Comment le marketing numérique aide les entreprises B2B ? 7 conseils pratiques pour développer votre entreprise avec le marketing numérique

]Le marketing numérique est le besoin de l'heure pour toutes les entreprises du 21e siècle, qu'elles soient B2C ou B2B. Le monde évolue rapidement en ligne et les moyens traditionnels d'obtenir de la visibilité pour votre entreprise B2B sont de moins en moins performants. Les entreprises B2B doivent être présentes là où le potentiel pour atteindre les clients est le plus grand ; actuellement, l'espace numérique.

Nature du public B2B

Le marketing B2B est extrêmement différent du marketing B2C. Alors que les piliers fondamentaux de toute stratégie de marketing numérique sont similaires, les compulsions qui animent le public sont très différentes.

Les clients B2C sont motivés par la façon dont le produit les fait se sentir. Les principes psychologiques individuels tels que la peur ou le désir d'un meilleur statut ont un impact sur leur comportement.

En revanche, les clients B2B achètent généralement pour leur organisation. Ils réfléchissent aux besoins et aux objectifs de leur organisation, et le motif ici est le profit et la facilité de faire des affaires. Les points douloureux sont très différents. Ils recherchent également un engagement à long terme et un service constant.

Par conséquent, les acheteurs B2B se concentrent sur le retour sur investissement, l'efficacité du produit, son adéquation avec leur budget et sont motivés par des incitations. L'entonnoir marketing est plus long et dépend d'une équipe de vente efficace qui se synchronise avec le message marketing pour conclure l'affaire. Cependant, la relation avec le vendeur peut également être plus longue, ce qui entraîne des flux de revenus plus cohérents et plus fiables. Le ciblage doit être très précis et stratégique.

Exemples:

1. Entreprises SaaS fabriquant des logiciels CRM, des outils de données, etc.
2. Agences de commercialisation

Pourquoi les entreprises B2B devraient adopter le marketing numérique

C'est malheureux, mais l'industrie de l'imprimerie est en déclin depuis longtemps, et les annonces dans les journaux et les placements dans les pages jaunes n'attirent plus le bon public. Même les magazines signalent une baisse des ventes de copies papier.

Comment le marketing numérique aide les entreprises B2B en leur montrant les meilleurs moyens d'attirer des prospects. Chaque nouvelle entreprise obtient désormais au moins un site Web ou une page de médias sociaux. Il n'y a pas de meilleur moyen d'être découvert par les clients que sur Internet.

1. Trouver le marché le plus large

Le marketing numérique pour les entreprises B2B aide à atteindre des clients potentiels au-delà des frontières nationales. De nombreuses startups indiennes ont connu un succès phénoménal en s'adressant à des clients en Amérique du Nord, en Europe et en Australie.

Il est beaucoup plus facile de cibler des clients potentiels via des e-mails froids et des formulaires de contact que d'attendre qu'ils vous appellent.

2. Des conversions plus rapides

Le marketing numérique est devenu si important que les entreprises prévoient d'y consacrer 371 $ cette année. En ayant des CTA proches du pitch le plus convaincant sur votre site Web, les prospects sont encouragés à entrer en contact sur-le-champ – contrairement à l'ancien temps où les gens voyaient une annonce et décidaient ensuite d'appeler pendant qu'ils tendaient la main vers leur téléphone.

3. Améliorer la notoriété et la réputation de la marque

Une bonne présence sur le Web sert à améliorer la visibilité de la marque. La façon dont le marketing numérique aide les entreprises B2B consiste principalement à donner aux gens un moyen simple de savoir si la marque leur convient.

Les entreprises peuvent gérer leur réputation en ligne en utilisant des sites de génération d'avis comme G2 et Google Reviews. Il offre également une nouvelle façon de traiter les réclamations des consommateurs.

4. Les consommateurs sont allés en ligne

Les gens passent maintenant environ 4 heures par jour sur leur téléphone mobile, et il y a environ 7 millions d'utilisateurs mobiles. Google reçoit environ 3,5 milliards de recherches par jour. Dans ce monde hyperconnecté, il y a plus de chances de faire parvenir votre marque au public cible à tout moment.

5. Efficacité de la vidéo

Le contenu vidéo gagne en popularité à la fois dans les segments B2B et B2C. 88 % des spécialistes du marketing signalent que le contenu vidéo ajoute à leur retour sur investissement. Il existe de nombreux secteurs où une courte vidéo peut transmettre de la valeur de manière cohérente et logique beaucoup plus facilement qu'une pièce écrite. Une vidéo peut accélérer le travail d'une équipe de vente.

Histoires de réussite en marketing numérique

Il existe de nombreuses histoires de réussite d'entreprises B2C utilisant le marketing numérique pour faire des percées. upGrad a connu une croissance explosive en utilisant les canaux numériques pour atteindre les étudiants et les cadres et a intégré de nombreux collèges réputés, rendant l'éducation accessible à tous les Indiens. De même, il existe des histoires inspirantes sur la façon dont le marketing numérique aide également les entreprises B2B.

Chemstations, une société de logiciels, a expérimenté la diffusion d'annonces sur LinkedIn, un site Web de premier plan pour le réseautage professionnel. Ils ont commencé tôt et ont réussi à capter l'attention de nombreux prospects cibles.

Softbank Robotics est une firme spécialisée dans l'Interaction Robotique Humaine (HRI), et ils ont eu recours au marketing numérique pour leur balayeuse-aspirateur autonome. En utilisant une combinaison d'outils marketing et en affinant leur contenu et leur stratégie de référencement, ils ont pu augmenter les sessions sur le site Web de 845 % et ont constaté une augmentation similaire du nombre de clients.

Brainshark, une plate-forme d'aide à la vente, a engagé Zoominfo pour remplacer le marketing basé sur la personnalité par des efforts de marketing numérique à grande échelle. La plate-forme a mis à jour les informations et supprimé les inexactitudes pour rationaliser son entonnoir, augmentant ainsi les taux de connexion des prospects de 30 %.

Canaux de marketing numérique pour les entreprises B2B

S'appuyer exclusivement sur un seul canal n'est pas utile. Généralement, une combinaison de canaux et de stratégies est nécessaire. Les canaux de marketing numérique les plus efficaces qui aident les entreprises B2B sont :

1. Marketing de contenu

Un contenu bien documenté et pertinent joue de nombreux rôles essentiels. Il établit votre marque comme une autorité et informe les prospects sur la valeur que votre produit peut ajouter (ce qui est très important en B2B). Les clients B2B apprécient moins les supports promotionnels et recherchent des informations approfondies.

Hubspot est un géant du marketing numérique populaire en raison de sa stratégie de contenu précieuse. Aujourd'hui, la majorité des clients B2B prennent des décisions d'achat basées sur des articles et des démos.

Il existe de nombreux types de contenu pertinents pour le B2B – blogs, livres blancs, vidéos, etc.

2. Référencement

Les efforts d'optimisation des moteurs de recherche complètent une stratégie de marketing de contenu bien conçue, optimisent votre présence numérique et vous apportent les clients les plus susceptibles de convertir. Le référencement sur site et hors site est crucial pour les entreprises.

3. Médias sociaux et commerce électronique

Selon la nature de l'entreprise, il existe divers annuaires et sites de médias sociaux que les entreprises peuvent exploiter. LinkedIn en est un exemple, tandis que les fabricants de biens de consommation qui souhaitent vendre aux revendeurs et distributeurs peuvent essayer Indiamart. Alibaba est une autre plate-forme qui dessert les segments B2B et B2C.

Lorsque des clients potentiels recherchent votre produit, ces annuaires peuvent vous y amener. Les sites de networking permettent d'identifier des cibles à fort potentiel et de vous mettre directement en contact avec elles. Cela peut également vous aider à cibler d'autres clients potentiels si vous présentez publiquement votre service avec un message intelligent.

4. Publicité payante

Les campagnes PPC peuvent atteindre les bons clients au bon moment. De plus, la publicité en ligne permet une diffusion très ciblée auprès d'audiences déjà intéressées par ce que vous avez à offrir. Vous devez booster le contenu le plus pertinent grâce à vos campagnes médiatiques payantes.

5. Marketing par e-mail

C'est le canal de marketing numérique le plus pertinent et le plus crucial pour les entreprises B2B. Plus de 93 % des spécialistes du marketing B2B s'appuient sur le marketing par e-mail pour s'engager et présenter aux prospects, et 59 % des spécialistes du marketing le déclarent comme leur principale source de revenus. Les campagnes par e-mail sont le véhicule idéal pour montrer comment vous pouvez augmenter les résultats de vos prospects.

Conseils pour améliorer le marketing numérique B2B

Voici quelques autres conseils sur la façon dont le marketing numérique aide les entreprises B2B à mieux réussir :

1. Mener des recherches démographiques

Étudiez le comportement du marché et découvrez ce que veulent vos consommateurs. Identifiez leurs points faibles et ce qui améliorera leur retour sur investissement. Développez vos listes de contacts et segmentez-les pour améliorer les résultats du marketing numérique pour les entreprises B2B .

2. Ne spammez pas

La plupart des représentants d'entreprises reçoivent des milliers d'e-mails par jour. Spammer des prospects qui ne se sont pas engagés avec vous depuis un certain temps et envoyer des e-mails à des personnes qui n'ont rien à voir avec votre secteur peuvent affecter négativement votre délivrabilité.

3. Créez du contenu qui inspire

Créez un contenu SEO bien documenté qui résout véritablement les problèmes de vos prospects et leur donne des idées originales. Cela vous établit également comme une autorité de premier plan dans votre créneau. Le référencement est le pilier le plus important du marketing numérique pour les entreprises B2B qui aspirent à se développer.

4. Concevoir un beau site Web

De nombreuses palettes esthétiques peuvent tirer parti du marketing numérique pour les entreprises b2b sans être coûteuses. Un site attrayant rend les prospects plus susceptibles de faire confiance à votre marque. Lorsque vous investissez dans votre produit, il transmet une impression de compétence.

5. Optimisation du taux de conversion

Une bonne conception de site Web et une esthétique agréable sont très importantes, compte tenu du niveau de concurrence actuel. Il complète le référencement en garantissant que le nombre maximum de visiteurs finissent par se convertir. La personnalisation des CTA augmente les conversions de plus de 40 %. Les vidéos et les visuels ont un impact mémorable.

6. Promotion croisée

Alignez vos stratégies sur différents canaux marketing et faites la promotion croisée du contenu sur des plateformes telles que les réseaux sociaux, les publicités, les e-mails, etc.

7. Utiliser les données

Suivez vos KPI et utilisez Google Analytics et d'autres ensembles de données pour déterminer quels canaux donnent les meilleurs résultats. Les outils CRO tels que les cartes thermiques sont inestimables pour identifier ce qui empêche vos prospects de se convertir en clients payants.

Conclusion

Le marketing numérique aide les entreprises B2B en leur apportant de la visibilité, des références, des ventes et des prospects. Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise et que vous ne disposez pas d'un budget suffisant pour embaucher une énorme agence ou équipe de marketing numérique, upGrad est là pour vous. Le certificat avancé en marketing et communication numériques est idéal pour vos besoins. Au fur et à mesure que votre marque se développe, vous pourrez orienter les efforts de marketing pour obtenir les meilleurs résultats.