En tant que designer indépendant, quel est votre argument de vente unique ?

Permettez-moi de commencer en vous posant une question. Combien d'entre vous ont changé de marque de dentifrice au cours de leur vie ? Que diriez-vous d'un déodorant, d'un shampoing ou d'une huile moteur pour votre voiture ? Avez-vous déjà pensé à ce qui rend une marque de ces articles différente ou meilleure que les autres ?

Qu'y a-t-il dans "vos" marques particulières qui vous pousse à les acheter encore et encore ? La réponse pourrait résider dans l'USP de ces marques.

USP signifie Unique Selling Point. C'est un concept marketing qui a été développé dans les années 1940 pour expliquer pourquoi certaines campagnes publicitaires ont eu un succès fou et pourquoi d'autres non.

Fondamentalement, il a déclaré que les campagnes réussies attirent leurs publics cibles en utilisant des points uniques, ou «propositions», qui les convainquent que la marque du produit annoncé est supérieure à la marque qu'ils utilisent actuellement. De nos jours, un USP fait simplement référence à une partie d'un produit ou d'un service qui le rend unique par rapport à d'autres produits ou services similaires.

Les concepteurs peuvent exploiter la puissance de l'USP lorsqu'ils se commercialisent. Nous savons tous que les professionnels de la création sont tristement mauvais pour promouvoir leur propre travail, mais en utilisant un USP, cela rend le travail beaucoup plus facile. Aujourd'hui, je vais vous montrer comment cela se fait.

Créer un appel

Lors de la détermination de l'USP d'un produit, les premiers annonceurs doivent proposer une proposition unique à faire à leur marché de consommation potentiel. Plus précisément, ils doivent proposer un avantage spécifique que leurs consommateurs récolteront en utilisant le produit.

Par exemple, si vous achetez une marque spécifique de mascara, les annonceurs peuvent vous dire que vous bénéficierez de l'avantage spécifique de "cils plus longs et plus fournis". Ou si vous achetez le dernier iPhone, selon Apple, vous obtiendrez "l'iPhone le plus incroyable à ce jour".

Pour que ces affirmations soient efficaces, elles doivent être réellement vraies, ou du moins potentiellement fidèles à leur consommateur idéal. Les USP ne sont pas seulement des hyperboles ou des publicités dénuées de sens - ce sont des avantages réels et directs que vous ressentirez en utilisant le produit.

Remarquez comment Apple ne vous dit pas que vous obtiendrez "le téléphone le plus incroyable à ce jour". Ce serait ridicule et impossible à quantifier puisque c'est complètement subjectif. Mais en ayant le marché du coin sur les iPhones, ils sont en mesure de vous dire en toute confiance que leur dernière version est leur version la plus étonnante de l'iPhone à ce jour.

Bien sûr, chacune de ces affirmations USP pourrait également être vraie pour le même produit fabriqué par une marque concurrente (en quoi exactement une galette de hamburger de McDonald's est-elle différente de celle de Burger King ?), Mais cette marque n'a pas revendiqué cet avantage comme son USP - votre marque l'a fait.

Si vous êtes designer, vous nagez dans une immense piscine avec d'autres personnes qui font exactement la même chose que vous. Lorsque vous vous commercialisez auprès de clients, il est important que vous choisissiez un USP qui vous sépare du lot. Quel avantage spécifique vos clients potentiels pourraient-ils recevoir en travaillant avec vous ?

Ce qui manque à la concurrence

En tant que designer, votre USP doit être quelque chose que vos concurrents ne peuvent pas ou n'offrent pas. Si vous avez étudié la psychologie à l'université, par exemple, vous avez la possibilité de vous positionner comme « le psychologue concepteur » (sauf avec un meilleur nom, car celui-là est assez nul).

Pour vos clients, vous serez connu comme le designer qui utilise votre solide expérience en psychologie pour pénétrer plus loin dans l'esprit de vos utilisateurs, dont les clients se souviendront certainement comme quelque chose d'unique. La plupart des designers ne pourraient pas rivaliser avec vous sur ce front - c'est votre argument de vente unique.

Bien sûr, vous pouvez substituer la psychologie à un autre domaine d'expertise particulier que la plupart des autres designers n'ont pas. J'utilise mon expérience professionnelle dans l'industrie culinaire en tant qu'USP pour attirer l'attention de mes clients de conception et d'écriture - cela les aide à se souvenir de moi et je peux utiliser cette perspective unique pour leur ajouter une valeur particulière.

C'est le genre d'effet que vous voulez avoir. Même si vous n'avez rien étudié d'autre à l'école ou travaillé dans d'autres industries, vous pouvez probablement toujours trouver quelque chose dans votre éventail de passe-temps, d'intérêts et de passions qui donnera un point de vue unique à votre marque personnelle. Aimez-vous les voitures? Mode? Bière artisanale ? Intéressant - comment pouvez-vous l'utiliser comme USP pour attirer des clients spécialement ciblés ?

Si vous utilisez un côté de vous-même que les autres dans l'industrie du design ne montrent pas normalement, vous vous démarquerez immédiatement auprès des clients potentiels, car vous aurez éveillé leur curiosité.

Bien sûr, il existe une bonne façon d'intégrer vos intérêts et passe-temps personnels dans votre carrière, et il y a une très mauvaise façon. La plupart des gens, lorsqu'ils tentent de le faire, se trompent, c'est pourquoi je vais vous montrer le bon chemin ici.

Faites-leur vous "comprendre"

Lorsque les annonceurs développent une USP, ils doivent créer quelque chose de si convaincant qu'il fonctionne non seulement sur leurs consommateurs existants, mais également sur les nouveaux consommateurs. Il doit avoir le pouvoir d'« attirer » de nouvelles affaires. Votre USP personnelle en tant que designer doit accomplir la même chose. Il est vital pour tout pigiste d'avoir un flux constant de nouveaux travaux.

Et les clients potentiels doivent trouver de la valeur dans votre USP pour être intéressés. Et pour qu'ils trouvent de la valeur, vous devez leur fournir quelque chose qu'ils veulent ou dont ils ont spécifiquement besoin.

C'est là que de nombreuses personnes font une erreur en utilisant une facette de leurs intérêts personnels ou de leurs passions pour attirer de nouveaux clients. Ils supposent que tout intérêt personnel sera tout aussi efficace, ce qui n'est pas du tout le cas.

Si votre créneau particulier concerne les clients du secteur juridique, ces clients ne bénéficieront pas beaucoup de votre passion latente pour la vannerie, les beaux-arts ou le toilettage des chats. Cependant, un intérêt personnel pour la sociologie, la philosophie ou les échecs attirera leur intérêt s'il est présenté de la bonne manière. Pensez à ce que votre passe-temps vous apporte en termes de compétences pratiques.

En lisant mon exemple d'échecs tout à l'heure, vous avez peut-être penché la tête dans la confusion, en pensant 'comment aimer les échecs serait-il utile pour répondre aux besoins des professionnels du droit ?'

Eh bien, les échecs sont un jeu de stratégie qui développe des capacités de réflexion critique. Tant que vous le présentez d'une manière intrigante (plutôt que d'une manière effrayante ; personne ne veut embaucher un maître d'échecs sans humour et geek), vous pouvez vous positionner comme quelqu'un qui peut penser de la même manière que vos clients sont habitués à penser dans leur propre ligne de travail.

Avoir ces compétences de pensée critique vous rend moins exotique en tant que personne simplement «créative» et peut-être un canon lâche. Cela vous rendra plus accessible aux non-créatifs ou, mieux encore, canalisera votre créativité dans un véhicule que les non-concepteurs « obtiendront ».

Les USP sont un outil puissant pour les indépendants lorsqu'ils sont utilisés correctement. Ils vous permettent d'exploiter vos propres compétences, intérêts et passions uniques pour vous démarquer de vos concurrents et attirer exactement le type de clients pour lesquels vous êtes parfaitement adapté.