Les 9 questions et réponses les plus courantes sur les entretiens de marketing par e-mail [Pour les débutants]

Le marketing par e-mail est l'une des plus grandes branches du marketing numérique et si vous souhaitez promouvoir une entreprise ou un produit, vous devrez maîtriser ce domaine.

Si vous poursuivez une carrière dans le marketing par e-mail, vous êtes au bon endroit. En effet, cet article couvrira les questions et réponses les plus importantes sur le marketing par e-mail et vous aidera dans votre préparation. Si vous êtes un débutant en marketing numérique et que vous souhaitez acquérir une expertise, consultez nos certifications en marketing numérique des meilleures universités.

Principales questions et réponses sur le marketing par e-mail

1. Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Réponse : Dans le marketing par e-mail, une entreprise envoie des messages commerciaux, des newsletters et d'autres types de contenu à ses clients potentiels et existants par e-mail. Chaque e-mail qu'une entreprise envoie à ses clients potentiels ou actuels relève du marketing par e-mail. Le marketing par e-mail peut impliquer des publicités, des sollicitations de dons ou de ventes ou des demandes commerciales.

Il s'agit d'une forme directe de marketing et utilise des e-mails pour promouvoir le produit ou le service de l'entreprise.

2. Pourquoi utilisons-nous les pages de destination ?

Réponse : Nous utilisons des pages de destination, car elles incluent des clarifications supplémentaires au-delà de notre copie par e-mail. Ils présentent nos produits et donnent des listes de conseils à vos destinataires. Les pages de destination attirent des clients potentiels sur le site Web et génèrent le trafic de la campagne. Vous pouvez facilement analyser le succès de votre campagne marketing en vérifiant le taux de clics et les résultats de vos pages de destination.

3. Pourquoi utilisons-nous l'automatisation dans le marketing par e-mail ?

Réponse : L'automatisation présente de nombreux avantages dans le marketing par e-mail. Vous pouvez planifier vos e-mails et les envoyer automatiquement à vos clients dans un ordre prédéterminé. La planification est l'une des fonctionnalités les plus remarquables que vous pouvez obtenir avec les fournisseurs de services. Par exemple, si vous offrez une remise spéciale sur Holi, vous pouvez programmer un e-mail à peu près identique afin qu'il parvienne automatiquement aux clients.

L'automatisation vous aide également à suivre vos listes de diffusion. Ils vous aideront à comprendre dans quelle mesure votre campagne par e-mail a fonctionné jusqu'à présent, car vous saurez combien de personnes ont ouvert l'e-mail, combien d'entre elles ont cliqué sur les CTA (appel à l'action), et bien plus encore.

4. Quels sont les avantages et les limites du marketing par e-mail ?

Réponse : Le marketing par e-mail présente de nombreux avantages :

• Vous avez accès à un large public
• Les internautes consultent régulièrement leurs e-mails, car une personne moyenne consulte ses e-mails environ 15 fois par jour.
• Le marketing par e-mail offre un retour sur investissement considérablement élevé, en particulier lorsque vous le planifiez mieux.
• La plupart des internautes connaissent bien les e-mails, car il s'agit de l'un des services Internet les plus populaires.

Cependant, comme toute autre chose, le marketing par e-mail a aussi ses limites, qui sont les suivantes :

• Le filtrage des e-mails fait que beaucoup d'entre eux restent non livrés.
• Le spam dans les e-mails peut entraîner des poursuites judiciaires contre l'agent de commercialisation.
• Le marketing par e-mail nécessite une planification minutieuse, car une erreur mineure peut entraîner le marquage de l'e-mail comme spam ou son filtrage.

Remarque supplémentaire : il s'agit de l'une des questions et réponses les plus importantes pour les entretiens de marketing par e-mail, alors préparez-la soigneusement.

Lire aussi : Comment faire du marketing par e-mail en 2021 ?

5. Quelles sont les meilleures pratiques pour les lignes d'objet des e-mails ?

Réponse : Les lignes d'objet de votre e-mail sont essentielles au succès de votre campagne de marketing par e-mail, car elles déterminent si une personne ouvrira ou non l'e-mail. Généralement, les spécialistes du marketing limitent les lignes d'objet de leurs e-mails à 50 caractères, mais ce n'est pas une règle absolue.

Les meilleures lignes d'objet des e-mails sont concises, explicites et convaincantes. Ils fixent un désir à l'avance et laissent le contenu de l'e-mail faire le reste.

6. Qu'est-ce que la segmentation dans l'email marketing ?

Réponse : La segmentation fait référence au processus de division de votre base d'utilisateurs en différents segments pour leur envoyer des e-mails. Vous pouvez segmenter votre client en fonction de plusieurs paramètres tels que la valeur monétaire, la fréquence et la récence.

7. Quel est le taux de transfert et le taux de désabonnement dans le marketing par e-mail ?

Réponse : Le taux de transfert vous informe de la fréquence à laquelle les gens ouvrent, lisent et partagent votre e-mail avec d'autres. Les autres noms pour les taux de transfert sont les taux de partage et les taux de référence.

Le taux de désabonnement vous indique la fréquence à travers le ratio total de plaintes, de rebonds durs et de désinscriptions que vos e-mails reçoivent. Le taux de désabonnement moyen est de 25 % par an, ce qui signifie que la campagne de marketing par e-mail moyenne perd 25 % de ses abonnements par an.

8. Pourquoi devrions-nous utiliser le marketing par e-mail à l'ère des médias sociaux ?

Réponse : Nous disposons de nombreuses plateformes de médias sociaux, mais le marketing par e-mail présente de nombreux avantages que vous ne pouvez pas obtenir avec le marketing des médias sociaux. Environ 281 milliards d'e-mails ont été envoyés et reçus chaque jour dans le monde en 2018 et ce nombre devrait atteindre 347 milliards par jour en 2023.

Le marketing par e-mail offre également un retour sur investissement incroyable. Selon DMA , pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail, vous pouvez vous attendre à un retour de 42 dollars. Vous n'obtenez pas un retour sur investissement aussi stupéfiant avec le marketing des médias sociaux.

Les raisons supplémentaires pour lesquelles nous utilisons le marketing par e-mail avec les médias sociaux sont :

Personnalisation

Les plateformes de médias sociaux étant trop vastes et dynamiques, il est très difficile d'y offrir un service personnalisé. Cependant, vous pouvez personnaliser l'e-mail en fonction des besoins individuels d'un utilisateur.

Analytique

Vous pouvez vérifier les conversions, les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de rebond de vos e-mails pour mesurer la progression de vos efforts de marketing par e-mail et trouver des domaines à améliorer.

Ciblage

Par e-mail, vous pouvez contacter le public cible spécifique que vous souhaitez pour votre entreprise en fonction de son salaire, de son âge, de ses goûts et d'autres mesures de segmentation.

Courriel d'inscription

L'e-mail d'opt-in est celui que vous envoyez à un utilisateur après avoir obtenu son autorisation. Le taux de modification de ces e-mails est beaucoup plus élevé et montre à l'utilisateur que vous respectez sa vie privée.

Paiement : Exemples inspirants de marketing par e-mail

9. Qu'est-ce que Hard Bounce dans le marketing par e-mail ?

Réponse : Un rebond dur se produit lorsque vous envoyez un e-mail à une adresse e-mail inexistante. Les principaux fournisseurs de services surveillent de près les rebonds durs, vous devez donc supprimer une personne de votre liste de diffusion si vous recevez un rebond dur.

Dernières pensées

Se préparer à un entretien de marketing par e-mail peut être délicat. Nous sommes certains que les questions et réponses ci-dessus vous ont aidé à vous faire une idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de l'entretien.

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