise à ses clients ou consommateurs. Ainsi, une chaîne d'approvisionnement est en fait un réseau qui relie une entreprise et ses fournisseurs afin de créer et de transporter les biens et services jusqu'à l'utilisateur final. La gestion de la chaîne d'approvisionnement mondiale implique également de gérer le service client et les remboursements.

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OSCM ou Gestion des opérations et de la chaîne d'approvisionnement fait référence à l'ensemble des compétences et des outils stratégiques de la gestion des opérations et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement que les entreprises utilisent pour réussir. Les objectifs d'OSCM sont de gérer et de réduire les dépenses en améliorant la productivité, les économies de coûts, l'approvisionnement et l'approvisionnement, et en améliorant l'efficience et l'efficacité de la chaîne logistique. Il comprend également la prévision et la planification de l'offre et de la demande, qui sont utilisées pour gérer et organiser tous les montants et niveaux relatifs de ces opérations. C'est le processus de conception, de mise en œuvre et d'amélioration des systèmes qui génèrent et distribuent les principaux biens d'une entreprise. L'OSCM est en charge de l'ensemble du système de production des produits et services.

Étapes dans OSCM

Comme son nom l'indique, OSCM inclut les rôles des opérations et de la chaîne d'approvisionnement. Au stade de l'exploitation ou de la fabrication, OSCM répond au besoin d'une entreprise d'obtenir les plus hauts niveaux d'efficience et d'efficacité pour ses biens ou services en utilisant des plans et des mesures efficaces. Ce plan d'OSCM, lorsqu'il est exécuté correctement en fonction des besoins des consommateurs et des exigences des entreprises, aide l'entreprise à réaliser des bénéfices. Les principales chaînes de restauration rapide comme McDonalds ont utilisé OSCM pour fournir des aliments à bas prix avec une qualité uniforme à leurs consommateurs.

Au stade de la chaîne d'approvisionnement, OSCM suit le même processus que la gestion simple de la chaîne d'approvisionnement. Il comprend cinq étapes qui traitent de l'interaction de l'entreprise avec ses clients. Ces cinq activités sont la planification de la chaîne d'approvisionnement , la fabrication, l'assemblage et la fabrication, le transport et la livraison, et le service après-vente. Ces activités sont expliquées ci-dessous.

1. La planification de la chaîne d'approvisionnement traite de toutes les activités nécessaires au déploiement stratégique de la chaîne d'approvisionnement. À cette étape, l'entreprise envisage un plan qui répondra à la demande en utilisant les ressources disponibles. La planification de la chaîne d'approvisionnement aide à garder un œil sur la chaîne d'approvisionnement pour s'assurer qu'elle fonctionne bien et fournit un service de haute qualité aux consommateurs.
2. La fabrication ou l'approvisionnement traite de la façon dont l'entreprise choisit les fournisseurs qui offrent les produits et services dont elle a besoin pour fabriquer ses produits.
3. L'activité d'assemblage et de fabrication concerne le lieu de fabrication ou de fourniture du produit ou du service. Il s'agit également de suivre des éléments tels que la vitesse, la qualité et le rendement du personnel.
4. Le transport et la livraison concernent le ramassage et le transport des marchandises aux consommateurs, qui sont soit sous la forme de grands magasins, soit de clients directs. Les clients font également partie de la procédure logistique de livraison. Cette étape garantit que le flux de biens et de services doit passer par le réseau d'approvisionnement et que le transport des produits est bien coordonné.
5. Le service d'assistance fait référence au processus de réception des articles défectueux et d'assistance aux consommateurs qui ont des problèmes avec les produits ou les services qu'ils ont reçus.

Étant le plus grand employeur privé des États-Unis, Walmart a été l'un des grands détaillants qui ont réussi à utiliser OSCM. La chaîne d'approvisionnement de Walmart tire parti des économies de taille et d'étendue, ce qui est un élément stratégique crucial de son succès.

Avenir dans l'OSCM

L'apprentissage des opérations et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement permet aux professionnels d'acquérir les compétences et les connaissances requises dans le domaine des opérations et de la chaîne d'approvisionnement. Les professionnels de l'OSCM sont responsables de la planification, de la fabrication et de la distribution des biens et services. Parce que chaque entreprise s'appuie sur des résultats efficaces pour réussir à long terme, il y a toujours des opportunités dans cette industrie. L'approvisionnement, l'acquisition, les achats et la planification sont tous des aspects de la fabrication et des opérations qui créent davantage d'opportunités pour les professionnels de l'OSCM. De plus, les professionnels peuvent trouver des carrières dans OSCM dans une variété d'autres industries. La médecine, la finance, l'éducation, l'administration, l'armée, le conseil, l'aviation, le divertissement, les organisations à but non lucratif, la vente au détail, l'énergie et les activités de transport et de logistique tierces exécutent des procédures cruciales, et des choses ou des matériaux sont transférés, de sorte que les professionnels de l'OSCM obtiennent également la portée dans ces industries.

Si vous souhaitez approfondir le domaine des opérations et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, vous devriez consulter le Global Master Certificate in Integrated Supply Chain Management proposé par la Michigan State University, classé n ° 1 pour les programmes d'études supérieures en chaîne d'approvisionnement par le US News & World Report, en collaboration avec upGrad. Ce cours propose des forums de discussion interactifs, des quiz et des devoirs, la préparation aux entretiens, l'orientation professionnelle, un solide réseau de pairs, l'accès à la plate-forme MSU Canvas pour assister à des sessions en direct, et bien plus encore.

Conclusion

La nécessité d'une gestion efficace des opérations et de la chaîne d'approvisionnement s'est multipliée en raison du caractère dynamique et compétitif des entreprises mondiales et de l'expansion continue des technologies de l'information. Pour résumer, OSCM est une combinaison de gestion des personnes (employés et clients), de production et de diffusion de biens et de services et d'utilisation de la technologie. En conséquence, OSCM et ses professionnels s'efforcent de générer efficacement de la valeur et de la richesse via la fourniture de biens et de services de haute qualité.

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