Les tendances numériques de 2018 et ce qui s'est passé ensuite

2018 a été une année passionnante pour le domaine de la technologie. S'appuyant sur les succès et les échecs de 2017, les entreprises ont mis tout leur poids en faveur de la sécurité numérique et du cryptage.

L'avènement du smartphone et d'autres appareils mobiles a révolutionné non seulement la façon dont nous interagissons avec la technologie, mais aussi la façon dont nous interagissons avec le monde qui nous entoure.

De nombreuses prédictions ont été faites sur la façon dont les technologies de l'information se transformeraient en 2018. Mais comme vous vous en doutez, de telles prédictions doivent toujours être prises avec des pincettes. Il y a toujours des surprises au coin de la rue, en particulier dans le domaine de la technologie, et il y a aussi des moments où la technologie n'évolue pas aussi rapidement qu'on pourrait s'y attendre.

Voici quelques éléments que l'on croyait être à la mode en 2018 et ce qui s'est réellement passé.

Au début de 2018, s'appuyant sur de nombreuses évolutions en 2017, de nombreux experts en technologie pensaient que 2018 serait l'année où l'IA commencerait à s'accélérer. Cela a certainement été une année intéressante pour l'IA, mais il n'y a pas eu tout à fait l'énorme boom que certains chefs de technologie pensaient qu'il y aurait.

"Beaucoup de nouvelles technologies d'intelligence artificielle ont été consacrées à l'analyse et à l'automatisation", déclare Cheryl N Hauer, contributrice régulière à researchpapersuk.com et lastminutewriting.com, "Bien que l'année ait été un tourbillon pour l'analyse des données, avec des des reportages mettant la sécurité des données au centre de l'opinion publique, la façon dont l'IA interagit avec nos mouvements en ligne continue d'évoluer.

Grâce à un échange de données avancé lors de la navigation, l'IA transforme ce que nous voyons en ligne, en termes de publicités, de suggestions de contenu et de recommandations.

Bien que cela ait été principalement utile pour le marketing et la conversion des ventes, nous commençons à voir un plus grand nombre d'utilisateurs indépendants tels que les blogueurs et les rédacteurs indépendants utiliser l'IA pour étendre leur portée. Les utilisations et les abus de l'IA dans l'analyse des données ont peut-être suscité une inquiétude généralisée parmi le public, mais cela l'a également ouvert à un champ d'utilisateurs plus large.

Chatbots

Une autre façon dont l'IA a évolué est l'intelligence croissante des chatbots. Grâce à l'apprentissage automatique, les chatbots apprennent par l'expérience, ce qui signifie que les interactions que nous avons avec eux s'améliorent à chaque fois que nous les rencontrons. Il y a quelques années à peine, les chatbots d'IA rudimentaires ou les comptes Twitter automatisés semblaient absurdes et souvent insensés.

Mais en 2018, les conseillers artificiellement intelligents ont consolidé leur place en tant qu'outils utiles dans le service client. Au début de l'année, il y avait déjà des signes clairs que les chatbots deviendraient un utilitaire important. Beaucoup ont prédit une augmentation fulgurante des interactions avec les chatbots. Bien que nous ne soyons pas encore tout à fait à un pourcentage mondial, nos rencontres avec les chatbots sont de plus en plus naturelles et fluides.

De nombreuses sociétés financières et sites commerciaux utilisent désormais les chatbots comme dispositif de support standard, et souvent les consommateurs ne sauront pas qu'ils parlent avec un robot tout au long d'un échange. Ces types d'interaction deviendront monnaie courante à mesure que nous avançons vers 2020, date à laquelle certains ont prédit que les chatbots alimenteront jusqu'à 85 % des interactions en ligne avec le service client.

Logiciel interactif vocal

L'un des grands mouvements de l'IA au cours des deux dernières années a été le logiciel interactif vocal. Alexa et Siri ont continué à se frayer un chemin dans de nombreux foyers, et la technologie de commande vocale est devenue monnaie courante. L'un des plus grands événements de l'année écoulée a été le dévoilement de Google Duplex.

Lors de sa première en tant que démonstration en mai de l'année dernière, cela a provoqué à la fois émerveillement et inquiétude. La démonstration comportait un test à l'aveugle avec une personne ayant une conversation avec Duplex – et qui semblait ne pas savoir qu'elle parlait avec un robot. La vidéo de cette interaction présentait le Duplex appelant un salon de coiffure pour réserver une coupe de cheveux, puis une conversation gênante lors de la réservation d'une table dans un restaurant. Sans surprise, cette vidéo est devenue virale. S'appuyant sur la technologie des assistants personnels, ce type de technologie signale un bond en avant radical dans l'effort visant à créer des interactions naturelles entre les humains et l'automatisation numérique.

Bien que le déploiement de Duplex ne soit pas encore terminé, la démonstration a effectivement jeté le gant à d'autres grandes entreprises technologiques pour rivaliser dans la technologie interactive intelligente.

Réalité Augmentée et Virtuelle

Début 2018, beaucoup prévoyaient une énorme augmentation des dépenses en réalité augmentée et virtuelle. Bien que la technologie existe depuis un certain temps maintenant, les entreprises ont du mal à l'utiliser. Pour beaucoup, les idées derrière la technologie ont été une simple nouveauté, pas quelque chose qui a une utilité pratique.

Bien que certaines sociétés de jeux aient cherché, dans le passé, à exploiter la puissance de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée, les jeux sur écran continuent de dominer massivement. Des gadgets comme le Vive Pro ont apporté une nouvelle couche de connectivité aux casques VR, l'ajout de l'adaptateur sans fil Vive en 2018 suscitant un certain intérêt.

En grande partie, cependant, il y a eu plus de mouvement dans le domaine de la réalité augmentée. Depuis que la popularité de Pokemon Go en 2016 a fait entrer la réalité augmentée dans la sphère publique, les entreprises technologiques ont trouvé des moyens toujours plus inventifs d'utiliser la RA. Google Glass n'a pas tout à fait atteint le marché comme prévu, mais les applications AR ont très bien décollé en 2018. Ce qui est intéressant à propos de ces applications, c'est combien d'entre elles favorisent la créativité ou soutiennent l'apprentissage. Avec ces applications, les gens ont pu modifier et éditer leurs selfies en temps réel ou jouer à des jeux de table avec des personnages virtuels.

Cette technologie continue de progresser dans le domaine du divertissement, mais deviendra également un outil utile dans l'apprentissage ainsi que dans le commerce. Combinant à la fois bien-être et apprentissage, le My Special Aflac Duck a été primé. Cette innovation extraordinaire est apparemment sortie de nulle part, remportant le prix CES 2018 du meilleur produit inattendu. C'est un exemple parfait des avantages sociaux plus larges de la réalité augmentée, ayant été développé comme une peluche interactive pour les enfants diagnostiqués avec un cancer. En plus d'être tactile et réactif grâce à ses capteurs, il contient un logiciel qui aide à éduquer et à réconforter les enfants subissant un traitement intimidant. Bien que cela ne soit pas disponible dans le commerce, le canard ouvre la possibilité de fantastiques opportunités pour la RA dans le soutien de la santé et du bien-être.

Apprentissage visuel

Une partie de la révolution de la réalité augmentée a été la possibilité de connecter nos caméras à Internet en temps réel. En fait, la nature de l'appareil photo de notre téléphone a radicalement changé au cours de la dernière année. Notre smartphone est devenu une opportunité d'en savoir plus sur notre environnement d'une manière qui relevait auparavant du domaine de la science-fiction.

Il existe des applications qui utilisent cette interactivité entre l'appareil photo du téléphone et Internet pour vous aider à apprendre les langues, par exemple, MondlyAR qui est devenue une application Android populaire en mars 2018. Il y avait aussi le populaire Anatomy 4D qui deviendra de plus en plus une ressource importante pour la biologie et étudiants en anatomie, offrant un aperçu virtuel du fonctionnement du corps humain.

Theodolite est une autre application sortie en 2018 qui a une énorme application dans le monde réel. En tant qu'application d'arpentage paysager, elle permet aux utilisateurs d'interagir avec leur environnement dans les moindres détails grâce à la géolocalisation. Il a également des utilisations dans l'ingénierie et l'arpentage immobilier.

Mais nous commençons maintenant à voir d'autres applications de cette technologie dans le domaine du commerce. Roar Augmented Reality a pris son envol en 2018. Nous verrons probablement une certaine concurrence à Roar, mais c'est peut-être la chose même dont les détaillants de rue ont rêvé ou redouté. Avec cette application, vous pouvez prendre des photos de toutes sortes de produits et elle découvrira pour vous des informations complètes et complètes sur un produit, une marque ou un service donné. Ces types d'applications se sont considérablement développés pour inclure non seulement des produits et des services, mais également des biens et des automobiles.

Les utilisations de la technologie interactive basée sur l'appareil photo du téléphone ont été une grande nouveauté en 2018 et il sera intéressant de voir comment le domaine progressera en 2019.

Médias sociaux et marketing vidéo

2018 a peut-être été l'année pour pousser les médias sociaux et le contenu vidéo sur Internet vers la plate-forme la plus acceptée pour le marketing et la publicité. Le monde du marketing a été remarquablement lent à comprendre l'utilité et la rentabilité du marketing basé sur Internet. Beaucoup auraient prédit il y a des années que la publicité sur Internet aurait désormais remplacé la publicité télévisée, et il est quelque peu surprenant que ce ne soit pas le cas.

Cependant, nous avons constaté une énorme adoption des médias sociaux et de la publicité virale en 2018. Bien que nous n'ayons pas encore vu les grandes marques abandonner la publicité télévisée ou imprimée coûteuse (ce qui n'arrivera peut-être pas de notre vivant), nous assistons à un énormément plus de contenu Internet de grandes marques, ce qui indique une reconnaissance de la puissance des médias sociaux.

"La diversité des plates-formes dans les médias numériques, ainsi que l'accessibilité 24 heures sur 24, ont considérablement modifié le marché en 2018", écrit Peter M Baker, écrivain sur draftbeyond.com et writinity.com, "Le principe directeur fondamental du marketing numérique est une compréhension que tout le monde a accès, tout le temps, à de multiples flux d'informations. Les experts en marketing se tournent de plus en plus vers des technologies analytiques sophistiquées afin de mieux comprendre leurs données démographiques cibles, utilisant même l'IA pour créer des avatars de leurs clients idéaux.

La nature de cette publicité sur Internet évolue. Il y a vingt ans, Internet était principalement basé sur le texte, alors que maintenant nous nous attendons à voir la vidéo remplacer le texte et l'image comme le contenu le plus consommé. Les réseaux de médias sociaux ont lancé leurs services de diffusion en direct et nous commençons maintenant à voir des marques adopter la technologie à leurs propres fins.

Technologie de la chaîne de blocs

L'une des histoires les plus dramatiques de 2018 a été le crash tant attendu de Bitcoin. La crypto-monnaie a connu des années de croissance régulière qui a atteint son apogée en février lorsque la Chine a interdit le Bitcoin. Le crash qui en a résulté a peut-être ruiné la réputation de Bitcoin pendant longtemps, et les prix continuent de baisser même maintenant.

Cependant, bien que Bitcoin ait pu tomber, la technologie Blockchain n'ira nulle part. Les leaders de l'industrie ont souligné la manière dont Blockchain utilise les données comme référence pour l'avenir de l'économie. Les pays et les États ont soutenu de par leur poids les structures basées sur le DLT, avec une transition des systèmes monétaires basés sur le papier vers le numérique.

La technologie Blockchain évolue naturellement, car de plus en plus d'opérateurs se présentent pour concourir. À terme, il est probable qu'il y ait normalisation et collaboration entre les fournisseurs. Mais avant que cela ne se produise, il faut un soutien crédible. Bitcoin a été un désastre de relations publiques pour la blockchain, mais la technologie évolue. Dans certains pays qui, par exemple, n'ont peut-être même pas de cartes de crédit, la technologie blockchain sera presque certainement adoptée à mesure qu'Internet deviendra plus accessible à un public mondial plus large.

Pour les utilisateurs, la structure de Blockchain restera attrayante jusqu'en 2019. La transparence et l'accessibilité continuent de lui donner un avantage de fiabilité que la monnaie traditionnelle ne peut pas, mais il faudra peut-être un certain temps avant d'en voir une adoption à grande échelle.